Общение больше строилось он Лайн, консультант у нас была внимательная, связь оперативная всегда. Было пару вопросов когда внесли аванс Оказалось что нет в наличии золотой фурнитуры и поменяли на белую но теперь понимаю что это нам скорее повезло, белая гораздо лучше смотрится в интерьере и потом по факту оказалось что не было врезных петель и заменили их на накладные, они дороже это было сделано за счет компании но случилась по этой причине накладка с установкой. А остальном я довольна работой с этой компанией. Приятный консультант, аккуратная доставка. Сроки все устроили , достаточно оперативно. И монтаж ставлю также 5 баллов, мастер Сергей аккуратно внимательно в срок все за собой убрал, так что рекомендую эту компанию, не смотря на все опасения результатом мы довольны остались
Обратились в данную компанию за установкой дверей и не пожалели!
Менеджер все грамотно проконсультировала и составила смету,замерщик приехал и так же грамотно все посчитал,без навязывания лишних условий!в течении недели была доставка!ребята аккуратно и быстро все разгрузили!примерно через 10 согласовали установку!
Установщики свою работу выполнили быстро,красиво и чисто!
Данную компанию я рекомендую всем,кто у меня спрашивает!
Спасибо вам и процветания!
Заказывал двери уже третий раз в квартиру и в частный дом, очень доволен работой менеджера быстро подобрали нам двери с учётом всех пожеланий. Сами двери отличного качества, очень рекомендую данную фирму. Остались очень довольны. Спасибо)
Отличная организация! Редко встречаются организации, в которых так все отлично отлажено. Менеджеры отвечают быстро, организовывают весь процесс профессионально. Общались как по телефону, так и по WhatsApp. На все вопросы получал ответ. Я покупал дверь входную и двери межкомнатные в квартиру, также заказал установку дверей, двух порталов и плинтусов. Оплачивал через организацию по безналу. Сначала приехал замерщик, все посмотрел, проконсультировал. Вызывал его дважды, второй раз после того, как заменил ламинат, чтобы ещё раз замерить все и оказалось не зря. Ламинат я положил толщиной 12 мм и второй замер выявил необходимость расширения дверных проемов. Сначала приехал специалист с помощником устанавливать входную дверь. Сделал все просто шикарно! В моём случае было несколько нюансов, но мастер справился и сделал, как надо. Был очень вежливый, по окончанию работ рассказал подробно про сами двери и как в дальнейшем их обслуживать. Я покупал и ставил дверь Брест Z (ДК С) с зеркалом. Потом доставили межкомнатные двери со всем необходимым. Дверные полотна вместе с доставщиками проверили на повреждения, только после тщательного осмотра дали мне акт приемки. Через 10 дней пришёл мастер по установке, которого зовут Константин. Ему отдельная благодарность за профессионализм, внимательность и добросовестность. Объем работ был не маленький, проблемы возникали, но Константин все смог сделать, как надо. Работал один, с собой был весь необходимый инструмент, пылесос. После себя все тщательно убирал. Да и сам как человек мне понравился - добрый!
Спасибо, МК групп, за ваш профессионализм и за то, что смогли собрать команду хороших специалистов!
Во время ремонта в квартире заказывали межкомнатные двери. 2 в ванную и туалет и 2 в комнаты. Всё прошло отлично. Выбрали самый бюджетный вариант, но он оказался очень достойным по качеству и красоте. Сэкономили. Быстро всё привезли и установили, долго ждать не пришлось. Спасибо.
В октябре с мужем оформили заказ на 4 двери, в конце декабря наконец-то получили долгожданные двери, но, к сожалению, одна из дверей оказалась побита, что очень нас расстроило, так как это причиняет дискомфорт для нормальной жизнедеятельности. Дверь приняли как брак и оформили заказ на новую без доплаты. Терпеливо ждали ( срок был оговорен 3-5 недель) и вот, 11.02.2025, привезли нашу дверь…опять с дефектом. Очень заметно, что это происходит или при транспортировке или при укладке дверей в погрузочную машину для доставки. Разочарованию нет предела, очень неприятно, что сотрудники так не бережно поступают с товаром, которые заказчики очень ждут и заплатили немалые деньги. Кстати, некоторые из петель скрипят, хотя в использовании менее 2 месяцев…вот вам и морелли…
Отдельная благодарность девочкам из клиентского сервиса, что помогли нам в оформлении дверей и консультируете до сих пор по нашей ситуации! Если бы не они, то и двух звезд отзыв бы не заслужил
Ну а мы в ожидании новой поставки нашей заблудившейся двери…
Замечательный салон. Обслуживание продавца - консультанта Галины на высоте, редко встретишь сейчас вежливое и такое внимательное отношение к покупателю. Все обговорили, оформили выезд замерщика. Сегодня приезжал замерщик Евгений, очень внимательный, вежливый и профессиональный, все правильно рассчитал и оформил. Теперь ждём доставку и установку. После установки отзыв будет обновлён.
На данный момент все супер. О компании только наилучшие впечатления. Спасибо ☺️
Всё прошло на высшем уровне! Замерщик пришёл вовремя, предложил отличные варианты, я смогла подобрать под свой бюджет легко.Хочу ему сказать спасибо, очень грамотный специалист!
Я осталась довольна покупкой дверей в этой компании. Ассортимент разнообразный, а доставка и установка прошли без каких-либо проблем, как это часто бывает: забыли позвонить, перенесли, не можем найти адрес. Тут такого не было, все быстро и четко.
Заказывали двери в МК Групп, выбирали из 5 компаний, в принципе цены и качество у всех почти одинаковые. Рассчитываешь более дешевое полотно, цена такая же, как и полотно более качественное. В компании МК Групп быстро все рассчитали, замерщик приехал все измерил, ответил на все вопросы и дал рекомендации. Срок изготовления предполагался 1,5 месяца, но изготовили на 1 месяц. Оплата была в 3 этапа (первый взнос, далее остаток за двери и потом уже за установку). Установщик качество все сделал, профессионал. Установка дверей не дешевое удовольствие, пока все нравиться, компанию рекомендую.
Добрый день! Хочу поделиться положительными впечатлениями о данном магазине. Первое - вежливые и доброжелательные консультанты в магазине. В товаре отлично ориентируются , все подобрали исходя из пожеланий. Второе - качество и выбор. Ну тут, конечно, дверей и фурнитуры предостаточно. Причем качество изготовления прям на уровне, видно что долго служить будут. И третье - оперативная установка. Удивило, что за неделю все сделали, я предполагала, что недели через 3 минимум у меня двери появятся, но рада была ошибиться!
О компании самые позитивные впечатления, так как мы заказали у них двери в новую квартиру с установкой. Доставка организована в срок, всё подняли на этаж. Установка 3 дверей заняла два дня. Всё сделано без косяков
Первый раз сотрудничали с данным салоном и данной компанией, все прошло легко и комфортно!)
Работали с Анной, профессионально, спокойно, адекватно сотрудник выполняет свою работу, всегда на связи, помогает в случае возникновения вопросов. Заказали 7 дверей из массива, качество, соответствует ценовому уровню, производство дверей, как и их доставка и умтановка не были затянуты. Благодарю за проделанную работу!
Отличный салон! Все можно посмотреть, вежливые и компетентные сотрудники. Общался с Еленой, помогла выбрать хороший вариант дверей для офиса. По цене все устроило. По доставке и монтажу вопросов тоже не было - все сделали хорошо и в озвученный срок. Спасибо!
Неплохой выбор дверей, нормальная фурнитура, главное, консультируют подробно, помогают определиться. Покупал тут две двери Лорд, очень доволен. И смотрятся норм, и функционируют отлично. Обслуживание на высшем уровне, полный спектр услуг по установке, советую.
Понравилось, что двери были в наличии, не пришлось ждать. Заказ оформили за 15 минут, на следующий день уже приехали на замеры. Установили быстро и качественно.
Начало было нормальное. Пару дней был звонки с обеих сторон. Всегда шел разговор двери Форпост 51 (ДК Ф) стоимостью 11990 р. Отдали заявку замерщику. Быстро приехал (2500р.) Клиент наживку заглотил. Через Пару часов работница милым радостным голосом сообщила, что таких дверей нет в наличии и предложила дверь ценой на 20000р. дороже. Это такой маркетинговый приём? Или работники не знают что и сколько есть в наличии? Таких работников надо разогнать и набрать таких, которые все знают.
Купил 5 дверей в этой компании, но, вышло так, что установка их потребовалась только через 2 года. Позвонил договориться об установки, на что мне сказали, что нужно повторно приглашать замерщика за отдельную плату, т.к. прошло много времени. На вопрос зачем, кроме как ссылаясь на регламент, внятного ответа не получил. До сих пор не понятно, как время влияет на размер проёмов... Все размеры по организации проёмов сделаны согласно требованиям прописанным в бланке замера. Для чего проводить повторный замер, если руководствоваться здравым смыслом, управляющая объяснить не смогла. Потерять заказ на установку 5 дверей из-за 1000 руб за повторный замер, так себе бизнес. Видимо у конторы всё хорошо с заказами.
Хочу оставить положительный отзыв ! Выбирали долго двери и решили остановиться на компании МК групп , потому что тут хороший выбор, менеджеры уделили внимание и помогли с выбором , а это было не просто при таком большом выборе. Качество дверей на высоте и не дорого . Мы остались довольны по итогу . Монтажная бригада , после доставки дверей , приехала быстро и все на +5 установили . Будем рекомендовать данную компанию своим друзьям .
Добрый день. В данном салоне мне понравилось общение с консультантом. Мне помогли сделать выбор, расмотрели несколько вариантов. Качество изготовления хорошее, фурнитуры большой выбор. Время изготовление,доставки и устоновки небольшое. Большое спасибо.
Довольна опытом обращения в данный магазин, ассортимент приятно удивил, много разных моделей. Заказываю уже второй раз, сначала домой, теперь в офис. Ни разу не подвели ни по срокам, ни по качеству.
Только не здесь! Никогда не заказывайте здесь двери!! Мы , к сожалению, заказали, заказ-наряд № 95682 от 15.09.2023 г. На фото - результат монтажа 3-х дверей рядом: все 3 двери на разной высоте!!! Стоимость монтажа 40.000 рублей! И ответ начальника отдела установки: "Это нормально установленные двери". Так что имейте ввиду - что это убожество - норма в этой конторе. Никому не рекомендую здесь ничего заказывать. Дорого и плохо.
О, смотрю официальный ответ подъехал. Замерщик был, а вот всего остального не было. Он быстро убежал, никаких бумаг с ним не подписывали. Сами приезжали в офис продаж. И там данный вопрос не обсуждался. Отсюда и ваши косяки. Плохо работаете с клиентами, ребята.
Покупали двери для квартиры. Выбор большой, к товару претензий нет. Консультант Елена все толково,вежливо и по делу изложила, помогла сделать правильный выбор. Спасибо.
Заказали межкомнатные двери. Взяли не дорогие тк хотели просто обновить интерьер. Привезли быстро, двери оказались очень качественные. Монтажник приехал через пару дней, все инструменты с собой, все сделал очень аккуратно и чисто. Спасибо
Хороший отдел, большой выбор дверей и фурнитуры, практически все в наличии. Сроки как раз были важны. Привезли и установили все быстро. Двери функционируют отлично.
Понравилось всё от начала до конца!
Приятное общение и консультация с менеджером, помощь в выборе конструкции, встреча с замерщиком, доставка, монтаж- все четко, как по нотам.
Компанию однозначно рекомендую!
Хочу написать про установщика дверей Павла, работающего на МК-Групп Двери. Это мастер своего дела, очень аккуратный в работе, умеющий установить деловой спокойный контакт с заказчиком. Павлу удаётся сразу внушить заказчику уверенность, что всё будет сделано по высшему разряду. Павел использует в работе самые лучшие специализированные профессиональные инструменты. Павел устанавливал нам двери 17.05.2024 по договору № 104015. С благодарностью, Ореховы.
Благодарю консультанта за помощь в выборе дверей! Девушка помогла нам подобрать двери чисто как в дизайн-проекте, почти точь-в-точь получилось, еще и цена приятная, мы больше даже закладывали бюджет, а так сэкономить получилось, приятно)
В новую квартиру заказали комплект дверей из этого магазина, всё классно, очень понравилось!!
Сотрудники все молодцы, от консультанта до монтажника, обслуживание по высшему разряду 👏🏻
Будем Вас рекомендовать! Отличные двери!
Компания надёжная, работают по договору и дают большую гарантию. Сотрудники все вежливые, приятно вести диалог. После установки даже подсказали как нужно ухаживать за дверьми 😊
Менеджер смогла подобрать двери, которые идеально подошли к общему интерьеру квартиры, очень благодарна ❤️ Компанию рекомендую, здесь работают компетентные специалисты 👍
Выбором дверей я довольна. Не могу купить, когда мне всего три варианта предлагают. А здесь прям есть конкретная возможность сравнить разные двери, выбрать то, что по душе)
Выбрали двери, посчитали стоимость доставки и установки. Замерщик приехал быстро. Цена нас устроила. Оформление быстрое. Ждём когда настелят ламинат и сразу будем устанавливать двери.
Вчера были тут с дочками. Выбирали рейки, чтобы разделить им комнату. Пока что не определились с выбором, но очень довольны ассортиментом и ценами. Обязательно вернемся!
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. При выборе двери для гостиной я была удивлена качеством материалов и привлекательной ценой. Отдельное спасибо продавцу за терпение и умение слушать покупателя.
2
Посмотреть ответ организации
linkapain
Знаток города 17 уровня
22 мая 2024
Двери-как отдельный вид искусства =)) Заказала двери фабрики Лорд, изготавливались 2,5 месяца (озвучивали срок 3 месяца), доставили, проверили - брака нет, качество шикарное, выше всех ожиданий. установку произвели на третий день после доставки, единственный косяк (за это минус звезда) - привезли не те петли и не те замки, поменяли оперативно. Потолки тоже заказывала тут же. все отлично, вообще претензий нет.
Хочу поблагодарить Алину (просвет/уточкина) за час потраченного времени на помощь в подборе дверей, материалов и фурнитуры. все оформляла и оплачивала онлайн и частями - очень удобно, не пришлось оформлять кредит/рассрочку/брать долг. так что тут длительный срок изготовления сыграл на пользу)) В целом очень довольна
Хочу добавить: моя подруга №1 заказывала 6 дверей, все было отлично.
Моя подруга №2 4 раза звонила на общий номер и с ней так никто и не связался и даже не перезвонил...Что произошло с этой компанией??? убираю еще одну звезду...там явно не ориентируются на клиентов, раз за 4 звонка не удосужились перезвонить.
Объездил весь город в поисках межкомнатных дверей, остановился на МК-групп потому что это единственная компания в которой менеджер была заинтересована в том что бы помочь, а не просто втюхать непонятно что! Огромное спасибо менеджеру Екатерине за труд, так же хочу отметить специалиста по замеру Владимира и монтажника Игоря! Всё прошло идеально! Большое, человеческое спасибо!
Это мой второй заказ в этой компании. Благодарю менеджера за помощь в выборе дверей! Девушка помогла подобрать двери по проекту еще и по цене ниже чем закладывали) за повторный заказ дали доставку в подарок) приятно) доставка только в вечернее время.
Уже второй раз обращаюсь у эту компанию. В первый раз заказывала двери себе, второй раз родителям. Оба заказа были выполнены в срок, как по доставке , так и по монтажным работам. Благодарю
Огромное наличие дверей в наличии, на любой дизайн интерьера найдутся. Я дома поставила классику с выставкой из матового стекла, на удивление слышимость супер низкая. За свою цену топ!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2024
Классные двери! Любуюсь ими каждый день. С менеджером было очень приятно сотрудничать: всё объяснил, помог выбрать, где нужно было - подсказал.
Сборщики всё сделали супер быстро и чисто (мы вообще с такого рода мастерами за весь наш длинный ремонт не сталкивались). А когда появились небольшие сколы на ручках, всё оперативно заменили. Я думал, такой сервис только у Икеи)