Заказывали в МК двери для офиса. Компания выдержала оговоренные сроки доставки, обслуживание было на хорошем уровне. Сами двери порадовали качеством. Всё круто
8 ноября 2018 г. мы купили 4 межкомнатные двери и плинтуса под ключ. Договор заключили на ул. Уточкина. Доставку произвели 23 декабря ( хоть и обещали раньше). Установку дверей начали аж 10 января!!!( по договору обязаны начать установку не позднее,чем через 3 рабочих дня после доставки ). Компенсация в 1000₽ нас устроила ( общая стоимость заказа 91000₽ !).Рабочие начали пилить дверные полотна болгаркой , без пылесоса,сказав,что на фирме нет такого.... После чего,мне пришлось делать генеральную уборку во всей квартире и общем коридоре!!!! Установка продолжалась два дня. Прошло два года. ИТОГИ:
1.Наличники отвалились
2.Скрытые петли идут на излом,т.к.дверь не открывается полностью из-за скрытых петель( об этом нас никто не предупредил!)
3.После установки петель осталась чёрная,маслянистая грязь, которую я не смогла отмыть с белых дверей.
4.Плинтуса приклеили на монтажную пену,( ну очень экономно расходуя пену)и прибили пистолетом,(гвозди повредили целостность покрытия плинтуса). Плинтуса отвалились... Как я сейчас понимаю,что крепиться они должны на клипсы, которые нам оставили рабочии(
5.Стыки плинтуса замазали белой замазкой,которая отвалилась и образовались щели....
6.Маленькие отрезки плинтуса вообще просто так приставили к стене. К слову,за установку плинтуса мы заплатили 17400₽..
И со слов менеджера,это единственная бригада,которая хорошо устанавливает плинтуса))) Вопрос: как тогда другие бригады работают???
Да, ещё, через неделю после установки,вызывали мастера,замена фурнитуры( криво поставили замок,не закрывался )
Компания МК Групп работает отвратительно, собирая 90 процентов суммы с клиентов за замер и доставку, а затем - с установкой дверей у МК Групп появляются проблемы и срывы сроков установки дверей, что произошло в моем случае.
5
Посмотреть ответ организации
Арина О
Знаток города 9 уровня
15 октября 2021
Ставлю три звезды только из-за мастера,который просто отказался ставить дверь,понял,что это надолго.Хотя в заказе было указано,что заказ сложный,в итоге свинтил,даже не сказав,что не берется за двери и ушел,не до свидания,ни чего.Из-за него была потеряна куча времени!Компания должна более тщательно выбирать сотрудников.Тем более,что заказ сразу был оплачен.Все остальное отличного качества.Замки,ручки,петли и двери.
Хотелось бы добавить,что,все остальные двери поставили в этой же фирме,благодаря мастеру Алексею,который с золотыми руками и сам очень компетентный.Поэтому меняю 3 звёзды на 5!
Много позиций в наличии на складе, легко подобрали под стиль нашей квартиры. Установщики толковые ребята! Работают аккуратно, без халтуры. Все двери в уровень, саморезы на петлях прикручены ровно, наличники до пола. Лучшие рекомендации.
2
2
Посмотреть ответ организации
Валерий Шибков
Знаток города 24 уровня
11 января 2022
Сборище дилетанта, которые не могут отличить правую дверь от левой. Держится исключительно на менеджерах, которые давно работают. Двери с горем пополам им можно доверить, а вот нишу по потолкам и окнам, которую они безуспешно пытаются занять, я бы не рискнул !!!! Цены на эти продукты выше рыночных, а качество оставляет желать лучшего !!!!!!
2
Посмотреть ответ организации
V
Vladislav Maslov
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2022
Двери привезли в срок, установили и дали гарантию. Хотя уже сейчас видно, что все отлично, но все равно приятно)
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Трищев
Знаток города 4 уровня
30 ноября 2019
Хороший ассортимент межкомнаток из массива. Очень интересен вариант, без окраски. Нам как раз было в тему, потому что ремонт дизайнерский и заморачивались с ручной росписью под общий стиль. Единственный минус, их нет в наличии, надо ждать от завода и как в лучших традициях нарушили. Максимум должно было быть 4 недели, а фактически 5. Спасибо нашему менеджеру, организовала установку в день доставки и пообещала скидку на следующую покупку. Вот за желание скрасить неудобство большой плюс!
менеджер как повезёт, установщик как повезёт. только доставка была оба раза ок.
3
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна М.
Знаток города 3 уровня
15 ноября 2020
Потратила достаточно много времени, нервов и денег, чтобы найти хорошие двери недорого. Плюс хотелось их купить в одном месте, и очень желательно, с доставкой и установкой. Компания МК-групп мне в этом помогла. Быстро, аккуратно и качественно по всем пунктам.
Девушки приятные сидят
Добрые слова говорят
При виде этих глаз
Какой уж тут отказ?
1
Посмотреть ответ организации
Z
Zhurbenkovaleriy
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2021
Грамотные менеджеры, сделали для нас быстрый и точный расчёт, помогли вызвать замерщика. Качество дверей радует.
1
2
Посмотреть ответ организации
Maria Meilleur
Знаток города 9 уровня
8 сентября 2022
Всё честно, сейчас это большая редкость. Нет никаких скрытых наценок и платежей. Как в договоре написано, так и оплатила.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Георгиевич Р.
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2021
Заказ делали через сайт потом созвонились с менеджером, обговорили сроки и детали заказа, доставка и изготовление примерно 2,5 недели заняло, нас все устроило.
Двери купили качественные, доставка в срок, а вот с установкой возникли проблемы. Двери купили четыре штуки, на всю квартиру, но ремонт делали по очереди в каждой комнате, и соответственно двери ставили тоже по очереди. Установщики отказываются выезжать на установку одной двери. Пришлось воспользоваться услугами других людей.
У нас маленькая однокомнатная квартира, поэтому когда делали ремонт сразу стала мониторить, где можно купить двери, которые складываются. Вообще перебрала много компаний, но такие двери мало где встречаются, либо есть, но ассортимент совсем маленький. Мк групп в этом плане прямо находка. Выбор дверей вообще в принципе большой, и то что нам надо тоже есть, да еще в в трех вариантах. Сервис хороший, быстро сделали, смонтировали без нареканий к качеству. Ребята-монтажники спокойные и адекватные, несмотря на нашу тесноту, без каких-либо возмущений все поставили (меня это больше всего почему то волновало)))) Цены кстати весьма приемлемые , по сравнению с другими компаниями, на такие же модели.
Обещали двери изготовить и доставить 10.10.2020, позвонил для уточнения деталей доставки 08.10.2020 и узнал , что двери будут аж 26 ого октября, безобразие! После высказанного негатива никто не связался и не объяснился!
Заказ 53140
Покупали натяжные потолки, изначально думали купить одного цвета, но позже передумали и купили разного цвета на каждую комнату. Качество отличное и вышло недорого.
3
2
Посмотреть ответ организации
S
Serg
Знаток города 8 уровня
25 июля 2019
Отличная компания. Работа менеджеров, доставки и установки на 5+. Не секрет, что у многих магазинов возникают ситуации, когда у доставленной заказчику двери обнаруживается заводской брак(фабрики косячат). Так вот мы попали в такую ситуацию, 4 раза нам без проблем меняли двери, которые нас не устроили. Просто по звонку, без бумажек, без каких-либо споров и не затягивая сроки. С учетом всех нюансов уложились в 20 дней, что гораздо меньше срока по-договору. Кстати заключается договор подряда, а не возмездного оказания услуг ( это важно). При оформлении договора минимальная предоплата( а не 70% как у других компаний), выдают кассовый чек. Большое спасибо менеджерам и мастеру Максиму качественную работу.
11
3
Посмотреть ответ организации
П
Павел Мунаев
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2019
Обратились в В МК для покупки дверей в стиле прованс. Озвучили сроки 7 дней с установкой, до этого были в другом магазине нам называли срок 30-45 дней! Удивила такая разница, поэтому попросили договор с чёткими датами. В принципе всё так, правда получилось с одним нюансом доставка и установка были в разные дни, но для нас это было не принципиально.
Не стал сотрудничать с этой организацией после слов менеджера : да мало ли что в договоре написано, мы работаем по другому". Речь шла про договор организации :))). Ответственности исполнителя никакой, закреплено право переносить сроки, в том числе по причине праздников и нехватки людей.
Благодаря беспроцентной рассрочке на полгода взяли более дорогие межкомнатные двери. Доставили на 8-ой день, после оформления. Установили в день доставки, монтажники без просьб вынесли за собой весь мусор.
Позвонили по телефону после заказа, попросили на память назвать тип дверных ручек, которые выбирались у них в магазине. Само собой я его не помнил. Замерщик указал доборы на все двери, после этого их заказа их исключили менеджеры, я ничего в этом не понимал, пока установщик не сказал что это такое и что их нет. В итоге за ними пришлось ещё два раза съездить в магазин, один раз для заказа и оплаты, второй забрать. Геморрой. Заказ 25014
Менеджер наглядно объяснила разницу у каждой модели, что очень помогло с выбором. Купили двери от производителя Металюкс, установили на этой же неделе.
Заказываем двери в МК групп второй раз, делали у себя ремонт пол года назад, а теперь маме помогаем. Чтобы она сама могла посмотреть-потрогать двери, выбрали офис на Просвещения. Все повторилось с таким же успехом как и наш первый опыт - качество, сроки, удобство, эстетика! Рекомендуем теперь всем друзьям)
Менеджер с красивым именем Эмма, грамотная и приятная девушка. Сделала быстрый расчет, затем вызвали замерщика. Все четко и ясно. К дверям тоже претензий никаких. Натуральные и качественные.
Ехал к матери на пару дней, сделать натяжные потолки. Созвонился заранее, обсудил с менеджером все детали. Натянули в нужный день, когда я был на месте.
Жирный плюс- наличие и низкие цены. Лучшие рекомендации.
2
3
Посмотреть ответ организации
В
Валерий
Знаток города 6 уровня
6 июня 2019
Обычный магазин. Могу с уверенность только сказать, что сроки по договору выдерживают. В сумме купили две входных и семь межкомнатных. По качеству монтажа вопросов нет.