Негативный отзыв о доставке суши "Мияги"
Поделиться своим опытом и выразить свое недовольство – важная задача каждого покупателя, особенно тех, кто на собственной шкуре испытал разочарование и стресс от негативных ситуаций. Уверено заявляю, что доставка суши от ресторана "Мияги" стала для меня настоящим испытанием на терпение, временное нарушение планов и разочарование, сопровождаемое холодной пиццей и обманом в надежде на компенсацию.
Казалось бы, заказ суши — дело мелочное и радостное. Однако, в нашем случае, это было как масло в огонь - откровенное испорченное настроение. Наш заказ был подтвержден оператором доставки суши "Мияги" в 17.:00 часов сделали заказ к 8 часам и на нам сказалик этому времени ждите курьера . Но, как оказалось позже, это были просто пустые слова, нагло лгущие, слова, которые нас обманули и вызвали дискомфорт.
Три часа ожидания доставки - это что-то невероятное. Я не уверен, могут ли вообще найтись слова, чтобы описать то отталкивающее чувство разочарования, которое испытывали мы в течение всего этого времени. Понимаю, что возникают непредвиденные ситуации и требуются дополнительные временные затраты. Однако, три часа - это слишком много даже для самых крупных проблем.
В результате такого долгого ожидания, когда нам был принесен заказ, мы обнаружили, что пицца была полностью ледяной. Представляешь? Быть разочарованными исключительно в самой главной детали нашего заказа – это просто немыслимо и достойно огромного недовольства. Мы надеялись на то, что в компенсацию за столь огромное ожидание, нас порадуют и возместят неприятность. Но увы, "Мияги" не сумел оправдать наши ожидания. Хотя по телефону оператор сказал с вами свыжуться и придоставят компенсацию
Будучи писателем с обширным опытом, я редко встречал столь непрофессиональный и вызывающий раздражение сервис. Ужасная доставка суши, пицца, ледяная, и компенсация, которую обещали, оказалась всего лишь отглагольным инфинитивом, вместо реальных действий и уважения к клиентам.
Мне трудно рекомендовать ресторан "Мияги" кому бы то ни было, особенно для тех, кто ценит свое время, надежность и качество обслуживания. В такой сфере, как доставка, важно предлагать не только вкусные блюда, но и уважать своих клиентов. К сожалению, после этого опыта оставаться клиентом у "Мияги" я больше не буду. И мое предложение, как профессионального писателя и долгосрочного потребителя, - избегать данного ресторана и делать выбор в пользу других, более надежных и ответственных заведений.
На фото заказ на 20:00 приехал в 22:20
Пришёл с ребёнком, ждали 15 мин , после с трудом приняли заказ, в итоге отсидели 55 мин в ожидании, позвали другова официанта, он говорит заказ забыли отдать на кухню. Просто жесть. Название не соответствует реальностью. Суши может и вкусные, но обсуждение.. требует явных улучшений.
Посетили данное заведение, были приятно удивлены. Ценовая политика приемлемая, интерьер необычный, и очень расслабляющий. Очень вкусная еда, дорогая посуда, и интересная подача блюд. Обслуживание очень и очень на уровне. К нам подошел официант Артем, очень тактичный, вежливый, и обходительный, спасибо ему))) Праздновали день рождения , нам принесли десерт бесплатно, и сделали скидку, вобщем благодаря этому заведению, и всей команде обслуживающего персонала, вечер удался, спасибо👍
Не плохие Ролы ,но когда берешь на вынос ,часто холодные ,а так в общем не плохое место ,главное очень вежливые и отзывчивые сотрудники !там работают 2 девочки ,близняшки ,им огромное спасибо ,очень общительные ,всегда помогут сделать выбор,если что то не так,они всегда решают вопросы !молодцы девчонки !
быстрая подача блюд, невероятно вкусная еда, очень классный и вежливый персонал, недемократичный цены, мой кавалер сказал, что прайс московский, не знаю я из деревни мне все понравилось
Понравилось:
Очень уютно, приятная обстановка.
Хорошие цены.
Отличная кухня.
Хорошая подача.
Игровая зона для детей.
Не понравилось:
Обслуживание, а именно: были вчетвером, заказали 4 блюда, 3 принесли умеренно быстро, а 4е через час, как будто бы забыли)) т.е. трое уже давно поели и уже хотели бы уходить, а четвёртому ещё не принесли)) Заказали суши, палочки тоже не принесли, бегали искали официанта. Теперь главное, счёт! В счёт вписали 2 имбирного чая на сумму 500₽, который мы не заказывали)) Так что проверяйте чеки))
Если бы не эти пару неприятных моментов, то обязательно сюда бы вернулись и не раз.
8.07.24 Пришли , нас любезно проводили на второй этаж , официанта мы так и не дождались , просидели 15-20 мин, 2 раза нажимали кнопку , зал был не полный , куча персонала ходили туда- сюда , нам не удосужились дать хотя бы меню , такое себе …
Хорошее место,вкусные блюда. Неоднократно посещали,очень нравится. Доставка работает хорошо, несколько раз доставлял паренек,Данил.Быстро,вежливо и адекватно.
Еда приготовлена без души, не вкусно, коктейли посредственные.. Ждать от 40 минут и до бесконечности, посуду не убирают... Пафоса много, толку мало... В 2023 году было вкусно и лучше...
Ребята, это «бомба». Ходили семьей впятером. Все всем понравилось. Близко, удобно и по цене приемлемо. Обслужили быстро и приготовили вкусно. Пять баллов!
Приятный интерьер, хорошее расположение. Вежливые официанты и вкусная еда. Хороший выбор блюд по меню. Кофе хотелось бы более насыщенного, хорошего бариста явно не хватает
Суши не вкусные, лосось будто переморожен был, пицца Римская на любителя, яркого вкуса не ощутил.
К сожалению кальян не пробовал поэтому надеюсь он хороший.
Интерьер отличный но передерживать лосось в морозилке не стоит.
Спорить не собираюсь
Очень вкусный сливочный удон с курицей👌🏼 и очень не вкусные суши "Вулкан" (может на любителя). Очень не понравилось, что администратор бегала по заведению со своими роскошными, длинными, распущенными волосами, и в какой-то момент её волосы оказались прямо у нас в тарелке. Официанты тоже запарные, и совсем не вежливые. Но функцию свою, с горем пополам, выполняют. И это обеденное время.
Сделали заказ в службу доставки. Приняли заказ на самовывоз. Приехали на Пушкинскую, 2. По времени сказали через 50 минут, будут готовы. Приехали через час... Мялись пару минут, потом вышли сказали, что роллы будут готовы через 15 минут. Подошли к стойке, сказали администратор пошла узнавать. Вышла администратор, сказала "ждите, заказ еще не готов, ещё минут 15" Людей в заведении не много. Что происходит и почему такое отношение. Спешили покушать, а оказалось... Как-то так...
Благодарю все понравилось 🥰 заказывали салат цезарь и пиццу 4 сыра на удивление всё вкусно доставка была достаточно оперативно🙏 доставили в течении 20 минут
Самый вкусный Том ям только в Мияги! Спасибо за доброжелательный коллектив, вкусную кухню и приятную обстановку!
1
Посмотреть ответ организации
Михаэль Павлов
Знаток города 8 уровня
7 октября 2024
Теплый салат изменил мою жизнь навсегда) очень вкусно!
Роллы не вкусные к сожалению.
Сливочный суп тоже божественный с фокаччо 😋
Спасибо шефу и поварам за вкуснятину
Доставка работают абы как. Заказ должен был приехать через полтора часа, по итогу через это время мы звоним и нам говорят о том, что наши роллы были отданы другим людям и их сейчас будут забирать и везти уже к нам. Возмещать ущерб кроме как промокодом на новые роллы отказались.
Крайне огорчён тем как Вы потеряли в обслуживании за эти годы. Заказывая на магазин пиццы мы ожидали получить то самое качество Мияги о котором нам рассказывали, а столкнулись лишь с хамством, экономией на всем и халатностью сотрудников Вашего заведения. Заказ обещали привезти в течении полутора часов (уточнения ещё +-15 минут, но скорее всего доставим быстрее - это курам на смех) с этим Вы не справились. После уведомления о том, что заказ готов прошло 50 минут из за чего пицца остыла и была крайне не вкусной. Экономия сказалась как на качестве еды, так и на скорости доставки, даже курьер подтвердил, что кадров Вам не хватает, и не было человека который мог бы доставить заказ быстрее (курьер забрал заказ за 15минут до доставки!!! т.е. через 50 минут после готовности заказа), сказалась экономия и на начинке (она была скудно разбросанна по пицце). Старший оператор вообще чудо! Найти человека который будет обвинять клиента! Новый слоган заведения, прошу прощения забегаловки Мияги, да и отмазки в стиле "Никогда такого не было и вот опять" в доволь рассмешили нашу компанию. Вывод один - не могу рекомендовать, даже так рекомендую избегать забегаловку с когда то громким названием Мияги!
Отличное уютное место на Пушкинской для тех, кто соскучился по азиатской кухне и пицце в Ялте. Учтите, что при полной посадке ожидать заказа придётся не менее получаса;)
Пожалуй, одно из лучших заведений Крыма, однозначно стоит посетить хотя бы раз, будь ты отдыхающий или местный. Еда превосходная, сервис на высоком уровне, приличный ассортимент блюд и напитков. Никогда не любил суши, но после Мияги определённо понял, что пробовал "не те". Цены приемлемы. Примерная цена на блюдо 500 рублей. Оно того стоит, определённо. Основное - китайская (иль японская) кухня, в меню есть пицца.
Вернусь туда и не один раз.
Эндшпиль одобряет!
Обстановка конечно не совсем раста, но мой мамон-бабилон наелся до отвала и распластался на диване как корабль капитана на волнах!
Хорошее явство, превосходный персонал!
10 звёзд из 5!!!
Худшее место от куда можно заказать еду. Заказали доставку, сказали ожидание 1:30. Итогу прошёл 1:40 звоню , в ответ слышу: курьер перепутал ваш заказ и отдал его другим людям, он не тронут , через 40 минут привезем. На непонимание с моей стороны предложили 1 роллы на следующий заказ….
Вкусное и уютное кафе. Многие блюда дороже чем в других кафе. И ещё там туалет на 2-ом этаже и идти до него не реально потому что там всё в дыму от кальянов