Сегодня зашла в салон проконсультироваться, по нестандартному вопросу.
Консультант (девушка), профессионал своего дела, углубилась в детали моего вопроса. К разговору присоединился ещё один специалист.
В результате, мой вопрос был полностью решен с тремя замечательными вариантами.
Очень приятно когда чувствуется, что каждый клиент важен и к каждому индивидуальный подход!
Спасибо Вам огромное!
Однозначно, рекомендую Московский ювелирный завод в ТЦ "Калужский"!
Был в магазине 12.08. Покупал украшение. Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Такой игнор такой негатив от сотрудников. Сотрудники очень недовольны что клиенты приходят за покупками и отвлекают сотрудников от их личных дел. По товару ничего не знают. Условия акций не знают. Условий по кредитам/рассрочкам не знают. Из-за действий сотрудника который не знал как работать с кассой и не мог провести покупку ждал более 40 минут свою покупку. При этом ни слова извинения за длительное ожидание - ничего. Для них это видимо нормально что они не знают что и как делать с кассой. У клиентов времени вагон чтоб подождать когда сотрудник снизойдёт и наконец сможет начать работать с кассой. Отношение к клиентам хуже чем к собакам. Всегда покупал все только в этой сети. Теперь задумаюсь. В этот магазин точно ни ногой. Жалко что такие сотрудники своими действиями целенаправленно подрывают имидж магазина. Просто жесть.
Покупал золотую цепь себе, большой выбор, очень профессиональный и доброжелательный персонал, помогли быстро найти то что нужно. Рекомендую данный салон!!
Приобрел сегодня обручальные кольца, до этого брал на предложение. Отличные консультанты, девушки 10/10 😊 Всем доволен 🫶🏻
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Г.
Знаток города 2 уровня
16 октября 2023
Что подарить любимой жене? Проблема, а если не понравиться. Зашел просто посмотреть в этот салон, но с такими прекрасными, квалифицированными продавцами удалось не только подобрать подарок, сразу купил. Всем рекомендую.
Отличный магазин, прекрасный персонал, покупкой довольна. Заказ делала через интернет, быстро присвоили номер заказа 340848 и осуществили доставки в указанные сроки в удобный для меня магазин)
оформили всё быстро, показали интересующие меня украшения.
минусов нет
Посмотреть ответ организации
Irina S.
Знаток города 9 уровня
8 августа 2022
Не первый раз покупаю изделия в магазине Московского ювелирного завода. В этот раз покупкой должен стать браслет, выбрала на сайте и сделала заказ 349625. Заказ ожидала в магазине, но т.к. нужного изделия не было в наличие в Москве, в кратчайшие сроки он был доставлен из Санкт-Петербурга, срок доставки поразил. Магазин несмотря на компактные размеры, очень уютный, персонал вежливый. Помимо заказанного браслета, консультанты в магазине предложили еще варианты рассмотреть. Покупка совершено, осталась довольна. Жду новый заказ.
Магазин просто ужасный, отношение к клиентам просто отвратительное, купила золотые серьги, после покупки был обнаружен заводской брак, серьги отправили для экспертизы на завод изготовителя, в заключении подтвердили наличие брака, но указали, что данные дефекты появились в следствии нарушения мною правил эксплуатации!! Я не знаю что надо было делать с этими сережками, что бы самому оставить такие дефекты, это просто нереально, брак явно заводской, а эти "эксперты" еще и предложили осуществить ремонт за МОЙ счет. В этот магазин сама больше никогда не пойду и вам не советую
Цепочка пришла целая, хороший вес, плетение (предыдущая порвалась,тк была очень тонкая). Заказ доставили ранее обозначенного крайнего срока (не смотря на праздники) (заказ 416944)