Большие профессионалы. Из забавного: рассыпалась обводная муфта генератора, но только тут это поняли (был уже третий сервис, до этого меняли прочее навесное)
Записывался на замену ступичного подшипника на только что купленном ММС Аутлендер. Запись была на 11, на ресепшене прождал пол часа прежде чем взяли на оформление.В процессе работы выяснилось, что нужно менять колодки, ремень навесного и восстанавливать задние суппорта. Дал согласие - все сделали. На след день на ТО у оф диллера узнал, что задние суппорта бесплатно меняются по отзывной компании. Предположу, что люди специализирующиеся на ремонте митсубиси попросту не знали об отзыных компаниях. Заплатил за свою не осведомленность лишние 10 тысяч.
Ну и при приемке авто итоговая цена выросла на полторы тысячи. обьяснили тем что включили в счет сход развал. Хотя при приемке авто обьявили цену развала 500 рублей и уже считали ее в общую сумму. Не стал спорить, время было позднее и ругаться уже не хотелось.
По итогу все сделали, но осадочек остался. Доверия не вызывают.
Проходил первый раз то в данном сервисе , на Митсубиси аутлендер ,мастера показались грамотными ,доброжелательными ,сделали полную диагностику ,буду приезжать
Всегда езжу в этот автосервис. Меня всё устраивает. Есть история ремонта, знают когда что заменить. В общем рекомендую. Есть скидки постоянным клиентам на работы. Вроде лишнего ничего не советуют, всё по делу. Или я не замечаю, но машина после ремонта ездит как ласточка летает. Ребятам огромное спасибо.👍
Сервис «рога и копыта» под прикрытием клубного, наменяли лампочек на 4500 тысяч рублей без согласования с клиентом. В заказ наряде лампочки koito, а по факту какой то Китай, при повторном посещении даже не извинились и продержали час в сервисе! Не рекомендую к посещению.
9
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Наумова
Знаток города 10 уровня
8 июня 2023
Наконец-то нашла сервис, где поняли что с моей машиной. Дорого, зато я точно теперь уверена что моя малышка в хороших руках.
3
Посмотреть ответ организации
Миг Удачи
Знаток города 20 уровня
16 августа 2021
Остался очень недоволен разговором по телефону с представителем MMC на Шоссе Энтузиастов Вячеславом. В процессе разговора несколько раз пришлось сделать замечание за некорректное общение и грубость. Вячеслав очень резко реагировал при ответах на заданные вопросы. Когда речь зашла о проведении дополнительных работ (кроме тех, что в рамках обязательного ТО), отказался называть артикулы заменяемых деталей. Эту информацию я нашел потом самостоятельно, как оказалось стоимость деталей в автосервисе оказалась дороже почти на 2 т.р. за шт. В итоге был вынужден отказаться от услуг данного автосервиса в пользу другого. Не рекомендую.
Обслуживание на очень хорошем уровне. Все честно и по делу! Дополняю отзыв. Была акция на диагностику и регулировку фар. Все сделали вроде и даже поиыли машину. При получении машины уточнил у мастера действительно ли отрегулировали фары?
- Сейчас все соберём, загоним на стенд и отрегулируем перед выпуском машины.
- Сразу не заметил, т к было светло, но в темное время суток заметил на воротах гаража, что никто регулиррвку не делал
Ребята вроде толковые, но пробку на раздатке не закрутили, пока не попросишь не посмотрят, деньги зарабатывать не умеют , после замены жидкости потек передний редуктор, может и совпадение, решайте сами
Отличный тех центр. Уютная атмосфера , грамотные специалисты. Ремонтировал машину , сделали все очень быстро качественно и за разумные деньги. При чем ни какого развода. Советую для посещения.
Про сервис ничего не могу сказать, так как не пользовался услугами. А вот в магазине покупал пороги для Соренто ( к сожалению забыл как зовут менеджера) очень вежливый человек. Сначала купил кронштейны для крепления порогов, не понадобились, так как пришлось менять сами пороги. Без проблем взяли обратно кронштейны и продали со скидкой те пороги которые я хотел. Правда находятся в очень не удобном для меня месте. В общем я остался доволен. Спасибо вам большое.
По телефону одну цену считают, по приезду цена отличается в разы в большую сторону. Забирать ваши деньги начинают уже на стадии оформления машины в ремонт, кто не шарит, разденут сразу. Нужно одну прокладку, пишет 4 в смету, по телефону отдел запчастей цену одну говорит, считают в два раза больше. А ответ простой, ой я накосячил. И сразу недовольные такие, психовать начинают. Короче один из центров которые занимаются разводилоаом на деньги. И это ещё до ремонта, а что будет после, страшно подумать.
Если вы девушка или плохо разбираетесь в машине, туда ни ногой. Вам лампочку за 4-5т.поменяют или антифриз до уровня за пару тысяч. Больше ни кто из моей семьи туда ни ногой.
Позвонил в техцентр нужно было поменять срочно трубку гидроусилителя на аутлендер xl,записался на следующий день к 9.30,когда приехал, сказали извините, вчера поставили другому клиенту, больше к вам ни ногой.
Прочитайте все положительные отзывы клиентов и сложите их воедино! Хорошие грамотные ребята. Услуги по умеренным ценам. Работы проводятся качественно и быстро.
В сервисе работают опытные мастера, к диагностике машины относятся не формально, выполнение дополнительных работ согласовывается. Цены на проведение работ не высокие для авторизованного сервисного.
Работают крутые мастера, которые разбираются в автомобилях. Это плюс. А так же плюс, что от метро 50 метров, потому что если на такси ехать, то часто пробка в этом месте. Починили моего лансера
Хороший сервис. Один раз довелось там побывать. Пригласили в рем. зону, все показали, объяснили, все сделали. Далековато от дома, а так бы пользовался постоянно.
Адекватные мастера, дают понятные для блондинки разьяснения по неисправностям. Даже мне все ясно было с первого раза. Рекомендую девченкам сдавать в ремонт свой Lexus в этот сервис.
Отличный сервис, лояльные цены. Если записываться заранее, то время всегда можно подобрать под себя. Место для отдыха есть. Перекусить негде. Кофе в автомате в 2-2.5 раза дороже чем в других местах.
В целом все нормально. Бывают косяки, но руководство адекватно реагирует и старается держатся на уровне. Цены на расходники на уровне Экзиста, на работы - все таки хотелось дешевле
Отзыв о проделанной работе сотрудниками сервиса (делали ТО) - целиком положительный, но ! есть один оч показательный момент отношения компании к своим клиентам - это замена номерных рамок на брендированные с рекламой без согласования !!!
Моя история:
Сделали ТО + дали грамотные рекомендации на последующие возможные работы. Получаю автомобиль, собираюсь уже уезжать и обращаю внимание на замену номерных рамок на брендированные с рекламой !!!
Спрашиваю, почему без согласования - получаю ответ - вы же подписывали документы ! (тут наверно имеется ввиду доки на приём/передачу автомобиля в сервис)
ПризнАюсь, даже не посчитал важным при подписании доков с сервисом выискивать подводные камни )
Резюме:
- при выборе данного сервиса, ВСЕГДА ! вчитывайтесь во все доки которые Вам предлагают на подпись ! Что бы как я не получить “приятный» сюрприз в виде замены номерных рамок.
- Или выбирайте тех сервисы, где «маркетинговые приёмы» настроены на увеличение клиентов не из за рекламы на автомобилях клиентов, а на положительные отзывы своих клиентов среди друзей и знакомых.
P.S. - замечу, после того как я выявил подмену, снятые рамки предложили забрать.
Отличный сервис. Обслуживаю там 11-летнюю Тойоту Рав4. Несколько раз бывало так, что даже озвученная предварительная цена (вдвое ниже, чем у официалов) снижалась к моменту окончательных расчётов.
Вежливые, исполнительные ребята, делают аккуратно, принимают карты, довольно точно оценивают время (и предупреждают, если вдруг не успевают). В общем, я езжу туда 1-2 раза в год с юго-запада Москвы и считаю, что оно того стоит.