Mitsubishi - Радар
142 отзыва
25 мая
Культура обслуживания на ТО достаточно высокая для Иваново. Цены соответствуют уровню обслуживания, профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего, но не критично 🤷
14 апреля 2024
Здесь покупал Outlander , здесь прохожу ТО. В разное время разные впечатления. Видимо всё зависит от механика, выполняющего работы. Был огромный косяк- ушло масло после ТО. Несомненно они перетянули фильтр, но свалили всё на меня... Типа я неправильно эксплуатирую авто... Естественно расходники за мой счёт. Слава богу не задрало ничего. Но всё таки положительных моментов больше,чем отрицательных. Однако авторитет зарабатывается годами... А теряется за мгновение...
2
3 августа 2024
Приятные менеджеры все рассказывают Разрешили присутствовать при ремонте Автослесаря все рассказали показали что заменить Спасибо большое автослесарю Андрею Обращался первый раз Обязательно приеду еще
19 сентября 2024
Очень неплохой СТО по обслуживанию Митсубиси. Есть запчасти и опыт поиска неисправности. Нареканий у меня немного, но не ошибается тот кто не работает. В общем работой доволен.
23 августа 2024
Очень долгое обслуживание. При записи на ТО сказали, что по времени займёт 2-2,5 часа. По итогу просидели в салоне 5 часов! Для замены масла и фильтров это довольно много. Спасибо, сделали скидку, но планы, которые строили на день, исходя из телефонного разговора при записи сорвались.
27 сентября 2023
У каждого из покупателя свои требования к авто. Менеджер Радар-восток (на ул. Фрунзе) Александр меня понял очень быстро, вместе осмотрели несколько машин. О каждой говорил с учётом того, что я по образованию филолог. Остановились на Ниссан Альмере. Когда я отдал аппарат знакомому мастеру для обычной при покупке авто с пробегом замены ремня ГРМ, масла, etc, то специалист не обнаружил ни одного недочёта, о котором не сказал бы Александр. То есть менеджер не впаривал, а честно продавал. Сейчас езжу и радуюсь: приобрёл то, что хотел. Данного сотрудника порекомендовал бы любому из друзей и знакомых. Но выбор - за каждым из вас, уважаемые покупатели.
1
23 апреля 2024
Отличный сервис, сотрудники профессионалы своего дела по бренду Mitsubishi, обслуживают как и автомобили с большим пробегом, так и свежие.
1
21 октября 2023
Неприятно удивлён.
Первое ТО.
1. У полугодовалого, нового, автомобиля вылетел один из фонарей подсветки заднего номерного знака. Сломаны зацепы.
Это, оказывается, не гарантийный случай.
При этом, пояснить мне как можно сломать эти зацепы при эксплуатации, мне никто не смог. «Возможно старая пластмасса» был мне ответ. Но разве «старая пластмасса» на новом автомобиле моя проблема? Видимо теперь моя. Под замену, естественно, за деньги и под заказ. В наличии нет.
2. Сказали, что можно поприсутствовать при ТО. Одели в желтую жилетку и каску.
Стою как клоун. При этом, работники сервиса, которые стоят под поднятыми машинами, без касок. Где логика?
3. ТО машины занимает, как сказали, два часа. И эти два часа я должен стоймя стоять около авто. Так вы либо организуйте места, где клиентам можно было бы присесть в зоне обслуживания авто, либо выведете камеры, в зал для клиентов, чтобы можно следить за обслуживанием дистанционно. Как это делают уважающие себя и клиентов фирмы.
И это все еще только на подступах к самому ТО. Возможно будет продолжение….
4. Продолжение. Мастер, который занимался автомобилем, красавчик! Десять из десяти.
5. Фирма оставила свой комментарий под моим отзывом: «Свяжемся и все порешаем». Естественно не связались, и ничего не порешали.
6. Три дня пытаемся связаться с фирмой по телефону с целью «переобуться». Попадаем на Киа. Обещают перезвонить, не перезванивают. С тревогой думаю, что будет со вторым ТО. Видимо контора сливается потихоньку. Сто раз подумайте, прежде чем с ними связываться
4
16 июня 2022
Был приятно удивлен при первом посещении данного центра. На входе вежливо поинтересовались целью визита, выслушали, проводили к специалисту-менеджеру по имени Михаил. Тот мне всё "разжевал", подготовил документы. Показал где можно подождать окончание ремонта, поинтересовался наличием каких-либо вопросов. Мастера отличные, в короткий срок выявили неисправность ( которую местные специалисты не могли диагностировать более года) и объяснили как провести ремонт. В ремонтной зоне СУПЕР, чисто в помещении, мастера в чистой униформе. После окончания ремонтных работ, всё рассказали, дали рекомендации. Ничего лишнего не навязывали. Стоимость была очень бюджетна. Квалификация и обслуживание на высшем уровне. Сотрудник Игорь Гостев в процессе ремонта неоднократно подходил контролируя ход работ, при этом участливо интересуясь "всё ли хорошо" Рекомендую всем! Центру процветания!
1
3
23 сентября 2022
Добры вечер!
Хочу выразить благодарность Смирнову Михаилу Николаевичу, за отличную работу, очень понравился подход к решению возникшего вопроса. Специалист на высоком профессиональном уровне, вежливо, быстро, качественно, внимательно подошел к решения возникшего вопроса, СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!
1
2
28 ноября 2023
В целом работа автосалона устроила. Минус один балл за ооочень долгое обслуживание. Вместе с оформлением документов и установкой допов я ожидал свой новый автомобиль почти шесть часов!!!
3
21 сентября 2023
Замечательный дилерских центр, руководство во всех отделах замечательное, было приятно получать консультацию по автомобилю, и во время тест драйва.
3
7 июня 2022
Очень благодарен всему коллективу Митсубиши за подбор нового авто. Взял Паджеро Спорт, хочу сказать, что ни один автомобиль ещё не дарил столько эмоций, особенно после теста на Горках. Отдел продаж в лице Дмитрия Бутина знает свою работу и выполняет ее на все сто. Менеджеру Александру огромное человеческое спасибо, даже после завершения сделки держим связь, всегда ответит на вопросы и поможет. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
2
2
14 августа 2023
Был проездом в Иваново с поломанным авто. В Митсубиши центре сказали , что запчасти нет и при заказе ждать от пяти дней. Но узнав что я в дороге, пошли на встречу , сняли запчасть с тестового автомобиля. Большое спасибо персоналу за профессионализм и участие, за то что не остались равнодушными !!!
1
14 апреля 2023
Пытался установить защиту двигателя в д.р. автосервисах. Как пугают люди - у официалов дорого. Два раза покупал защиту ( на внешних онлайн порщадках) и два раза в сервисе на кругу (автовокзал ) мне говорили, что она не от этой модели. В итоге поехал к официалом (радар восток), установили за 10 мин. Разница в 200 р. 😊. Так ещё машину помыли бесплатно(тех мойка). Теперь только туда !!!! Багажник на очереди
2 февраля 2023
Спасибо менеджерам за выдачу нового Pajero, все показали, рассказали, прокатили. Остался доволен обслуживанием. Так же спасибо сервису за грамотную консультацию. Уже не первую машину сдесь покупаем,всем рекомендую.
1
24 января 2023
В двух словах: персонал вышколен, но время ожидания часто превышает разумные пределы. Запчасти предлагают иногда не оригинал, а цена раза в 3 выше, чем на рынке. Качество работ тоже на 4: делали бронирование дверных ручек, с заломами получилось...
21 сентября 2023
Мне понравилось место. Менеджеры достаточно грамотны. Убеждать умеют. Машины хорошие уже все продали. Остался только Китай. Это везде так сейчас. Отзыв конец 2023 года.
11 октября 2022
Худший дилер в России. Не важно в какой автосалон ГК Радар вы обратиль, какчиство обслуживания и клиентский сервис стремиться к 0. Видимо рыба сгнила с головы кроме пантов владельца скупившего серыми способами все гос номера 100, вы ни чего хорошего не увидите. Перечислять косяки можно бесконечно: дозванивайся пока не надоест, компетенция как мастеров сервиса сомнительная, менеджеры это сплошной детский сад они будут толпой крутиться вокруг новой модели машины вместо того чтобы обратить внимание на клиента. Классическая ситуация лебедь рак и щука в сфере управления, в компании нет структуры управления и регламента, каждый сотрудник назовёт Вам разные сроки ремонта, господа извините пиз-ть нужно всем одинаково иначе сразу заметно
3
1
11 апреля 2023
Обращался восновном только по шиномонтажу, сроки обещаные менеджером никогда не соблюдаются, обещают в районе 2 часов, а по факту больше 3. Если делать какой то ремонт, то приходилось всегда возвращаться и переделывать, то тормоза не прокачают, то руль по центру не выставят при сход развале. К остальному вопросов нет.
2
3
6 декабря 2022
Проходили ТО на митцубиси. Цены посмотрел на официальном сайте. С ценами салона естественно не совпали в пользу салона. Правда не намного, но все равно не приятно. В целом обслуживание хорошее, доброжелательные сотрудники. По времени 2 часа, машину можно забрать и позже.
29 декабря 2022
У меня вопрос, что делают с машиной в сервисном центе? Ради чего то они выдернули шнур и видеорегистратора? Сегодня понадобилась запись с видеорегистратора и выяснилось что провод выдернут и регистратор не работает )))) Посмотрела видео и поняла что это сделали в сервисном центре. Видно по записи. Возник вопрос что они делали?
3
21 января 2023
Отличный ДЦ, профессиональное обслуживание, грамотные специалисты, качественный сервис. Рекомендую!
22 июля 2022
Прекрасный салон! Как будто оказался в те далёкие времена, когда все делалось для людей и с уважением относились друг к другу. Очень благодарен менеджеру Михаилу! Однозначно рекомендую данный салон!
10 января 2021
В конце июля приобрели Мицубиси ASX. Отличный автомобиль. Спасибо огромное за внимательное и вежливо отношение менеджеру Илье, который с самого начала нас встретил и сопровождал до самого выезда из салона на новом автомобиле. Так же спасибо руководителю отдела продаж Дмитрию за дополнительную скидку, которую согласовывал с руководством. Так же уже проходили нулевое ТО в салоне в сентябре. Ребята из службы сервиса очень вежливые и внимательные. Спасибо огромное руководителям салона, что у них такая сплоченная команда!
2
17 ноября 2021
Очень рада, что позвонила именно в этот Дилерский Центр! Приехав в салон,вежливые и грамотные менеджеры рассказали мне все о моем, уже новеньком аутлендере) Отдельное спасибо Тихонову Александру!!!
2
1
17 декабря 2020
Добрый день! Хочу Выразить огромную благодарность салону за качественный и быстрый ремонт! Работают исключительно грамотные специалисты знающие свое дело! Особая благодарность мастеру-приемщику Фоканову Михаилу за внимательность и желание решить мою проблему! Обязательно порекомендую вас своим знакомым.
3
11 февраля 2023
Нормально,лучше чем в других автосервисах,но конечно без косяков,надо следить как и за всеми остальными. Отношение к клиентам хорошее.
1 июля 2021
Огромное спасибо команде Хонда и Мицубише Родар Групп - Владимиру, Дмитрию и их рукововодителю Сергею, а также Романенко Юрию, за качественную работу по подбору авто! Так держать! Авто подобрали, просто красава!
2
1
28 ноября 2020
Добрый день. Приобрели автомобиль Хонда Ср-в в автосалоне Радар - Митсубиси Иваново . Остались очень довольны покупкой, вежливый и грамотный менеджер Владимир. Лояльное отношение, грамотные консультации, а также подарки при приобретении автомобиля. Всем рекомендую данный автосалон!!!
3
8 апреля 2021
Добрый день, отличный сервис , приветливый персонал, отельное спасибо мастеру приемщику Михаилу; и мастеру цеха Виктору, провели работу быстро и качественно 👍🏻
3
22 марта 2021
В марте 2021 г. приобрел автомашину Митсубиси аутлэндер. Благодарю менеджера Максима и руководителя отдела продаж Дмитрия за внимательное, лояльное отношение, грамотную консультацию и предоставленные скидки. В целом персонал вежливый и доброжелательный. Покупкой авто доволен. Рекомендую данный автосалон Радар-Восток.
2
9 июля 2021
Персонал достаточно приветливый, но не особо заинтересованный, сами не звонят (а из автосалона в НН, куда я позвонил прицениться, звонили каждый день, интересовались). Кондиционеры в салоне не работали, было очень душно. На машину обещали навешать допов за три дня :) в итоге получил автомобиль на пятый день. Карты к оплате не принимают... Всем добра.
8 апреля 2021
Приезжал в данный дилерский центр на диагностику. Отличное обслуживание, очень хороший индивидуальный подход к клиенту. Встречал и консультировал менеджер Кузнецов Вячеслав, которого хочется поблагодарить за такое отношение!
3
9 марта 2022
В салоне работает ответственная и доброжелательная девушка администратор Дарья, ведет свою работу на профессиональном уровне.
советую салон
2
3
22 ноября 2020
Это долгое, долгое, долгое время ожидания по любой сервисной операции, один раз попросил подтянуть ручник, сказали, что у тебя мол все норм, а ручник реально не держит, особенно на пригорке, поехал в гараж к дяде "Пете", 30минут и готово, я уж не говорю про цены на услуги. Вот и выбирай, либо к официалам, либо в гараж, но не факт, что и там, и там сделают нормально, и это печально. Единственно, что хоть чем то можно плюсануть официалов, это вежливость и бесплатная мойка авто на сервисе (но не всегда), да и хранение шин подешевле, чем в других местах(не реклама, это точно, т.к. надо быть обьективным, и если уж про минусы, то и про плюсы).
1
16 июля 2021
Молодцы. Стараются быть вежливыми. Но напоминали по телефону про очередное техобслуживание так часто, что желания его проходить именно у них отпало навсегда. Когда оператор звонит со своими напоминаниями несколько раз в неделю это уже не смешно. Особенно после того, как просишь из вообще не донимать звонками. У вас план по звонкам? Тогда это дурость руководства.
1
1 декабря 2023
Все очень прекрасно и очень дорого.
1 декабря 2021
Хороший салон и персонал приветливый. Расстроил только один момент, ждал машину с ТО около 3 часов и за это время хотел пройти тест драйв на новом карнивале, но получил отказ, сказали что записываться надо по телефону заранее.
1
3 марта 2023
Mitsubishi теперь здесь искать нестоит !!! Но есть Райс на обслуживание Geely
17 марта 2021
Были с женой и с маленьким ребенком проездом в Иваново. Сломалась коробка переключения передач, позвонил в этот салон, рассказал о проблеме и ситуации. вошли в мое положение. сказали что придется подождать час-полтора, предоставят место ожидания и найдут комнату для переодевания ребенка. Вышел специалист, я ему обрисовал ситуацию, он дал мне совет как лучше сделать. Дожидаться ремонта не стали т.к. торопились в другой город. Сервис Рекомендую!
1
16 февраля 2023
Отличное качество работ.у работников центра нет цели обобрать клиентов,навязыванием доп услуг
1
22 ноября 2020
Была в сервисе Mitsubishi. Все очень понравилось, спасибо большое Михаилу, приятное вежливое общение. исправили косяки предыдущих сервисов по замене масла в двигателе и качественно поменяли масло в коробке, за чем я к ним и приезжала! бонусом чистая машина 🙂
1
3
5 мая 2021
Отвратительное кидалово разводилово. Собрались покупать авто, "согласовали" скидку, заключили договор на полную сумму со словами по приходу авто скидка будет, не переживайте. Авто пришло, скидок нет, берите как есть нам Москва не согласовала 😂, детский лепет вообщем а не контора. Зря потраченное время.с себя сразу снимают ответственность кивая на ммс рус и их меняющиеся условия
5
10 августа 2021
Персонал в норме, салон соответствует, все вроде хоршо, но - при жаре 2021 в зоне ожидания находится невозможно - видимо на кондиционерах экономят, ой не хорошо. При детальном осмоире оказалось не все крепежи защиты картера завернули. Соедите...
1
24 декабря 2020
В автосалоне Радар в декабре приобрели новый митсцбиси asx. Менеджер Прытков Илья сопровождал всю сделку от предзаказа до согласования допов и выдачи авто. Прекрасно выполнил свою работу, машина полностью соответствовала ожиданиям и даже выше, остались очень довольны. Рекомендуем всем, купили уже вторую машину у этого менеджера.
3
15 марта 2020
Были 12 марта покупали Mizubisi Qutlender Понравилось 1. Работа менеджера Ильи , очень внимательный и добился Нам хороших скидок. Спасибо . Не понравилось 1. Бегаешь по улице в кассу и в страховку в другое здание , хотя видно , что эти помещения соединены коридором( наверно натопчем или цветы поотрываем) Не уважение!!!!! Все таки машину покупаем , а не велосипед. 2. В других автосалонах девушка подаёт бесплатное хорошее кофе, здесь нет. Только автомат , какие. на улице. устанавливают .3. Телевизор в зоне отдыха показывает только одну программу. Мы ждали оформления 4 часа. , поэтому нас это раздражало. Вообщем Иваново!!!!!
2
21 декабря 2021
Ездил туда на галанте по отзывной на рулевую подушку безопасности , все понравилось , ничего лишнего. Сделали все качественно и быстро .
28 сентября 2020
Вчера преобрели новый Мицубиси Эклипс Крсс. На протяжении всего времени, от знакомства с машиной до оформления документов и покупки, нам помогал менеджер по продажам Илья. Это вежливый, грамотный, компетентный сотрудник с которым приятно общаться. Илья подробно, доступно рассказал об особенностях автомобиля, помог с оформлением документов, страховки. Спасибо!!!
1
2
14 ноября 2020
В октябре приобрели авто Mitsubishi Outlander. Салон достойный. Менеджер Илья подобрал нам нужную комплектацию машины, помог в оформлении всех необходимых документов. Мы довольны. Спасибо!!!
3