Отношение к клиентам пренебрежительное!!! Масло и остальные детали к оригиналу ничего не имеют. За всё нужно платить дополнительно! Что ни спроси- "это у нас платно".
Как в больнице, пока не заплатишь ничего не сделают и не скажут. Получается, я сам должен разбираться в авто ОЧЕНЬ ХОРОШО, знать и заказывать ремонт конкректных работ.
Жаль, но раз Вы принципиальные.....
Воронеж, ул. Шишкова. Чери Тигго 2.4. Собрался я на рыбалку. Авто, то заводиться, то не заводится, через раз.....Ну для экономии средств, типа может то поменять, может это, обратился к официалом. Утро 9.00. Пригоняю объясняю, задача первая, основная - ОпределитЬ, даже если придётся движок снять и после созвона - УстранитЬ, говорю что вечером заберу. Короче, чтоб не было много букв: 18.00. причина не найдена, ведь надо проверить форсы, провода, катушку, бензосистему, датчики всякие и т.д. - это долго и муторно для таких отличных специалистов и такого люксового автосервиса....Денег я им не дал. Утро следующего дня: во время планерки лирическое отступление типа: машина заболела, слесарь- САНТЕХНИК: пойдем посмотрим. Чих-чих, чих-завелась. "Шеф, это стартёр 90%. Скорее втягивающее...." Стартер под замену, авто на ходу, я на рыбалку, слесарю небольшая премия.
1
1
Денис
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2021
Место обязательное в закладки для владельцев Мицубиси, которые проезжают Воронеж по пути на юг или назад. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Грамотные механики, отличная зона ожидания на втором этаже. Быстро диагностировали неисправность, а до этого помыли машину. Уже задумываюсь над тем, чтобы пройти здесь следующее ТО.
Один из лучших дилерских центров в городе, особенно сейчас. ...автомобили в наличии , нет " мифических очередей" и навязывания доп услуг. Вы сможете купить автомобиль просто ткнув пальчиком на него (и приготовив несколько денег).))) Приветливый персонал , есть доп гарантия (2 года) дополнительно к заводской, что немаловажно...
Мне всё понравилось,чуткое отношение к клиенту,не большое время ожидания,и качественное обслуживание.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Захарова
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2022
Была бы возможность поставить минус 100 баллов,поставила бы! Никому не советую обращаться в данное заведение. Поставили машину с проблемой-текло масло. "Чудо-мастера" после диагностики двигателя установили( по их мнению)причину,а именно- крышка гбц негерметична. Соответственно прикрутить её просто нельзя,нужно обязательно шлифовать, менять масло,прокладку и тд. Обещали справиться за неделю. Неделя перешла в две,мастер,который принимал машину ушёл в отпуск...В итоге ремонт растянулся больше чем на месяц,сорвали резьбы( но сказали, что так и было,за новые резьбы и болты отдельно доплачивали),чтобы забрать машину,приходилось ездить туда, как на работу и ходить за мастером,чтобы они нашли кого-то, кто доделает ремонт!!!! Отношение к клиентам отвратительное! Каждый день обещали-завтра будет готово но чуда не происходило!!! И только после обращения к руководству ,они зашевелились...Ремонт обошёлся в половину стоимости авто!!!! Спустя неделю после так называемого"ремонта "двигатель "стуканул " прямо на трассе, мы чуть не попали в ДТП. Итог:пришлось менять двигатель! Из-за халатного,хамского,недобросовестного,непрофессионального отношения сотрудников данного СТО ,которые не смогли найти истинную проблему в работе двигателя мы могли остаться без машины и не только.
Приехал на тест драйв нового Мицубиси Паджеро спорт. Понравилось. Покупка прошла ОЧЕНЬ ЛЕГКО!!! НИКАКИХ НАВЯЗАННЫХ ДОПОВ!! Взял только то, что мне нужно было. Менеджер Михаил очень подробно проконсультировал и вёл сделку. Машина была под заказ. Максималка. Пришла через месяц после предварительного договора. Все прошло легко и гладко! Очень рекомендую этот салон
Спасибо большое работникам всего сервиса, начиная от менеджеров до мастеров. Я был проездом, автомобиль начал троить, проверили, нашли неисправность, подсказали где быстро купить запчасти, вообщем отнеслись по человечески. Спасибо Вам большое.
В автосервисе Моторленд мастера знают свое дело, быстро и аккуратно всё делают, цены хорошие! Пол города объездила, нигде не могли найти что стучит в подвеске, а здесь за 10 минут нашли и сразу предложили запчасти из наличия, заменили быстро! Теперь тишина в машине! Еще раз спасибо!!!
Заезжал в салон по вопросам Митсубиси банка. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Сам бренд авто на любителя, но в целом Митсубиси это оптимально по цене и качеству
1
Посмотреть ответ организации
Винсент Невашедело
Знаток города 21 уровня
25 июля 2022
Выше ожидания!!! И это не заказное писание, фото пруф!
Ехали проездом с моря в Питер, загорелся чек. Приехали без записи, нам все оперативно продиагностировали и решили все проблемы!!! Огромная благодарность Дмитрию Сушерыба, пример для всей команды!
Рекомендую данную станцию всем!
Воронеж оставил самые положительные эмоции.
При приобретении автомобиля был приятно удивлен! Никаких навязанных допов, автомобиль был поставлен в оговоренный срок. Обслуживание на высшем уровне
3
1
А
Александр Х.
Знаток города 13 уровня
4 сентября 2021
Приятно удивлён. Обслуживание на высоком уровне. А цены на ТО ниже московских. Тех центр удобно расположен. На втором этаже просторная клиентская зона с бесплатным кофе и чаем.
Обслуживали Ssan Yong в этом салоне по гарантии. Все ТО делали здесь. На послелнем ТО, когда закончилась гарантия понаделали такого, что машина начала ломаться. В автосервисе у знакомого посмотрели, оказалось погнули шкифт, из-за чего стал постоянно рваться ремень генератора. Случайно это сделать было нельзя, там молотком стучать надо. Да и до этого все время что-то химичили. В общем, советую подальше держаться от этих товарищей. Пока гарантия действует, они ничего не ломают, но потом держитесь...
Все замечательно. Покупал в автосалоне Мотор Ленд на Шишкова автомобиль. Все замечательно прошло, спасибо менеджеру Олегу из отдела продаж.
Сегодня был у них на ТО-0 и снова все на уровне. Отдельное спасибо Алексею который занимался моей машиной. Всем советую Мотор Ленд.
Был на ТО 2. На первом этаже сервис, на втором автосалон. Можно договориться запустят на территорию сервеса, можно пообщаться со слесарем который занимается с вашей машиной. Есть неболшая парковка. По стоимости вышло дешевле чем на левом береге.
Бывают недочёты, но в целом достаточно профессионально и аккуратно ремонтируют. Зап.части ТОЛЬКО оригиналы, что ОЧЕНЬ дорого. Хотелось бы чтоб на выбор были и аналоги. Бывают акции, хорошие.
Прекрасный салон, который таковым делают люди! Была сделка по машине с трейд-ин, все отделы отработали очень качественно и слаженно. Все очень добрые и отзывчивые, сидели с нами до окончания сделки до 22.30, при этом ни йоты недовольства, все по доброму и без спешки. Благодарю всех сотрудников и желаю только процветания!
Хочу поблагодарить сотрудников, в быстром решении моего вопроса по автомобилю Митцубиши паджеро. Консультации по телефону, работа непосредственно в салоне и на сервисе.Еще раз, спасибо)
Менял переднюю ступицу в МоторЛенде на Тойоте. Пригнала машину утром, вечером приехал забрал. Работает все без нареканий. Запчасти заказали на месте из обширного каталога. Спасибо ребятам. Буду и дальше обращаться.
Отличный сервис, отзывчивый персонал и цены дешевле чем у конкурентов. Никогда бы не подумал что у официалов может быть дешевле, но факт. Шиномонтаж вышел дешевле на 600р чем в шинторге, еще и машину помыли. На лето буду однозначно переобуваться у них.
Удобный подъезд , квалифицированный доброжелательный персонал, профессионально сделали все работы по автомобилю, бесплатные маски и перчатки, бесплатный wi-fi и кофе
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2021
Приобрел новый аутлендер в салоне без ненужных допов. Установили только то, что захотел сам. Евгений (менеджер) покатал на тест драйве, не побоявшись заехать в грязь, показал на что способен автомобиль. Всё сроки по доставке были соблюдены. До последнего ждал подвоха в виде повышения цены, но все прошло гладко, даже подарили коврики в салон и багажник. Персонал вежливый, мотивированный и знающий. Рекомендую!
Сегодня приехала на сервис, проходила ТО на автомобиле Outlander. Была приятна удивлена оперативностью работы сотрудников сервиса, а так же внимательности мастера консультанта Литвинова Сергея по решению проблем с автомобилем. Очень удобно расположена зона ожидания клиента во время обслуживания. Я довольна и буду рекомендовать его друзьям. Ставлю 5!!!))
Не посоветую никому митсубиси аутлендер, приобретён два месяца назад, после пробега 2000 километров уже эвакуировали по причине глюка штатного иммобилайзера и за эвакуацию митсубиси не компенсирует, даже учитывая что глючит оборудование, установленное у официалов до подкупи, иными словами, купил митсубиси и это твои проблемы, у них все пункты прописаны. Яндекс глючит постоянно. Короче если есть возможность взять что-то другое берите однозначно
Сам по себе автосалон клиентоориентирован, и если Вы хотите купить авто именно этой марки, то Вам его, наверное, продадут. Но менеджеры разные и весьма рассеянные.
А вот уровень сервиса и общей компетенции явно ниже плинтуса! Персонал хоть и вежлив, но абсолютно неквалифицирован. Несколько раз обращался и ни одну проблему решить они не в состоянии. Зато умеют рассказывать "сказки". И, получается, что автомобиль Мицубиси - это какой-то заколдованный богатырь, у которого все стуки, неполадки и даже колеса какой-то неземной природы. Все покрыто тайной, и завесу сию сотрудники автосалона приподнять не в силах! Будут ссылаться на таинственные и невидимые предписания корпорации Мицубиси, якобы звонить туда и сообщать заговорщическим тоном сакральные истины... Но истина на поверхности - НЕКОМПЕТЕНТНЫ!!!
P.S. Желание руководства организации извиниться и разобраться в ситуации радует, но, увы, не раз "разбирались", а по факту потерянные время и деньги! ТО здесь не рекомендую!
Отличный дилерский центр, приятно удивил своими скидками и предложениями. Все сотрудники профессионалы своего дела. Был на сервисе все очень понравилось, рекомендую всем.
Приобрели б/у авто в январе, покупку скрасили хорошие люди которые там работают, хотелось поблагодарить весь офис и отдельно менеджера Антона! Подобрали авто по всем нашим требованиям на 100%. И недавно заезжали в сервис, все супер, всем остались очень довольны!
Отвратительный сервис! У меня автомобиль чери бонус А13, который я приобрел в данном месте. Обратился с вопросом в сервис о стуке спереди правой стороны при езде на маленькой скорости с вывернутым рулём влево. Сделали диагностику и сказали, что необходимо заменить передную падушку двигателя и тогда стук прекратится. Я согласился. После ремонта я попросил показать мне подушку опоры, когда мне её показали я увидел порез на гофре имеющий вид свежего повреждения (я предпологаю, что работники намеренно повредили деталь). Сказали, что весь стук был из за поврежденной подушке. Однако стук не прекратился. В следующий раз по приезду в сервис, я пожаловался, что причину поломки работники не устранили, сделали ещё одну диагностику, после чего сказали что это особенности старенькой машины. Конечно же деньги потраченные мной на ненужную опору передней стойки двтгателя и их безсмысленную работу не вернули.
Поехал по совету знакомого к механику который работает в своем гараже. Поменял гранаты, посторонний шум прекратился.
Так же в данном сервисе менял масло в двигателе. Работники не закрутили масленный фильтр и конечно же всё масло вытекло.
Запчасти в данном сервисе стоят в два раза дороже обычных магазинов.
Вот и решайте обращаться к ним за помощью или нет.
Во время поездки на юг, на пол пути загудел ступичный подшипник на Pajero IV, пришлось искать ссервис в Воронеже. Заехал в Мотор Ленд и не пожалел. Специалисты сервиса выполнили срочный ремонт, замену передней ступицы. За что им большое Спасибо. И за скидку тоже.