Мебель несовместимая с условиями ванной комнаты. Все вздувается - лишь дело времени. Гарантия - пшик. Производитель и дилеры ни за что не отвечают: ни за качество товара, ни по гарантии. Просто выбросили немалые деньги на тумбу и шкаф с зеркалом, через 1,5 года и безуспешные взывания к совести продавцов и гарантии - все выбросили и купили мебель другого производителя. Не тратьте деньги, время и нервы на эту недобросовестную контору.
Большой выбор товаров и акссесуаров для ванной. Девушки клиентоориентированы. Готовы помочь. Там же и склад, где так же готовы помочь с решением вопроса. Благо купить их товары можно у разных продавцов, а вот решить вопрос рекламации только у них. С точки зрения логистики удобно будет не всём. Во всём остальном пока положительные эмоции от взаимодействия с Мисти.
Положительные отзывы про данную фирму пишут менеджеры, которые там работают. Увидела ФИО менеджера с которым работали мы... Вот и делаете выводы.
Очень намучились при заказе (хотя обращались по рекомендации от дизайнеров) с некомпетентным менеджером. В первый раз обратились в феврале, чтобы просчитать мебель в ванную, по факту получили в июне (это было в 2020 году), сейчас спустя год эксплуатации очень недовольны, но обо всем по порядку:
Приехали в феврале с готовым дизайн-проектом (заказывали мебель в ванную и гардеробную), нужно было подобрать материал по цвету, пригласить замерщика, измерить, просчитать и изготовить.
Замерщик приехал быстро, далее начались проблемы. Коронавирус, цена постоянно пересчитывалась, увеличивались сроки. И если сроки можно оправдать (не имеющие определенного юридического статуса «нерабочие дни»), то к ценам большой вопрос. Если вырос курс доллара, то логично выросли закупочные цены на материалы (пластик, фурнирура), но рост цены всего изделия не должен быть равен и даже больше роста курса доллара/евро (все-таки производство в России). Также в шоуруме увидели раковину, которая была в последнем экземпляре (витринный образец) и которая нам понравилась (стоила 7,5 тысяч). Вначале нам не могли сказать, что это за модель, потом мы все-таки нашли ее в интернете, на сторонних сайтах ее цена была чуть более 5 тысяч. Нам отказались делать скидку до уровня цены в интернете несмотря на то, что это витринный образец, несмотря на объем заказа..
В апреле мы утрясли и согласовали цены (пришлось привлекать дизайнеров, только после общения с ними Мисти пошли навстречу и снизили цены).
Запустили в производство. В конце мая мы получили мебель (фотографии). Оказалось, что пленку на тумбу не подобрали по цвету (хотя мы выбирали и это было обозначено в ТЗ). Были еще какие-то косяки, уже не помню. В общем эти несчастные тумбы нам переделывали почти месяц (заказ новых пленок). А без мебели в ванную мы не могли переехать в новую квартиру (все задержки вылились в лишний месяц аренды).
Сейчас спустя год эксплуатации могу сказать, что мне не нравится данная мебель: плохо работает фурнитура и пленка выделяется.
Удобно добираться, вежливый персонал, внутри здания очень красиво, уютно, располагает. Мебель для ванны, кухни, привлекательны. Выставочный зал хорошо оформлен.
Привозил им раковины.Зашел на оформление доков в выставочный зал,как будто в ОАЭ попал,круто.
3
1
Посмотреть ответ организации
ESTETIQUE
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Цвета, которые вам показывают на палитре будут отличаться, сроки сдвинутся, а соберут в итоге с косяками. Абсолютно не советуем данное место. Из-за ужасной исполнительности персонала, нам пришлось отменять всех наших подрядчиков, поскольку дату сборки переносят уже третий день подряд. Решить данную проблему руководство не может, сервис на нуле. А по качеству написала уже выше - цвета на палитре не соответствовали тому, что было в итоге. Ужасно.
Покупала мебель примерно 2 года назад, брала из категории эконом "Балтика", тумба с раковиной, зеркальный шкаф, пенал. Что могу сказать. Мебель приличная, ничего не вздулось, правда пользуюсь аккуратно и водой не поливаю, если с раковины стекают капли, то боковую стенку и край раковины протираю сразу, понимаю, что это дсп и влаги боится. Что касается зерк.шкафа, то претензий никаких, отлично исполняет свои функции, зеркало удобно в уходе-протер и чистота, никаких полок сборников всякой всячины, все убрано в шкафчик, мне очень нравится. Я довольна, в новую квартиру возьму в этой фирме еще.
Единственное, что заменила ручки на более красивые, те, что в комплекте очень простенькие, но это и не премиум, а эконом
09.11.21г.
Хочу дополнить отзыв, купила еще один зеркальный шкафчик уже в новую квартиру, Балтика на 80 см, вчера привезли, все в отличном состоянии без сколов и повреждений, за цену менее 5тыс.руб. просто подарок.
Да, еще момент, я не менеджер этой компании, просто довольный покупатель.
Удивительно , чтоу нас в России еще что то делают и собирают. Как пример компания Мисти, хорошаякачественная мебель. Естьодно небольшое замечание-качество упаковки товара.
Тумба Лайм
Протерла ящики влажной тряпочкой внутри. Появились сразу же вздутия и чёрные пятна. Сифона для установки ни где не нашла. Всё не входят по высоте в ящик.
Как пользоваться этой тумбой-не известно.
Качество сантехнической мебели самое низкое на рынке, тумба для ванны вздулась за неделю. Заказал одну модель раскованны, привезли другую, менять отказались, при том, что на сайте четко указана модель раввины. Так же купил у них зеркало с подсветкой, крепления установлены на разной высоте, из за этого точно высверленные отверстия и кривое установленое зеркало.
В текущей действительности когда от производства по всей стране остались одни руины, в прямом смысле снимаю шляпу за организацию производства. за стремление делать качественную и красивую мебель. чистоту и порядок в цехах и складах
Работаю с 2018 года, Асмик самый лучший менеджер. Оперативно, качественно, красиво
3
1
Посмотреть ответ организации
Арол К.
Знаток города 9 уровня
30 декабря 2022
Заказал навесной шкаф с зеркалом ванную комнату. Размеры не соответствуют предложенные данной компанией. Сборка на халяву . Как и просили забирал его в г. Балашиха , ул. Советская в начале ноября размеры ширины не мог не кто сказать , пока не увидел сам когда забирал.
Хорошая компания, всё по адекватным ценам, пару раз попался брак, поменяли без проблем. Но есть и минус, на получении приходится стоять, ждать на морозе… и очень наглые рабочие склада!
Добрый день хотел бы много сказать хорошего об этой организации. Но к сожалению мало времени. Скажу кратко. На сегодняшний день это наилучшее соотношение цены и качества выпускаемой продукции ТД «Мисти» на рынке.
Покупал в компании Мисти тумбу с раковиной. Очень доволен качеством. Шоу рум далековато находиться это минус. А в целом богатый выбор мебели, что удивило меня очень. Сотрудники очень тепло меня приняли с женой, чай, кофе предложили.
Огромный выбор мебели для ванной комнаты, туалета! Подобрать можно все! Огромный склад! Всегда все в наличии!!!! В очереди стоять не нужно! Много операторов которые вам поиогут! Продажа опт и розница. Минус нет оплаты по кредитной карте!
Супер магазин мебели для ванных комнат и корпусной мебели. Не ожидала таких цен, от производителя выгоднее брать. Свой цех, своя логистика, скидки рассрочки. Космос😱
Все отлично. Персонал грамотный, вежливый. Ассортимент огромный.
3
1
Посмотреть ответ организации
Svetlana Iv
Знаток города 4 уровня
18 августа 2021
Купили тумбу, повесили, уехали на 2 недели, приезжаем, тумба ПОКРЫЛАСЬ МХОМ и ПРОРОСЛА!!! Уже месяц никто незаменяет! Магазин хамит и трубки сбрасывает! Фабрика не справляется ничего и не заменяет!!!! Никогда не покупайте у них!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 5 уровня
23 января 2022
Покупал у дилера через интернет. Пришло с браком. Дилер уклонился от решения вопроса, зато менеджеры производителя решили проблему. Спасибо им за это.
3
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 7 уровня
5 мая 2021
К ТЦ нет претензий.Но купленная тумба под раковину фирмы МИСТИ разочаровала уже через 2 недели эксплуатации.
1.Вздулся и отошел с угла пластик . /При том,что двери не навешаны,сырости нет, а пластик заявлен как водостойкий/.
2.В выдвижной ящик попала вода с мокрых рук и моментально дно покрылось пузырями.