Внутри заведения все очень красиво. Вежливый персонал. Хорошие охранники. Ставлю 4 звезды, потому что настойки ну прям на любителя. Мне не понравились от слова совсем. В сете шли разные, а 4 из них были одинаковые(никто не предупредил, что какой-то нет). А в сете,где идут мясные чипсы, не оказалось чипс(опять же,никто не предупредил). Но в целом, неплохо
Мистерию выбрали для проведения корпоратива и очень-очень зря🙁 Не спорю заведение может быть весьма приятное для небольшой компании, когда вам хочется убить свободный вечер, выпить коктейль и попеть песни, но расчитывать на что-то большее не стоит. В этом заведении нет ни достойного обслуживания, ни кухни, ни каких-то дополнительных новогодних программ. Даже тот минимум, что был предоставлен был оказан через пень колоду - оборудование постоянно сбоило и ведущий не мог общаться с гостями, еда отвратная, нормальными были только салаты, курица настолько жесткая была, что есть ее не хотелось абсолютно, а уж брускетты - это вообще нечто, что даже выглядит не аппетитно, а на вкус это что-то ужасно жирное. Ну даже это в принципе мелочи и можно было бы закрыть глаза, а вот общение с администратором это эпогей всего вечера - она умудрилась испортить настроение абсолютно всем, а компания у нас была не маленькая. Но что стало последней каплей- это то что на наш корпоратив стали запускать людей с улицы 🤨 я вообще в шоке была от такой наглости. Поэтому точно не рекомендую это заведение, персоналу точно стоит поучиться общению с гостями, а директору стоит помнить, что крохоборство всегда выходит боком.
29 ноября были в этом прекрасном заведении. Обслуживание на высшем уровне, все общаются очень вежливо и обходительно. Кальянщик просто замечательный, уточнил всё и сделал просто идеальный кальян. Идеальный вечер вам обеспечен!!!!
Не советую. Заказали караоке зал для корпоратива. Было к 18:00. К назначенному времени столы не были накрыты от слова <совсем>, предположу, что про нас просто забыли 🙄! Еда невкусная, брускетты поданы были на обжаренном на масле батоне (на чиабатту или багет совсем не тянула)), горячее тоже без задоринки, еда вообще не внятная, в сырной нарезке присутствовал в основной массе из орехов арахис (Карл, арахис!🫨🤌🏻 ни миндаль, фундук или на крайний случай грецкий орех, а арахис!!) вкусы не яркие, столы не были составлены вместе, коллектив сидел разрозненно. Дальше больше - уборная находилась в другом зале, одного из сотрудников нашего коллектива на пути в важное заведение остановил охранник (раза в 3 больше чем сам сотрудник) и решил, что тот должен покинуть заведение (где вы видели корпоратив без поддатых коллег), после продолжительной дискуссии с охранником всё таки разрешено было с царского плеча еще побыть чуток до первого замечания. А чтобы знали кто в доме хозяин, охранник решил, что лучше всего будет постоять скрестив руки на груди в арендованном нами зале и пристально следить за моральным обликом коллектива (спасибо хоть что не построил нас в ряд с проверкой на трезвость🫣). В конце вечера не обошлось без вызова наряда в полном обмундировании, а также участкового за повреждение углем от кальяна дивана…при чем на сотрудника!!! Хотя зал арендовала фирма! Контактные телефоны у директора были, но директор решил, что впечатления от корпоратива надо испортить. Замечу, фирма не отказывалась от определения ущерба, ее просто не посчитали нужным оповестить..
Итак, если у вас есть желание испортить себе настроение, невкусно поесть, почувствовать себя как первоклассник перед завучем - велком в Мистерию!!!
Уютно, интересно. Новое заведение с караоке. Кухня хороша, интерьер понравился - мистичненько))) вечер в караоке ведёт очаровательная ведущая.
Микрофоны, правда, не очень... Обслуживание (особенно перед уходом) практически перечеркнуло приятное впечатление. 40 минут ждали счёт, после чего нас рассчитали (приняли оплату), но счёт так и не отдали. Зато разрешили сфоткать эл.чек в итоге))) цены в меню и в чеке разные: не существенно, но все же.
Отмечали Новый 2025 год в этом заведении, компания из 6 чел.
И Новый год был безвозвратно испорчен.
Делали и оплачивали заранее предзаказ на еду и алкоголь. Нам обещали, что в 23.00 подадут закуски, нарезки, салаты полностью, а через полчаса горячее. Итог: мы пришли в 23.00 и сели за пустой стол. Куранты в 00.00 мы также встречали за пустым столом, только алкоголь принесли. И то, с боем выбили нашу бутылку виски за 300руб, которую нам не хотели приносить! Закуски подали в 00.30 примерно. Ближе к 1 ночи принесли два горячих - стейки - без (!) гарнира, мы их вернули. Видимо заведение предположило, что часть нашей компании съест голый стейк, потом отдельно гарнир, и «закусит» салатом в конце, хотя последовательность у нормальных людей другая. В итоге салаты принесли в 01.10, а горячее целиком с гарнирами в 01.30. Ужас.
Оба администратора абсолютно в прострации, одна (невысокая брюнетка) только и умеет, что орать как полоумная на официантов и закатывать глаза. Никто из них НЕ извинился за сложившуюся ситуацию. Не предложил скидку. Или какой-то комплимент. Просто 0. Как будто такое безобразие - это норма для этого заведения.
Касательно программы, которую обещали, то ее мы не заметили. До 00.30 примерно была ведущая девушка, но программой это назвать сложно, конкурсов не было. И все закончилось, едва начавшись. Обещали бармен-шоу - так вот его не было.
Единственный, к кому у нас нет претензий - это официант Даниил, приятный молодой человек, который пытался сгладить ситуацию и бесконечно извинялся.
Отвратительное заведение, которое испортило нашей компании НОВЫЙ ГОД .
Для чего существует предзаказ по еде и предоплата в 80% ? Стол был забронирован на 11.00 , на столе были: вилки, ножи , стаканы и "типо подарк" от заведения бутылка вина в которой, как оказалось, была обычная вода, больше ничего не было. Официанты подходили редко. Бой курантов мы встретили с одной сырной тарелкой и бутылкой просеко на 6-рых человек, еду и напитки выбивали от администратора. Администратор в этом заведении бесполезен, со своей работой она не справилась. Свои блюда: салаты, горячее , и дополнитеельные сеты с нарезкой нам подали спустя два часа( в предзаказе оговаривали время подачи блюд ). АДМИНИСТРАТОР НЕ ПЫТАЛСЯ УЛАДИТЬ КОНФЛИКТ .
Новогодней шоу программы , как таковой , не было . Была "ведущая " которая общалась с гостями . Музыка была неплохая, но диджей хамло, не дал заказать песни , в грубой форме попросил отойти от пульта .
И САМОЕ ПЕЧАЛЬНОЕ В КОНЦЕ ВЕЧЕРА БЫЛА НАЖАТА ТРЕВОЖНАЯ КОПКА( в заведени было тихо) И НАС "КАК БЫ ВЕЖЛИВО" ПОРОСИЛИ УЙТИ , Т К. ПРИЕДЕТ МИЛИЦИЯ
Настоятельно не рекомендую к посещению это заведение, особенно если отмечаете для себя знаковые даты
Были с коллегами по работе в Гродно. Случайно зашли в кафе и были приятно удивлены: на входе нас встретили приветливые администраторы. Вежливые официанты сразу приняли заказ и очень быстро его принесли.
Всем советуем авторские чаи!
Когда будем в следующий раз в Гродно, обязательно посетим данное место!
Были с друзьями в караоке баре, 1 песню со стола можно спеть, если компания больше 7 человек то 2 песни, обстановка хорошая, красиво всё, не понравился кальян, не реально было купить настолько он был крепким, позвали кальянщика, что-то там покрутил, но ничего не поменялось(50 р коту под хвост), да и коньяк порция по 40мл(10 р) вместо 50 мл, может так надо даже не знаю, в целом довольны
Недавно посещала это заведение, уютная атмосфера, современное оформление зала, приятная музыка. Очень приветливый персонал, обслуживание не высшем уровне, заказывала фирменный коктейль, с выбором помогла официант, очень приятная девушка, Алиса, за что ей отдельное спасибо, коктейль был отличный) В целом, заведение советую к посещению!)
Недавно посещала данное заведение, уютная атмосфера, современное оформление, приятная, хорошая музыка. Очень приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне, с выбором помог официант, очень приятны, вежливый и юморной парень, Юрий, за что отдельное спасибо) Заведение советую к посещению!)
В ламповом кругу друзей решила отметить свое день рождения.
Выбор пал на Мистерию дабы затестить новое место в городе.
Итак, начну.
1. Очень приятный интерьер с несколькими залами. Ненавязчивая музыка. Идеально, чтобы провести вечер четверга.
2. Кухня выше всяких подвал. Никто не ожидал, что будет так вкусно. Яркие и ненавязчивые вкусы соусов, приготовление мяса настолько великолепно, что таяло во рту.
3. Очень внимательный персонал.
Рекомендую к посещению.
Наведался в эту кальянную в первый раз и был приятно удивлен. Атмосфера просто великолепная - уютные диваны и приятная музыка. Меню было впечатляющим, поварам респект) Кальян был на высшем уровне - дым густой и ароматный. К тому же, обслуживание было быстрым и внимательным. Гродно цветет классными заведениями!)
Заведение супер, официанты позитивные и отзывчивые, есть хороший выбор коктейлей, имеется винная карта. Отдельное спасибо официанту Юрию, помог в выборе коктелей и поднял настроение. Вернёмся снова) спасмбо за такое заведение в городе Гродно))))
Недавно посещала с подругой это заведение и оно оставило после себя только положительные эмоции.
Заказывали брускетты с говядиной, было прям очень вкусно, сочно, много!
Атмосферная музыка, приятная обстановка!
Нам обслуживала официантка Алиса была максимально тактичной, вежливой, внимательной. Смогла помочь в выборе, после чего мы остались очень довольны!
Однозначно советую!))
Отличное заведение. Приятная атмосфера, очень стильное оформление. Вкусная еда и очень красивая подача блюд. Вежливый персонал, обслуживание на хорошем уровне. В целом остались довольны. Но столик лучше заранее бронировать, так как место довольно популярное.
Отмечали 14 февраля.
Из плюсов только работа девушки и парня, ведущих караоке, и сам интерьер заведения.
Минусы:
- объясните наконец своей кухне и официантам, что горячее нужно приносить одновременно! Мне принесли на 20 минут раньше, чем моему спутнику… в итоге вкус блюда не могу оценить по полной, поскольку мне пришлось есть его холодным…
- девушка-официантка перерепутала наш заказ по спиртному: вместо БУТЫЛКИ РОЗОВОГО вина принесла БОКАЛ БЕЛОГО. Это как вообще?) После чего извинилась, подошла к моему парню и предложила заплатить еще и за этот бокал белого, которое уже не сможет продать и которое унесла…. В итоге у нас в счете +9 руб. за вино, которые мы не заказывали и не пили!
- при бронировании столика по телефону сказали, что к 14 будет программа именно в караоке-зале (только в него вход по 15 руб с человека), ради нее этот зал и бронировали. В итоге никакой программы там не оказалось. Только фотозона в другом зале.
- при бронировании был оставлен депозит в 100р. Когда официантка принесла счет и терминал для оплаты, она даже была не в курсе депозита…
Охранник «Александр » вырывает личные вещи , в моем случае паспорт. Считаю не приемлемым вырывать!!! Личные вещи. Я являюсь совершенно летним гостем, который готов была сделать вам выручку. Прошу руководство связаться со мной. И пересмотреть свой Стафф штат
Впервые побывали в данном заведении, на новый год. Впечатления о заведении остались очень двоякие. С одной стороны- кухня была на высоте, блюда действительно вкусные,красивая подача, НО!!! Сервис, просто ужас!!! Мы ехали из другого города, заранее выбирали место доя празднования НГ, тщательно выбирали по кухне, бару, атмосфере, и что не мало важно, по программе( которя нам была обещана). В итоге, уже за столом, после того как мы заказали еду, нам сообщили что программы не будет, что сразу испортило настроение, собственно мы ппочто приехали поесть в другой город на НГ! Но и тут провал, блюда несли более трех часов, и то,сначала горячее двоим людям, через 40 минут еще двоим. Закуски принесли спустя брлее двух часов. Официантов, вероятнее всего, набрали за день, так как они не могли даже ответить, что такое мезе и как оно выглядит( меню без картинок). Приборы нужно было контролировать, иначе если из унесут, есть будет нечем, новых не дождаться! Работники заведения очень пытались исправить ситуацию, но очень жаль, что в таком прекрасном месте, можно было так испортить праздник!!!
были в данном заведении с друзьями. Очень уютное место! Вкусная еда и коктейли! И официанты классные! Причем все! Очень вежливые, ненавязчивые и интеллигентные! Побольше бы таких мест в нашем городе!
Приходили с компанией на ужин. В целом, все очень понравилось. Персонал приветливый, меню разнообразное, еда вкусная. Очень понравилось обслуживание. Официант общался корректно, рассказал обо всех блюдах, которые нас интересовали. Думаю, посетим это заведение еще не один раз!
Атмосфера хорошая , интерьер заведения красивый но сервис полный ноль. Отмечали день встречи выпускников, половина меню на стопе, об этом сразу никто не предупредил. Пришлось выбирать блюда не те которые хотели а из того что осталось доступно к заказу. Еда не вкусная от слова совсем. Вкусные были только десерты и настойка. Официант приносит заказы не пойми как. Один уже сидит со своим блюдом, второй получает свое такое же блюдо через пол часа. Постоянно напоминали официанту что мы заказывали и спрашивали не забыли ли поо нас. Принесли десерты всем кроме одного , хотя десерты у всех одинаковые были. Кофе к десертам принесли через 15 минут когда в принципе десерт уже почти был съеден. Кальян ждали минут 40 точно. Разочарование полное в сервисе и обслуживании.
Очень уютное заведение, провести вечер вдвоем или в компании друзей в самый раз)
Особое внимание официанту Юрию очень отзывчивый и приятный человек, если вы здесь впервые посоветует вкусные коктейли и поднимет настроение)
Всем советую !
Атмосфера располагает к отдыху, сет полностью устроил, всё свежее вкусное, люблю хумус - здесь понравился, обязательно посетим караоке! Спасибо персоналу - очень приятная девушка!
Если хотите провести время с кайфом, вам точно в «Misteria” 👍 Заведение пушка, атмосфера нереальная. Карбонару вообще нигде лучше не ела( а поверьте, я как любитель итальянского блюда, где только её не пробовала)! Давно в Гродно не было такого вайбового места. И напоётесь от души, и нафоткаетесь в «гламур-стайле», и словите кучу комплиментов) Вернусь и не раз!
Приехали в Гродно на один день и вечером решили посетить именно это заведение так как именно отсюда играла самая приятная музыка. Атмосфера и интерьер невероятные, как и обслуживание, заказали сет шотов (который был невероятно вкусным) и кальян. Персонал очень приветливый заслуженные 5⭐️
Отличное место в самом центре. Вкусная авторская кухня с оригинальной подачей. Персонал вежливый и внимательный. Пока работает только первый зал - ресторан. Ждем открытия караоке !
Хорошее заведение с приятной обстановкой, хорошим обслуживанием и приятным персоналом.
Вкусная еда,хорошие порции по хорошим ценам)
Обязательно зайдем ещё и на караоке;)
Наверное отзывы купленные)
Вчера была в караоке.. персонал ужасный конечно… и это не только моё мнение. Я так понимаю он там часто меняется.. ну данный состав не очень мягко говоря.. микрофоны и аккустика ужасная конечно)
Очень жаль конечно.. возвращаться как-то не хочется
Испортили новый год. Ехали к вам в гости 400 км заранее забронировали место внесли предоплату, должна была быть новогодняя программа по факту нам сообщили что она в другом зале и мест там нет! Почему не сообщить об этом заранее непонятно ! Обслуживание тоже на высоте заказы приносили очень медленно и без какой либо последовательности ( заказали утиное пате в 22:20 принесли только в 02:00 ) каждый раз приходилось напоминать что нужно принести вилки, ложки, трубочки для коктейлей и тд. Отношение просто жуткое
Приехали на два дня в Гродно, прочитали отзывы и решили прийти, остались в восторге, такого сервиса и отзывчивость от девушки Алисы очень приятно что такие люди работают в заведении такого хорошего уровня! спасибо за настроение