Много раз давала шанс…
Заказала салат цезарь и столкнулась с несвежестью этого блюда, в салате были гнилые листья, что сильно испортило впечатление и вызвало сомнения в качестве и других продуктов!
Сколько можно, одна и та же песня с каждым заказом, я не просто так выбираю оплату наличными, и указываю возврат сдачи при оформлении заказа, раза 3 курьер приезжает и сдачи нет, ладно сумма не большая для сдачи курьера отпускаем, который на минуточку говорит я переведу! Но никогда этого не случается…Сегодня повторяется опять та же картина сдачи нет, переведите…
Для такого маленького города ожидаешь более профессионального отношения к клиентам.
Сегодня мною был сделан заказ № LR5003 (460203). Курьер привез заказ, забыл принять оплату по терминалу и уехал, хотя в онлайн заказе был указан такой вид оплаты. Через 5 минут, водитель позвонил мне и нахамил, нагрубил, обращался ко мне на ты, требовал немедленной оплаты ему на счет по номеру телефона. Я оплатила. После чего он еще доставал меня по телефону своим хамским поведением. Пирог был очень вкусный, но хамское поведение курьера испортило настроение на весь день и всё впечатление о Мистер Ролл
Я в шоке от доставки,ждать 3 часа еще и операторы врут, якобы 10 минут,ничего поднобного! В свой день рождение ждала 3 часа и что(принципиально отменила доставку),ни извинений ничего,вам уже все пишут про вашу доставку, вы как,собираетесь читать и принять в работу? Не советую никому доставку мистер ролл, качество сервиса и отношение - 1 звезда самый заслуженный отзыв!