Мистер Робот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
468 отзывов
23 апреля
Недавно я обратился в сервисный центр "МистерРобот" для ремонта своего смартфона, и хочу поделиться своим опытом.Сначала я был приятно удивлён вежливым и профессиональным обслуживанием. Менеджер быстро принял мой телефон на диагностику и подробно объяснил, какие проблемы могут быть. Я оценил, что мне не навязывали ненужные услуги и честно рассказали о стоимости ремонта.Ремонт занял всего два дня, что очень приятно, так как я зависим от своего устройства. Когда я пришёл забрать телефон, он работал как новый! Мне также предоставили гарантию на выполненные работы, что добавляет уверенности в качестве сервиса.В целом, я остался очень доволен работой "Мистера Робота". Рекомендую этот сервисный центр всем, кто ищет надёжное и качественное обслуживание!
29 декабря 2024
Отзыв на 13.12.2024. Поставил бы 0, но можно только одну звезду. Сдал кофемашину на незначительный ремонт, так как плохо текла кипячёная вода (надо для чая), сама кофемашина исправно работала. За неделю "починили", взяли 14 тысяч. Причем в ремонт входили промывка, прочистка, декальцинация, замена резиночек, клапана и тд и тп. Кульминация - принес домой, а оказалось, что ничего не починили, сервис сделал большое профилактическое ТО и ВСЕ. Позвонил, сказали, что приносите на гарантийное обслуживание (при том, что они ничего не починили), но вывод, взяли 14 тысяч за какие-то работы, которые никак не связаны с моим ремонтом и сколько бы стоил мой ремонт неизвестно по существу поломки. Третий день тестируют и обещали через 2 дня закончить тест. Представляете, мастер "ремонтировал" кофемашину неделю, после возврата в сервис её теперь тестируют 5 дней, чтобы понять, что случилось. Чувствуете профессионализм, вот и я чувствую!!)) Два раза писал продолжение и не сохранилось. Кратко. Управляющий позвонил, все порешали, осталось легкое недопонимание, но главное результат получен (все починили), даже денег вернули 3650 руб, мало конечно, но больше не дали))) 4 звезды поставил, что всё-таки звонили и вели диалог, это ценно. Всех с новым годом, пользуйтесь этим сервисом, он как-никак клиентоориентированн.
2
22 декабря 2024
Ремонтировали экран телевизора Samsung замена подсветки,
😔через 9 месяцев опять сломался , проблема та же. Ремонт за 8000 тысяч включающий в себя новую подсветку, оказался недолговечным к сожалению, гарантия была всего три месяца сказали что мне просто не повезло.
В остальном вопросов нет. мастер приехал в назначенное время, аккуратно все посмотрел , сказал причину поломки, стоимость сразу, после моего согласия на ремонт дал бумажку с контактными данными и подписью и забрал телевизор. Поломку устранили как и говорили в течение двух дней, по звонку и согласованию со мной времени привезли телевизор обратно, все проверили и потом я оплатила.
Очень жаль что мне не повезло 😄.
1
1
15 мая
20 тысяч за 4 погнутых ножек и чистка термопасты около сокета.
По телефону было сказано то, что возможно есть проблема с процессором, сказали то, что в районе 5 тыс рублей
Максим починил ножки. поставил в сокет и после этого компьютер перестал работать вообще, зачем-то начал снимать все комплектующие пк при этом, сделал замечание на то, что на сокете и материнки присутствует термопаста.
После разбора полностью материнки начал чистить сокет моим растром от термопасты и о чудо комп начал видеть картинку
Так назревает вопрос за что ушло 20 тысяч рублей? за 4 ножки которые делали от силы минут 15-20 и чистка от термопасты?
Так же Максим не предупредил о том, что есть наценка ценника за игровой ПК который стоит дороже 100 тыс рублей, он сказал это в самом конце)
Не рекомендую данную фирму, не считая того что сделали по сути ничего особенного так и ценник желает лучшего. 👍
15 января
Мастерская отличная. Мастера адекватные и охотно идут на диалог с клиентом, готовы искать разумный компромисс. Антон вежлив и корректен. Буду рекомендовать мастерскую всем своим знакомым.
8 февраля
Вежливо приняли, объяснили возможную проблему, пообещали перевозвонить, если во время диагностики будет что-то другое обнаружено. В итоге, через 2,5 часа получаю сообщение о выполненной работе - быстро. Заменили модуль сенсорного экрана на планшете самсунг аккуратно, даже не пришлось выбирать между ремонтом или покупкой новой техники. Надеюсь, ещё несколько лет планшет прослужит исправно. Спасибо за вашу работу!
6 апреля
Сломался рабочий ноутбук как назло в воскресенье, обошёл кучу сервисов, половина не работала, остальные на диагностику давали 3+ дня. Ноутбук нужен был сегодня же. Здесь сказали что есть шанс что за пол дня успеют провести диагностику и что то может получится сделать. Буквально через 2 часа позвонили и сказали что можно через час приходить забирать. Супер большое спасибо за оперативность! Выручили
24 ноября 2024
Качественно отремонтировали робот пылесос. С первого раза не получилось починить, и менеджеры взяли на диагностику и дочинили пылесос. Все прекрасно работает! Рекомендую вам!
19 декабря 2024
Обращался к ребятам два раза со своими проблемами с техникой - всегда выручают, делают все очень качественно и на совесть - вот бы все так работали !
1
22 декабря 2024
Всё нормально работает планшет мне очень хорошо делают ремонт качественно и быстро даже с доставкой на дом. Телевизор тоже делали всё хорошо
3 декабря 2024
Начала писать диплом и, конечно, ноутбук решил умереть прямо у меня на руках (батарея перестала держать заряд). Сначала проконсультировалась по телефону с работниками, предложили 2 варианта: поставить оригинальную батарейку, поставить аналог. Принесла ноутбук, получила его уже на следующий день, все отлично работает
6 ноября 2024
Увидел рекламу в интернете, решили узнать о ремонте кофемашины Делонги, написал- перезвонили быстро, сказали что 3 ноября смогут забрать в ремонт. Сказали что все запчасти есть в наличии, ремонт будет стоить максимум 9000 рублей. 3.11. Приехал курьер, забрал кофемашину в ремонт. И тишина. Сегодня 06.11 решил сам позвонить, в 12:07 позвонил, сказали что мастер пришёл и сейчас будет смотреть кофемашину. Перезвонили сказали , что ремонт будет стоить 10800 рублей , сегодня мастер сделать не успеет, будет готова к выходным. Это быстрый ремонт? Ждём кофемашину.
1
16 ноября 2024
Искал место,где отремонтировать Xbox(сломался разъем HDMI ),перерыл весь интернет,профильных мест по консолям не нашел(где были бы хоть какие-то отзывы),устав искать место где не было бы негативных отзывов(об обмане с ремонтом,ценной),решил обратиться в данный сервис на свой страх и риск.
По итогу пообещали выполнить работу за 2-3 дня,так все и случилось,забрали сами,привезли тоже сами.
Все работает,почистили,заменили разъем и термопасту.
Работой доволен,но гарантия в 30 дней дней считаю маловатой.
Из минусов всего два:Xbox стал чуть более потерт и появилось небольшая царапинка.
И второе :обещали привезти до 21 часа,но привезли в итоге в 23:30.
Поэтому 4 звезды
Надеюсь,что комплектующие качественные и проработают еще долго
Сервис советую,цена/качества соответсвуют
20 июня 2024
стал зависать ноутбук.Нашла в интернете этот севис-позвонили\89215804035\-на следующий день пришел мастер.Первый вопрос был-стоит ли ремонтировать ноутбук\7лет\-может дешевле купить новый?Поменяем деталь и будет 10 лет летать как новый.Стоимость 3 тыс. за накопитель и 9500 установка.Согласилась.Ну не 10 лет конечно-но 4-5 уж точно.Документов о ремонте не дали-о сроках гарантии после ремонта тоже ни чего.Звоните-поможем.После месяца работы ноутбук опять начал зависать.Позвонили Антону через три с половиной месяца -ответ гарантия 3мес. и теперь только платно 2100.Связалась с представителем компании на авито и оказалось что я сама виновата-наскачивала вредоносных программ-залезала на сомнительные сайты и т.п.И гарантия у них 14 дней-а я почти 4 мес. ноутбуком пользовалась и еще и чем то недовольна.Когда я написала что я не хакер а пенсионерка ответили-значит кто то другой пользуется.Некому-дети-внуки живут отдельно.
Не советую эту контору.Жалею что обратилась.Пол пенсии в никуда ушло.
5
9 февраля
Все супер! Ноутбук включался по 15 минут, провели диагностику, все поменяли. Очень быстро и качественно!
2 апреля 2024
Ребята помогли восстановить компьютер и починить ноутбук. Все очень качественно и оперативно. Сориентировали по возможным вариантам стоимости работ на старте, уточнили итоговую цену вопроса после проведения диагностики, согласовали дополнительные работы. Все супер, буду обращаться еще и друзьям смело посоветую!
7 июля 2024
Отличный сервис. Привозил на ремонт робот пылесос xiaomi (не видел щетку для мытья). Информативно проконсультировали, и быстро отремонтировали. Быстрый и приятный сервис. Остался доволен.
13 апреля
Ребята большие молодцы. Не в первый раз к ним обращаюсь, все делают на совесть, очень профессионально
1 марта 2024
Отличный сервис! Телевизор был быстро и качественно отремонтирован. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежное место для ремонта бытовой техники
1
2 ноября 2024
Сдавала в ремонт СВЧ печь (замена сенсорной панели). Ремонт выполнен качественно, быстро. Удобно, что курьер сам забрал печь и привёз обратно. Сервисом осталась довольна.
13 марта
Полностью некомпетентные мастера. Возможно не все.
Мне попался именно такой!
Стало необходимо подлечить PS4 Pro по причине шума, все просто - заменить термопасту.
Желания ковыряться самому не было, нашел эту "компанию" с отзывами, и самое важное - есть фото правильно выполненной работы, которую нужно выполнить и мне.
Красота! (Нет).
Привез, сделали, дома включил - включилось.
Играю очень редко, отпуск, командировки, полгода уж прошло.
Включаю вчера вечером - гудит как самолет на вираже. Соседей через 3 этажа разбудил.
Разобрал сам, и что же вижу.
Термопаста нанесена везде, кроме того места, где она должна быть!!!
Даже неоттертый пятак штатной термопасты виден!!!
"Мастер" смахнул лениво старую термопасту и нанес НЕ туда, а только туда куда не надо!!!
Нельзя доверять таким "мастерам" ремонт.
Фото для истории прилагаю.
27 января 2024
Отличный сервис, рекомендую. Ремонт двух ноутбуков произведен качественно, быстро и недорого. Есть с чем сравнить. После того, как забрала ноутбук, отказавшись от ремонта, в сервисе "Золотой гвоздь" на 10 линии 25/42, выяснилось, что вернули без АКБ. Когда забрала батарею, ребята из этого сервиса установили её со скидкой.
29 мая 2024
Перестал работать телевизор Самсунг. Долго думали в какой сервис обратиться. Было боязно отдавать его в ремонт кому попало. Диагональ 49 дюймов и еще экран с закруглением. Сам в ремонт и не повезешь. Обратили внимание на рекламу и отзывы в ВК. По телефону выясняли, что скорее всего вышел из строя блок питания. Хорошо курьер забирает и привозит обратно. В субботу забрали, а в воскресенье мы уже наслаждались просмотром передач на отремонтированном телевизоре. Спасибо за ваш сервис. Желаю процветание вашему бизнесу.
2
3 августа 2023
Прекрасный сервисный центр. Рекомендую всем. Сломался телевизор LG старенький (блок питания). Ремонт занял 1 день, что приятно удивило. Цены вплоне вменяемые. Ничего лишнего не навязывают. Большое спасибо всем работникам данного сервиса. Внимательное отношение к клиенту, Все четко, быстро, корректно. Отличный сервис. Процветания вам) И еще раз спасибо))) Теперь если что, то только к вам. Буду рекомендовать друзьям))))) Ваш клиент: Хомуськова Елена.
2
2 февраля 2024
Отличная компания!
Отдавал ноутбук заменить батарею, добавить оперативки, заменить термопасту.
Сделали очень быстро и качественно! Порекомендовали где можно заказать провод для зарядки, было очень приятно.
Большое спасибо ребятам, рекомендую.
1
15 ноября 2023
Добрый день! Прекрасный сервис и великолепное обслуживание. У меня возникла проблема с моим японским (не китайским) ноутбуком "Fujitsu P702". Ноут периодически самопроизвольно выключался. И я ещё попросил проверить работу звука (возможно надо было обновить драйверы). За ноутом приехали в Рощино (где я живу). Через некоторое время позвонили и сообщили, что всё отремонтировали. Ноут привезли уже в Питер на Литовскую улицу (где я работаю). Всё было чётко и грамотно организовано. Приемлемая оплата, гарантийный лист и т.п. Теперь мой ноутбук прекрасно работает и я очень доволен. Я всегда буду обращаться в ваш сервисный центр и буду рекомендовать его своим друзьям и коллегам.
С уважением и благодарностью, проф. Зачиняев Ярослав Васильевич.
1
1
22 сентября 2024
Отличный сервис! Быстро и качественно провели ремонт робота пылесоса. Добавили русский язык.
Просто супер! Всем рекомендую
1
14 сентября 2024
Хороший сервис, стоит обратиться, починили матрицу телевизора и довольно быстро. Ребята знают свое дело и проконсультировали хорошо.
1
2 апреля 2024
Нужен был ремонт яндекс колонки лайт. Погуглил, что обычно у них умирает блок зарядки. Нашёл официальный сервис, собрался отвозить, но на глаза в соцсети попалась реклама этого сервиса.
Связался, мне предложили цену, как у официалов 1500р, но дополнительно предложили забрать и привезти обратно домой. Бесплатно! Через день колонка была отремонтировна, и мне даже не пришлось никуда ездить. Спасибо команде профессионалов! Это просто топовый сервис. Так держать.
10 апреля 2024
Разбил экран Realme 6 pro. Живу во Всеволожске. Сначала о хорошем: Приехали, забрали, привезли - всё в обещанные сроки. Но... перестала работать функция поворота камеры, а также автоматическая регулировка яркости экрана.
За устранением не обращался, так как вскрылось не сразу, а только при включении видеоконференция, и, кроме того, не вижу смысла катать смартфон туда-сюда.
1
15 октября 2023
Довольно таки давно пользуюсь этой мастерской по ремонту техники..хотя уже год живу в другом месте..все равно езжу только к ним..всегда качественно проводят ремонт и за короткий срок..всегда была очень довольна...а сейчас..нет слов..приехали забрали..потом привезли на дом..а я между прочим за городом живу..сервис на высшем уровне!!! Ну очень довольна!!! Рекомендую!!!
3
1
30 января 2024
Доброго дня. Хочу поблагодарить сотрудников за оперативный ремонт телевизора, был звук,но не было изображения. Связалась с ними изначально в VK,позже позвонил сотрудник, в скоре телевизор забрал курьер,оставил акт и через день привезли обратно, помогли повесить. Работа отложенная, по тел связывается сотрудник предупреждает о стоимости работ ,согласны или нет. Что касается цены, то если честно расчитывала ,что будет дешевле,но учитывая то,что сама никаких манипуляций не делаешь, всё за тебя,то скорее всего она оправдана.
Советую данную компанию по ремонту. Спасибо
15 мая 2024
Проводили диагностику и замену аккумуляторной батареи беспроводного пылесоса. Сделали все очень быстро. Главное, пылесос отлично работает уже полгода. Рекомендую этот сервис!
15 марта 2024
Хочу поблагодарить сотрудников за оперативный ремонт телевизора, был звук,но не было изображения. Связалась в VK,позже позвонил сотрудник, в скоре телевизор забрал курьер и через несколько дней привезли обратно, помогли настроить телевизор. Работа отложенная, по тел связывается сотрудник предупреждает о стоимости работ, согласны или нет.
Недавно ребенок разбил экран телефона, связалась с мастером, на следующий день приехал курьер и через день уже привезли телефон обратно. Всё работает.
Советую данную компанию по ремонту. Спасибо
1
16 марта 2024
Отличная мастерская! Ремонтировали ноутбук и телевизор. Забрали технику на диагностику. В тот же день отзвонились и обозначили проблемы, сориентировали по стоимости. Цены вполне приемлемые. Через день всё привезли. Все отлично работает. Спасибо!
1
1
3 апреля 2024
Хороший сервис. Быстро отремонтировали телевизор, которому 10 лет. Есть услуга забрать технику на ремонт курьером.
Из минусов, нет никакой парковки рядом со входом, если вы приехали сами, придётся прогуляться.
1
24 марта 2024
В субботу сдали телевизор LG
в ремонтную мастерскую. В субботу вечером уже ребята позвонили, сказали, что отремонтировали наш телевизор.
Всё быстро и чётко.
Надеюсь, что телевизор проработает долго и качественно.
19 июня 2023
Здравствуйте Я проходил ремонт Своего ПК у Мистера Робота, Благодарю специалистов за замену вентилятора на ПК в прошлом годы авгутста месяца, сделали Всё отлично, ни когда так тихо не работал как сейчас. А в этом году пришлось к ребятам обратиться за помощью по поводу того, что система не видела жесткий диск Тошиба 1 TB, оказался что жёсткий диск "скончался", пришлось его поменять на два новых это WD 1TB, и ADATA 2,5 на 256GB туда установили новое ПО Windows 10, заменили кабель SATA и Добавили оперативочку на 16GB Patriot Viper 3, почистили и заменили термопасту, установили коплектующие, Винду 10 установили лицензионную, теперь Мой страдалец наконец-то воспрял духом и теперь летает, лагов и тротлинга ни кокого, всё делает нормально, Я самостоятельно установил браузеры Гугл Хром и Опера, Google Earth Pro 3D, и другие приложения, общая стоимость в прошлом году замены обошлась в 4000 рублей - замена вентилятора, а в этом году общая стоимость составила 17,200 рублей, почти как за новый, но это стоило того, мастеров Сервисного Центра "Мистер Робот" Василеостровская рекомендую, спустя неделю ни каких нареканий в работе ПК незамечено. Ваш клиент: [ Константин Боровик ] Благодарю Вас за работу, успехов Вам.
1
16 февраля 2024
Телевизору требовалась замена материнской платы. Ребята ответили быстро, после диагностики дали рекомендации по ремонту. Оперативно исправили и сразу в комплекте привезли новый пульт.
Благодарим за профессиональную работу и сервис (ребята сами забрали телевизор, после ремонта доставили назад, установили и проверили - не пришлось озадачиваться транспортировкой - за это отдельное спасибо!).
1
14 марта 2024
Уже не первый раз сюда обращаюсь - делают все быстро, качественно и в срок! Отдельный огромный плюс в том, что никуда не нужно ездить - неисправную технику забирают из дома и после ремонта привозят обратно в удобное время.
1
27 июля 2024
Всё очень понравилось! Работа выполнена отлично.. Разбила экран на ноутбуке HONOR, заменили очень быстро! Работает все отлично👍👏
29 февраля 2024
Очень рада, что нашла хороший, качественный ремонт. Всё просто супер! Курьер забрал телефон, через два дня привёз! Цены порадовали. Всем буду рекомендовать однозначно. Сервис+качество+цена=Вы!!!!! Спасибо вам большое!
4 октября 2024
Потребовалось отремонтировать телефон (разбил диспей) - отремонтировали. Качество на высоте, персонал приветливый. Обращаюсь сюда не в первый раз, подвохов нет
8 марта 2024
Обратилась по ремонту принтера. Осталась очень довольна. Вежливо, качественно, быстро. Если придется еще что-то из техники ремонт ровать, обязательно только сюда.
1
29 февраля 2024
Отличный мастер, очень оперативно выполнили ремонт(замена тачскрина). Забрали и привезли домой. Очень выгодно и качественно. Всегда обращаюсь именно сюда😊
10 апреля
Отличное место, помогли решить проблему буквально за 5 минут, рекомендую.
29 ноября 2023
Не связывайтесь никогда!!!!Обман!!!Технику увозят, делать не умеют!!!Методом тыка пытаются заменить дорогостоящие детали, первый раз столкнулись и 1000 раз пожалели. По срокам - в договоре написано 2-3 дня, по итогу - 5 дней!!! Привезли назад и пытались доказать, что они отремонтировали, пользуясь тем, что с ними разговаривала женщина в возрасте и не поймет. Спросила - "как связаться с руководством?"
Ответили - "я руководство- дальше что?"
Возвращать технику отказались, т.к. он купил туда деталь, которая оказалась совсем не нужна. Будем дальше писать жалобы, чтоб неповадно было.
5
16 октября 2023
Очень благодарны и довольны Вашей работой! Сделали всё качественно, быстро и не дорого!
Был неожиданный бесплатный бонус, за что отдельное спасибо!
Если поломка, то только к вам!
Рекомендую 👍👍👍
2
16 февраля 2024
Сломался ноутбук. Починили быстро. Сначала поговорили по телефону, скинула фото повреждения, приблизительно озвучили стоимость ремона. Водитель приехал забрал, потом привёз все в целости и в отремонтированном виде. Работают ребята отлично. Единственный минус , что обговаривали время когда заберут и когда привезут, в обоих случаях по времени не укладывались. Но это можно рассматривать не как минус , а как плюс. Значит много заказов и значит пользуются спросом.
5 января 2024
Стоимость ремонта в моем случае превысила стоимость планшета. Свои выводы обосновали. За диагностику денег не попросили. Второй раз обратился с ноутбуком . Хотел заменить SSD диск. Оказалось в этом нет необходимости. Но выставили счёт за профилактику и ремонт петель к которым не было вопросов. Счёт в 2 раза превысил первоначально оговоренную сумму за замену диска. Таким образом взяли деньги за услуги за которыми не обращался. Делали что то или нет по факту сомнительно. Как и нынешняя репутация компании
5