Ужасная контора, схема озвучить цену в 20 ,30 руб по факту в 5 раз дороже ценник, спрашивайте цену до начала работ после осмотра мастером, т к потом будете приятно удивлены...не хотят потом общаться по телефону,указанном на сайте,девушка оператор перезвонила 1 раз, пообещала перезвонить и с концами,по номеру никто не отвечает..просто атас...выезд мастера оплачивается отдельно от работы, хотя на сайте пестрит реклама ,мол вызови мастера это бесплатно, доставка двух креплений ,которые помешаются в карман от 30 руб., причем ждала я их 1,5 часа.На вопрос почему так долго, мол пока нашел)) Указано ,что скидка 15 % при первом обращении -вранье!вообще не думала,что такие недобросовестные компании существуют,которые прям врут нагло по телефону ,а по факту все абсолютно не так, я прям в шоке пребываю.Причем подробно все узнавали по телефону!будьте осторожны!!!! Не останавливает их никто, ни пенсионеры,ни многодетные матери! Просто ради интереса зашла почитать свеженькие отзывы и оказалось,что все это продолжается!!БЕЗОБРАЗИЕ.В других отзовиках все аналогично!!! когда за них возьмутся уже,людей жалко!А положительные отзывы оставляют сотрудники)
Жаль не было времени посмотреть отзывы, не обращался бы сюда. У нас забилась канализация на 1 этаже, мы на 2 живем, текла из отвода унитаза. Так как дом старый, трубы старые, опасно было прочищать через сам сток, решили прочистить через гофру унитаза. За гофрой ездили и покупали сами. В итоге когда все сделали, он выписал нам счёт на 282 рубля. Демонтаж гофры 33 р., монтаж (присоединить два конца) гофры 64 р., устранение засора канализации 170 р. и осмотр неисправности 15 р. 282 рубля!! На сайте цифры конечно привлекательные от 15 от 20 рублей написано. В общем решили нас задобрить, предоставили беспрецедентную скидку в 30 % и сантехник нам обошёлся всего лишь в 200 рублей. Впредь буду смотреть отзывы и информацию о фирме прежде чем заказывать. Когда в туалете текут фекалии совсем не до этого. Видимо у них на это расчет. Чек не оставили, написали заказ-наряд
05.11.2022 обратился в компанию ООО Мистер Профи (master-profi.by). Конкретно описал проблему: Проблема в том что мерцает свет при регулировании выключателя и там что-то трещит. У меня спросили: вы хотите заменить выключатель? Я ответил: скорее всего проблема в нем, но на 100% сказать не могу. Еще спросил сколько это будет стоить. Специалист ответил, что поиск и устранение неисправностей от 40 рублей, за выезд без ремонта 27 рублей. Я согласился, специалист назначил время.
В назначенное время приехал мастер. Снял выключатель, сказал что нужна замена и что он съездит и сам его купит, также предупредил, что услуга доставки платная. Раз все понятно, я попросил посчитать конечную сумму. Он сказал, что все посчитает, также спросил, есть ли другие неисправности в квартире. Я ответил, что нет. Мастер ушел в коридор и пропал на минут 30. Я вышел спросить что случилось, он ответил что есть какая-то проблема в общем щите, затем оторвал какой-то провод и попросил проверить, все ли работает в доме. Я проверил: не работала стиральная машина. Мастер сказал что плохо сделана проводка с выключателями в щите и это нужно переделывать. Я сказал что это мне не нужно. На что он ответил, что это может стать проблемой в будущем и что напишет какую-то рекомендацию. Затем начал считать окончательную стоимость работ и оказалось что он выполнил услугу: Поиск и устранение неисправностей электропроводки. Заранее не было оговорено, что он будет выполнять эту услугу. Я сказал что мне эта услуга не нужна и я за нее платить не буду. На что мастер сказал, что в таком случае он возьмет деньги за выезд и за демонтаж выключателя, хотя с его же слов если услуга оказана, то за выезд платить не нужно.Еще мастер сказал, что услуга обязательная и что меня ознакамливали с ее стоимостью и у него в заявке она указана. На самом деле я про электропроводку вообще не говорил и меня с этим не ознакамливали.
Т.к. демонтаж уже был произведен, а пользоваться выключателем было нужно, я согласился, что оплачу несогласованную услугу и обязательно обращусь в компанию. Затем мастер поехал за выключателем, а я начал звонить в компанию за разрешением спора. В компании оказались некомпетентные сотрудники. Они ответили, что я должен решить спор с мастером лично. Я ответил что это невозможно, на что они ответили, что разберуться.
В итоге приехал мастер. Сказал что в магазине ничего не купил. И предложил мне установить б/у выключатель. На что я согласился. После работы мастер все равно написал в наряд несогласованную услугу. Т.к. было уже поздно (около 22:00), мне не хотелось дальше спорить с мастером. Я сказал что не могу подписать наряд, т.к не согласен с его пунктами и отписался об это в наряде. Заплатил сумму вместе с несогласованной услугой и предупредил, что просто так я это не оставлю.