Мистер Кебаб
71 отзыв
19 марта
Замечательное место, Кто бы что не говорил. Все мы люди, все мы допускаем ошибки. Прихожу туда часто с девушкой. Признаю, иногда есть ошибки, но это несущественно. Я тоже раньше работал в общепите и знаю, что там устают как админы, так и повара. Общение с клиентами, конечно, хромает, но это пустяк. А ещё я думаю, если бы клиенты были более вежливыми, то и сотрудники их тогда услышали бы. А то, как я помню, приходят такие клиенты, что даже здравствуйте не скажут, а просто приходят, как домой и говорят: Дай мне, Дать не можем. Можем принять заказ, можем сделать, но точно не дать. А потом ещё удивляются, почему такое отношение.
1 марта
Конкурентов такого уровня у нас больше нет,есть свое приложение,шаурма вкусная,новые блюда-это из плюсов...А из минусов- можно заказать заказ через приложение а его не примут,или примут но через 40 минут,когда ты уже дома. Доставка: написано больше 45 минут бесплатно,но могут принести через полтора часа,когда про курьера уже забыли и сами еду приготовили...Вообщем уровень обслуживания пока - колхоз.
2
3 декабря 2024
Это пожалуй самый ужасный ресторан, который я знаю, объясню. 1 декабря сделали заказ в приложении, там написано доставка за 45 минут. Прошел час, я позвонила, уточнить, на что мне девушка ответила «курьер уже давно выехал». Прождав еще минут 30-40 я снова позвонила, чтобы уточнить. Опять был ответ, что курьер выехал и должен вот вот приехать. В итоге прошло 2 часа, от того момента как заказ приняли. Точка от нас находится ну максимум в метрах 500. В итоге, нам пришлось конечно же отказаться и перезаказать и сходить самим, на что ушло 15 минут. А сегодня 3 декабря я сделала заказ в приложении, ну естественно на самовывоз, в приложении написали ваш заказ принят, время указала 15 минут. В итоге прошло 15 минут, я подошла, чтобы забрать заказ, на что мне девушка ответила, что он отменен, т.к. нету курицы!!! Я в шоке!!!! Когда я отошла от точки, мне пришло уведомление, что заказ отменен! Это просто отвратительное отношение к людям!
1
1
14 мая
Заказали на работе шаурму к обеду.
Кебаб с картошкой фри был сухой и мясо было пересушено,что невозможно было его проглотить!
Кебаб с креветкой был залит соусом , и нашли только одну креветку !
При доставке курьер перепутал заказы ,привез заказ который мы отменили( уточняли у администратора, отменён ли) и тот который заказали после!
Ужасно! 1 звезда.
22 декабря 2024
За длительное время пользования сервисом доставки всего два раза не вложились в оговоренную скорость. Качество на высоте.
Обязательно пробуем новинки.
10 марта
Огромный недовес. Недоверие всё растет.
Уже 3-й раз покупаю и за две больше шаурмы недовес 120 грамм.
Если каждый день продовать таким образом товар, какую прибыль получат!
Большое спасибо, больше не покупаем в этой точке!
2
23 апреля
Каждый раз в зависимости от смены, стажёров и т.д. разная шавуха. Чтобы было вкусно и сделали как написал в примечании еще надо должно повезти. Сетевой её нельзя назвать, тупо лотерея
1
2 сентября 2024
Много раз заказывала здесь кебаб, и много раз обманывали! Вот вчера была последняя капля моего терпения.Пишу в комментариях к заказу не ложить огурцы-ложат, ладно, в следующий раз снова прошу не ложить-снова ложат...Пишу добавить соус-не добавляют!Денежки берут, а соусом даже и не пахнет! И такое отношение практически всегда, а когда звонишь им-извиняются и предлагают скидку 15% на следующий заказ...а зачем мне скидка на следующий заказ, если я хочу покушать сейчас? Хочу покушать так, как мне нравится...вообщем всё, больше туда ни ногой. Прилагаю фото, чтобы не быть голословной, это чикаго и в него я просила добавить соус терияки... Горчичного совсем чуть чуть, а терияки даже и не пахнет, и это было 100 раз, если не больше...
3
29 августа 2024
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация, из-за которой не хочется иметь никаких дел с данным заведением. 29.08.2024 в 17:15 был сделан заказ на три, достаточно не дешевых, позиции, одним из которых был кебаб с креветками. После 20-ти минут ожидания забрали заказ и, не проверив что внутри, в чем отчасти наша вина, поехали домой. Живем достаточно далеко от точки. Уже дома заметили, что заказ полностью отличался от нашего и стоимость его была также значительно ниже. Я позвонила оператору и сообщила о проблеме. нам предложили принести этот заказ на точку и получить новый взамен. Естественно с нашей стороны последовал отказ, так как нелогично возвращаться в этот район для того, чтобы решить вопрос с шаурмой. Мы спросили можно ли сделать тоже самое, только с помощью доставки: мы отдаем курьеру неверный заказ, а он привозит наш, на что был получен ответ что это невозможно и есть 2 решения ситуации: -15% скидка на следующий заказ, если мы оставляем себе этот, либо доплачиваем курьеру 4 рубля и он привозит наш заказ, а старый забирает. Естественно здесь не было адекватного решения ситуации, потому что за чью-то ошибку мы должны были заплатить из своего кармана. В моем понимании в интересах заведения уладить конфликт так, чтобы клиент остался доволен. Но в нашем случае мы и так и так остались бы в минусе - приехав туда и потратить деньги на дорогу или те же деньги курьеру. Да, 4 рубля - не большая сумма, но когда дело касается принципов... В общем, курьер привез заказ и во второй раз он оказался не верным - вместо одной шаурмы положили не то что надо, но хотя бы остальные две были правильные. Итог ситуации в том, что эту сеть совершенно не интересует, как будет чувствовать себя клиент. Я крайне недовольна обслуживанием, за что и снимаю 4 звезды! И обязательно найду возможность пообщаться с руководством, чтобы они поработали над качеством своего обслуживания. В свою очередь не в коем случае не хочу обвинять оператора и курьера, так как они следуют должностным инструкциям, кассир также могла устать и перепутать по случайности. Конфликта не случилось бы, если бы "законы" заведения работали на клиента, а не наоборот.
3
30 июля 2024
Еда средненькая ,кухня не сказал бы что разнообразная но в общем-то норм,мясо как по мне толи не до соленое то ли не до перченное , ну вот обслуживание я бы сказал хромает потому что ни как тебя не позовут ничего такого сам годай когда будет, шаурма норм, персонал приветливый но не ответственный и полностью расслаблен ,время ожидания как когда ну в среднем 10 мин не более,доставка среднячок кода надо могу не доставить в смысле того что шаурму доставлять 2,5 часов это много
3
20 марта
Делали предзаказ, привезли с опозданием на пол часа, картошку одну не положили, все холодное, сотрудники внятно ничего объяснить не могут, в чем у них была проблема.
24 мая 2024
Если бы можно было поставить минус одну звезду - я бы это сделала. Раньше хотя бы с доставкой проблем не было. Но сегодня просто испортили все, что только можно было. Заказ сделали в 20:04 .... Шаурму еле-еле, после нескольких звонков дождались к 22:30! С самим заказом тоже не сложилось.... Заказывали две одинаковые с крем-чизом.... Привезли непонятно что, как будто слепили из остатков. Вместо заявленного свежего огурца добавлен кислый маринованный, крем-чизом и не пахнет. Зато аромат горчицы присутствовал в обеих. Одна была острой, вторая просто с горчичным и чесночным соусом.... Сказать, что разочарованны были таким заказом - это не сказать ничего!
2
1
14 октября 2024
Вкусно и быстро готовят. Прекрасный ассортимент для такого рода заведения. Возможность заказать доставку.
21 августа 2024
Заказывал уже не раз. Королевскую, фирменную. Довольно достойно. Количество мяса и овощей сбалансировано. Вкусные соусы, и налито их в меру.
11 сентября 2024
Еда нормальная, персонал не дружелюбный - может быть устали за день, не понятно. Сделал заказ, ждал очень долго, работники плясали, пели, но не занимались своей работой.
1
1
16 апреля
Добрый день, сегодня оформляли заказ везли 2 часа можете представить что за жужево приехало ...
1
30 января
Максимально невкусная некачественная шаурма ,приобретено две штуки после трёх укусов отправились в мусорку отношение ужасное к клиенту. никому не советую . Судя по начинке используется самые дешёвые и некачественные продукты!!
2
6 февраля 2024
Сделали очень вкусно, администраторы приветливые, повара быстрые. Сделали кебаб буквально в течении 5 минут, даже покурить не успел. Респект ребятам
3
8 апреля
испортились, раньше была любимая шаурма, а сейчас за 15 рублей вы получите ожидание в 30-50 минут, будете стоять под окошком минут 10 в ожидании пока администратор доделает свои дела и потом еще отдаст доставку курьеру :)
1
8 апреля
Очень долго приходиться ждать заказ, даже при отсутствии клиентов.
1
27 марта 2023
В целом шаурма почти всегда достаточно вкусная. Но есть некоторые нюансы, например, игнорирование комментариев к заказу (почти всегда), а также часто недовес (обычно некритияный, например, ланчбокс всегда идёт с недовесом и это с учетом упаковки). Но в последний раз как-то совсем плохо оказалось: проигнорировали комментарий, шаурма оказалась с недовесом в 100 гр (заказывали на 600, получили на 497 гр) , так еще и в самой шаурме попалась большая косточка). В общем очень неприятная ситуация сложилась, и сервис как будто с каждым разом хуже и хуже. Заказывали в Жодино на Калиновского.
3
1
17 мая
Кухня грязная максимально , тараканы , зашёл и перехотел шаурму .
17 ноября 2024
На Калиновского ужасное обслуживание,мало того,что зачастую мясо сгоревшее,там порой и вовсе заказ отменяют
2
1
15 сентября 2023
Брал королевскую шаурму, так вроде теплая, но мясо внутри холодное от этого и вкус не вкусный. Ещё разочарование, что надломана была нижняя часть, что привело к протеканию "типо" соуса и разваленность. Томатного соуса не ощутил совсем , один майонез в перемешку с чесночным соусом.
Фото поломки прилагается.
1
22 июля 2024
Очень вкусно, быстро и не дорого! Приветливый персонал!
1
2
25 февраля 2023
Шаурма вкусная, с доставкой тоже все ок. Акция, которая указана на сайте про доставку за 45 мин либо заказ бесплатно не действует, так как звонит администратор после заказа и говорит, что акция на данный момент не работает, доставим позже. Для чего писать это, неизвестно. А так в целом по сравнению с другими шаурмичными даже в Минске, намного вкуснее 👍🏼
1
1
7 августа 2023
Самое ужасное место. Остальные точки mr.kebab чуть получше но проблема с безответственностью везде одинаковая. Я конечно и так стараюсь свести к минимуму заказ еды у них, но иногда обстоятельства вынуждают. В этот раз проблема в том что вместо нагетсов нам дали картошку по деревенски, ребенок не сильно разбираясь в заказе попробовал картошку, затем я подошел что бы сообщить об этой проблеме и мне сказали что перепутали, т.е. картошку они забрали у нас и сказали что отдадут другим людям т.к. перепутали заказ. Нам отдали наши нагетсы( как позже выяснилось, по количеству их не хватало). Отвращает то что мне могут отдать заказ в котором уже кто-то мог покапаться как и мы. Не исключено что нагетсов не хватало потому что кто-то другой их подъел до нас)))
Да и вцелом это уже не первый случай проблем с этим заведением на протяжении многих лет сколько оно существует, в 90% случаях заказа у них будет какая-то проблема с заказом...
Даже раздел с отзывами в приложении убрали видимо что бы меньше жаловались)
Никому не рекомендую mr. kebab и друзей всегда отговариваю от заказа у них.
3
1
3 февраля
Всегда очень вкусно!!!
1
2
27 июля 2023
Делали заказ через приложение, указали комментарий (без капусты). При получении уточнили, приехали домой....., а он с капустой, и моло того на пакетике подписали, что он без капусты. Жодино, Калиновского.
3
1
15 августа 2024
Прекрасный кебаб и приветливый персонал
2
27 августа 2024
Очень вкусная шаурма!!! Особенно с картошкой фри;)
1
1
8 мая 2022
Лучшая шаверма от Питера до Минска!
Мясо огонь! Картошка сказка!
Отдельное СПАСИБО Анастасии и Юрию. Только в их смену всегда вкуснее и сытнее!
Побольше Вам постоянных клиентов.
1
26 июня 2023
Ребята делают восхитительные кебабы , с заботой и любовью к каждому клиенту , и цена того стоит . рекомендую
2
30 января 2024
Навязывание доп. услуг-товаров при доставке на адрес. Минимальная сумма заказа (необоснованно ЗАВЫШЕНА).
3
1
8 апреля 2024
Хорошо, вкусно, всё в меру, кебаб держит форму
26 августа 2022
Атмосфера огонь, приятный персонал, кухня просто превосходная, напитки всегда охлажденные, время ожидание минимальное, еда вкусная
18 августа 2024
Попался волос и место помидоров была только кожура от них
1
1
3 декабря 2023
Вкусная шаурма, ждали не долго. Девушка берет фалафель и наслаждается. Всем рекомендую
6 октября 2023
Шаурма без вопросов, вкусная очень, но большая у вас, как в Минске маленькая
2 сентября 2024
Вкусно, но долго ждать иногда
3
29 апреля 2022
Раньше норм была. Сейчас шаурма отвратная у них. Как то раз купил , лаваш не держит, жидкая вся, фу, больше не покупаю там шавуху. Берешь с собою в фольгу не упакуют если не попросишь и не важно зима или лето. Стоишь у окошка ждешь минут 5, пока они решат свои внутренние вопросы , потом только открывают окошко и спрашивают что вам. Не советую.
2
7 мая 2024
Очень вкусно, королевская пушка
26 января 2024
Отличное место. Сырный донер рекомендую
2
1
11 июня 2023
Шоб так в Минске все делали шаурму, как тут!
Получил удовольствие! Рекомендую!
1
1
10 августа 2023
Заказали с коллегами шаурму... Везли час, на расстояние 2 км. По вкусу шаурма хуже и хуже становится каждый год(накидали горькой капусты и не свежих помидор)
В общем 1*, потому что нельзя 0 поставить
1
2 января 2024
Все очень вкусно и цены нормальные
1
12 июля 2021
Заказывала с доставкой последний раз, оставила комментарий куда именно по этому адресу. Администратор решил наверно не передавать это курьеру. А при звонке курьера быстро ответила куда именно надо и ушла работать, не было времени с ним беседы вести. А вот курьеру это не понравилось, мало того что медленно рассчитывал и заказ отдавал, так еще и решил отчитывать меня при моем клиенте, видите ли ему не понравилось что я долго с ним не разговаривала. Научите своих курьеров уже работать. Испорчено все отношение к вам.
3
1
30 апреля 2022
Ждали свой заказ достаточно долго, заказали две большие картошки и два сырных соуса, вместо сырного соуса нам положили 2 каких-то непонятных точно не сырных, картошка была вообще пресная не соленая, есть места реально повкуснее
1
1
18 августа 2023
Цены и выбор стандартные. Кебабы вкусные.
12 сентября 2023
Вкусная шаурма,вкуснее пожалуй не пробовал)