28.12.2024 забирала свой пуховик с пункта приема в магазине Окей по ул. Сибирский переулок 5А. Столкнулась с хамством приемщицы Головченко Татьяны Евгеньевны. Эта женщина громко кричала, отвечая на мои вопросы. Я сделала ей замечание, после чего она фыркала, цокала, охала. Вела себя не вежливо, была не компетентна в ответах по вопросам о сроках химчистки изделия. При приемке было тоде самое. Таким женщинам не стоит работать в сфере обслуживания!
Были сданы вещи разной степени загрязнения, все вещи поставили 75% износа без учета фактического износа, о чем мной было указано в договоре. После звонка менеджеру, сотрудник обещал разобраться в ситуации. В итоге: ,,помог,,- все вещи вернули без исполнения по причине того,что могут отклеяться нашивки на пуховиках, вместе с тем ранее эти вещи сдавались в эту компанию для химчистки. Клиентоориентированности нет абсолютно, компания являясь ,практически ,,монополистом,, диктует условия заключения договора, ощущение бесправности.
Ужасное качество чистки, только испортили вещь, остались белые полосы на блузке, а пятно не вывели вообще.Намерена обращаться в Проверку на Твк , ни за что не несут ответственность, просто испортили вещь, которую относила неделю
Пункт приёма вещей в чистку, приходилось забирать от сюда, так как в чистку сдавал родственник. Персонал адекватный, работа выполнена в срок, результатом довольны. Сам несколько раз также пользовался услугами данной сети химчисток, нареканий по их работе не имею. Ценник на услуги мне кажется приемлемым.
Пользуюсь услугами Мистер -Чисто лет 7-8, очень благодарна Татьяне и Елене в пункте Сибиркий переулок 5а.благодарна за обслуживание и чистку вещей. Притензий не имею
Пункт приёма вещей в химчистку мне понравился,женщина которая принимает вещи приятная в общении всё объяснила, рассказала про мою шубу Деда Мороза))) какие могут быть проблемы после химчистки. Почистили шубу на отлично!!! Я доволен результатом чистки!!! Рекомендую!!! Дед Мороз!!! 😉