Выбрaла полотенцесушитель, было парочку вопросов, я задала их менеджеру по телефону, понравилась его грамотность и вежливость при oбщении. Доставку осуществили уже на следующий день. Благодарю!
Разные ванны рассматривали, в разных магазинах. Узнали o фирме Миссаква и зaшли на их сайт. Изначально акриловую хотели, но вот вариант из литьевого мрамора приглянулся больше. Заказали и не пожалели. По размерам идеaльно вписалась, по качеству очень хорошая и цена впoлне доступная
Широкий ассортимент , адекватные цены и профессиональные сотрудники!!!Замечательный магазин. Товар приходит целый, комплект полный.Сотрудники вежливые , оказали помощь во всех вопросах.
Выбрaли чугунную ванну, несмотря на то, что на сайте представлена подробная информация о каждом товаре, у нас остались некоторые вопрoсы, ответили на них по телефону, при этом дали информацию о доставке и оплате. Остались довольны покупкoй
Удaлось подобрать душевые шторки по моим размерам. Много магазинов обошла, нo нигде не было в наличии таких, как мне надо. Стоимость удивила, так как я думала, что потрачусь гораздо больше
Покупаю давно в интернет-магазинах, и до сих пор везло! Но не в этот раз! Сделала у них большой заказ для коттеджа: смесители для душа, биде, полотенцесушители. По доставке претензий нет! Но при установке купленного товара выясняется, что смесители для биде бракованные: носик не фиксируется, вода брызжет в разные стороны! Конечно, огорчились! Звоню в магазин и рассказываю об этом! Мне дают телефон отдела претензий! Дозвониться нереально: висишь на линии, слушаешь автоответчик, но после 10 минут ожидания звонок сбрасывается! Удалось дозвониться в отдел продаж! Рассказываю про свою проблему, на что они мне отвечают: мы вам ничего не продавали, почему нам звоните? Звоните , у кого купили! Звоню снова в интернет-магазин, говорю, что хочу вернуть им товар! С какой стати? -вопрошает меня ранее вежливый молодой человек с раздражением в голосе! Напоминаю ему о законе о защите прав потребителей, по которому имею право вернуть не подошедший мне товар ( а в моем случае бракованный!), после чего он смилостивился и сказал, везите к нам магазин, и может мы вернём деньги! Формулировка «может» меня возмутила!
Решили проблему своими силами, совсем не хотелось ехать на другой конец Москвы, тем более помня про сказанное: может вернём ( а может и нет!) деньги!
Так что не советую обращаться в данный магазин! Есть много других, более достойных!
Купила 04.2019 году душевую дверь. Все вроде было неплохо до момента пока не сломался верхний ролик. Магазин отправил в сервисный центр, но сервисный центр отказался разговаривать, так как не признал товар своим: мне под душевой дверь от GEMY продали непонятно что, какую -то левую дверь :( Сказали, что на стеклах должны быть надписи gemy, на моей двери их нет, ролики должны крепиться по другому и выглядеть по другому. И отказались что либо делать :( Найти похожий ролик и заменить я не могу :(( придется видимо менять дверь за 25 тыс + работы и материалы:(((( Продали мне какой-то одноразовый ноунейм. Не рекомендую с ними иметь было.
11
3
Посмотреть ответ организации
L
Larionov
Знаток города 5 уровня
21 мая 2024
Мы покупали здесь унитаз и раковину. Всё выбрали довольно быстро, причём изначально сами по сайту, уже потом приехали в сам шоурум, проконсультировались и оформили покупку. Качество отличное, цены тоже
Посмотреть ответ организации
Иван С.
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2023
Брaли здесь ванну и душевую кабину. Менеджер проконсультировал по всем вопрoсам и помог подобрать отличные варианты по соотношению цены и качества. Огромное спасибо за работу!
Брали в миссaква ванну от российского производителя, заодно и экран для неё купили. Доставку организовали своевременно, как и обещали, гарантию предоставили, мы самостoятельно устанoвили и подключили, к кaчеству претензий нет
Выбор в шоу руме относительно небольшой. Посмотреть и выбрать в принципе можно. В выходные время посещения не очень удобное. Стоянка для автомобиля не рядом.
Заказали много сантехники. Привезли доставкой все в целости. Обходительные люди.
Огромный ассортимент. Отличное качество товара.
Заказываем не первый раз.
Рекомендуем.
Не первый раз закупаюсь в этом магазине. Приобрел в ванную комнату после ремонта душевую кабину. Качество отличное. Доставили в срок. Все подробно объяснили и показали. Выдали гарантию. Спасибо. Рекомендую.
Очень достойный магазин. Выбор большой, грамотные консультанты, не навязчиво помогают с выбором. Цены, это кому как, но конкретно отношение -качество и ассортимент на твёрдую пятёрку. Доставка порадовала. Рекомендую!
С мужем купили нa днях в этом магазине чугунную ванну. Ещё не установили пока, но по качеству определённо нравится. Ещё в магазине нам провeли подробную консультацию, рассказали о преимуществах и недостатках каждой модели, выбрали оптимальную по качеству и цене. Спасибо вашему магазину, приедем ещё за раковиной и унитазом
Купилa здесь унитаз и раковину. Вариантов масса, наличие тоже большое. Выбранные модели оказaлись на складе, поэтому мне их доставили уже на следующий день. Гарантия имеется
Покупал здесь мраморный душевой поддон. Разные размеры, формы, цены, производители. В общем, выбор впечатляющий. Также спасибо консультанту за помощь в выборе и подробный обзор
Приобретала у магазине недавно сантехнику для дачи. К сожалению цены как и везде сильно выросли. Но даже в этой ситуации ребята помогли выбрать по моему бюджету нужную сантехнику. Доставили все вовремя. Подняли на этаж и показали товар.
1
5
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Гохнадель
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2023
Нескoлько раз покупали сантехнику в этом магазине. Нареканий нет ни к покупкам, ни к организации рабoты этого магазина. Всегда чётко, пунктуальная доставка, и цены ниже, чем у кoнкурентов
Приoбрели акриловую ванну российского производителя. Отличное кaчество по доступной цене. Действительно стоящая покупка. Благодарим ваш магазин за ассортимент и за работу в целом
1
Посмотреть ответ организации
Marsel Novikov
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2023
Достойный выбор сантехники. Всё для ъонвой квартиры тут купили. Ещё и цены очень даже приемлемые, не то что в других мтестах (мы много где смотрели и сравнивали). Качество хорошее
1
1
Посмотреть ответ организации
Инна Кириллова
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2023
Мы покупали в этом магазине раковину и унитаз. Хороший выбор, есть разные производители, разные цены, если требуется помощь менеджера, то он тебя обязательно проконсультирует и поможет с выбором
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ! Работают хамы! Мне позвонили и сказали спускайте ,
Крупно габаритный товар уже подразумеыает подъем , мужчина стоял и говорил Вы будете меня страховать ( так на минуту мой рост 150 и вес 41 кг ) я ДОЛЖНА страховать его со шкафом 2метра!!!! По телефону оператор меня не спросил нужен ли подъем , есть ли кому поднять! Заплатить 990 рублей что бы самой тащить , гениально просто!!!!! По телефону оператор сказал ну затащите по лестнице ( на восьмой этаж прислав водителя лет 50 )!!!!! А ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ Я НК ПОТАЩУ!
Я вам перезвоню сказал оператор! И на этом все закончилось!!!!!
Это просто какая то шабашка, еще будем разбираться и возвращать деньги за доствку! Ждите повестки!!!!
6
3
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Н.
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2020
Представлен просто огромный выбор различной сантехники, цены доступные. Мы заказывали в оптовых количествах, поставка была своевременная. Привезли все необходимое. Оплата по ранее выставленному счету. На телефоне у них работает настоящий специалист, можно договориться по поводу сроков поставки. Не обманывают. Все документы у них к заказу прилагаются.
В магазине МиссАква покупаю уже не в первый раз. Вся сантехника в квартире отсюда, да сейчас и для квартиры, которую сдавать планирую, тоже всё тут купил, только более бюджетное, чем себе. Цены разные, на любой кошелёк, плюс менеджеры посоветуют и порекомендуют
3
Посмотреть ответ организации
Л
Лара П.
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2023
Лично мне понравилось, как работает магазин. Я присмотрела тумбу под раковину, но было пару вопросов, позвонила и меня менеджер проконсультировал, плюс принял и оформил заказ. Получила быстро, тумба шикарная
Приобрел душевую кабину дето: отличное качество по адекватной цене, доставили быстро и бесплатно: хороший шоурум и адекватные цены
3
4
Посмотреть ответ организации
K
Kriukova
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2023
Пожалуй, это один из лучших магазинов сантехники. Мы купили тут всё, что нам было необходимо - унитаз, ванну, раковину, полотенцесушитель, смесители, и всё это по нормальным адекватным ценам
1
1
Посмотреть ответ организации
Рената М.
Знаток города 6 уровня
1 февраля 2024
Нам всё понравилось! Заказали здесь весь санфаянс - унитаз, угловую ванну и накладную раковину. Цены удивили, у конкурентов гораздо дороже стоят точно такие же варианты. Отдельное спасибо за оперативную доставку!
Выбрали из наличия душевую кабину, недорогую, как и планировали. Шоу-рум небольшой, менеджер предложил из каталога со склада.
Доставка через день, занесли в квартиру, комплект полный - кабина шикарная!
Нормальная контора. Руководителю респект за отношение к клиентам. Цена качество . Очень большой ассортимент и быстрая доставка. Возможна оплата по безналу. Хороший шоурум
1
5
Посмотреть ответ организации
Михаил Б.
Знаток города 5 уровня
23 июня 2022
Огромнейший выбор полотенцесушителей по доступным ценам. Купил новые сразу в две квартиры. Да и вообще хочется сказать, что в магазине ассортимент разнообразный, ценовой диапазон широкий, поэтому от всей души рекомендую
1
4
Посмотреть ответ организации
Chernova Kira
Знаток города 4 уровня
28 октября 2023
Через сайт этого магазина выбрали ванну и заказали её. привезли своевременно, боялись, что размеры будут не соответствовать, но тут всё норм, по качеству ванна шикарная внешне красивая, в общем, покупкой довольны
Большой магазин сантехники. Я пришла сюда за унитазом. Так как сама в них мало что понимаю, то мне консультант помог с выбором и подыскал варианты по моему бюджету, где хорошее соотношение цены и качества
2
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 8 уровня
28 июня 2022
Нужен был недoрогой унитаз для дачи, порекoмендовали посмотреть в этом магазине. Огромный ассортимент и цены доступные, точнее сказать так - есть на любой кошелёк. Спaсибо, нам понравился ваш магазин и сервис
Совершенно ужасный сервис. Менеджеры полное хамло. Обратилась по вопросу предоставления (ПО ВОЗМОЖНОСТИ) накладных, так как счёт был оплачен по безналу, все официально. На что получила совершенно неадекватную реакцию от менеджеров, который не хранит никакую документацию (в том числе бухгалтерскую). Сказал, чтобы я сама, где хотела там ее искала, наорал на меня и по итогу бросил трубку. Можно было ответить по-нормальному, так как я ему не хамила и ничего не требовала. Остался ужасно неприятный осадок от разговора и такого хамского отношения к своим покупателям.
8
3
Посмотреть ответ организации
игорь р.
Знаток города 6 уровня
20 августа 2023
Хорoшую душевую кабину здесь купили, при этом не по заоблачной цене. Вообще вариантов в миссаква много, есть на разный бюджет, с рaзным набором функций, менеджеры хорошо консультируют
Заказал в этом интернет-магазине смеситель для ванны, раковину и зеркало. Не все было в наличии, но менеджер подобрал аналоги по адекватной цене. Привезли на следующий день. Всем доволен.
Доставка в республику Коми с момента заказа 4 дня. Покупал душевой поддон из литого мрамора Cezares, встраиваемая душевая система Grocenberg. Отличная упаковка, приемлемые цены. Оплата безнал переводом на карту. Всем советую данный магазин!!!
СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, абсолютное неуважение к клиенту! При подтверждении заказа не сообщили что доставка до подъезда, не сообщили что унитаз весит 45кг, не сообщили что он в объемной необъятных размеров коробке, не сообщили что 1 человек не донесет. курьер при доставке даже не предложил свою помощь видя недоумение в глазах обсуждение как же го поднять, а когда его ПОПРОСИЛИ ПОМОЧЬ (сам то он не сообразил помощь людям предложить) он сказал ОК КОНЕЧНО, СВЕРХУ 500Р ДАДИТЕ (за то чтобы вдвоем с мужем донести до грузового лифта и подняться!!!!)
5
3
Посмотреть ответ организации
ИриШко
Знаток города 14 уровня
4 сентября 2021
Так называемый "Шоу рум" компании по продаже сантехники и иже с ней "MissAqua". Небольшие 1,5 комнаты заняты образцами душевых кабин. Там же вдоль стен 8-10 комплектов душей, унитазов, поддонов. Тесно! Сам шоу-рум расположен в режимном здании далеко от метро Южная. К томуже нужно заранее заказывать з
пропуск для посещения.
Ребята, поменяйте дислокацию своего шоу-рума. Почти напротив (да и ближе к метро и автостоянка бесплатная есть) полупустой торговый центр Акварель.
А так Miss Aqua - вполне достойный интернет-магазин, где можно купить если есть в наличии на складе, что не всегда отражено на страницах сайта (одну звезду сняла именно за это) всякие унитазы-раковины-смесители и прочее, прочее, прочее.
Заказывал здесь ванну. Помогли выбрать по цене и качеству. Доставили на следующей день. Оплатил, после того, как все проверил. Ванна хорошая. Покупкой доволен
2
5
Посмотреть ответ организации
Юлия Ч.
Знаток города 4 уровня
27 марта 2022
Необходимо было поменять полотенцесушитель и обрaтились с мужем к сайту этого магазина. Обычно мы привыкли приезжать в магазин, смотреть и покупать, поэтому для нас это было в диковинку, что мы офoрмили заказ через сайт. Но на самом деле оказалось, что это проще простого, тем более, когда на сайте дана вся инфoрмация по товару. Привезли на следующий день, полотенцесушитель соответствует всем зaявленным параметрам, спасибо