Часто туда заходила после переезда, ассортимента действительно много для такого малого помещения, зашла купить салфетки и спф, и бонусом дали карандаш 10 летней давности а может и больше, инсоф билан ишласа магазин яхши, а вот так тупо отдавать просроченное лучше не надо, после этого случая не захожу туда.
М. О.
Знаток города 7 уровня
6 мая 2023
Купили в этом магазине блеск от NYX за 150к - сумма не маленькая, но нам очень понравился оттенок. После двух применений у блеска отвалилась кисточка, сама по себе :)
На следующий день приехали его менять. На кассе стоял печальный мужчина, который с крайним недовольством выслушал нашу жалобу, а затем заявил, что они якобы не бренд и ответственность за это не несут. Закон о защите прав потребителей человек явно не читал. Но это не самое смешное.
Дальше этот гигант мысли начал рассказывать, что блеск был запечатанный, а значит нормальный, и это мы сами его сломали :) Логика безупречная: если вам продали гнилой банан, вы сами виноваты, что его открыли. Пришлось объяснять, что блески после двух применений не должны вообще-то ломаться от нанесения на губы. Мужчина обиделся и отказался нам не только менять блеск, но и вообще продавать какие-либо свои товары. Деньги, что характерно, вернул - с таким видом, будто это мы ему должны. А когда уходили, крикнул нам в спину, что это мы сломали блеск. Занавес.
Что могу сказать, это был самый безумный и отвратительный опыт общения с персоналом магазинов за всю мою жизнь. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы это сделала.
Очень грубая продавщица выгнала из магазина за то, что я хотела сфотографировать ассортимент лаков для ногтей, чтобы маломобильный человек, который не мог заехать в магазин в связи с отсутствием пандуса, мог выбрать для себя подходящий цвет. Грубость и халатность к работе замечаю от персонала не в первый раз, но этот случай особенно задел