Во многих кабинетах, куда обращалась нравится обслуживание, очень быстро и оперативно понравилась сдача крови, вроде и народу много, но быстро проходит... Персонал доброжелательный... Но несколько раз приходилось ЭКГ ппоходить в 321 кабинете ... Вот это НЕЧТО..... Постоянные непонятки с очередью, так как их в этом одном кабинете 2 на самом ЭКГ и флюорографию поэтому путаница непонятная и обслуживают долго и нужно каждый раз... Именно из-за этого кабинета портится общее впечатление о поликлинике, выходишь, выжатый как лимон от нервов... Никак не могут с этим навести порядок....
Сердечная благодарность врачам, трудящимся в этой организации. Да благословит вас Господь крепким здоровьем, миром в душе и светом в очах! Ваш труд — не просто профессия, но настоящее служение, сродни апостольскому: ведь вы возвращаете людям силу, надежду и радость жизни.
Профессионализм ваш вызывает глубокое уважение, а человеческое отношение к каждому пациенту — тёплую признательность. Видно, что трудитесь вы не ради чина или зарплаты, но ради самого человека, созданного по образу Божиему.
Да, очереди временами бывают немалые — но разве это вина врача? Скорее наоборот: как река стекается к источнику, так и люди идут туда, где чувствуют тепло, заботу и уверенность. Высокий спрос — это лишь свидетельство вашей доброй славы и настоящего дара врачевания, данного вам свыше.
Ваши руки — как руки Самарянина (Лк. 10:25-37), что сжалился над раненым и перевязал его раны. А сердца ваши — как елей, что тихо капает на больную душу и возвращает утешение.
Специалисты как в любой городской поликлинике - есть профессионалы своего дела , но есть и вчерашние студенты . Отношение - стандартное , нормальное . Время ожидание - в регистрации низкое , к специалистам обычно увеличивается временами до неприличия , так как по талонам время посещения 8 минут , что очень мало .
Ужасное обслуживание, пройти медкомиссию на платной основе получилось только через 4 недели, с учётом ежедневных посещений, ожидание у каждого кабинета в среднем составляет 1-2 часа, терапевт в 424 кабинете принимает пациентов не по очереди и не по талонам, в моём случае надо было взять выписку с карты которой вообще не оказалось в архиве, да и в принципе она видимо куда-то пропала в неизвестном направлении, запись была в 16.47, но попасть на приём удалось только в 18.30, в общем итоге просидела до 19.40 и ушла ни с чем.
Ужасная заведующая и врачи,врач говорит на прием в субботу,пишет по какое число ,прихожу на прием в субботу ,пишут в больничном не соблюдение режима ,вы должны были прийти в пятницу,нагрубила заведующая ещё .Она уже не первый раз хамит ,а потом старакться чтобы не писали ничего загладить вину всякими непонятными манипуляциями
Крайне не давольна работой терапевта Лысяковой.Ни какой медецинской этики,вместо того ,чтобы изначально направить к необходимым специалистам,назнаечает лекарства Через месяц лечения здоровье только ухудшилось,но опять вместо необходимых специалистов предлагает психотерапевта.Думаю врач занимает не должное место
Отношение негативное сразу с регистратуры . Хотелось бы , чтоб больных медсестры вызывали по талонам согласно времени . Ремонт не плохой , гардероб должен работать до июня . Хотелось бы платное УЗИ в поликлинике.
Кровавый ужас, а не поликлиника. Поделюсь некоторыми ситуациями, которые меня неприятно удивили.
Вызвала врача на дом — температура под 40 (была гнойная ангина). Сижу дома, жду несколько часов, и тут звонят с поликлиники — просят самой прийти. А мне ну ОЧЕНЬ плохо. Сами представить можете состояние при такой температуре. Ну я и пришла кое-как.
Второй случай. Пришла к дежурному врачу чтобы клеща достали. Послали в БСМБ потому что у них нет "нужных инструментов" (ими оказался пинцет и спирт). В БСМП все сделали за минуту. Спасибо за помощь.
Ну и в целом работа ужасная. Техника работает через раз. Пришла сегодня за справкой, а мне говорят : "Придите через недельку, у нас компьютеры не работают". Спасибо за ваш чудесный сервис.
Не хватка врачей, вечные очереди. Мало того, квалификация некоторых специалистов(терапевт) вызывает крайне много вопросов, на больничном можно просидеть на приёме несколько часов.
Пришла сдать кровь сюда, так как консультация переехала и там первое время разрешали сдавать в этой поликлинике тем, кто ближе живет и так, как лаборатория там и находится.
Мне на 9 месяце не совсем удобно ехать было в консультацию. И я пришла сюда. Зашла в кабинет. И там обычно 3 работника. 1 берет бумажки и записывает, 2 берут кровь. В этот же раз было 5. Одна брала бумажки, ещё одна брала кровь, и 3 сидело на кушетке ногами махая. С недовольными лицами начались претензии какого я приехала сдавать кровь сюда, ехать надо было в консультацию. Я объяснила, что разрешили сдавать там ( да и в принципе, смысл мне ехать куда-то далеко, если все равно анализы с консультации приедет сюда ) повозмущались они какое-то время. И села я сдавать кровь.
И те 3 девицы сидевшие на кушетке, начали свои рассказы «а я вот беременная ездила через весь город» и в подобном духе. И очевидно по форме было, что одна из них вообще санитарка. Извините, но я пришла кровь сдать. А не слушать как эти сидят и обсуждают кто куда ездил беременный. Ржали ещё на весь кабинет. А если бы отвлекли ту, которая берет кровь? Вообще неприятные личности
2) так же была ситуация, людей много было, очередь отстояла и пошла сдавать. Захожу. А этих не устроило то, что бумажка в уголке мокрая. Не приняли. Что делать не сказали. Я объяснила, что направление взять не смогу. Я брала его в ЖК, а до закрыьтия лаборатории 10 минут. Их это не волновало. Пошла на второй в приёмную. Там сказали ничем помочь не можем. Побежала на 4 в лабораторию. Там объяснять ситуацию начала. (Время поджимает, лифт этот два года ехать будет, пришлось пешком бегать на 9 месяце) В лаборатории сидели две девушки. Я объяснила все, показала направление. Они удивились почему лаборатория откзаалась так, как намокший уголок не смыл ни данные, ни то,какой анализ взять надо. Все на месте было. Они мне выписали новое направление. За это спасибо.
Но лаборатория хамоватая
Просто кошмар! Моя мама, пожилой человек, мучается с болями в позвоночнике! Обратилась к хирургу и в место надлежащей помощи получила пренебрежительное отношение. Врач просто игнорировал все слова моей мамы и сделал одолжение дав направление на рентген! В кабинете рентгенолога ситуация повторилась равно как и с врачом рентгенологом! Это просто уму не постижимо как наши "врачи" относятся к пожилым людям!!!!
Часть медицинских работников, которые попались на моем пути отвратительны, а в частности заместитель глав врача( смеясь сказала, что терапевт ошибся, когда не дал мне правильное указание при этом сама направила меня не в нужный кабинет). Проходила водительскую комиссию 1,5 месяца, так как в каждом кабинете открывался новое испытание, которое нужно пройти: не сделала копию, не донесла выписку, про которую мне никто не упоминал и тд. В кабинете ЭКГ после моего вопроса «сменили ли пеленку после мужчины, который вышел?» ответ был «я обратной стороной положила» и осуждающий взгляд с нравоучением(стерильно, правда?))))
Ставлю 2 звезды за прекрасную девушку в доврачебном кабинете и ВОПа, которые помогли мне разобраться с моими вопросами и я наконец-то закрыла справку.
Всё бы хорошо, если бы не очереди и часто бездушное отношение.
1
Ivanych_e95
Знаток города 8 уровня
14 августа 2024
Не всегда когда приходишь в назначенное время можно попасть минута в минуту, последний раз просидел под дверью специалиста 1час 14минут, но самое главное есть в данной поликлинике такие специалисты которые готовы помочь и без указанного времени в талончике даже в собственное обеденное время – что им конечно же выражаю огромную благодарность.
Худшая поликлиника.
Некомпетентные сотрудники в регистратуре.
Врач УЗИ Мокров Юрий Петрович ставит ошибочные диагнозы. Не рекомендую. Отношение к работе спустя рукава. Просто ужас, что за врачи у нас работают.
Сама поликлиника не плохая ну есть не одыкватный врач Князик Александр Иванович пришла к нему по острой боли с ухом он сказал что ьам грязь и этим занимаються Врачи Терапевты 🤣🤣🤣в итоге пришлось обращаться в больницу и оказалось всё серьёзно... Ни советую его некому если есть возможность то идите к другим лор врачам)))
Не в конкретном учреждении проблем ы, а в системе в целом. Записавшись на прием к врачу на 15, попасть только в 18-00)))). Система один профильный специалист травматолог на всю поликлинику. Вы серьезно. А привлечь из другой на 0.25 или мололых специалистов, интернов каких на простые случаи или еще как решить вопросы.
Это просто "жесть"!!! Если Вам что то нужно будет, то будте готовы к очень длинным очередям, потерянным картачкам, и " Подождите, занято" . Интернет онлайн вообще работает сам по себе. И живёт своей жизнью.
В наше, как обычно, непросто время, с небольшим финансированием непросто создать комфортные условия для работы сотрудников и для нас, пациентов. В эти жаркие дни пришлось побывать на приеме у нескольких врачей. Ни в одном кабинете не было не то что кондиционера, а элементарного вентилятора. Мы - то пришли и ушли, а сотрудники вынуждены всю смену отработать в спецодежде и в наглухо надетых масках. И надо постараться, чтобы к концу смены, выйти с работы живым.
Но я вообще не об этом хотела написать. Я хочу поблагодарить молоденького врача- травматолога Микишко Валерию
Владимировну. После Ковида у меня начались проблемы с суставами. С февраля месяца у кого только не побывала, в т.ч. платно, пока без надежды не решила обратиться по месту жительства. Пришла с палочкой, больно было ходить. Доктор назначила мне лечение и через 3 дня я пришла уже сама! Без костыля. Но болезнь не оставляет. Пришлось вновь обратиться с голеностопами, а вчера уже и с плечевыми суставами. Опять нормально подобрано лечение. А после проведённой блокады у меня сегодня уже работает рука. Спасибо огромное Валерия Владимировна. Не обижайтесь только, если при встрече не поздороваюсь, не узнаю Вас. Из-за маски ни разу не видела вашего лица)). Дай бог Вам здоровья и дальнейших успехов в вашем благородном труде!
С уважением, Корончик Е.Н.
Персонал отличный есть один врач очень ему благодарен, помог со всем и быстро отпустил, лечат хорошо, ремонт не супер но не за тем туда идём зимой тепло)
Здравствуйте, хожу на приём к лору с гайморитом, промывают лижбы как, за секунду потому что не хотят работать и лечить нормально, ухожу вся мокрая одежда. Хотелось бы попросить зав отделения чтобы решили вопрос с эти делом, т. к., это не лечение, а перевод лекарств. Кабинет врача 419,девушка принемает, фамилию уже писать не буду.
Сегодня я провел в поликлинике 7 часов, будучи с температурой и признаками ковида. Пришел, отправили в бокс. Меня принял Лор (мужчина). Осмотрев меня а бы как сделал вывод, что горло, к примеру, у меня в порядке, когда я ни есть, ни пить не могу. В общем, с температурой и всеми признаками ОРВИ/Ковида и т.д. он назначает мне брызгалку в горло и витаминки и говорит идти на работу и учебу. Температура у меня скачет до 38.7 уже сегодня. После бокса сразу пошел в справочную, просить меня отправить на прием к нормальному специалисту, но мне говорят идти снова в бокс и сидеть снова 2.5 часа с температурой и признаками заболеваний, указанных выше. Я добиваюсь чего то от справочной и меня отправляют к заведующей терапевтического отделения. С ней я ещё провел час-два в общей сумме (анализы, прояснение картины и т.д.). В поликлинике давно творится бардак и я задумывался о переходе в другую, теперь у меня сомнений нет и я обязательно это сделаю. Вам советую того же, от этой поликлиники вы ничего хорошего не добъетесь. Лору с его диагнозом пламенный привет. Обойдёмся без фамилий :) Всем добра!
Хамское отношение. Неквалифицированые врачи. Отсутствие нужных специалистов. Постоянно теряют карточки и анализы. Каждый поход в эту поликлинику - удар для нервной системы
В принципе поликлиникой доволен. По отзывам видел негативные, но у меня за все время обращения в данное заведение, проблем не возникало. Качеством услуг доволен
В поликлиннике не чисто, в санузле воняет, пол и лестницы грязные, дезредства в дозиметрах отсутствуют, люди в очередях ругаются, медсестры отсутствуют на приёме у терапевта, поэтому некому вызывать и регулировать очерёдность пациентов, как это делается в других поликлинниках,сигнальная лампочка, где сдают кровь не работает
Возможно в этой поликлинике есть хорошие врачи,но я их не встречала. Халатное отношение,и даже грубость( привет эндокринологам). Чтобы тебя лечили или обратили внимание нужно ехать в платную клинику к врачу,и потом с заключением ехать к врачу поликлиники,чтобы они понимали что лечить и что делать.
В прошлом году, находясь на изоляции,с потерей абоняния, кашлем и слабостью,я 2 недели умоляла взять анализ крови и чтобы врач послушал лёгкие. По итогу,на 14 день самоизоляции,приехала врач закрыть больничный,я кашляя попросила послушать лёгкие.. Итог: пневмония,и меня кладут в больницу..
Я искренне надеюсь, что такого дерьма ни с кем больше не будет, и никому не навредят такие врачи.
Много лет туда не обращалась за помощью и если бы не подозрение на ковид и дальше бы не обращалась.
Больного там не слышат ,о себе надо напоминать по 1000 раз и не факт ,что отреагируют.
За пцр результатом звонила трижды ,ответ был дан на 4 сутки и то потому что настойчивой оказалась.
Мне это было важно ,так как ко всем симптомам отит :два уха болят ,текут
,с ночи мокрая подушка от выделений из уха ,обьясняю мне нужен Лор ,там вдруг нагноение ,а ведь уши рядом с мозгом ,вы понимаете зону ответственности ,температура держится.
Коаид подтвеодили ,в платные клиники не могу пойти ,так как законопослушный поциент.
Пошли третьи сутки ,никто так и не приехал.
Не удивительно ,что смерность высокая .
Думаю ,что не только от ковида.
Вот так столкнешься с парочкой «врачей от бога» и пропускаешь потом всех через эту призму.
Но благо ,что знаешь много врачей которые достойно несут этот звание ,но они не из этой поликлиники .
Может если бы относились ,при первом обращении ,с вниманием и помогали купировать болезнь на корню ,то и реанимации были бы свободнее ?
Я что ? Третьи сутки жду бригаду…..
7
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2021
Два раза приходил сделать прививку от COVID и два раза урерался в бюрократические бумажки.
Информация на сайте по поводу вакцинации указана не верно или врачи в поликлинике врут.
Один раз лаборантша чуть ли не орала.
Отношение к людям хамское.
К хирургу два раза приходил : один раз с талоном прожождал час от своего времени и ушёл. Не было времени больше ждать.
Второй раз по живой очереди решил попробовать как посоветовали в регистратуре - минус полтора часа жизни и не попал.
Ужасная поликлиника! Сущий ад. Обратилась по срочной необходимости медкомиссии. В регистратуре хамское отношение, как бы с ними вежливо не разговаривали. Женщины считают, что они самые важные в этом учреждении. Страшно представить, как лечатся там люди на постоянной основе!!!
Для работников необходимо проводить отдельные лекции по этике и деонтологии.
Нельзя дозвониться. Справочная вообще выдает: телефон временно недоступен позвоните позже. И так можно сидеть часами не получив ответа. Больше никаких номеров найти невозможно. Покажите хотя бы телефоны терапевтов. Укажите реальный номер телефона по которому можно выписать рецепт. Ужасно!
Хочу выразить огромную благодарность врачу КФД Омельянчик Е.В. за внимательное отношение к пациентам. Высокий уровень проффесионализма, культуры общения и человечности.
Такого свинства не видела давно!
Будьте любезны,научите своих старших медсестёр,не только звонить,но и говорить что врача не будет в день приёма(хирург).
Это же надо было беременной идти в дождь,по колено вымокнуть,чтобы получить вот такое обслуживание!Очень приятно...
БОЛЬШОЕ СПАСИБО,ВАМ УВАЖАЕМАЯ,старшая медсестра,звонившая(как после я узнала от матери)31.07.2021г. и услышавшая что меня нет дома, с чистой совестью положившая трубку!
Неужели так сложно сказать о причине Вашего звонка,раз уж Вы дозвонились?Видимо это огромный труд!
Уважаемая администрация,хотелось бы обратить Ваше внимание на качество работы ваших сотрудников!
Хуже не придумаешь!!! У меня подтверждена пневмония и COVID с понедельника звоню прошу выезд ковидной бригаты, т.к назночение что мне сделали уже закончилось и улучшений нет, прошу назначение что бы продолжить лечение. Сегодня среда вечер, ко мне так не кто и не приехал!!! Звоню по 2 раза в день, напоминаю о себе. Ответ один- ждите!!! Жду уже три дня, сколько ещё ждать и есть ли смысл??? Приедут ли???