Никогда не писала плохих отзывов про какие-либо гостиницы, да и в принципе не сталкивалась с таким, но сейчас решила написать. Говорят одно, оказывается другое. И узнается это после того как забронировали. Внесли предоплату 1000 рублей, хотели уже приехать, но нам звонят, просят прощения за недостоверную информацию, договорились об отмене брони и сказали предоплата будет возвращена. В итоге прошло 10 дней, никто так не вернул деньги и даже ничего не написал по этому поводу, мои сообщения просто игнорируются. Может кому-то покажется сумма небольшой, но у каждого своя ценность к деньгам. На нашем месте мог быть также другой человек, например у которого сумма была бы больше, поэтому считаю что некрасиво поступили