Mishka Lounge
202 отзыва
6 мая
Ойойоой! Bobritto Bondito, а нет, это же мишка - хорошее заведение для вечерних посиделок с друзьями! Персонал порадовал оперативностью и дружелюбнием. Меню богато на разнообразные блюда, закуски и выписки. Выбирал роллы исходя из непонятности названия - счёл за большой плюс, так как оригинальный рецепт может быть был создан на родине блюда! Кальян сначала порадовал вкусом а послевкусием порадовал на 0.375 изначального состояния, впитав в воду горьковатый табак! В то время как на бурной стойке можно осудить пару бокалов светлого, за столиками можно поиграть в настолки, поспать и просто поесть. Хорошее место! Всем рекомендую!
26 марта
Ранее это кафе привлекало своей атмосферой, хорошим сервисом и качественной кухней, но, к сожалению, сейчас ситуация изменилась во всех этих аспектах, особенно в отношении кухни. Блюда часто не соответствуют тому, что указано в меню. Без предупреждения заменяют ингредиенты или даже исключают их. Когда я спрашиваю официанта о причинах, мне отвечают, что нужный ингредиент закончился, и что она об этом не знала. Разве не должно быть предусмотрено, чтобы такие блюда помещали в стоп-лист или хотя бы предупреждали гостей?
Каждый визит я прихожу с надеждой на улучшение, но, увы, разочаровываюсь всё больше. Персонал также не всегда проявляет вежливость. Например, в одном из последних визитов, когда мы сообщили кальянщику, что для нас кальян крепковат, он ответил: «Я так не считаю». Организация подачи блюд отсутствует. А так же лучше лишний раз проверить счет, так как в последнее время часто стали обманывать и добавлять блюда, которых не было. Такие моменты стали происходить слишком часто.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для их исправления.
3
8 января
Не любитель ходить по кальянным,но вот захотелось вкусно поесть... И как же я не ошибся с выбором данного заведения.
Не смотря на почти полную загруженность столиков, улыбчивая официантка быстро приняла заказ (из более 10 позиций) и буквально через 15 минут уже первое блюдо было на столе!
что касается кальянщиков, через каждые 10 минут подбегают, спрашивают все ли хорошо, сами меняют уголь постоянно.
Контингент заведения 9/10
Кухня 8/10
Кальяны - оценивать не буду,я в них не понимаю,но мне понравилось
Качество обслуживания 9/10
Хотел бы я вернутся?Да. Посоветовать друзьям?Да.
27 марта
Хорошее место. Отличные кальяны, неплохая кухня, демократичные цены. Посещаем периодически, когда бываем в городе. Единственное пожелание- сделать что-то с вайфаем - сеть в помещении не ловит вообще, а вайфай откровенно слабоват.
8 марта
Вчера вечером посетили данное заведение. Не сказать что мы частые клиенты, но помним времена, когда все было намного лучше, дешевле и без обмана.
С самого начала не зашёл кальян. Вкуса не было никакого, все исправили только с 3 раза. По еде в целом вкусно, только салат Цезарь с курицей был слишком пресный.
Крайне не довольны организацией подачи: один ест, а остальные смотрят. Когда приходишь с компанией, хочется есть всем вместе. Еду подавали по одному блюду каждые полчаса на человека. Бургер вообще 2.5 часа ждали.
Для 6 человек было слишком тесно на диванах, кто сидел с краю, остался без стола, что тарелки держали в руках.
И в заключение обманули при оплате счета. Включили лишний салат Цезарь!
Итог: лучше найти другое заведение для посиделок с компанией.
2
26 марта
Посещаю данное место почти с момента открытия, и каждый раз всё хуже и хуже в плане подачи еды, её вкуса и содержимого. Официантам и работникам кухни пора наладить какое-то взаимодействие, так как мне уже надоело в ответ на вопрос «Почему в моём блюде отсутствует ингредиент или он заменён на другой?» слышать от официанта «Извините, он закончился, я не знала». Если у вас закончилась сметана к борщу – предупредите, а не приносите борщ с майонезом! Помимо этого, к борщу с гренками подают то гренки, то обычный черный хлеб, даже не поджаренный и не первой свежести. Создается ощущение что я кушаю в оверпрайс столовой. И такие казусы происходят по нескольким позициям в меню в течение уже пары месяцев. Ценник вашего меню абсолютно не соответствует его качеству и уровню подачи. Это всё довольно печально.
1
4 января
Еда вкусная, напитки хорошие, кальян на троечку
обслуживание полный ноль
Никто не подойдет если не позвать.
Официантка - хостес(по всему видимому) не имеет никакого представления о хоть каком то сервисе, что при брони общалась на отвали, что на месте закатывала глаза при попытке ее позвать
Приходилось на весь зал орать чтобы обратили внимание
Кальянщика если попросите позвать официанта вас просто проигнорируют
Сотрудники угарают в лицо при прощании (то ли пьяные, то ли просто на веселе)
Официантка стояла болтала со всеми остальными сотрудниками, не обращая внимания никакого на гостей
Работайте над сервисом
Дата посещения 3 января
4
18 ноября 2024
Классная кальянная, очень много раз здесь был, еда вкусная, напитки хорошие и контингент, что очень важно отличный. Здесь мне больше нравится, чем в мишке, которая в городе Владимир. Желаю дальнейшего развития и успехов.
Привет из бара Еще по одной
1 марта
Было единственное нормальное заведение в Коврове. Часто ходили туда с компанией. Но владельцы или сотрудники начали экономить прям не реально. Заказали кальяны в итоге покурили 10 минут и все. Один дым. Когда посмотрели сколько там табака это смешно аж. Размазали пальцем по чаше щепотку)) и так у нас в трех кальянах было. Больше не пойдем туда. Заплатить больше 1000 за кальян на 10 минут. Ну такое себе.
1
22 января
Спасибо, отличный кальян, кухня и обслуживание. Салат с ростбифом прекрасен - только поменьше заливки))
Давно не была и приятно удивилась.
3 ноября 2024
Обновляю отзыв спустя 3 года после первого посещения. В 2021 году это было эталонное заведение для нашего города. На данный момент все сильно изменилось. Цены наверное одни из самых высоких во всем городе. Что ты получаешь за этот прайс ? Не всегда вкусную еду, бывает часто очень долго несут. Сегодня пришли к 13:00. Заказали кальян, нам принесли меню и барную карту. Мы выбрали еду , позвали официанта, и он нам сказал что КУХНИ в данный момент нет, потому что ПРОПАЛ повар , и нам придется подождать 1-2 часа ( но это не точно) в итоге отказались от кальяна и ушли, при этом никто даже не извинился. Кальян в итоге так и не удалось попробовать. Ставлю 3 из 5 за атмосферу и прошлые хорошие воспоминания.
3
15 декабря 2024
Хорошее место, приятная музыка, вкусная еда и хороший кальян. Доброжелательный персонал и уютная атмосфера
12 июля 2024
Уютное, милое место, отличное для большой компании, даже если вы не курите кальян). Одно из немногих мест в городе, где очень вкусная кухня. Столик лучше бронировать заранее, так как вечером и в будни все занято.
24 января 2023
Пожалуй, самая лучшая и приличная кальянная в городе. Удобное расположение и режим работы. Интересный и уютный интерьер. И, самое главное - соответствующая атмосфера, позволяющая расслабиться и отдохнуть (в отличие от других подобных заведений, которые абсолютно не соблюдают этикет курения кальяна - где приходится орать, стараясь перекричать долбящую музыку или орущих подростков, сидящих за PS). Ценник на кальяны адекватный, на кухню немного дороговат. Есть много настольных игр. Что касается непосредственно кальянов, то - аппараты хорошие, недешевые, время ожидания небольшое. В целом, готовят кальяны хорошо и, главное, не забывают во время курения контролировать жар, следят за углями. Хотя, хотелось бы отметить, что в последнее время качество кальянов стало чуть хуже, и выбор табаков уже. В целом, если Вы действительно хотите расслабиться и спококойно покурить кальян в одиночку или в компании в приятной атмосфере, а не оказаться в очередном шумном баре с танцполом, где в меню есть кальяны - то однозначно рекомендую это заведение!
4
21 сентября 2024
Посещали ваше заведение в пятницу 20.09.2024. По еде вопросов нет, но к обслуживанию очень много!
Девушка официантка настолько негативна, что на моменте приема у нас заказа уже хотелось уйти!!!
Огрызалась, посуду не убирала, заказ выносила очень долго, на вопросы где пиво!? Закатывала глаза и уходила с недовольным лицом!
Я все могу понять плохое настроение, но это работа! Мы пришли отдохнуть, а не смотреть на ее недовольное лицо!!!
Желания повторно посещать заведение в ее смену вообще нет!!!
И пожалуйста протрите плафоны в зале они настолько все в паутине, что она упала на стол!
6
8 апреля 2024
Отличное место что бы хорошо провести время ! Красиво украшенный зал ! Вкусные закуски ! Шикарный кальян ! Приятный персонал который поможет в выборе хорошего коктейля. Спасибо большое ! ✊
11 марта
Отличная атмосфера для время провождения с друзьями, хорошая и вкусная кухня, ещё не раз прийдем
5 июля 2024
Здравствуйте , Уважаемое руководство Mishka Lounge в данном заведении заказали креветки в темпура , т.к все время заказываем там данную закуску !!!!и знаем как это должно выглядеть!!!!цена 370 руб!от увиденной закуски были в легком шоке!!!!в место положенных королевских креветок в панировке, официант подала креветки в не надлежащем виде!!!!! Одна креветка была в панировке!!!!!про все остальные креветки , складывалось впечатление что они были извлечены из другого блюда и поданы нам !!!!Полное не соответствие размера и качества данного продукта!!!на вопрос официантке, что с закуской, ответ был что они такие и должны быть!!!!!!!!затем с посетителем почему то заговорил кальянщик , который нам начал объяснять что все вам правильно принесли 😂не имея ни какого представления о меню данного заведения , о качестве и составе блюд, которые подаются - это в его компетенцию не входит!!!!!!!чек за наш вечер был 5860!!!!!и ни кто не решил вопрос о такой подаче закуски и не попытались уладить данную ситуацию!!!!конечно мы заплатили!!!Но остались мягко говоря расстроены , что посещаем данное заведение часто, а отношение к клиентам не соответствующее!!!Уважаемое руководство примите пожалуйста меры !!!!Хочется приходить в заведение с удовольствием👍Надеемся , что качество обслуживания будет на высоте как и было до данной ситуации!!!!!!
1
16 марта
Нормальная кальянная,цены на алкоголь и еду необоснованно высокие.Уровень сервиса кальяньщиков и администраторов ниже плинтуса.Пошел бы я сюда еще раз,очень сомневаюсь:(
12 августа 2024
Суши роллы есть в наличии а также можно заказать по меню а также мы не раз пользовались доставкой всё очень вкусно единственное что соус такой себе
Поменяли бы соус заходили бы чаще
3 мая
Были гостями в городе. Знакомы с хорошим сервисом, где его обычно даже не ожидаешь встретить. Речь идёт о кальянных конкретно.
Заказали кальян, дали направление ягодное, немного цитруса и что-то напиточное. Принимал заказ один кальянный мастер, выносил другой. Другой мастер назвал ягоды. Начала объяснять, что заказывалось совершенно другое и резко вспомнил, что добавили туда ещё грейпфрут. Напомню, желания говорили другому человеку.
Позвали, чтобы сделали замену. Меня спросили делали ли вообще. Я говорю, что нет. Спустя минут 10 поменяли угольки. Появилось чувство, что о нас забыли.
Также попросила подойти спустя пару минут проверить кальян, но так никто лично не подошёл узнать "всё ли хорошо, всё ли нравится".
Я не ожидаю, что мне будут улыбаться, где ещё пожелают хорошо провести время, представиться. Я говорю об обычной рутине, где должно быть попадание во вкус, выносил чтобы человек, который по писал заказ по кальяну и вовремя производили замену.
Покурили и ушли, как говорится. Желаю, чтобы учитывали пожелания гостей и персонал был более внимателен.
18 февраля 2024
классное заведение! качественный кальян, еда очень вкусная, подача 🔥👍🏻, почти всегда попадаем на одну и ту же девушку-официанта, очень приятное вежливое обслуживание, однозначно рекомендую
20 апреля
Хорошо можно посидеть вкусная еда и атмосфера, иногда не очень делают кальян.
1 мая
15 апреля решили сходить в мишки, так как планы поменялись, это был первый раз. Время было 23.15, нас встретил администратор со словами «мы работаем до 00.00, кухня закрывается через 20 минут», хотя на сайте и в самом заведении написано что по будням они работают до часу. Мой вопрос «почему вы до нулей, если написано что до часу» был проигнорирован. Администратор никак не пытался исправить ситуацию, не предложил стол с условием того, что до 00 мы успеем хотя бы покурить кальян или выпить чай.
Стояла молча и просто смотрела на нас. Мы решили уйти, так как никаких предложений мы не услышали. Пока ждали такси вышли сотрудники и администратор на улицу и курили около заведения. Впечатления от первой попытки посещения данного заведения не очень хорошие.
8 апреля 2024
Ситуация такая что гость приходит отдохнуть в данное заведение компанией и подходит кальянный мастер по имени Даниил принимает лично мой заказ я назвала только киви и не дослушав мои желания и предпочтения моментально уходит подошла официантка и спрашивает вам обратно позвать кальянного мастера потому что я давольно громко сказала подожди ты куда это не весь заказ.
Он не спросил про крепкость не узнал ровном счетом ничего кроме киви.
Дальше кальянный мастер вернулся и я говорю то что это был не весь заказ как бы на что мне ответили а вам не *** ли что курить??На что я ответила нет не *** как бы я гость.Он дослушал заказ и выполнил его.Но сама ситуация неприятная весь отдых испорчен как и мнение о таких сотрудниках которые даже не хотят выполнять правила трудной этики и нарушают границы гостя.
Примите к сведению!!!
Не стала просить книгу жалоб решила написать отзыв тут но если такое повторится имею полное право обратиться к администратору и попросить книгу жалоб и не только.
Администраторы должны видеть и понимать кого принимают в заведение.
3
2
11 декабря 2024
Всё чётко 👌 небольшое время подачи хорошие кальяны достаточно большое меню
1
18 декабря 2024
Неплохое заведение но обслуживание официантов медленнее не бывает, зачем в самый разгар посетителей запускать молодых дам, понимаю, мало опыта, но начальство то почему не думает
1
9 марта
Лучшее кафе !! Спасибо персоналу за комфортное провождение времени
21 сентября 2024
Качество сервиса хромает. Хостес не клиентроориентированная, с недовольным лицом разговаривает, на вопросы ответить не может. Бронь держат 40 минут для кого-то, хотя в это время есть клиенты, которые готовы сесть за стол. По правилам бронь держат 15 минут. Хостес игнорирует это и обходит просто стороной клиентов. Дайте девочке почитать что-то про сервис
5
1
15 апреля 2024
Одно из лучших заведений города. Обслуживание замечательное, атмосфера дружеская, кухня вкусная, отличное место для дружеских встреч и отдыха.
31 июля 2022
Крутая кальянная, лучше чем Тобаго на мой взгляд. Кухня, на удивление, очень вкусная, разнообразное барное меню. Кальян потрясающий, кальянщик внимательный, часто подходил, мешал угли. Это прям огромный плюс. Красивая обстановка, стильненько. чисто, самое главное. С предыдущим комментарием соглашусь, девушка встретила нас в зале не самым доброжелательным образом,немного неприятно было, но мы не стали зацикливать на этом внимание, поэтому пока звезду снимать не буду, всякое бывает. Надеюсь в будущем это место не разочарует.
3
21 июля 2024
Шикарное заведение ! Атмосфера , чистота , кухня и самое главное обслуживание на 10/10. Наверное самое шикарное заведение в городе
28 апреля 2024
Звонили в эту кальянную по свободным местам, администратор говорит, что их нет, но как освободятся - перезвонит. Нам не перезвонили, сами пришли и было куча мест. В другой выходной день ситуация повторилась, но когда мы пришли также сами, с нами разговаривала девушка-администратор будто мы ей обязаны. Нас было 7 человек, на такое количество людей мест нет. Но при этом были места,расчитанные на 4-х, а сидят по двое.
Кальяная хорошая в целом, но администрация катастрофичная, клиенториентированность на нуле, нет тайминга. Владельцы, обратите внимание, что ваши сотрудники не умеют зарабатывать и работать на клиента.
4
13 апреля
Приятное заведение ,еда вкусная,кальян огонь)шоты бомба!
17 июля 2023
Одно из любимых мест для отдыха. Кальяны супер, кухня вкусная, есть вип зона с консолями и релакс обстановкой) Очень удобное месторасположение в городе, с парковкой тоже проблем нет. 👍
2
8 июля 2023
Очень классное заведение! Чисто, уютно, очень хорошая вытяжка, что крайне важно для кальянных. Прекрасное обслуживание, все очень вкусно! Удачи в дальнейшем, продолжайте держать уровень! 💟
1
22 сентября 2024
Кальян не так как просили сделали, исправлять не стали, вино по бокалам на вкус как из коробки с привкусом Изабеллы, официантка разговаривает с таким видом, что хочется извиниться за то что пришли. К кухне вопросов нет, но общее впечатление это уже не изменит.
3
8 мая 2024
Замечательное место! Хорошее пространство, несмотря на -1 этаж; приятный персонал, вкусная еда, хороший кальян
22 февраля 2024
Хороший бар! Большой ассортимент напитков и блюд, кальянов и игр! Прекрасный интерьер. Единственное пожелание-обновить меню, добавить новых блюд
30 мая 2022
Сервис вышка. Вентиляция - пушка. Запахи в заведении все приятные. Кухня - это отдельный вид удовольствия. Паровые коктейли отличные и парбармены очень учтиво и точно подбирают вкусы. Персонал всегда приветлив, учтив и аккуратен. В целом, очень уютная атмосфера, чисто, опрятно, всегда приятные посетители - признаки хорошего контроля со стороны менеджмента. Рекомендую как для посиделок с друзьями, так и для романтического вечера со второй половинкой.
4
11 января 2023
Очень приятное заведение. На протяжение года ходим с подругой в Мишку, чтобы хорошо провести время и отметить встречу после долгой разлуки.
Кальян классный. Кухня шикарная, особенно яблочный штрудель💛. Атмосфера каефная. Музыка приятная.
Всегда милый и доброжелательный персонал.
Выражаю свою благодарность за приятное времяпровождение этому месту. 💛
2
1
22 апреля 2024
Место суперское🔥 советую. Персонал вежливый , очень уютно и комфортно. Еда вкусная, коктели вкусные но хотелось бы больше выбора. Кальян сделают какой хочешь. Спасибо вам 💪 Развивайтесь ))
10 августа 2024
Ставлю четверку, красиво, но официанты не улыбаются, это портит настрой отдыха,коктейли сделали всю работу, надеюсь в следующий раз официант будет в настроении
2
1 марта 2024
Топ место,вчера сидели с другом,все понравилось)хороший кальян,меню вкусное и всё свежее,добрый и отзывчивый персонал.
30 августа 2024
Стейк рибай просто пушка, персонал отличный! Мы постоянные клиенты, нам всё нравится)) Так держать!
27 мая 2023
может я придирчивый конечно, но есть замечания, а именно по бару; в барной карте не все коктейли, при этом ты если заказываешь коктейль не из меню не знаешь цену, и ещё не факт, что принесут такой какой ожидаешь, есть вероятность, что разбавят, что ощутимо, на примере Лонг Айленда.
Кальян на 3*, вкус пропадает через 20 минут приходится дозаказывать ещё один кальян (уточняю, что вкус пропадает, но кальян курится час точно, но только паром)
Кухня на 4*, вкусно, но мелочами на любителя.
Было у меня, что кальянщика и официанта с кнопки вызывали 20+ минут, по итогу сказал, что даже не знал, что его зовут, это при загруженности зала не полной, что смутило.
официанты постоянно смотрят на часы, и не понятно, что именно ждут конца смены или чего-то другого.
Чек на 4х при норм раскладке 12к, что для города очень даже, но обслуживание на 3-4 тянет. Ставлю 4* только из-за хорошей обстановки, приятного интерьера, так бы поставил 3*.
3 июня 2024
Кальян вкусный, мы брали лёгкий и так и принесли очень лёгкий, еда за такие деньги могла бы быть повкуснее, не доели суп там ям, паста с морепродуктами с безвкусными креветками, атмосфера приятная
3 августа 2024
Хороший кальян, хорошее обслуживание. Неплохой выбор напитков. Все понравилось.
4 мая 2024
Вкусная еда, особенно стейк, классные кальяны, вежливый персонал) неожиданно приятно)
11 апреля 2023
Одно из самых любимых мест в городе, чтобы вкусно покушать, отдохнуть в приятной обстановке и ночью одно из самых приличных мест,где можно расслабиться за чашечкой вкусного чая)))
3