Отзывчивый персонал, в целом чистый отель и номера. Больше добавить из хорошего нечего.
С первого дня (а я проживала 2 недели) обещают, что будет проход внутри отеля до бассейна и фитнеса. По факту переход по улице в чужой фитнес центр. Это некомфортно и неудобно выходить мокрым после бассейна или интенсивной тренировки на улицу. Это обман потребителя - заявлять о том, что в вашем отеле есть эти блага, когда именно в отеле их нет.
Завтраки очень скудные, не презентабельно выглядят, запакованные в целлофан. Кофе пить невозможно, есть кофейня Сафи рядом, ходили туда за кофе.
Сервис в номерах оставляет желать лучшего, душ сломан, телефон в номере не работал. Забыла у них купальник в номере, после выселения не вернули его, сказав, что не нашли. Либо украли, либо выбросили. Забываю вещи в отелях не первый раз и в хорошего уровня отелях все находится и возвращается, но это ни тот случай.
Если нужно переночевать 1 ночь в отеле после перелета - это окей. Проживание на долгий срок - точно нет.
Довольно новый отель из сети отелей, принадлежащих одной семье, часто тут работают или родственники, или знакомые, залётных работников нету.
Я за последние 3 года уже 20-й раз прилетаю в Ташкент и 18 раз останавливался в этих отелях, менять желание не появляется.
Персонал очень дружелюбный и готовый помочь во всём (получат за тебя заказанную еду, в любое время помогут её погреть и сервировать, выдадут спортивные тапочки для бассейна, если свои забыл, дадут сдачу в нужной тебе валюте, позвонят в ресторан, уточнят меню, договорятся и закажут доставку, если не владеешь узбекским языком и т.п.). Отдельно хотел отметить даже излишне заботливого портье/вечернего администратора Мехрожа и менеджера отеля Сарвара - заботливо сделают всё, что бы вам было комфортно и удобно.
Неоспоримое преимущество этого отеля в том, что они БЕСПЛАТНО предоставляют право посещения не своего заштатного, а международного уровня фитнесс центра, расположенного в соседнем подъезде (не понимаю до какой степени нужно быть избалованной барышней, чтобы критиковать отель за то, что ей не только бесплатно позволили туда ходить, когда другие платят за это большие деньги (100т.р. в год!), но видите ли не пробили в стене для неё отдельный проход туда, что написано в предыдущем отзыве - кстати, по состоянию на 12.11.2024 уже есть проход со второго этажа отеля прямо в Х-Fit).
Мне потеть со штангой не хотелось, а вот расслабиться перед сном в сауне, хамаме и бассейне я не мог себе отказать в таком удовольствии.
Бассейн там – отдельная песня! Он с подсолённой водой, типа морской, но с низкой минерализацией. Никогда не был в таких бассейнах и тут кайфовал!!! Вода приятные 29 градусов, слегка держит тебя, нет неприятного запаха хлорирования, мягкая и приятная к коже и даже попадая в рот не вызывает дискомфорта, да чего уж говорить: не брал с собой очки для плавания и ВПЕРВЫЕ плавал в бассейне под водой с открытыми глазами – никакого дискомфорта и покраснения глаз не было, просто люблю нырять и проплывать бассейн под водой (его длина 18 метров и 3 широких дорожки).
Шикарнейший отдых, расслабление и удовольствие от: хамам, холодный душ и 10-15 минут в бассейне – и так несколько раз по кругу = просто сказка!!!
В номерах чисто, всё новое: и мебель, и отделка, и постельное бельё с полотенцами, огромный телевизор и большая площадь номера. Стандартный набор: зубная щётка, мыло, гель, шампунь, зубная щётка и паста и прочее, ложка и губка для обуви, зонт предложат на стойке регистрации. Ванная! И душ с тропическими лейками. Кондиционер и батареи отопления - всё регулируется самим для установки комфортного микроклимата, в санузле подогреваемый пол. Свет в коридорах загорается от датчиков движения, есть лифт, хоть отель и занимает всего 3 этажа.
Завтраки, хорошие, достаточные по наполнению и вкусу. Нарезка и выпечка на тарелках затянуты в стрейч чтоб не заветривалось. Уезжал в 6:30 за 30 мин. До открытия ресторана и дали с собой не дежурный ланч-бокс с фруктами и бутербродом, а даже контейнер с горячим омлетом и жаренными овощами.
Остался предсказуемо доволен, рекомендую всем! В следующий раз опять к ним и не забуду очки для плавания и шапочку для бассейна (хоть этого с меня там и не требовали в отличие от местных посетителей фитнесс центра).
Ночевал одну ночь. В ноябре, очень понравилось, в номерах и всех помещениях очень чисто. Тепло, есть всё необходимое и даже чуть больше. Персонал вежливый и приветливый, не далеко от аэропорта 2,6 километров. Есть трансфер но довольно дорогой, 20 долларов. На Яндекс такси утром 18 тысяч сомов