Это ужас.
Позвонил с запросом напечатать подложки под бургеры. Написал задание, материал, тираж, цветность, прикрепил макет, написал, что макет предварительный, будет дорабатываться с учетом требований производства.
Менеджер Наталья прислала расчеты не по заданию. На мой вопрос
почему?
и как мне получить мой расчет?
ответы:
- мы не считаем без окончательного макета)))))
- мы не закупаем тот материал который вы просите.
Хорошо говорю, посчитайте без макетов, а по заданию, а макеты мы сделаем по вашим требованиям и пришлите пожалуйста расчет на том материале которые есть у вас в наличии, только укажите какой.
Ответы:
- вы присылаете непонятные, чужие макеты и хотите от нас расчет?
-мы высылаем вам стоимость на другой размер....
Немая пауза, я перезвонил.
В ходе нескольких звонков и мутной переписки (отвечали на письма про другую продукцию, плейсметы, ответами на эти вопросы)))) прислали стоимость на мой размер, но не указали тиражи которые считали.
Попросил телефон руководства.
Руководство не дали, потому что нужно записываться заранее)))))))
Это шапито и клоунада какая-то...
Я уже лет 20 такого не встречал.
"Ужасный" поставщик, который не разу не выполнил своих обязательств по договору с 2020 года. Высылают "кривые" договора. Менеджеры Виктор и Ян не компетентны не в одном вопросе, во всем кормят "завтраками" конкретики не какой! Последнюю отгрузку затянули на 4 месяца, нарушили все сроки. В итоге товар не подготовили, что бы вернуть денежные средства, были вынуждены составлять претензию! Поставщика не рекомендую. Если вы встретились с "Конторой" Мирупак, БЕГИТЕ!