Еда и напитки превосходные. В закрытом зале интерьер немного подустал. Долго пришлось ждать еду, но оно того стоило. Очень вкусно! Парковка большая, но рядом место сложно найти.
Вкусно! Недорого! Уютно! Красиво! Вежливый персонал! Чисто не только в зале, но и в уборной. На любой вкус и кошелёк! Подскажут, если что заменят! Рекомендую.
Один из лучших японских ресторанов в Ульяновске. Роды и супы очень достойные. Цены высоковаты, но кого сейчас этим удивишь ? Обслуживание на хорошем уровне. Есть бонусная система. По крайней мере, была)
Всё очень красиво, атмосфера ресторана присутствует, блюда тоже не плохие, но само меню показалось бедным. Самое простое и не примечательное заведение по выбору блюд
Отличное место, вкусные блюда. Единственный минус, в последнее время часто нет в наличии некоторых блюд из меню. Вообще люблю все заведения Кравченко групп
Была впервые в этом заведении, общее впечатление хорошее, а вот меню не очень порадовало. Мало блюд и скорость официантов не очень, хотя количество посетителей позволяло двигаться быстрее. Цены приемлемые, качество еды пойдет, но можно и лучше.
Добрый вечер! Были сегодня в данном заведении с мужем( 9.11.2023). Были первый раз и точно последний!!! Сразу напишу, что очень часто бываем в ресторане Haruku и ничего не имеем против сети ресторанов KRAVCHENKO GROUP. Столик у нас был забронирован на 13:00, мы зашли в заведение в 12:50, в 13.06 заказ приняли, но первые блюда мы получили в 13:45, это были два супа. На данный момент было занято всего 7 столов. Буду честной) за долгую подачу перед нами извинились! Крем-суп у мужа был вкусный ( Эби Чиз Крим), мой же суп был просто отвратительный ( Суфидо Мисо), выловила 4 креветки и скушала, но есть его полностью я не стала. Следующее блюдо было Салмон дим сам(лепка) достаточно нежное и приятное) .У мужа Тори яки удон, я не пробовала, но муж оценил в 3+.Далее самое интересное)) Заказали 5 видов роллов по 10 шт. Принесли 4 вида, но разложили по 5 шт в разных местах на одно блюдо, видимо для полноты картины))) Роллы ужасные, хуже ещё не ели. Рис в них был сырой и сухой, прилипал к зубам, роллы разваливались и падали. Соевый соус на столе это нечно!!! В бутылочке из под KIKKOMANA налито что-то непонятное!!! Видимо слишком сильно разбавили водой! Купите хотя бы СенСой)это будет честнее по отношению к вашим гостям. Когда расчитались по счёту, то обнаружилось, что в чеке все-таки 5 видов роллов, а не 4 как было. Пригласили, я так понимаю, администратора, нам никто не представился. 20 минут данная девушка бегала где-то с нашим чеком и что-то выясняла) Я предложила посмотреть фото на моём телефоне и сравнить с меню(если уж они так сомневаются), данное блюдо я сфотографировала. Первый наш чек аннулировали,выбили второй чек, во втором чеке пробили другой ролл,какие-то махинации прям)))После всей этой беготни, нам предложили вернуть разницу бонусами(480 рублей) мы согласились, но в итоге мужу на карту вернулось всего 320 бонусов. Ну, как говорится, " Да неоскуднеет рука дующего " .Наверное персонал данного заведения решил, что чаевые они себе заработали))) Когда уходили нам пожелали хорошего вечера и спросили " Всё ли нам понравилось? ")))) " Нет, нет и ещё раз нет"-вот наш ответ!!! Лично моё мнение, что, исходя из ценовой политики этого заведения,обслуживание должно быть гораздо лучше!!!Мой вам совет, приходя в это место внимательно проверяйте чеки, фотографируйте блюда!!! Мало-ли что) Мы в это заведение больше не придём! Дополняю отзыв фото, где видно, что ролла нет. И фото чеков.P.S : пыталась отправить фото чека и фото ролла, который нам не принесли, но почему-то фото отклонено.
После этого ресторана я полюбила роллы. К сожалению, не помню точно, какие пробовала, но в них точно были креветки. Ещё заказывала свинину в кисло-сладком соусе - очень понравилось. Заведение популярное, поэтому лучше бронировать столик заранее. Ценник высокий.
08.10.24 были в вашем ресторане. Ну что сказать, разочарование. Заказали роллы. Пересушенные, пережаренные, ужасные. И явно не первой свежести. Только потом мы поняли, почему официант нам их предложил, им нужно было реализовать их. Вот так. Хотели вкусно покушать, но, к сожалению, одно сплошное разочарование!
Пришли вечером покушать полы, сделали заказ, прождали его час, (все кто пришел с нами за соседними столиками уже все съели) решили спросить где наш заказ, на что нам ответили что ждать осталось 6 минут, по истечении 10 минут принесли долгожданные полы, но не щапкченые как заказывали, а холодные! Вечер был испорчен, как мы поняли про наш заказ просто напросто забыли, пробовать не стали ушли с плохим настроением, потому не советую это заведение
Роллы понравились, другие блюда не очень. Например в одном блюде мясо было немного недожарено. В алкогольных коктейлях, алкоголя даже не чувствовалось. Посетила один раз, но больше не хочется
Сколько раз брали роллы все было вкусно и без происшествий, но до
вчера) Решили взять самовывозом, приехали домой и стали кушать в районе 21 вечера, все было вкусно, но в 5 утра я уже обнималась с белым другом) Больше здесь брать не будем
«Ты помнишь как все начиналось?» Я помню свой первый восторг от посещения этого ресторана.
«Наконец то в Ульяновске появилась кухня, а не интерьер»-сказала я мужу.
Недолго продержалось качество приготовления блюд с момента открытия. Чуть больше года, полагаю.
Кто пробовал паназиатскую кухню в Китае, Японии и тд меня поймут. )
Бронировал стол, по итогу не забронировали.
Алкогольные коктейли оплатить картой в общем чеке в этот день нельзя было, и воспользоваться бонусными баллами для оплаты этих коктейлей тоже...
Попросил повербанк, только за деньги... попросил стол у розетки, предложили на 2м жтаже, на котором не работает кондиционер...
Меню тоже скучное.
Развернулся и ушёл, заказ отменил.
Вообще не рекомендую, уж лучше сходите в другие рестораны из кравченко груп
Прекрасное место для встречи. Ненавязчивая фоновая музыка, что дало возможность пообщаться, не повышая голос. Приятный и вежливый персонал. Очень вкусный комплимент от шефа и вообще разнообразное меню. Остались сытые и довольные! Меня не хватило на десерт, поэтому скоро вернусь)
2
Лова
Дегустатор 4 уровня
8 июня 2024
Всегда когда приезжаем в Ульяновск посещаем данное заведение. Все всегда свежее и вкусное.
Подкачал мохито безалкогольный- очень много мелкого льда, почти весь объём стакана лёд. Он застревает в трубочке, быстро тает за счёт чего коктейль водянистый с очень слабо выраженным вкусом. За количество льда в стакане по недешевой цене- минус ⭐️
В прошлом году брали Пина-Коладу. Она вкусная была
Обслуживание не на высоте. Половина столов вечно на брони, но никто не приходит. Подозреваю., что кухня не справляется и так специально делают. Приносят все долго... Раньше ходили часто, теперь после 2х неудачных раз желания никакого нет. Хоть кухня и вкусная и коктели неплохие.
Очень вкусно тут кормят , прям пальчики оближешь, были большой компанией брали разные блюда ,все красиво оформлены и вкусные и большие порции, очень уютно приятная музыка быстрое обслуживание
Являемся вашими постоянными гостями с первых дней открытия.Никогда не оставляли плохие отзывы, но сегодняшняя 29.03.2024 ситуация с администратором Кариной испортила весь вечер .В начале восьмого вечера нас посадили за стол у окна на первом этаже , через час попросили администратора пересадить нас за другой стол подальше от окна , было очень холодно, (с нами был ребёнок ). Было много свободных столов, но нам отказала администратор Карина и ответила , что все столы зарезервированы, в пятницу свободных столов нет, всё расписано. Из ресторана мы ушли в 23 часа, и до этого времени три свобоных стола около нас так никто и не занял. Неприемлемо такое отношение администратора к гостями, никакой клиентоориентированности, не ориентируется в зале по посадке гостей. Мне было стыдно перед нашей гостей из Казани. Вечер испорчен. Хотела оставить этот отзыв на вашем официальном сайте, но там блок. Ждём обратную связь. Свой номер телефона здесь оставить нельзя (персональные данные), иначе отзыв не отсылается......
Вкусная пицца. Но ,один раз принесли мясную пицу без мяса , извинились и убрали из счета .Вкусный чай. Красивое место, официанты работают отлично. Как только открылись, очень внимательно обслуживали, быстро, четко, но , как ввели еду на вынос, приходится ждать дольше свой заказ и даже невнимательные повара не положили в мясную пицу мясо)))) , сказали, не успевают....
Ресторан японской кухни с соответствующим ассортиментом.
Два этажа, из минусов очень близкое расположение столов. В остальном хорошее заведение: вкусно и быстро. Есть летняя веранда.
Расположен на улице Минаева, с веранды стильный вид на Дом на Минаева. Плюс рядом много аналогичных заведений: кофейни, кондитерская, вьетнамская кухня и дорогой мясной ресторан.
Вежливый персонал, короткое ожидание заказа и обслуживания, даже если много гостей! Посещали 1 августа, девушка, которая встречала нас, очень внимательная и отзывчивая, спасибо за хорошее настроение, Вы прекрасны!!!
1,5 часа ожидания выхода блюда и 3 заверения в этот период о том что через 5 минут уже уже. И это на простых роллах.
Честность , все что нужно в этом случае. Сломалось что-то скажите, а гости уж сами решат ждать или нет.
На мой взгляд, самые лучшие роллы тут! Вкусно, уютно, быстро и качественно. Столик лучше забронировать заранее, чтобы не опростоволиситься. Персонал вежливый и гостеприимный. Хочется возвращаться. Рекомендую👍
Всегда заказывали роллы в этом ресторане и всегда все было отлично. В этот раз больше тройки не поставлю: сами роллы нарезаны неравномерно, в подложке помимо роллов с угрём лежали какие-то остатки от угря, типа кожи( И еще "оценили" главное новшество: теперь при заказе классических роллов вам не положат ни соуса, ни имбиря, ни васаби, ни салфеток, ни даже палочек!.. Я еще могу как-то попытаться поверить, что к ним не нужен соус, но то, что есть их теперь нужно грязными руками(или остаться с грязными после еды) - идея так себе. В итоге на троих человек было только два комплекта для еды, остальное предложили за дополнительную плату.
Отлично заведение для обедов и ужинов. Еда очень вкусная и разнообразная. Внимательный персонал. На втором этаже есть небольшие закрытые комнаты для конфиденциальных встреч и переговоров. Цены приемлемые. Есть хорошая парковка.
Был тут в 2022 и 2023 году . Вежливые, приятные официанты , музыка, есть парковка , обстановка по кайфу . Сами блюда и роллы на оценку 4. Мне кажется нужно что то изменить в приготовлении ролл и блюд, на современый лад.
К сожалению вынуждена оставить отрицательный отзыв из-за ужасного отношения персонала.
При заказе официальничавший предупредил, что приготовление может занять 30 минут, но ни через 30, ни через 60, ни даже через 90 минут никто к нам не подошел ни с заказом, ни даже просто, чтобы поинтересоваться или предупредить, что придется ждать дольше. В итоге еду принесли по факту отказа от нее через 1 час 32 минуты.
Средний чек на человека был 1000 +
Мы остались недовольны. Вечер и настроение были испорчены.
Администратор Карина и официант Владислав, будьте внимательные к гостям.
Уважаемый управляющий, жду обещанной мне обратной связи!
На сайте ресторана отзыв оставить не возможно, поэтому пишу сюда.
Очень хорошее заведение! Меню разнообразное, цены не очень высокие, блюда очень вкусные, качество ингредиентов отличное Персонал очень приятный, рекомендую!
Первый раз с друзьями пришли в данное заведение. Официантка была очень дружелюбная и хорошо обслужила. Меню достаточно большое можно найти что тебе по душе. Обстановка прекрасная. Всем советую.
Особая благодарность официантке Ксении с прекрасной мечтой!
Интересное заведение с вкусной едой, вежливый персонал, хоть официант забыл добавить в заказ милкшейк, честно признался и его быстро принесли, отпраздновали день рождение, всё понравилось
С каждым посещением впечатление остаётся от этого места всё хуже. Последний раз брали премиум роллы, чтобы точно было вкусно (КАДО СЯКЕ ПРЕМИУМ РОЛЛ). Но и внешний вид и на вкус - разочарование! Редкая гадость.
Пришлось заказывать ещё блюдо, чтобы перебить этот вкус. Ожидание очень долгое. Две звёзды ставлю за японские пельмени на пару, они пока остались вкусными, но их так мало в порции.
Сделала заказ на доставку роллов, ожидание 1.20-1.30,прошло с момента доставки 2 часа дозвониться не реально, о том что курьер задерживается не предупреждают... более того дозвонившись до оператора, мне сказали позвонят, ответа так и не было, пришлось звонить снова, на вопрос почему не предупредили, сказали что по пути был заказ.. очень разочарованы...
Отличный ресторан, широкое меню, все что заказывали- все вкусно (мидии, сашими, рамен, гедзе, коктейли, десерт). Сняла звезду за то, что очень долго ждали еду! Причем официанты бегают быстро, видно, что не сидят, стараются, но кухня видимо не справляется🤷♀️
Еда оставляет желать лучшего, блюда пересолены, запеченные роллы суть просто зажаренная несвежая рыба с майонезом. Многих позиций из меню просто нет. Официант вела себя неподобающе: на претензии с ухмылкой на лице пообещала все передать поварам, ясно дав понять, что ничего она не передаст и ей абсолютно безразлично