Mirror Family
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
794 отзыва
7 января
Территория отеля достаточно большая и зелёная, много растительности, есть зоны отдыха. 2 подогреваемых бассейна. Удобное место расположения отеля: если заселяетесь летом, недалеко до моря. Если приехали кататься и на своей машине, недалеко до трассы, которая ведёт на Красную Поляну.
Ремонт ещё не уставший, в номере уютно.
Из минусов: недалеко аэропорт, если сон чуткий, будете слышать регулярно пролетающие самолёты. А с учётом того, что терморегуляторы в номере не работают, придётся даже зимой спать с открытыми окнами, иначе температура в помещении поднимается до 27 градусов. Завтраки в отеле проходят в стороннем кафе, их 9 разновидностей, но вес порции зависит от настроения персонала: например, в один из дней блинчик могут дать значительно меньше размером или забудут положить хлеб. Завтраки достаточно вкусные.
Шумоизоляция в номере посредственная, хотя всё будет зависеть от соседей. Мы проживали в отеле 2 недели, и с одними из соседей, мягко говоря, не повезло — привет вам, Наталия и Юрий, вашу личную жизнь выучил весь третий этаж.
Проживали в двухуровневом номере.
Отель рекомендую.
4
9 апреля
Современный, отличный, ухоженный отель со своим зеленым уголков в центре Адлера. Расположение очень удобное. В отеле все сделано достаточно качественно и современно. Номера уютные. У отеля своя ухоженная зеленая территория с подогревающимися бассейнами и детскими площадками. Персонал очень мил, приветлив и приятен в общении. Из питания только завтраки (выбор не мал). Что же касается где пообедать и поужинать, что вокруг в радиусе 10 м от территории достаточно много качественных заведений, где можно вкусно поесть за адекватные деньги.
2
15 февраля
прекрасный отель, наверное, один из лучших в Сочи. сами номера прекрасные, убранные, чистые. рядом во дворе находится вход в кафе, и там есть маленькие котята. бассейн правда иногда грязный, но бывает это достаточно редко. на йогу можно приходить утром, бесплатно. рядом с бассейном есть небольшое полукафе-стойка где можно купить лимонады. обслуживание достаточно хорошее, даже можно сказать отличное. поиграть в теннис и в другие игры на улице можно, есть даже детская комната на улице (она находится в помещении на территории отеля) где учат географии, языкам, мелкой маторике и можно просто поиграть и повеселиться. очень развлекательно и познавательно. есть детская площадка, даже бывает пенная вечеринка, было очень весело! это всё находится на территории отеля, очень советую!
я подросток, если что, и я считаю, что этот отель прекрасное место для отдыха с детьми или без.
4
2
8 декабря 2024
Отдыхали в гостинице в ноябре 2024,номер стандарт улучшенный с террасой. На территории отеля очень красиво. Номера соответствуют фото, чисто, уютно, мебель в отличном состоянии, кровать удобная, постельное чистое, в номере ТВ (смарт), кондиционер, утюг, гладильная доска, комплект посуды на троих, полный комплект полотенец и мыльные принадлежности. Уборка ежедневно. Персонал гостиницы вежливый, вопросы решают, помогают если нужно.
Из минусов - маленькая раковина, отсутствие вытяжки в ванной комнате и достаточно высоко прикручены баночки с гелем для душа и бальзамом. Писали, что плохая связь в номере - у меня Т2, проблем со связью не было.
Если поедем ещё в Адлер, то теперь точно знаем где остановиться)
2
2
16 апреля
Проживали в данном отеле и в марте, и в апреле. Очень довольны всем. Локация, пешая доступность до моря, ресторанов, торговых центров, рынка…Отель утопает в зелени, птичках ( которые будят вас прекрасными трелями в 5 утра 😅). Самолеты тоже слышны, но не критично. Многое писали отзывы о вентиляции и духоте в номере-да есть такое, но ее можно отключить самостоятельно.
Единственный минус -нет вытяжки в ванной и там очень жарко( проживали мы в стандартном номере, ванная комната маленькая).
Сотрудники все вежливые, приветливые, особенно хочу выделить Анну-мега доброжелательная, позитивная, отзывчивая, да и просто красавица! От ее улыбки сразу день хорошо начинался:)
Большое привет от Эдиты и Дмитрия! Надеемся на скорую встречу❤️
1
30 апреля
Отель по расположению очень понравился. Ты в центре адлера со всей инфраструктурой, но при этом в своём довольно тихом саду с поющими птичками и без городской суеты. Но слышно байкеров и взлетающие каждые 5 минут самолеты. Поэтому абстрагироваться от цивилизации прям совсем будет проблематично.
Приехали в отель около 11 утра. Заселили сразу, как заполнили документы. Учли наши пожелания по расположению номеров (бронировали 2 номера, просили рядом). Так же отдельное спасибо администратору Анне, которая очень выручила, выполнив нашу просьбу, когда мы уже выехали из отеля.
У нас был номер стандарт на 1 этаже во 2 корпусе. Но видимо не стандарт. В нем был отличный большой санузел, с огромной душевой. Также была полноценная кухня с мойкой и микроволновкой и нужной посудой. Есть варочная, но отключена, как и везде в отеле. В номере все исправно, все хорошо. Телек с смартом. Инет работал, но вечерами иногда на телике подвисало видео. Халаты-постельное-полотенца - все отлично. Мягкие, свежие. Смена полотенец строго ежедневно (знаю, что стандарт 4*, но в реальности сталкиваюсь впервые), даже если не бросать полотенца на пол.
Уборка тоже отлично. Замечательная отзывчивая горничная (Олеся , кажется).
Весь отель чистенький-свеженький. Пару пятен на ковролине в коридоре не считаю.
Бассейн с подогревом градусов 28, детский 30. С погодой не повезло максимально. +15 и пасмурно в конце апреля. Но все же почти ежедневно плюхались. Пляжные полотенца и водный инвентарь для детей на бассейне.
Детская комната работает. Делают интересные поделки. Ребёнку нравилось пару часов в день там тусить с подружками.
По питанию. 1 корпус ест в кафе миасин, 2 корпус в кафе тамада. Мы ели в тамаде. 6 видов взрослых завтраков и 3 детских. По сути, различные вариации яиц+сосиска+овсянка. Плюс в части завтраков овощной салат/блинчики/сырники. В общем-то вкусно и сытно. Но за 7 дней поднадоело, т.к. база у всех завтраков одинаковая. Кофе из кофемашины. Из фруктов мелкая нарезка яблок и апельсинов.
Что расстроило в отеле , так это то, что сауны так и не заработали. Хотя обещали ещё с февраля запустить. По такой погоде они бы очень пригодились.
А так в отель есть желание вернуться. По крайней мере по цене 5700 в сутки (хоть и в несезон)
3
7 февраля
Геолокация супер, рядом все что есть в Адлере. Продуктовые магазины рядом , огромное количество ресторанов и кафе . Есть даже базар, набрать фруктов , зимой очень кстати , насладиться летним огородом! Отель приятный на вид , очень красивый . Есть даже бассейн , но только на улице. Обслуживание: воду добавляли каждый день и простыни заправляли , полотенца меняли , все супер :) .
Из минусов только одно , что некоторые гости приходят ночью на территорию отеля либо в отеле уже и ведут себя мягко говоря по свински (орут и поют громко)
12 апреля
Отдыхали в отеле в начале сентября, гораздо больше плюсов, чем минусов( почти нет) . Расположение удобное, рядом ТЦ, рынок и до моря идти минут 10. Но, если Вы приехали на личном транспорте, то будьте готовы к тому, что будете искать парковочное место очень и очень долго 🥲
Порадовало, что при раннем бронировании действует скидка. Также мы указали, что хотим номер с видом на бассейн, но при дальнейшем общении с менеджером после бронирования, мы узнали, что это предварительно и нам выделят номер, который остался по факту. Звёзды сошлись и у нас был красивый вид.
Персонал очень вежливый, приятный, нам попалась только одна неприятная девушка при заселении.
Номер такой же, как и на фото, раковина действительно маленькая, но и на фото она не огромная. Хорошо работает кондиционер, телевизор. Просторный балкон, есть сушилка. В номере также сейф, гладильная доска с утюгом, фен. Единственное, что к интернету каждый день нужно подключаться заново, это не очень удобно.
Уборка была каждый день, спасибо феям чистоты, идеально! Стирка и сушка вещей за доп. плату, рублей 700.
На территории два больших бассейна, и два джакузи, одно из которых не работало и один из больших бассейнов был очень холодным. Не очень понравилось, что в воде было много сосновой хвои. Рядом хороший бар с вкусными напитками и едой.
Завтраки у нас были в кафе, в которое можно попасть прям с отеля, соседнее здание. Они были очень вкусными, можно было выбрать любой из 7 или 8 предложенных. Фрукты, напитки выбираешь и набираешь сам.
В целом нам очень понравился, классный новый отель, современный дизайн, вернулись бы снова!
20 декабря 2024
Отличный отель. Все в шаговой доступности. Интересные программы, чистые и красивые номера, собственная парковая зона, хорошее и вкусное питание. Так же предоставляют при заселении экскурсию в подарок на Поляну, помима этого у них так же есть платные дополнительные экскурсии. Мне очень понравилось что отель работает с экскурсионной компанией , так как по мима отдыха в отеле, я смогла посмотреть большинство достопримечательностей Сочи)
Спасибо большое за отдых , так же хотелось отдельно выразить благодарность персоналу за их отличную работу.
Вернусь снова )
1
13 февраля
Хороший отель, новенький, ухоженный, наличие бассейна радует. В номере есть Чай Сахар , вода, все пополняется ежедневно. Также тапочки и халаты.
Но есть замечания, на сайте было анонсировано открытие сауны в январе, а по факту, в феврале ее даже не начали строить, в ванной комнате отсутствует полотенцесущитель, в номере люкс в зоне кухне есть плита , но нет ни сковородки ни кастрюльки, хотя возможно следовало попросить, мы этого не сделали. И уборка номера тоже не очень хорошая, лежит на полу ковер, который не пылесосили, либо не при каждой уборке.
1
28 января
Отдыхали здесь неделю в двухкомнатном люксе. Место шикарное. Обслуживание номеров отличное. Уборка каждый день. Воду, чай и так далее пополняли ежедневно.
Бассейн тёплый, хоть и январь, детям очень нравилось(по часу плавали). Второй бассейн с ледяном водой. Думаю будет очень актуальным, когда сауну откроют.
Территория отеля приятная.. Сосны, пальмы. Всё как положено. Даже погулять 10-15 минут вокруг отеля вечером по тропинкам кайфово.
Завтраки понравились. Конечно летом, когда отель загружен, вряд-ли нормально справятся с потоком. А зимой приятная неспешная атмосфера. Это просто кафе, а не ресторан, поэтому претензионность здесь неуместна.
До моря прогулочным шагом минут 15, причём просто по прямой... Через дорогу большой торговый центр. Можно вообще было без вещей приезжать))) Целый дополнительный чемодан с собой увезли.
Отличный плюс - это экскурсия на Красную поляну.
Отель рекомендую. Обязательно ещё вернусь сюда.
Пока всё. Позже дополню ещё)))
1
1
17 марта
Хороший отель, современный и чистый. Территория ухоженная. До моря пешком 15 минут. В номере есть все необходимое. Самый большой минус - это ванная комната. Очень маленькая раковина, в которой просто невозможно умываться, и так же не совсем стандартных размеров душевая кабина. А еще постоянные скачки воды, за минуту может от кипятка и обратно вода поменяться несколько раз. Если бы я остановилась с ребенком я даже не представляю как это можно было бы пережить. Купаться и умываться невозможно. Если убрать эти недочеты, в целом отель неплох. Но пока я не готова сюда вернуться
3
1
28 марта
Хороший чистый отель. Брали обычный стандарт без балкона. Отличная удобная кровать + небольшое раскладное кресло или микро диван)) . Ванная комната просто микро ( душевая ну прямо откровенно неудобная и микро микро, крупный человек туда имеет шансы вообще не вписаться) . Есть мыло для рук, зубные щётки с пастой, шампунь и кондиционер, полотенца по количеству человек. Халаты тоже непутёвые какие-то. Звезду за это снимать не стала, так как мы были всего сутки перед отлётом домой и для нас это было не критично. Есть чай, сахар, чайник и достаточно вместительный холодильник. Много разных полочек в шкафу. Гладильная доска с утюгом так же присутствовали. Летом слабо представляю как в таком номере сушить вещи с моря или если надо что-то простирнуть. На территории чистота и всё в зелени. Бассейны небольшие, в них можно просто побарахтаться поплавать не получится. Администраторы на ресепшен очень доброжелательные и клиентоориентированные. В целом на пару ночей отличный вариант или в не сезон по хорошей цене. До моря минут 25 пешком с ребёнком шли.
24 марта
Отдыхали две недели. Ожидание- реальность совпали на 100% .
Отель утопает в зелени, территория очень ухоженная, красивая и чистая.
На территории есть детская площадка, зоны отдыха и шикарный теплый бассейн.
Бассейн очень чистый , полотенца там же выдают. Также есть инвентарь для плавания для детей.
Сам отель очень красивый, современный, все как на фото на сайте.
В отеле идеальная чистота. Номера регулярно убирают, меняют полотенца каждый день.
Очень удобный матрац👌🏻 шторы блек-аут тоже отдельный плюс👍🏻
Нам очень понравилось. Точно вернемся ☺️
24 апреля
Очень хороший отель для семьи. Были в люксе с террасой. Все очень понравилось. По завтраку конечно есть нюансы, есть с чем работать. Территория отличная, подогреваемый бассейн. Единственное: у нас был санузел с окном во двор и со двора все было видно. Если опустить штору, то щели по бокам в 2 см оставляют небольшой обзор с улицы, что не добавляет комфорта. Хорошо бы сделать зеркальную плёнку, что бы исключить обзор с улицы. Тоже самое в спальне: отличные окна, но с улицы все прекрасно видно.
1
13 мая
Отдыхали в отеле в начале мая. 10 из 10! Очень хороший номер, бронировали двухкомнатный стандарт. Очень хорошие постельные принадлежности, мягкие подушки, качественное постельное белье. Помимо основного света, есть бра и светильники. Мебель новая, не «убитая», в каждой комнате есть телевизоры, большие с встроенными приложениями. На кухне имеется вся необходимая посуда. Каждый день пополнялись запасы воды, чая и сахара. Ванная комната огромная, гигиенические принадлежности, полотенцесушитель, фен, большое зеркало, душевая кабина больших размеров. Территория отеля небольшая, но очень ухоженная, везде чисто! Бронировали номер с завтраками. Это не система шведского стола, но завтраки очень сытные, выбор большой, еда качественная! Рядом с отелем есть все необходимое, торговый центр прямо через дорогу, в нем магазин перекресток и фуд корт. Рядом много кафе. Определенно рекомендую отель!
11 февраля
Отель находиться в спальном районе города. Прекрасная территория, красивый формат самого здания, такой оазис посреди панельных застроек. Такой отель хорошо подойдет для командировочных или тех, кто будет там только ночевать. Персонал отеля - на высшем уровне! Твёрдая пятерка за сервис и обслуживание. Ребята все молодцы.
Минусы. Завтрак - точно не надо его брать, это не стоит тех денег, за которые его предлагают. Еда средней руки, "кофе" даже не напоминает кофейный напиток "Золотой колос" из нашего детства. Рядом напротив отеля есть "Гастропорт" фудкорт, на котором вы найдете все необходимое, вокруг отеля есть кофе -всегда можно закрыть потребности в легком завтраке. На соседней улице есть кафе "Буэно" - 100% лучшие завтраки во всем городе, цена адекватная - вкусно, большой выбор блюд. Цена такая же как завтрак в отеле - но сравнивать их просто грех.
И любимое - ванные комнаты в отеле! Я впервые в жизни была такой мелкогабаритной ванной. Она размером с обычный платяной шкаф. Вместо раковины - рукомойник, над ним невозможно мыть руки, умываться или чистить зубы, потому что сразу над головой висит фен, для того чтобы комфортно умыться надо взять в ладоши воду и отойти к унитазу. Кабина душевой настолько миниатюрная, что такое ощущение, что вы ее на себя надеваете. Я обычной комплекции, рост 170 см, но я постоянно пыталась внутри не дышать не двигаться - потому что вы постоянно бьетесь о стенки. Кроме смеха — это ничего не вызывает. Чувствуешь себя Гулливером. Халаты - детские, то есть этот формат даже не будет сходиться на вас. Полотенца - хорошие, но маленькие. Формы для шампуня и гель висят на высоте примерно 180 см. то есть чтобы вы не смогли ими воспользоваться, скорей всего!
Одним словом - сделали хорошо - но есть нюансы!
2
1
23 декабря 2024
Отличный семейный отель, детская комната, классные аниматоры, можно взять на прокат коляски, велосипеды, самокаты. Не хватает собственного ресторана с «румсервисом». Завтраки в кафе на территории отеля. Ну или расширить меню завтраков. Бассейн тоже как то странно работал, самый большой зимой достаточно холодный. Где подразумевается джакузи, холодно. Детский идеальный по температуре.
А и на ресепшен администраторы не всегда охотно рассказывают о наличии услуг. Но в целом все супер!
13 ноября 2024
В целом отель хороший,но есть нюансы)
+Из плюсов: отель новый,номера все новые,уборка отличная,очень круто,что в номере есть гладильная доска,утюг,чайник с пополняемыми каждый день запасами воды и чая. Про душ.кабину многие писали,что маленькая- абсолютно стандартная душевая кабина 80*80. Раковина да,маленькая,только помыть руки,я это видела при бронировании,мне это проблем не доставило. Фото номеров с сайта полностью соответствует. Территория отеля прекрасная зеленая ухоженная с высокими соснами,бассейн с подогревом отличный,но,я была,когда на улице было +18,думаю,что для более холодной погоды вода прохладноватая,но я прекрасно купалась. Завтраки по меню,фото меню приложила,просто выбираете номер и вам приносят. Завтрак вкусный,сытный,мне понравился👍🏼 wi-fi в номере на 4этаже прекрасно работал.
- Из минусов:
1. Заселение: зная,что прилетаю рано утром и ночь перед этим без сна,за неделю до прибытия звонила по горячей линии узнать про раннее заселение и спросила,сколько доплатить. Мне подтвердили,что раннее заселение по моей брони возможно,доплатить на месте половину стоимости суток. Я подтвердила,и за пару дней до приезда,также подтвердила по почте. Приехав в отель в 8 утра,мне сказали,что номеров нет,надо ждать. Я сказала,что подтверждала раннее заселение за доплату,мне продолжали говорить,что номеров свободных нет. Когда я показала электронное письмо,что мне и по почте подтверждали,номер свободный сразу нашелся. Момент неприятный,но меня все таки заселили с доплатой за половину стоимости суток.
2. Позднее выселение: у меня поздний рейс и я накануне подошла на ресепшн продлить номер. Мне сказали что можно,но до 18:00,а мне надо было до 21:00. Стоит также,половина стоимости суток. Момент непонятный. Во всех отелях,где я была до этого (правда это было заграницей)-если есть возможность позднего выселения,то озвучивается фиксированная стоимость часа и номер продлевается,до скольки нужно гостю. Тем более,что сейчас не сезон и номера свободные есть. Максимально не удобно!
3. На 1 этаже стоит кофейный автомат,но,за три дня,кофе я так и не попробовала,т.к терминал с оплатой не работал все три дня,только наличка.
4. Пару раз ломались лифты,что приходилось на 4этаж идти пешком. Ладно мне нет проблем,но много отдыхающих с детьми и колясками,что без лифта нереально
5. На территории отеля место для курения только в одном месте за будкой охраны. В номерах с балконами и террасами курить нельзя. Это максимально странно и неудобно для курящих людей. Если вы позиционируете себя,как ЗОЖ отель- вообще никаких проблем,только это информация должна быть указана при выборе номера при бронировании,а не при заселении в отель,т.к во всех отелях,где была (опять же заграницей)- если в номере есть балкон/терраса,то логично,что курить там можно и стоят пепельницы. Думаю,этой информации обрадуются ярые противники курения- Вы можете смело ехать в этот отель,вам ничего не угрожает)) А для администрации- сделайте вы пометку в выборе номера,что курить на балконах и террасах нельзя,это не сложно и не будет неприятных сюрпризов.
В общем и целом,отель хороший,на твердую 4,стремящуюся к 5,если бы не было нюансов,особенно с заездом и выездом!ЗОЖникам и семьям с детьми просто Шикарно!👍🏼
41
15
19 апреля
Отличный отель с прекрасным расположением.до пляжа 10мин спокойным шагом,напротив большой ТЦ с фудкортом и различными магазинами.У отеля нет парковки,но можно парковаться на территории ТЦ 1000р за сутки.
Есть всесезонный бассейн,но прохладный(для любителей горячих ванн не пойдет).Номер брали с кухней:большой, красивый,душевая нормальная(не маленькая как многие писали),нет сковороды/кастрюли ,но думаю если попросить принесут.Отель рекомендую
10 ноября 2024
Отличный отель, не пожалела о выборе и рекомендую к посещению!
Первое, что хочу отметить - удачное месторасположение. Сразу напротив ТЦ, рядом достаточно много заведений, удобная транспортная развязка, до моря неторопливым шагом мин. 10
Сам отель современный, территория большая, ухоженная. Есть детская площадка и подогреваемый бассейн с шезлонгами. Завтраки проходили в кафе, вход в который с территории отеля. Меню континентальное, на выбор, мы остались довольны.
У нас был номер с балконом. Сам номер небольшой, но для 2х человек места достаточно. Есть все необходимое вплоть до гладильной доски и сушилки. Единственное, что халаты были какими-то странными, маленькими)) Персонал приветливый, в день заезда заселили раньше без каких-либо доплат. После выезда сами предложили оставить вещи в из камере хранения, чем мы и воспользовались, и смогли до отъезда еще пару часов погулять.
4
18 мая
Из плюсов: 1. очень удачное, на мой взгляд, расположение, рядом большой торговый комплекс, хорошие (!) Рестопаны, кофейни, до моря 18 минут пешком ро прямой.
2. Вполне приличная спальня, красивый интерьер, коовать, телевизор, чайник, посуда. Открывалки для пива нет.
3. Красивая территория, есть детские площадки, бассейн хорош для детей, большие полотенца для бассейна.
4. Можно прикупить дополнительно завтрак в ближайших кафе.
27 октября 2024
Плюсы: приятный современный новый отель, вежливый персонал, чистые номера. В номере есть все необходимое, включая утюг с гладильной доской и сушилку для одежды.
НО... номер очень маленький (жили в номере с балконом). Халаты подходят только на размер 42, на 46 еле сходятся. Вешалки в коридоре, в шкафу, шампунь в душе находятся очень высоко, дотянуться гостю с ростом 155 см невозможно. Дверь гардероба не открывается полностью, так как мешает прикроватная тумба. Если отель читает отзывы, то рекомендую сделать более доступными все вышеперечисленные опции.
Раковина очень маленькая (примерно 15 на 30 см.)
Завтраки дают по меню в виде комбо. В целом сытно и по вкусу нормально, если не капризничать.
Если есть возможность, то думаю номер полулюкс более просторный и комфортный для проживания.
6
2
15 февраля
Отдыхали в феврале Номера Делюкс -чистые, белье и полотенца хорошего качества, посуда ,чайник гладильная доска,утюг, сушилка. Номера убирают ежедневно, очень качественно. К персоналу претензий нет, реагируют на все просьбы мгновенно. Территория не большая,но красивая, ухоженная. В номере при заселении был подарок бутока хорошего шампанского и коробка мармелада. Очень приятно. Это плюсы. Минусы- очень большая слышимость в номерах, поэтому ваш отдых зависит от соседей. При вьезде не дают ознакомиться с правилами поведения в отеле. (Не шуметь после 23.00 и правила поведения во время отдыха).Только предупреждают о штрафе при курении в номерах. В ванной комнате нет крючков для полотенец и халатов. Полотенце для рук вешали на зеркало для бритья. Только 2а крючка почему то в душевой кабине, если на них вешаешь полотенца, когда моешься намокают.Если идти мыться , то одежду и халат тоже повесить или положить не куда-на унитаз или на раковину. Фен работает 5 секунд и 15 отдыхает. Посушить голову не удаётся. Халаты выдают ужасные, вафельные перекошенные, мятые маломерки. Заменили после замечания. Завтраки - в прикреплённом кафе, не в отели. Не шведский стол , а 8 готовых скудных подборок. 1 печенька , 1 кусочек сыра,1 кусочек колбасы. Чай из пакетиков , кофе нет, кофейный напиток ужасного качества . Телевизор в номере периодически теряет сигнал. Чтобы разложить диван нужно отодвинуть стол и стулья к стене. Но сушку тогда ставить некуда. При такой заполненности номер должен быть чуть по-больше. Территория не большая, спортивной площадки нет. Бассейн без раздевалки. Идти нужно в халате из номера по улице и потом мокрым идти обратно. Полотенца лежат около бассейна, самообслуживание и вытираться нужно на улице. Когда покупали путёвку говорили , что есть раздевалка у бассейна и сауна. Но по факту ,ни чего заявленного нет. Просьба принять руководству во внимание замечания отдыхающих .
4
1
22 сентября 2024
Хороший,чистый отель. Больше всего понравилось,что он новый и очень следят за чистотой. Приветливый персонал,особенно горничные,очень внимательные. Отличные бассейны и классная детская комната,девушка-аниматор💥
Но, обращайте внимание,что у отеля нет своей парковки. Можно встать на парковке ТЦ,но сутки стоят 800 рублей. А можно чуть покрудить вокруг отеля и встать бесплатно вдоль дороги. Завтраки честно,могли бы быть чуть разнообразнее. Порции не большие. Есть уже укомплектованное меню завтраков нескольких видов и можно выбирать только из тех наборов,что есть,миксовать,допустим,завтрак N1 и завтрак N4 если вам понравились разные блюда не получится. И честно, немного огорчило то,что номер мы бронировали,чтоб было доп место,но бельё для него нужно оплачивать отдельно и ладно,если бы оплата была единоразовая,нет,за каждые сутки 1400. Для 3-летнего ребенка)) мне предложили,чтоб ребенок спал с нами на кровати.... Но в любом случае мы остались довольны местом,расположение шикарное, всё чисто,номер укомплектован полностью- утюг,гладильная доска,чайник,фен, сушилка для белья,полотенца меняли постоянно. Спасибо за наш комфорт!!!
4
6
21 февраля
Классный отель. Были в начале февраля. Очень уютно, чисто. Брали номер с завтраками, достаточно сытно, но не очень понравилось что нельзя выбрать то, что хочется или смиксовать. Не все так вкусно, но все равно достаточно сытно. Есть бассейн под открытым небом, но мы не пользовались) халаты не мешало бы оставлять в номерах нормальные) были севшие. Размера 40)))
19 января
В отеле был на нг - 2025! Гостей 31.12. встречал Дед Мороз со Снегурочкой, была фотозона, шампанское и угощение для гостей отеля ! Отель новый 2023г. Жили в 3м корпусе (стандарт без балкона), ремонт качественный, в номере и отеле чисто, персонал доброжелательный, заселили на час раньше положенного, уборка ежедневная! В номере было тихо, окна панорамные в пол! Бассеин с подогревом работал (халат и тапочки в номере стандарт имелись) ! В номере так же была гладильная доска, утюг, фен, посуда на 3х человек и холодильник; чай, сахар и чайник! Завтраки были в кафе «Тамада» - по меню, комплексные (завтраки это единственный минус, в день отьезда даже не пошли больше завтракать) ! У отеля небольшая, но ухоженная зеленая территория, есть детская площадка ! До моря и длинной набережной идти 10-15минут ! Отель современный, чистый, в тихом месте! 100% рекомендую к посещению !
17 октября 2024
Отель просто замечательный! Красивый, территория зелёная, ухоженная, чистая. Номера на отличном уровне, красивые и современные. Персонал очень внимательный и услужливый. И очень меня порадовало, что можно с собаками! Следующий раз поедим с нашим чихуахуа. Отдельный восторг вызвал завтрак в соседнем грузинском кафе. 6 видов мировых и 3 вида детских завтраков! Все очень вкусно и аутентично. Щедрый подарок, в виде поездки на Красную поляну оставил незабываемые впечатления! Хоть и в подарок входит только трансфер, а за остальное нужно платить самим, оно того стоит. Комфортабельный автобус везёт вас по серпантину, а прекрасный гид рассказывает вам про все по дороге.
Мы обязательно вернёмся!
2
2
24 января
Часто ездим в Адлер, но этот отель стал открытием! Идеально! Номер был :двухкомнатный люкс с террасой. Супер! Но ... хочу предупредить, может кому-то эта информация будет полезна: плита есть, но она в номерах не работает( так сказали горничные), халаты есть, но они ооочень маленькие. Завтраки выше всех похвал! Были в двух кафе, они стилистически разные, но еда очень вкусная везде. И её много)))). Уборка 10 быллов- спасибо горничным. Территория ухоженная. На лето был забронирован другой отель, но после посещения Mirror ту бронь отменила и забронировала на лето это место. Бассейны. В январе было два подогреваемых бассейна, дочке 6 лет, она плавала каждый день в маленьком бассейне, а мы в большом. Ставлю 10 из 10. Но пожалуйста, если руководство прочитает отзыв, то подключите плиты в номерах и замените халаты! Спасибо за отдых!
3
12 октября 2024
Выбрали номер люкс с террасой на троих взрослых- можно было бы и больше человек. Номер шикарный и офигенный. Просторная гостиная с кухней, и две комнаты- детская с двухъярусной кроватью и нижним матрасом на 1,6 шириной, спальня с кроватью и шкафом, с панорамными окнами. Номер полностью укомплектован, посудомойка, стиралка, микроволновка, плита, вообщем вся необходимая техника. Огромная терраса с крышей для уютных вечеров. Причем такой номер вроде единственный и стоит своих денег. Завтраки предлагаются в соседнем кафе ТАМАДА тоже можно выбрать из предложенных вариантов. Бассейн на улице- есть подогреваемый и нет, плюс детский спа😀. Персонал очень приветливый и заселили раньше положенного времени- что тоже огромный плюс в сервисе. Всё чистенькое и новое, территорию каждое утро тщательно убирают. 🥰. У нас этот отель оставил приятные восторженные впечатления. Эффект вау 🤩. Спасибо огромное за всю работу👏.
6
2
25 июля 2024
Очень понравилась гостиница. Отличное сочитание цены и качества,тем более для Адлера! Территория гостиницы большая, есть бассейны и небольшая детская площадка. Были семьёй из четырех человек (двое детей, 2 и 7 лет). Номер брали с двумя комнатами с террасой. Детская с двуярусной кроватью, спальня с большой кроватью. Места достаточно. Шкафов много. Все новое без сколов. Туалетная комната с душем, всё чисто. Есть гладильная доска, утюг, стиральная машинка и посудомоечная машинка, плита, микроволновка, большой холодильник. Нет ни сковородок ни кастрюль (странный подход).
Терраса большая и тут тоже странность - нет калитки (выхода напрямую на детскую площадку). Дети перелазили через забор либо обходили через дверь и ресепшн.
Завтраки неплохие, но почему то не в самой гостинице, а в кафе напротив через дорогу.
В итоге 4 звезды, так как и есть!
17
13
7 апреля
Жили в отеле 4 дня. Номер брали с балконом и завтраками. Из плюсов: ухоженная территория, цена за сутки (для апреля норм), наличие в номере гладильной доски, сушки для белья, чайника. Из минусов: умывальник, в нем невозможно даже помыть руки. Размер 15*25 см и к нему не подойти, чтоб почистить зубы нужно принять как минимум душ. Душевая маленькая, ни развернуться, ни повернуться взрослому человеку. Вентиляция отсутствует, в номере очень душно, спали с открытым балконом при +10. Все запахи от разогревающих пищу соседей стоят в номере. Халаты это отдельное извращение, застиранный размер S. Завтраки отвратительные. Размер порции для взрослого человека слишком мал, проще за эти деньги можно поесть в столовой в 150 метрах от гостиницы. Кофе – уже готовый шмурдяк, пить невозможно. Бассейн закрывают в 20-00.
Останавливаться ли в отеле второй раз или нет, вот прям подумаю. Если не будет вариантов, однозначно номер без балкона, там вроде раковина большего размера, и завтраков.
19 мая
Отличный отель в неплохой локации, отдыхали в мае, все что нужно для отдыха есть, столики на улице бассейн, куда можно приносить напитки и лёгкие закуски, хорошая детская программа, есть площадка для совсем маленьких. Из минусов размер номера, нам в троем в по сути номере на двоих очень тесно. Особенно санузел. Раковина 18 см, душевая 80 см. Очень тесно. Для одного в самый раз
28 сентября 2024
Отличный современный отель с бассейном! Мы много где были в Сочи и Адлере и нас есть с чем сравнивать ) Тут прям огонь,всё понравилось 🔥 Были с 13.09 по 16.09. Прилетели раньше времени заселения, оставили вещи на ресепшене и пошли на море 😊 Заселение прошло быстро. Номер чистый с новым ремонтом и со всем необходимым ( Smart TV, холодильник, кондей, чайник, утюг) Завтраки разнообразные: нам больше понравился 4 и 6. Рядом с отелем много кафе, ресторанов и Адлерский рынок! Всем рекомендую для посещения.
P.S. Возможно кому-то далеко до моря идти, но мы ходили с удовольствием
5
2
31 июля 2024
Из плюсов: отель свежий стильный, большая ухоженная территория, есть анимация и детский клуб, правда ни разу не сходили. Чистые бассейны, безопасная детская площадка, все необходимое в пешей доступности до моря 15 мин спокойным шагом. Питание у нас были завтраки в ресторане Тамада просто превосходно 7 видов завтрака и достаточно хорошие порции (кто пишет что не наедался ну не знаю, мы даже ребенку не докупали завтрак и складывали из своих и всем вполне хватало) круассаны с шоколадом просто пушка, также дают кофе американо молоко сможете долить самостоятельно или чай, фрукты нарезка бесплатно. В итоге в этом ресторане всегда и обедали, хинкали лучшие в Адлере даже шеф Ивлев снимал там выпуск и советовал! вообще все блюда очень вкусные! Кто питается в ресторане на территории отеля ничего сказать не могу, но вроде жалуются. Уборка номера ежедневно, смена полотенец белья как скажите, если нужно поменяют день в день.
Из минусов: бассейны маловаты особенно когда много детей, был ремонт в соседнем номере было иногда слышно дрель, иногда выключали электричество и горячую воду но это из за аварий, у нас был номер люкс двухуровневый и там нет стиральной машины поэтому платили 700 руб за стирку. Была своя якобы кухня но без плиты только холодильник раковина, без кухонного инвентаря абсолютно. Ванная комната небольшая совсем. В баре у бассейна дороговатые напитки. Ребята ресепшн ни хорошо, ни плохо просто выполняют свою работу смотря в монитор.
11
7
6 декабря 2024
Цент Адлера, не далеко от аэропорта,рядом набережная, много магазинов, хорошие номера, правда ванная комната маленькая. Часто слышно самолёты, но тут это норма, быстро привыкаешь и не обращаешь внимание. Бассейн с подогревом. Не хвататет или двери или перегородки между комнатой и прихожей, в первой половине дня если ты в номере порой слышно как убираются в коридоре/соседних номерах пылесосом
15 декабря 2024
Отличный отель! Чистый , свежий! Персонал приветливый. Время посещения попало на день рождения- была сделана скидка на проживание и небольшой приятный презент!!! Остался очень доволен! Завтраки который входили в стоимость проживания были разнообразные , есть выбор на любой вкус!
7 января
Сам отель нам понравился в целом: номер просторный, чистый (при заселении кое-где валялись крошки, далее была каждодневная уборка - все помыли, убрали). В номере есть все для жизни: холодильник, фен, чайник, даже микроволновка и плита! Душ не очень удобный: стенка наполовину, постоянно летит везде вода, рядом стоит унитаз, он был вечно в воде. Кроме кровати есть небольшой диван - жесткий. Полотенца: по 2 на человека, есть халаты. Есть бассейны: детский 30 градусов, большие по 22 градуса и 26 градусов. Были с 4 по 7 января - купались. Дают отдельные полотенца. Завтраки проходили в кафе Тамада - отменные. Мы там и обедали, и ужинали. Из минусов: нет парковки вообще, нечем заняться ребенка - анимации не было никакой, как обещали. Но нам главное, что было где переночевать, помыться и перекусить.
1
6 января
Первый раз побывали в данном отеле, и в принципе, последний. Никому не посоветую.
Из плюсов:
-Красивая парковая зона;
-Бассейн хороший, даже в прохладную погоду в нем тепло купаться.
На этом плюсы и закончились.
Из минусов:
-парковки нет, если вы приехали с большими чемоданами, маленькими детьми, вам придется искать поблизости место, и не факт, что вам повезет, и придется парковаться на платной парковке перед отелем, либо около тц, либо где-то далеко во дворах.
-для кого-то само местоположение может быть удобным, но как по мне-неудачно. Огромный поток машин и пробок, шумно. Если вы на машине, то придется стоять в вечных нескончаемых пробках.
-Сам номер скромный, мы видели какой он по квадратуре, тут вопросов нет. Выход на парковую зону, не очень живописно, но опять же, мы знали какой выбирали. Есть чайник, посуда, базовые банные принадлежности, только почему-то их уборщицы не пополняли, что вызывает вопросы. Очень грустный, дохлый фен, даже как-то стыдно на отель 4 звезды такой предоставлять.
Ванная комната маленькая, раковина и душевая даже не знаю на какого рассчитана. Я сама миниатюрная, но мне было некомфортно, а моему мужу и подавно.
-Завтраки…это вообще отдельная история) Ресторан не в отеле, их всего два, один через дорогу, другой напротив отеля. По какому принципу вас закрепляют-непонятно. Завтраки-не шведский стол! Я проморгала данный момент, и очень удивилась, когда увидела невзрачное меню, с позициями как из дешевой столовки. Фото прикрепляю. Все жирное, холодное, нерациональный выбор блюд в позициях. Люди могут что-то не есть, а на что-то может быть аллергия.
В каждую позицию идет крошечный ломтик сыра и колбаски, одна печенька, хлебушек и масло. Разочарование.
Помещение очень маленькое, посадка столов не рассчитана на большое количество гостей отеля, соотвественно приходилось ждать пока освободится стол.
В общем, пожалели, что взяли завтраки.
-Халаты потрепанные, застиранные, посмотрели, и убрали обратно в шкаф.
-вопрос к персоналу тоже есть. Отмечу, что девушки и уборщицы очень приветливые и вежливые-это плюс.
При регистрации спросили про новость на их сайте, что есть скидка при бронировании горнолыжного оборудования у партнеров. На что девушка сказала, что ничего такого нет, и есть только экскурсия на Розу Хутор 🤷♀️
В разделе новости у вас висит данная информация, почему ваши сотрудники об этом не знаю-непонятно.
-Вай фай не грузил весь отдых, соотвественно если вечером вам захочется что-то включить, посмотреть вы сможете только тв. Но тут, я думаю, из-за большого количества народу.
-Уборка в номере тоже вызывает вопросы. Когда только заехали в номер, на унитазе были кудрявые волосы…. Это кошмар. Каждый раз, когда «якобы» убирали номер, пол оставался грязным. Один раз оставила две тарелки после еды, торопились, и не успела помыть, как лежало немытое, так и лежало. Понимаю, что такое количество номеров тяжело убирать, но вы позиционируете себя как 4 плюс, и хотя бы чистота в номере должна быть на уровне.
Спасибо, что хоть кровать заправляли.
В общем, нужно было читать отзывы, знали бы, не забронировали.
9
1
2 ноября 2024
Были в этом отеле в период с 28.10 по 2.11 в свадебном путешествии. Номер «стандарт с террасой». Хотелось бы отметить плюсы и минусы
Плюсы:
1. Приветливый и отзывчивый персонал(как по телефону, так и лично)
2. Очень ухоженная территория отеля. Дорожки, растительность, зона бассейна на высоте
3. Чистые номера и ежедневная уборка с пополнением необходимого (полотенца, чай, зубные щетки, мыло и тд)
4. Отель расположен очень удобно в плане дорожных развязок. 10 минут до вокзала Адлер, 10 до аэропорта, 10 до Сочи парка, 10 до пляжа Мандарин (на машине)
Но есть и минусы:
1. Оооооочень маленькая ванная комната. Фото раковины, куда влезает лишь одна рука, а с нее все капает на пол, прилагается.
2. Отсутствие собственной системы отопления, а кондиционеры не работают на тепло. Так вышло, что попали на прохладные ночи, а по городу отопление еще не дали. Попросили принести обогреватель, обещали, но так и не дали за 5 ночей.
3. Завтраки. У отеля договоренность с рестораном кавказской кухни «Тамада», который находится через дорогу, завтраки проходят там. Еда очень однообразная, холодная. Хотим предложить рассмотреть руководству отеля систему завтрака «шведский стол».
4. Хозяин заведения «Тамада» проявляет националистические настроения! Мой муж-грузин, в разговоре по телефону произнес фразу на своем языке, хозяин это услышал, после чего ни здоровался, ни прощался, ни на обращения к нему никак не отвечал кроме косых взглядов(речь, видимо, идет о конфликте Грузии и Абхазии, но все это надо оставлять дома, а не нести на работу и не касаться других людей)
В целом отдыхом остались довольны. В качестве комплимента, узнав, что мы-молодожены, отель подарил шоколад и бутылку шампанского, что было очень приятно и вкусно! Мы порекомендовали бы этот отель тем, кто будет останавливаться в Адлере на отдых))
1
13 мая 2024
Хороший, новый - 2023 года реконструкции отель, расположенный практически в самом центре Адлера, рядом с крупным торгово-развлекательным центром Сити Плаза, в 500 метрах от моря и в шаговой доступности от известного комплекса Мандарин.
Ремонт свежий, все новое. В номерах хорошие кровати с удобными полужесткими матрасами. Белье качественное, нежное на ощупь. Вместе с тем, имейте в ввиду, что в номерах категории стандарт крошечные ванные комнаты с узкими душевыми кабинами. Габаритным людям будет некомфортно принимать душ. Большие ванные комнаты с полноразмерными душевыми кабинами только в номерах начиная с категории делюкс.
Уборка ежедневная, что соответствует категории отеля 4 звезды. Однако иногда могут не качественно помыть полы (иногда обнаруживали волосы и песок под ногами). В остальном все хорошо: белье и полотенца меняют ежедневно.
В номерах имеется чайник с набором чая, сахара и 2 бутылки воды (ежедневно дополняются).
В отеле имеется двойной небольшой бассейн с подогреваемой водой и подсветкой в вечернее время. Есть джакузи. Выдают большие полотенца. После плавания можно сразу принять душ.
Завтраки хорошие. Меню представлено 5-6 различными видами завтрака, которые по сути отличаются лишь различными видами каши и разным способом приготовленными яйцами с сосисками либо ветчиной. Есть детское меню. Имеется кофемашина с зерновым кофе.
В отеле также есть различные активности (пинг-понг, детская игровая площадка) и культ-массовые мероприятия в виде совместного просмотра фильмов и празднования различных праздников.
В целом отель соответствует своей категории звездности и ценовой политике. Рекомендую!
22
11
16 апреля
Долго искали место где остановиться на 3 дня , просто расслабиться и отдохнуть!
Неожидали, что будет настолько все круто!
Проживали с 13 по 16 апреля в 310 номере.
Брали обычный номер стандарт с доп. Местом. (Без завтрака).
Расположение отели отличное, через дорогу большой Тц , фуд-корт, до набережной 15 минут медленным шагом. По пути много разных кафе.
В доступности Каршеренги.
Сам отель с прекрасной территорией , подогреваемый бассейн.
Номера просто слов нет, все чисто, уютно.
Предоставлены тапочки, халаты , даже средства гигиены как зубные щетки , пасты (все запечатано)
В номере есть все: сушилка, доска гладильная, утюг, чайник, приборы, водичка 0,5 без газа.
Отдельное спасибо обслуживающего персоналу за Вашу работу, я была удивлена , что уборка каждый день! Предлагали так же водичку если закончилась.
Мы обязательно еще вернемся и не раз.
Удачи Вам и процветания 🌸🙏🏻
2 мая
Не допилено ещё место… с парковкой «прогон полный»…. Завтраки без в соседней кофе и без шведского стала(((( Надолго останавливаться не очень удобно т.к. с этого района нужно выезжать по пробкам и возвращаться также ….
Ну и лично я так и не привык к шуму самолетов(( А в целом за свой бюджет не плохо конечно, но на честные 3 звезды думаю отель потянет. Персонал вежлив , все новое и чистое, по полы из кафеля холодные во всем номере… А и самое главный + это номера большие и просторные!
27 ноября 2024
Отель находится в центре города, рядом с торговым центром. Во дворе два бассейна, один из которых с подогревом. Во дворе вход в кафе (окна выходят на улицу). 8 сытных завтраков на выбор. Отель предлагает бесплатную экскурсию в Красную поляну. На день рождения делают скидку 15% на проживание и приносят комплимент в номер: шампанское)
6 октября 2024
Отель достаточно красивый, современный, со своей территорией очень уютной и красивой. Номера красивые, комфортные. Близко от всяких вкусных мест, в приятном районе. Прямо напротив торговый центр, куда можно забежать, за чем угодно. И пешая доступность до набережных
Из минусов
Раковина маленькая, правда, в ванной, прям малютка. И протекает душ, после приёма.
Обидно, что забыла жесткий диск в номере, в аэропорту поняла это, а в номере его уже не оказалось. И всё
2
24 ноября 2024
Просто суппер отель! Чистый и современный ! Вкуснопахнущий) бассейны обалденные , маленький горячий , большой тёплый! Купались не вылезая в конце ноября! Номер был с балконом , очень красивый, уборка качественная и каждый день! Все пишут про маленькую раковину, да, это действительно так , мне ( девушка некрупной комплекции) несложно подстроиться , возможно крупному мужчине будет некомфортно, это , пожалуй, единственный маленький минус этого отеля.
Персонал суппер! И заселили раньше и камера хранения без ограничений по времени.Спасибо Вам ОГРОМНОЕ!
17 декабря 2024
Отличный современный красивый отель с бассейном и парком. Номер чистый, есть все удобства. Терраса шираная, классный бонус вместо балкона. Хороший сервис, персонал вежливый. Разнообразные, сытные завтраки на выбор.
15 мая
нормальный отель за свою цену (5-6 тыс за номер с завтраком) . завтраки не вкусно совсем , бассейны есть но они очень маленькие, народу там много-поэтому даже не решились туда нырять. в номере чисто аккуратно, новая мебель. раковины очень маленькие-руки помыть можно, а вот умыться -невозможно. халаты тоже маленькие. заказывали украшение номера-не советую такую услугу ибо 3500 заплатите за шарики на палочках из фикс прайса , бутылку шампанского и мармелад . местоположение отеля удобное.
24 ноября 2024
Чистые номера хорошие холодильники хорошее расположение рядом Много кафе ресторанов и рынок в номере кондей сейф телек не плохой чайник посуда вода чай сахар. Не большая душевая маленькая раковина в ванной. Хорошие кровати и матрасы. Но спать без кондея жарко даже в ноябре. Тёплый бассейн и джакузи на улице. Територия чистая персонал дружелюбный. Только на рецепшене молодёжь не сказали нам что мы можем пользоваться бесплатными экскурсиями. Да и вообще не проинформировали ни о чем. По этому узнавали всё сами. что есть где как и тд.
1
18 мая
Очень классный отель! Номера комфортабельные, персонал вежливый и приветливый. Чисто, красиво, замечательное месторасположение. Спасибо за экскурсию в подарок! Очень довольны нашим отдыхом! Отель рекомендую 👍👍👍
1