Хочу поблагодарить менеджеров за терпение. Заказывала туи Смарагд (40-60см) для живой изгороди, 23 шт. Хорошо проконсультировали, помогли правильно просщитать. Рассада очень хорошая,отличная корневая. Обращаюсь второй раз, рекомендую компанию. Я довольна👌💯
В декабре приобрели Голубую ель в горшке. С нами оперативно связался менеджер (очень вежливый, ответил на все вопросы), прислал фото ели, но сказали – не факт, что ель будет как на фото (говоря на перёд – так и получилось). Я оплатил ель в горшке 1,60 см – 8 000р., доставку 1 800р., плюс поднятие на этаж 500р.
В итоге – доставка задержалась на 11 часов – ну допустим - в декабре ажиотаж – можно понять. Очень жалею, что оформив заказ я был в командировке и не присутствовал при доставке. Иначе бы завернул всю эту компанию.
И вот по каким причинам:
- Не продуман момент с подставкой - Ель привезли в пластиковом ведре с дырками на дне, нужно было оперативно что-то придумывать и положить под ведро;
- Курьер не стал разуваться в коридоре, и занёс ель в уличной обуви, испачкав ковер. Такое отношение я встречал последний раз в нулевые. Даже не пришло бы в голову, что такой «сервис» возможен в наше время;
- Главное - Ель прислали кривую, с кривым стволом, совершенно не такую как на фото.
После этого – связался с менеджером через которого оформил заказ, пообещали дополнительно со мной связаться и уладит все эти вопросы. В итоге – тишина.
Вывод, в данную контору не целесообразно обращаться, нет клиентоориентированности, сервиса, обратной связи. Увы, но при заказе я не стал оформлять кассовый чек, так как не мог подумать, что будет столько недочетов как с таким простым товаром, так и с сервисом, такие моменты обычно сразу решаю через заявление в РосПотребНадзор.
Пышные, красивые, высокие ели в горшках. Помогли с выбором, предоставили фотографии перед отгрузкой, подсказали как ухаживать. Менеджер очень приятная, подсказала во всём😊 спасибо 🙏🏻
Спасибо персоналу за подбор заказа- живой ёлки в горшке, квалифицированность, доброжелательность. Качество товара выше всяких похвал, доставка супер. Рекомендую
Супер команда знающая свое дело. К 8 марта покупал у них 4000 тюльпанов, все цветы сильные, мощные стебли и бутоны. Красавцы, так держать, на следующий год обязательно к вам. Сервис у них хороший, оперативно отвечают, консультирую и ведут. Спасибо. Желаю процветания вам.
Отличный магазин ! Консультировала меня менеджер Екатерина . Очень внимательная , ответственная . После оформления дальнейший диалог( отбор по фото) вел Руслан, не менее приятный , вежливый . Дереья живые , прижились прекрасно. Спасибо большое , обязательно буду рекомендовать ‘!
Отличная площадка. Хороши посадочный материал. Есть большой выбор. Лучше приезжать самим и все смотреть и выбирать. Рядом много других площадок, где так же много садовых растений. РЕКОМЕНДУЮ !!!
Спасибо огромное за такую Красоту!! Туи все как на подбор: ровные, красивые! Сосны пушистые!! Спасибо ребятам! Все наши пожелания терпеливо выполняли!! Особое Спасибо Дарье: отвечала на наши бесконечные вопросы, консультировала! Мы в восторге! Будем и дальше к к вам обращаться! Спасибо💓
Отличное место! На новый 2025 год купили 3 (три) елочки с закрытой корней системой! Убью двух зайцев: и нг встретим, и в сад посадим! Ребята ответственные, слово держат! Летом ознакомлюсь с ассортиментом для сада! Спасибо! Отдельная благодарность Алене!
Всем добрый день. Покупали растения для сада. Остались очень довольны.
Очень внимательное отношение к покупателю. Все подробно обьясняют, быстро
реагируют, все очень вежливо) Все растения ухоженные, качество на высоте. Уверена, это не последняя наша покупка в этом месте. Всем рекомендую)
Взяли елочку в горшке к НГ. Надеемся, что выстоит до весны, затем посадим.
Очень понравился подход менеджера - оперативно отвечает, предоставляют всю информацию. Легко добраться, понятная видеоинструкция о расположении питомника, также прислали памятку по уходу. Спасибо!))
Замечательная компания.
Отзывчивый и внимательный коллектив, который полностью работает на клиента.
Взаимодействовал с менеджером - Регина. Нет слов, чтобы выразить признательность данному работнику компании. Отношение на 5 с плюсом!!!!
А так же хотелось отметить специалиста по посадке туй - Романа. Рекомендую всем, внимательный и добросовестный работник!!!
Спасибо большое.
Отзывчивый, клиентоориентированный персонал, помогли с дистанционным выбором, оформили доставку к нужному времени👍Заказала 3 туи 140-160, качество 🔥плотные колоновидные кустики! Обязательно поеду очно в питомник закупать посадочный материал, благо участок с 0 и требует серьезного озеленения!
Питомник: цена/качество/грамотность персонала на твердью 5👍Рекомендую!
Заказывали на большой коллектив тюльпаны на 8 марта еще в феврале с доставкой. В итоге в день доставки заказанного цвета нет, поменяли на другой, доставку сделать отказались, пришлось срочно брать такси и ехать в за мкад из центра. На складе огромная очередь. С горем пополам цветы получили, но такие нервы не стоят экономии. И еще, качество ниже среднего
Хочу высказать негативное впечатление о компании «Миросад». В преддверии 8 марта заказал 500 тюльпанов и был крайне удивлен качеству товара !!!! Так же сотрудник «Руслан» некорректно общался с покупателями
Было много людей, которые так же отказались от своих заказов !
заказывали партию тюльпанов для поздравления в офис.
обещали доставку с утра. в итоге - мы загружены, привезем после 20:00.
отправили своего курьера - игнор, а после сообщают, что «у нас живая очередь» в км.
не советуем данного поставщика.
Несколько раз брали ёлку. Хорошего качества. Есть из чего выбрать. Персонал в первый раз советует как ухаживать за деревом, чтоб не осыпались иголки. Помогли погрузить в машину
Покупал тут очень красивые и пышные туи Смарагд. Цены бюджетные, качество отличное! Отдельно хочу отметить Дарью, всегда на связи, сообщила о новом поступлении, подобрала туи, выслала фото оформила доставку. Туи приехали такие же как на фото- пышные и красивые! Рекомендую продовца!
Отличное место и большой выбор саженцев😍
Купили саженцы голубики с ягодами🥰
Такого размера ягод я никогда не видела.
Саженцы отличные и такого хорошего качества и цены я ни в одном питомнике не видела.
Спасибо Вам огромное!!!
К сожалению мои фото не передают реальный (огромный) размер и красоту ягод.
Очень не надежная компания , если хотите испортить праздник ребенку то вам сюда! Мало того что не привезли Елочку до 20-00 как и обещали так еще трубки перестали брать! Не рекомендую данную компанию !
Заказывала в МИРОСАД туи для живой изгороди. Благодарю менеджера Дарью за оперативность, отзывчивость и желание помочь. Внимательное отношение ко всем нашим пожеланиям.
Туи просто замечательные, все как на подбор. Приятно с вами работать. Будем обращаться ещё. Руслан, благодарю!
1
1
Посмотреть ответ организации
Yaa S.
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Прелестные елочки отличного качества! Сначала взяли одну, но, подумав, решили заказать еще. Менеждеры работают на все сто, ребята водители тоже очень хорошие! Возникающие проблемы по доставке и ассортименту быстро решаются. Покупки елочек оставили исключительно положительные впечатления! Рекомендуем от всего сердца! Спасибо за такие великолепные атрибуты наступающего праздника :)
Очень довольна. Прекрасный питомник и доброжелательные менеджеры. Все мне рассказали по телефону, прислали фото. Доставка во время как и оговаривали. Сосны привезли лучше, чем ожидала. Рекомендую.
Выражаю огромную благодарность питомнику , заказывали туи в подарок детскому саду , они единственные согласились досиавить необходимое количество ( везде большие обьемы закащов от 15/30 шт 🙈)
Доставили в срок , по комфортнрй цене , шикарного качества , все соответствовало фото перед отгрузкой , дети были очень счастливы учавствовать в посадке .
Хочу выразить огромную благодарность всей команде питомника Миросад,а особенно менеджеру Яне за профессионализм,мне было ооочень приятно общаться!Этой осенью заказывала 60 туй сорта Брабант экстра для живой изгороди,очень переживала ,что растения не приживутся.Туи потрясающие и даже выше положенного размера!Пышные,плотные с идеально упакованным комом.И конечно же цена 👍
Ребята спасибо вам большое за любовь к своему делу❤️Я обязательно вернусь ещё не раз и порекомендую всем своим друзьям!
Делали заказ сосны и туи Дарника- всё крупномеры. Привезли и посадили, всё вовремя и хорошего качества. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Регине. Оперативно решала все вопросы, давала рекомендации по уходу.
1
Посмотреть ответ организации
Павел П.
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2024
Хотел приобрести срезанную пихту на новый год. Предварительно позвонил, спросил, можно ли приехать и ВЫБРАТЬ дерево - да, можно, цена по телефону тоже устроила.
Час на дорогу в один конец...
Сотрудник показал стянутые в сетку деревья и говорит, что при продаже они их не распаковывают... И объясняет, что завернуто там внутри примерно такое же дерево, как стоит рядом в качестве образца...
Только вот деревья вырасти могут разные, и что там под сеткой никто не знает.
Зато оплату за кота в мешке хотят во вполне конкретных суммах, ещё и пересчитывают, наверное.
Предлагаю с такими продавцами расплачиваться, показывая купюру издалека - все ведь знают, как 1000 р выглядит? Ну и отлично, а сколько этих купюр покупатель отдал, не важно - одинаковые ведь все, ну ю не 10, а 3 и рваные.
В общем лучше заплатить больше, но лично именно выбрать товар, а не пустые обещания слушать
Ребята просто молодцы! Общалась непосредственно с Глебом! Всё рассказал, прислал фотографии, заказал доставку. Туи с можжевельником пришли великолепного качества за что низкий поклон и благодарность! Доставка была в день заказа, заказали, получили, посадили!
Рекомендую! Очень довольна!
Достойные хвойные с приятной скидкой. Консультант Анастасия всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы. Спасибо, идеальный сервис и качество деревьев.
Не привезли цветы 7 марта. Оставили офис без праздничного настроения.
Пришлось забирать самостоятельно.
О том, что доставка сдвинется, нас не предупредили. За срыв сроков не извинились.
Покупала в Миросад Блю ель на новый год, забирала самовывозом, ребята на месте хорошо проконсультировали выбор елочек большой, елочки хорошего качества, все ростения продаются в горшках с грунтом с хорошой корневой системой, прошел месяц и елочка выбросила молодые побеги!
Делала большой заказ, прислали все фото, в оговоренное время привезли и посадили. Качество саденцев хорошее. Брала туи 2-2,5 м, все чувствуют себя хорошо, кроме одной. За ней вместе с питомником наблюдаем. Ребята молодцы, особенное спасибо менеджеру Дарье
Заказали 24 туи, заказ выполнили быстро, с отгрузки прислали видео. Качество отменное. Оплата по факту доставки и осмотра. Рекомендую. Ребята занимаются своим делом. Удачи и процветания.
Спасибо за прекрасные растения. Оформила заказ на сайте, сразу ответила менеджер Дарья. У меня был самовывоз, но растения забирала не я. Собрали все растения в одном месте, прислали мне фото и видео и в этот же день можно было забрать. Все растения были здоровы с хорошей корневой. Еще раз благодарю 🙏
Туи привезли роскошные, пушистые. Высота некоторых даже выше 160 см. Посадили 20 штук. Все очень профессионально, быстро. Дали рекомендации по уходу. От души рекомендую эту компанию.
Заказали ёлку, правда не оказалось того размера, который хотели, предложили ёлку побольше, отправили яндексом ко времени. Выгрузили... Она офигенная!!! Ооочень понравилась!!! Спасибо вам огромное!!! Закажем еще)
Заказали более 50 туй. Качество супер!!! Красивые пышные.
Сотрудники приятные, на все вопросы отвечают быстро.
Будем рекомендовать своим знакомым!) Спасибо Миросад, за качество)
Цена-качество. Брал у них уже дважды, все свежее, погрузка, доставка, поддержка менеджеров приятно удивляет, идут на встречу клиентам. Бонусная программа имеется.
Очень хороший питомник. Рекомендую. Помогли с выбором и дали ценные советы
1
Посмотреть ответ организации
Julia barinova
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2024
Дали возможность выбрать на месте ёлочку, нам понравилась голубая 🌲 ель
Очень понравилось отношение к клиентам менеджера на площадке, дали открытку рекомендацию по уходу за елочкой
🫶🏻
Спасибо большое ☺️
Новогоднее настроение есть ❤️