Отвратительный сервис, ненормальное место нахождение - самостоятельно добраться не возможно. Я приехала, позвонила, на меня наорали, что я подъехала не с той стороны и после не отвечали на звонки 40 МИНУТ. Я бы с удовольствием ушла, но пипочка нужна для бабушки, а она доехать бы сюда не смогла, ТЕМ БОЛЕЕ ПОДНЯТЬСЯ ПО СУМАСШЕДШЕЙ ЛЕСТНИЦЕ НЕ ДЛЯ БАБУЛЕЙ!!!
Не идет вызов на мою квартиру. Надпись Error. В рабочие будни не могу быть дома, но, полагаю, здесь дело не в аппарате и моё присутствие не обязательно. Монтёр ушел домой, т.к. хозяйка (я) была на работе на время его прихода. Обещал перезвонить - не исполнил.
Через неск.дней позвонила сама, записали меня на опред.день, когда я буду дома. Сегодня этот день. Не зря я перезвонила уточнить время прихода монтёра... Нет обо мне речи. Никаких записей - программу поменяли. Что у них за программисты, не сохраняющие данные. Так ведите бумажный носитель или сразу говорте, что предварительная запись не ведется.
Всё делается кое-как. Без скандала не работается.
В парадной очень сильно грохала дверь, так как живу на первом этаже, то этот грохот очень мешал. Позвонила в Миродом по этой проблеме. Мастер приехал в этот же день и все исправил. Понравилось, что мастер позвонил мне и сказал, что работу выполнил.
Уже несколько лет компания МироДом обслуживает домофон и видеонаблюдение в нашем доме. Часто сами жильцы ломают замок или доводчик. Сотрудники компании очень быстро реагируют и устраняют проблему, если что-то ломается. Персонал вежливый, работают аккуратно и быстро. К ним никаких претензий нет.
Вынуждают заключать договор на платное обслуживание. Если отказываешься заключить договор и платить - отключают домофон, который даже не МироДом устанавливали! Как итог: ни скорой не попасть в квартиру, никому. Сотрудники хамы, на возражение, чтобы на меня не орали - работница бросила трубку. Вот и все обслуживание.
Яна Юрьевна не может адекватно общаться по телефону. Хамит при разговоре, никакого уважения к собеседнику. Надеюсь, что она не имеет никакого отношения к руководству, это просто ужас!