Я доволен от этой химчистки…
Удобная локация…
Очень светлая приёмка…
Очень приветливые и привлекательные приёмщицы…
Чистят отлично…
Чистота залог здоровья…
Рекомендую Всем…
Удачи Вам компания MIRLUXE
Нам понравилась их сервис мы дали на химчистку пуховые пал ьто и кроссовки для отбеливание но цены разные в каждом филиале, и отбеливание обуви нет в филиале который самым близкой был нам.
Заказывала чистку дивана, помыли нормально (но на нем и не было пятен, поэтому сложно судить), но химию не смыли, объяснив это тем, что не нужно (хотя в интернете написано, что химию смывать Обязательно).
НО оценку снизила не из-за этого, а из-за того, что договорились на 11:00, а клининг приехал в 12:30! Спустя 1,5 часа от оговоренного времени. В это время они уже должны были закончить, а они только приступили ближе к 13:00!
Мало того, мне никто не позвонил и не предупредил, что они задержатся, а когда я в 11:30 позвонила сама, они мне сказали, что приедут через 20 минут, как вы понимаете, через 20 минут никто не приехал, а приехали спустя час от звонка.
Это ужасное, неуважительное отношение к клиенту и к его времени!!
Если у вас форс-мажор и вы опаздываете, то будьте уважительны, позвоните и уточните, может ли клиент вас принять позже!
Ужасное обслуживание, отвлекаются во время приемки. Ценник хрен пойми как они формируют. Сдавал 1 куртку и 1 жилетку. Начали говорить, что за жилетку гарантию не несут, она не стеганная, у них машинка 8000 оборотов, хотя я ей говорил, что жилетка стирается в ручную, на машинке запрещено. У них то ли технолога нет, толи это универсальные солдаты. Рекомендация, ищите другую хим чистку.
Забрали вещи, сказали максимум через 4 дня привезут.
По факту вещей неужели больше 3х недель и если бы я сегодня дозвонилась до них, неизвестно, когда бы и привезли!
Отвратительный сервис, девушки в кол-центре даже не могут нормально ответить на вопрос!