Залы приятные, кресла уютные, атмосфера душноватая, что в целом характерно для ТЦ "Акваполис", который в целом отделан вонюсим пластиком, звук и видео правильные, персонал вежливый, попкорн невкусный и дорогой
Снимаю звезду за нумерацию диванов и рядов, зашли с мужем нам по 30лет, обращаю внимание на возраст, т. к. мы не пожилая пара и не юнешкая лига, мы не носим очки и тем не менее не смогли сразу найти под ногами номер дивана и ряда. А каково же, тогда пожилым людям? И пришлось кутаться в куртку, т. к. в зале сквозило холодным воздухом.
Отличный кинотеатр. Залы небольшие,уютные. Удобные кресла как в обычных залах так и в випах. Атмосфера кинотеатра приятная,есть зал ожидания где можно подождать фильм,попить кофе
Люблю посещать мираж, удобные кресла, расстояние между рядами не узкие, сидеть удобно. Всегда чисто, это огромный плюс. На входе можно купить попить и попкорн. Качество звука отличное.
В общем рекомендую!)
Комфортные кресла, большой зал, отличный экран и звук.
Вкусная кухня, будь то попкорн или любая другая закуска. Спасибо большое за приветливость и отзывчивость персонала!
Крайне непонятная система покупки билетов. Некоторые фильмы можно купить в кассах за наличку, некоторые только по карте, что бы посмотреть некоторые, нужно регистрироваться на непонятном сайте, который постоянно лагает и выдает ошибки, при обращении к персоналу, с просьбой помочь с оформлением билета, отказывают, аргументируя это тем, что приложение не их и они там ничего не знают. Цены на продукцию неимоверно завышены, да и на билеты тоже. Никогда раньше не знал, что за билет на одного, даже на новый, только что выпущенный фильм, можно потратить более 1000 рублей, повторюсь, только лишь за просмотр. 2 звезды ставлю чисто из за чистоты и приятного, не режущего глаз интерьера.
Собрались с друзьями и девушкой сходить в кино по пушкинской карте. У друзей получилось заказать билеты - у нас нет (выдает ошибку по типу «владелец карты запретил осуществлять такие операции»). Звонили в тех. поддержку - накричали и сказали, что всё работает. Связи приложения и сайта - нет, информация о занятых местах везде разная.
Достойный кинотеатр! Выбор фильмов большой! Действуют разные акции и скидки! Фильм недели и пушкинская карта! Фуд-корт для ожидания сеанса! В залах всегда чисто!
Ну а что скажешь, не единственный, но нужный кинотеатр! Много раз там была. Персонал хороший, общительный. Много рекламы, но так везде)) это коммерция. Интерьер хороший, удобный. Раздельный туалет, который на удивление всегда чист. Конечно придраться можно к любому, но не стоит. Все окей
Для небольшого города - хороший выбор. Хотя экран маленький. Но звук хороший. В старом кинотеатре экран был больше, но звук был проще. Тут важно что кому больше нравится. Ну и само собой он в торговом центре, а не один на холме, что куда удобнее.
9
Надежда Маликова
Знаток города 16 уровня
23 мая 2024
В нашем городе не такой большой выбор кинотеатров. Ценники высокие, но комфортно. Предпочитаю другой кинотеатр, но сюда тоже с удовольствием хожу
Отличный кинотеатр. Много залов, есть кафе, постонно новые фильмы. Залы удобн для просмотра фильмов, есть раздевалки. Рекомендую. Сейчас это лучший кинотеатр города
Пришли с подругой посмотреть фильм. Давно тут не были. Но не получилось: кассы не работают. Уже давно. Девушка , которая продаёт попкорн, не прочь продать билеты, но в нагрузку с попкорном. Я его не ем!!! Тогда купите билеты сами на сайте- последовал ответ. Сделать этого не смогли. Обратились за помощью к контроллеру. Она не умеет, оказалось, затем к следующей сотруднице. Тот же итог. В результате на фильм не попали. При таком менеджменте в залах не то, что 5-7 человек будет....залы будут пустовать. Ведь не все вечером, собираясь в кино, берут с собой банковскую карту, очки ( если зрение подводит) или ноутбук. Иными словами- кинотеатру не долго жить при таком подходе.
Очереди длиной в 7-10 метров к билетным кассам где нет кассиров, оказывается надо вставать в очереди в бар, там и еда и билеты. О том, что билетные кассы уже 2 года не работают объявления нет. 2.01.23 работает всего три кассира.
Онлайн билеты не купить за 10 мин за сеанса!!! Если бы было можно, то в очередь бы и не встали, а на кассе совсем не торопятся. Люди пропустили, успели, купили.
Дайте возможность покупать билеты онлайн и в последние 10 минут до начала сеанса, там же ещё реклама будет идти. Зачем заставлять в очень вставать?
В туалете уборщица приходит и гонит от умывальника тряпкой со словами - Уборка. Говорю, погодите, сама на сеанс спешу, дайте руки вымыть сморкалась, а она - а нечего тут сморкаться и продолжает гнать тряпкой. А как другие уборщицы пришли, то зацепилась с ними языком и всё, больше убирать ей не надо.
Какать, простите тоже не в унитаз, а куда? Ей на голову? Это что вообще за хамство такое?
До пандемии с ее запретами регулярно посещали этот кинотеатр . Радовали акции, типа "лёгкого понедельника" или "последний шанс", поскольку сходить семьёй в кино это достаточно затратно, и скидки безусловно в почете.
Залы комфортные, просторные, качество хорошее.Сервис достойный.
Сегодня посетили ваш кинотеатр. Скажу так… Не фонтан. Первое впечатление испорчено уже у входа. Не написано где покупать билеты на сеанс. Стояли не только мы у касс которых там 3 или 4 шт и так не кто не появился. Пошла спросить к женщине которая пропускает в кинозал( к ней притензий нет, милая женщина интеллигентная) она сказала что билеты покупают в баре? Woo???? В баре? Вы серьезно? Ладно, пошли в бар. Выбежала к нам недовольная жизнью кассир-продавец и с вопросом что вам? Замолчала. Блин да просто так пришли к тебе спросить как дела хотелось ей ответить. Про выбор сеанса бог с ним пережили, а вот с попкорнам, лежат разные вкусы, а нам говорят что только сладко соленый только есть , мы спрашиваем, так вот же целые витрины поп корна разного вкуса? Она сказала,что он просто лежит. Брать что то будем? Вообщем мы не поняли почему не продается тот попкорн. Взяли что есть и пошли. По поводу ожидания сеансов. При кафе столики и стулья все заняты были, а вот столики которые идут вдоль коридора залов просмотра, все свободные, но милая женщина сказала что туда нельзя только за 20 мин до просмотра. Зачем мне туда садится за 20 мин до просмотра? Если я могу пройти в кинозал уже. Это недочет администрации кинозала Мираж синема. Поставила 2 звезды. Чисто в зале. Сам зал акустика и экран понравился. Все остальное не стоит не одной звезды.
Пожалуй худший кинотеатр в городе. Не удобные кресла, маленькое расстояние между рядами. Персонал смотрит, как будто я должна им что то. Попкорн средненький
Очень хороший кинотеатр, сколько лет туда хожу и всё новые впечатления. Бывает приходишь и не хочется от туда уходить. С фильмами всё норм быстро меняются и на любой вкус. Ставлю 5+++++++