Залы: Всё хорошо, чисто, красиво, но всё портит случай когда в 1 зале под сиденьеми нашли гнёзда клопов. Кресла: 9/10 не очень удобные. Чистота: 10/10. Персонал: 10/10 нечего не обычного. Звук и видео: 10/10. Расположение: В отличном месте. Кафе 10/10.
Отличный кинотеатр, билеты можно купить онлайн - это для тех , кому в очередях стоять не хочется! Удобные кресла, мягкие и приятные. Еда в кинотеатрах всегда дорогая! Очки покупаются один раз и с ними можно ходить вечно!
Половина притензий просто от того, что сравнить больше не с чем. Плюс есть новинки кино. Отличное место, рекомендую.
За комфорт посетителей 3- и то с натяжкой. Вытертые и истрепавшиеся диваны в зоне ожидания сеанса. Не работают туалеты. Ни руки помыть, не в туалет сходить. Гардероб не работает, все на куртках сидят. Одним словом все для гостей)
Мираж Синема с давних времен, для меня был самым лучшим кинотеатром Смоленска, но сегодняшний сеанс изменил все мои мысли. Как обычные люди, мы шли в кино, с хорошим настроением, но зайдя в зал, мы были в шоке, сказать, что там "пахло" не сказать ничего. Там ужасно воняло, но все это лишь цветочки, я не знаю на что уборщицы залов кинотеатра. Билет был куплен на 9-й ряд, но в связи со сложившимися обстоятельствами, мы сели на 6-ой. А все потому, что на 8-ом ряду, кто-то не сдержался и обрыгал, что пол, что сиденье зала. Весь сеанс было не том что неприятно там сидеть, а очень некомфортно! Но, тратить деньги на ветер, как и обычным людям, нам не хотелось!!! Ужас!!!
Хороший кинотеатр где можно найти фильмы на любой вкус. Есть меморандум, что радует. Часто показывают фильмы именно в 3d, в отличие от кинотеатра Смена,который очень испортился. Сняла звезду лишь за то,что раньше у них были клопы, но к счастью больше такого нет🤣🤣
Хорошие современные залы. Удобные кресла, приветливый персонал, достаточно чисто, атмосфера дружественная. Звук и видео впечатляют. Советую посетить
Останетесь довольными.
Купила 2 билета, себе и ребёнку, по Пушкинской карте, пришла с ребенком начала сканировать билет, сказали билет не отсканирован, деньги списали, а билет пропал проверяющий билеты сказал что это не наши проблемы.
Не раз ходил в данный кинотеатр, и за все время только положительные эмоции, залы очень большие и достаточно чисто внутри.
Сразу говорю, 3D очки придётся отдельно докупать, или свои приносить.
Единственный минус цены на баре считаю слишком высокие, проще на 1 этаже закупиться чипсами к просмотру фильма.
Был впервые с открытия, классный экран, звук, кресла. Не видно сверху, что делают посетители на нижних рядах. Так как фильм был скучный, пожамкал свою девушку. Кинотеатр рекомендую!!
Хороший кинотеатр. Жалко, что не работает гардероб. Цены на попкорн космические, дороже билетов в кино. Почему антимонопольная служба не обращает внимания на это?
До известных событий были абсолютно все новинки зарубежного кинематографа,в зале уютно и чисто, туалеты чистые. Звезду снимаю за очень неудобные кресла, после 40минут - часа начинает отваливаться позвоночник
Кино прекрасное, хожу с удовольствием уже несколько лет, если хочешь еды Бери с собой или купи, в вип зале всё чисто так же как и в обычном зале, в вип зале есть кнопка вызова официанта, можно вызвать прямо посреди фильма, ставлю 5 звёзд!
Очень нравиться, была 6 января, пицца просто бомбическая,огромное спасибо парню за пиццу, девочки -бармены - молодцы,все принесли прямо в зал, пицца горячая, вкусная!!!Приду еще, всем рекомендую!!
15.01.2022г. Был с семьёй на просмотре фильма. Всё понравилось. Однако я забыл свою барсетку в которой были паспорт, документы на машину, банковские карты и деньги. Заметил пропажу через 40 минут после просмотра, когда доехал в магазин Линия. Я быстро вернулся в Мираж синема. Я подошёл к контролеру на входе в залы, и я был очень удивлён. Женщина сразу отдала мне барсетку, которую я забыл за столом. Я от радости даже не спросил как её зовут. Я очень благодарен честному персоналу кинотеатра, в лице удивительной женщины- контролёра. Я хотел отблагодарить её, символичной суммой денег, но она на отрез отказалась. Хочу пожелать крепкого здоровья этой женщине и всему персоналу кинотеатра, ещё раз большое вам спасибо.
Ужасные впечатления от их работы.
Решили сделать детям приятное и отправить на фильм «Чебурашка». Старшему ребёнку купили через сайт кинотеатра билет по Пушкинской карте (проверили, что с неё была списана сумма билета), младшему ребёнку купили через сайт билет по обычной схеме покупки.
Покупку провели заранее, за 3 часа до начала сеанса.
Приехали заранее, почти за час до начала. Сначала удивились, что билеты продают там же, где и еду и напитки. Дичайшие очереди ко всем кассам, где происходит какая-то вакханалия. При входе в зал детей не пропустили (вернее маленькому по QR-коду разрешили пройти, старшему по какой-то причине сказали, что по Пушкинской карте нельзя).
40 минут честно отстояли в очереди к «продавцу, кассиру и т.д.».
Спокойно объяснили с подтверждением оплат, что покупали 2 билета, что на их сайте у нас есть подтверждение 2-х мест, что есть подтверждение списания денег. На что нам начали пожимать плечами, кому-то непонятному звонить, на просьбу позвать администратора сказали, что его нет. На просьбу вернуть тогда деньги за билет для малолетнего ребёнка, так как в силу своего возраста один он там быть не может, от нас отмахнулись и сказали по этому поводу звонить на горячую линию, а ему мне помогать некогда.
В этот момент за нашими спинами начали собираться люди, которые так же не смогли пройти на киносеанс из-за покупки через Пушкинскую карту.
В итоге: дети не попали на фильм (и не только мои), деньги пока что зависли непонятно где, на этом сеансе больше двух десятков мест были пустые, хотя на сайте было показано, что все места заняты (я так понимаю, что это именно те, кого по какой-то причине не пропустили).
Вопрос к руководству кинотеатра: это так вы всё делаете для развития российской киноиндустрии и привлечения посетителей??? УЖАСНО!!! К вам больше ни ногой!
Непонятные очереди то-ли за поп корном, то-ли за билетами, потом оказывается что не там отстоял 15 минут. И оглушающий звук в зале, просто беда. Если бы не маленький ребёнок со мной, который с интересом смотрел мультик, ушла бы не задумываясь. А так да, уютно , много залов и вот эти ретроспективы фильмов это вообще отпад!
Лучший кинотеатр в городе. Низкие цены. Сам по себе чистый , но есть люди которые портят его и мусорят. Но на удивление такое у меня случалось только 1 раз.
Не часто посещаю этот кинотеатр. Залы, сидения уютные, что предрасполагает просмотр фильмом комфортности. Можно приходить семьёй и не пожалеете. Приятного Вам просмотра фильмов.
Самый лучший кинотеатр с большим количеством залов.
Меню дороговато, хотя очень вкусно!
Был раньше в Смоленске ещё уголок с кафе при кинотеатре, но к сожалению его убрали.