Мираж
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
169 отзывов
27 июня 2022
Если вы хотите после дня за рулем остаться без забронированного номера - вам сюда.
В обед забронировали номер. Сотрудница отеля позвонила, чтобы подтвердить бронь. Спросила, в какое время планируем прибыть. Узнав, что будем поздно, в районе 22 часов, сказала, что необходимо произвести предоплату. На что мной было замечено, что при бронировании через приложение указано, что предоплата не требуется и в таком случае мы будем рассматривать другие варианты. На это сотрудница отеля ответила, что предоплата необязательна, это просто предложение для их подстраховки, и они "нас в любом случае ждут" (цитата). Примерно за 5-10 минут до приезда в отель нам позвонили и уточнили точно ли мы будем, мы ответили что уже подъезжаем. По приходу на место выяснилось, что наш номер уже сдан и других свободных номеров нет. На вопрос как такое произошло, ведь они нам звонили буквально 5 минут назад и подтверждали, что мы будем, внятного ответа не последовало. Якобы по какой-то причине они все-равно были не уверены, что мы приедем, и заселили других клиентов.
На требование книги отзывов и предложений был получен ответ, что у них ее нет. Видимо, Роспотребнадзору необходимо обратить внимание на данное заведение.
2
31 января 2023
Достаточно удобная и уютная гостиница. В шаговой доступности кафе работает до 22.00. Имеется стоянка на 4 авто и балкон для курящих.
17 января 2022
Прекрасная Гостиница!!! Чисто, уютно, свежо. Качество обслуживания на высоте. Комфортная, удобная кровать. Отзывчивый персонал, чувствуется забота и внимание. Спасибо им огромное.
1
2 февраля 2023
Снимали в день свадьбы 6 номеров для гостей, гости остались очень довольны, чисто и уютно, всем рекомендуем!)))
1
7 января 2023
Останавливался на одну ночь. Небольшая гостиница. Номер уютный, но холодный(пришлось просить обогреватель). Набор для ванны есть, но без зубной щетки и пасты. Тапочки платные.
17 января 2022
Были в отделе пару дней! Персонал замечательный, отношение к гостям очень хорошее! Номера уютные, зимой тепло, комфортно. Самое главное, что в номерах очень чисто. Спасибо!
28 июля 2022
Фотографиям место соответствует, очень милая девушка администратор, на этом плюсы заканчиваются.
Горячей воды переодически нет, тут как повезёт, муж мылся в холодной, потом горячая вода появилась.
Кран в раковине отваливается, сам номер очень темный и плохо расположен кондиционер( дует прямо на кровать, использовать ночью не смогли, продуло бы)
Не рекомендую…
19 марта 2023
Неплохая гостиница, номер чистый, всё есть для отдыха. Единственный минус нам обещали завтрак, но по факту завтрак не предусматривался.
1
26 декабря 2024
Уютная гостиница
1
1 июня 2022
Хорошая гостишка когда едешь на юг можно остановится и разрешают с животными, персонал вежливый, завтрак отличный, не забудьте посмотреть Тулу очень красивый город!!!!
1
1
19 сентября 2022
Хороший отель, комфортно чисто, красиво!!! Рядом кафе приносят даже в номер, есть завтраки, белоснежные простыни!!
1
21 августа 2022
Тихо. Чисто. Удобно спать. Отдых по дороге на юг или назад вполне комфортен. Парковка маленькая, но и номеров немного
11 августа 2022
Огромный минус был, что в нашем номере не было окна. Из-за этого непонятно день сейчас или ночь, кондиционер есть, но если спишь, он очень сильно дует и шумит, и приходилось его выключать из-за этого было очень душно и не хватало воздуха. В номере было чисто, убрано, но повторюсь из-за отсутсвие окна создавалась атмосфера мрака
1
25 сентября 2023
Чисто, удобные матрас и подушки. Мы остались довольны. Рекомендуем
1
12 февраля 2023
Хорошая, уютная гостиница
Из недостатков - относительно тонкие стены. Чуть слышно, что происходит в соседних номерах и в коридоре
И горячей воды на 10 минут в бойлере
3
7 августа 2022
Чистенько уютно. Отдыхали семьёй вежливый персонал. Всё понравилось. Заехали ночью заселились без проблем.
3 марта 2023
Отличный отель) персонал на высшем уровне - завтрак приготовили, на 10 баллов
1
1
20 января 2022
Рекомендую данную гостиницу! Комфортабельные и чистые номера, в которых есть всё необходимое, адекватная цена!, приветливый и вежливый персонал.
13 января 2023
Отель небольшой,есть и ужин с завтраком, чайник есть .кровать двухместная.транспорт рядом.
1
20 января 2023
Хорошее место, чтобы отдохнуть с дороги. Чисто, тихо, вежливо! Спал как убитый! И не дорого)
30 мая 2022
Все ок, есть минус маленький бойлер , два человека должны мыться очень быстро🤔. Персонал приветливый , чистенько. Есть все необходимое
31 декабря 2021
Спасибо большое руководителям отеля,все очень понравилось!!!! Персонал вежливый,все чисто. Отличное место! Будем в Туле,только к вам)
1
28 августа 2023
Доброе хорошее место, что бы отдохнуть и двигаться дальше. Спасибо Вам..
22 мая 2024
Вентиляция отстой, пахнет сыростью, холодно в номере
10 июля 2023
Приятное милое и тихое место с вкусным завтраком
21 июня 2022
Остановились в этой гостинице только потому, что другой вариант не нашли. Стоимость неадекватная! Жили день назад в самом центре, в ооочень хорошем отеле, дешевле на тысячу.
23 февраля 2023
Бронировала номер для мамы на сутки ! Ей очень понравилось , будем останавливаться тут еще !
3
14 июля 2022
Персонал отличный. Все чисто, далеко от центра. Большая влажность в номере. Плохая вентиляция в ванной комнате
1
31 августа 2022
Очень достойный небольшой отель, чисто, персонал вежливый, в общем всё супер!
1
8 июня 2022
Номера чистые,есть все необходимое.
Но присутствует очень стойкий запах сырости от которого избавиться невозможно.
Для аллергиков не подойдет.
Завтрак шикарный.
3
17 января 2022
Отель нравится. Удобный номер. Вежливый персонал. В отеле чисто и уютно. Отличное место! Рекомендую)
1
22 октября 2024
Вообще классно
3
2
11 ноября 2022
Приехал поздно вечером, номер был забронирован и оплачен, на ресепшене в течении 10 минут никто так и не появился, в итоге пришлось ехать в другое место
2
2
7 ноября 2022
Номер, в который заселили, был прокурен до невозможности. Открытое окно не помогло. Переселить в другой номер отказались. 1 из 10 никому не советую.
15 апреля 2022
В номере не было отопления, но самое обидное это грязная посуда (липкие стаканы, а под пакетиком чая в кружке чей-то волос) и нет ежедневного выноса мусора из номера... понимаю, что довольно бюджетное место... но..
1
4 мая 2022
Максимальную оценку поставить не могу из-за отсутствия отопления в гостинице (масляный радиатор + кондиционер только). Поэтому запах присутствует сырости, или это прокуренные обои и шторы... 🤔
1
18 января 2022
Отличная гостиница!Очень уютно, чисто. Внимательный персонал. Нам все понравилось, спасибо!
13 июля 2022
Только здесь были места, пришлось остановиться. Номер 1- всю ночь под окнами гоняли машины, в номере духота.
5 тр за ночь для такого крайне завышенная цена
18 января 2022
Очень чистые номера, приятная обстановка, удобное спальное место. Вежливое обслуживание персонала.
30 ноября 2022
Хорошие номера завтрак приветливый персонал чисто уютно
1
17 января 2022
Спасибо большое за великолепное обслуживание! Мне очень понравился ваш отель! Всё чисто и уютно!
1
14 июня 2022
Впринципе ничего выдающегося. Если на одну ночь проездом, то пойдёт. Долго я бы не оставался. А так, на вкус и цвет. Сервис на троечку. Косяков нет, но и сверх чего-то не увидел.
23 апреля 2023
Чисто, есть холодильник в коридоре, чайник и чайные пары в номере
13 января 2023
Номера на 3, напоминает советский союз,здание вообще как гараж,отелем сложно назвать,дешёвый хостел
19 января 2024
Очень хороший отель,за свои деньги
1
18 апреля 2022
Снаружи здание выглядит не очень, но внутри гораздо лучше. Номер был хоть и не большой, но уютный. Добродушный персонал.
2
28 августа 2023
Чистый номер, вежливое обслуживание
1
10 сентября 2024
Ужасный запах
17 января 2022
Отличное место, уютно, чисто и всё удобно, отличный персонал.
5 сентября 2023
Цены дорогие для такой гостиницы