Ужасная контора , никогда не подписывайте с ними договор. В доме не кто не убирается ,естественно ,мы не платим ,пеня уже около 200 рублей )и не будем. Фамилия не правильно написана в договоре ,но повестка приходит правильно ,ну пусть тот чья фамилия тут написана и оплачивает😂😂😂
НАВЯЗАННАЯ ЧИСТОТА ⛓
А это случай из серии о деятельности подъездных ходоков с предложениями почистить вентиляцию, установить какой нибудь прибор за очень дорого, но очень "необходимый" жильцу и все это под видом коммунальных служб. Еще одна категория ходоков предлагает чистоту в подъезде по сходной цене.
Так, в Полоцкую районную организацию Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" обратилась Потребитель с просьбой помочь ей расторгнуть договор с ООО "МираксизСервис". Потребитель рассказала, что представитель клининговой компании пришёл к ней домой с предложением о заключении договора на комплексную уборку подъезда, проинформировав о том, что ЖКХ отказалось от обслуживания их дома по уборке подъездов и все жильцы её дома уже дали письменное согласие. Ничего не подозревая она подписала договор, согласно которому должна была производить ежемесячную оплату в размере 5руб 95коп. Спустя некоторое время, она поинтересовалась у соседей по вопросам уборки подъезда и получив ответы Потребитель поняла, что её обманули, так как никто из соседей никакое согласие не давал и никакой договор не подписывал.
На претензию Полоцкой районной организации Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" новоявленные "заменители ЖКХ" никак не отреагировали, проигнорировав ровно так же как и претензию потребителя. В связи с чем, пришлось прививать уважение к закону и правам граждан через суд.
Аргументы суда оказались более убедительными и директор ООО "МираксизСервис" принял решение расторгнуть договор, попросив перерыва в судебном заседании и направившись в соседнюю "типографию" печатать соглашение о расторжении договора. А так же представили интересы Потребителя в суде, где все её требования были удовлетворены.
Уважаемые потребители, знайте - у вас есть права и не стесняйтесь их отстаивать!!!
Сначала данная конторка расклеивала в лифте и на электрощитке в подъезде свои договора и письма о необходимости их заключать. Наверное, желающих это сделать было слишком мало, и за дело взялся взял мастер своего дела Виталий. Навязчивый неоднократный звонок в дверь заставил подойти и открыть ее. После чего на протяжении 5 минут я выслушивал какую-то несвязную информацию про необходимость заключения договора об уборке. Виталий был несколько раз вежливо отправлен гулять подальше от моей квартиры, но не сдавался, пытался если не получить мою подпись на вожделенном листке договора, так хотя бы мой номер телефона, чтобы потом звонить и спрашивать, не передумал ли я. Окончательно разочаровавшись был вынужден пойти разводить людей дальше. Если столкнетесь, проще сразу закрыть дверь - сэкономите время.
Уборку проводят в подъезде в первый месяц.И всё!графика нет на 1 этаже,грязь в лифте и в подъезде.Это я ещё договор заключала.А по другому адресу не заключала и уборок там не проводят(сама фирма это признала),но деньги каждый месяц требуют, ещё и пеня набигает!😬
Худшая контора города. С мая по октябрь 1 влажная уборка на 1м этаже и все. Хотя заявлены лестничные пролеты и каждый этаж. Но жо 9 никто так и не дошел.
+неоднократно звонила , администратор принимала заявки и «кормила» обещаниями, сто на «этой» недели придут. Увы и ах, не случилось.
Если коротко, то совсем не выполняют уборку, берут деньги, спамят и все... Дозвониться тоже проблема, если смог, то пришлют кого-нибудь чтобы подмести на вашем этаже))). Я не понимаю, как они ещё существуют и почему прокуратура ими не интересуется...
Долго с вами сотрудничаем, претензий не было. Всегда четкое исполнение работы и ответственный подход к своему делу, незнаю..много негатива пишут ниже, мы не сталкивались. Отличная компания которую можно порекомендовать.
Честный клининг. Пообещали убрать квартиру за 3 часа и исполнили эту работу. Но при этом всё сделали чисто и на совесть. Ценник порадовал. Не переплачивал. В квартире убрано и свежо, нет неприятных запахов и хлоркой не пахнет, как бывало после некоторых клининговых компаний.
Приглашал сотрудников этой компании для наведения порядка после ремонта. Работа была выполнена относительно быстро и качественно, всё отмыли и оттёрли. Результатом я доволен.
Не заключали договор - присылают квитанции об оплате с указанием адреса, квартиры без фамилии. Обклеивают подъезд всякими д*рьмовыми бумажулями, портят отделочное покрытие. Клеят так же свои фиговые листочки на этажные электрощитки, что нельзя делать. Клеят таблицу, где фиксируют, что они якобы убрали, по факту приходят какие-то люди, машут тряпками, имитируют уборку, матерятся. А результата 0. Цирк полнейший, который длится уже год. ЖЭУ всё равно будет убирать, так как договор никакой не расторгнут с ними, о котором говорили представители данной конторки.
Клининг заказывал на прошлой неделе. Уборка после ремонта. После уборки чисто и уютно. От потолка до пола все почистили от грязи и пыли, окна помыли, в квартиру уже переезжаем. Цены по карману. Спасибо.
Регулярно ходят по квартирам и навязывают свои услуги!! Последней каплей стал звонок менеджера Виталия на мобильный телефон, выпрошенный у соседки(!), и обещанием перезвонить когда у меня будет хорошее настроение. Т. н. менеджер агитировал на подписание договора примерно так - для вас 5 рублей в месяц такие большие деньги?/ у вас же убирают, а вы не платите. В резкой форме попросила больше не беспокоить. Меня поражает такая наглость и бесцеремонность представителей, единственное желание которых побыстрее впарить вам услугу и получить свой процент с договора!! С таким отношением к людям сея богадельня долго не просуществует
Обратились с жалобой на недостатки в уборке, и пришла уборщица, оперативно решила проблему, а также оформила акт выполненных работ. Она тщательно очистила весь подъезд и проявила высокий уровень вежливости.
Не знаю от куда столько хейта, но я лично приглашала несколько раз сотрудников этой компании и убедилась, что работа выполняется добросовестно и в полной мере, как и договаривались. Считаю что Мираксиз заслуживает 5 звёзд!
Отвратительное отношение к клиентам. Никакой уборки не проводится, ни влажной, ни сухой (было только 1 раз после заключения договора). На телефоны, указанные на сайте и в договоре не отвечают. Наверное, помогут только жалобы в горисполком!!!
Заключила договор, в котором предусматривалось 2 уборки влажная и сухая. По факту одна уборка в месяц и то сухая. Цена с каждым месяцем все выше, договор отказываются расторгнуть. Лохотрон. Люди, которые будут читать отзыв, никогда не ведитесь на подобные организации. Заманивают доверчивых людей, сами условия своего договора не выполняют, зато знают, что просто так не расторгнуть. Дом Строителей 7к2 2 подъезд будем писать коллективное письмо и решать эту проблему через другие инстанции. Из месяц в месяц одно и тоже.
Договор с марта 2023г.Сейчас 10 ноября - за это время уборка была 3 раза первая была в июле. Обещали чаще, хотя в договоре прописали "не реже одной уборки в месяц"
Подписывают график якобы уборки квартирой где никто не живёт уже год!!!!
Цена выросла сразу через месяц.
Я сразу оплатила за 2 месяца 10руб(4.80руб. мес по дог. ) и каково было мое удивление когда через месяц я ещё оказалась должна 20копеек ??? Так ладно бы убирали, а то нет никого
Вообщем ужас !!!
Тоесть сумма
Отличные сотрудники, отдельное спасибо за оперативность в решении вопросов. На следующий день после звонка приехала уборщица и убрала мусоропровод к которому были вопросы.
Договор не заключали, квитанции шлют. Еще и навязывают свои услуги посредством расклейки объявлений в запрещенных для этого местах. На телефоны никто не отвечает (месяц назад по их тлф была «эпидемиологическая обстановка» в связи с которой не могли ответить по тлф. Теперь автоответчик и «все операторы заняты». В телеграмме бот отвечает. Удобно)
Отвратительная уборка. Долго смотрела и ждала, надеялась что-то измениться. Если это генеральная уборка, то почему больше чем за год не мылись окна. Паутина по всей лестнице и особенно на первом этаже вековая. Заключается в размазывании грязи по площадке и лестнице.
Полный развод, заключила договор, потому что в подъезде у нас вообще никто не убирает,свой этаж я убираю сама. Обещано была влажная уборка два раза в месяц,сбор паутины и ТД и тп. За декабрь и январь была произведена одна сухая уборка,то есть пришла девочка подмела мусор на первом этаже и все на этом!!! На седьмом этаже мусор остался лежать. В декабре я оплатила 4.20 в январе уже пришел счёт 4.80, причем счета начинают приходить вначале месяца без всяких уборок. На мои многочисленные звонки мне то не отвечали, то у них вис комп, то резко пропадала связь и ложилась тру.бка с их стороны.
Я поняла что меня развели как дуру, я начала узнавать как расторгнуть договор, мне сказали можно прийти в офис или по электронной почте, я написала заявление в электронной почте, мне прислали подтверждение,что договор расторгнут, я вздохнула с облегчением и принялась дальше сама убирать подъезд, но на этом ничего не закончилось!! Продолжают приходить на телефон смс ки о том ,что я обязана оплатить за уборку, я их заблокировала, но смс все равно приходят, на звонки не отвечают, это какой то кошмар
Люди!! Не заключайте ни с кем договора, сейчас нет ничего человеческого, с вас хотят вытянуть деньги!!!
Менеджер при заключении договора не смог внятно ответить ни на один вопрос. На шестой день после подписания договора на площадке появился график уборки с отметкой о якобы проведенной генеральной уборкой. По факту паутина на потолке и стенах висит, на полу пятно. После звонка и сброшенного видео по вайберу, обещали заменить уборщика. Прошла неделя и никаких изменений, но счет похоже выставят как за проведенную уборку.
Данная компания показала себя с положительной стороны. Всё из обещанного выполняется хорошо, оплата выставляется после уборки как и говорили специалисты. Очень удобная система оплаты,никуда не нужно ходить. В целом хорошая уборка за небольшие в наше время деньги. Спасибо работникам Мираксиз и всех благ!
Бывают косяки, но над ними постоянно ведётся работа, после уборки уборщицы подписывают график на 1м этаже и акты с жильцам, где организация крупным шрифтом пишет "перед подписанием акта проверьте качество уборки". Конечно если люди акт подписали не посмотрев руководство и позже узнать может о некачественной уборке, но с каждой уборщицей все этажи не проверишь.
Большое спасибо компании Мираксиз за хорошую уборку, жэс у нас не убирался, говорили людей не хватает, долго не могли решить проблему пока не столкнулись с клинингом, провели опрос жильцов и уже через месяц с момента обращения подъезд был убран. Спасибо за качество и оперативность!
Спасибо ООО мираксиз за клининг в моем доме. Уборка проходит согласно графику который висит у нас в подъезде. Хотелось конечно ещё чтобы организация занялась косметический ремонтом подъезда. В плане уборке она показала Себя хорошо. Надеемся что и дальше будут выполнять свои обязательства.
Вот пришли на заключение договора, говорю дайте почитать, что именно подписываю, на руки не дали, а теперь пытаюсь разобраться, но здесь мнения разошлись 50/50))). Так что ЖЭУ платим, а они не выполняют свои обязательства и теперь платить сторонним организациям?!))) Ерунда какая-то!