Недавно производил подключение в пгт. Дальнее -Константиново в частный дом, сотрудник Евгений сделал все быстро и качественно. Но сама контора так себе. Скорость по факту 50Mbit. По договору должна быть 100Mbit. И оплачиваю как за 100. При обращении в отдел продаж менеджер Михаил лепит только отмазки мол нет тех. возможности. Так и плату берите как за 50. Жаль пока нет альтернативы. Как появится сразу переключусь.
Всем привет! Народ, кто пишет плохие отзывы - скорее всего это проделки конкурентов. Редко, когда пишу что-то, но здесь 100% попадание в нужную организацию !!! Неоднократно подключали в данного провайдера и за все время никаких нареканий! А если и были какие-то моменты, то все решалось очень оперативно и в кратчайшие сроки 🙌 сейчас переехали на новое место жительства и даже не раздумывали о том, чтобы поменять на другую компанию, а очень обрадовались, что и здесь есть техническая возможность подключения! Менеджеры отзывчивые рпбята и, если что-то непонятно, то, буквально, по пальцам объясняют . От души желаю процветания и удачи!!! Поэтому даже не раздумывайте, уверена- вам понравится 💯💯💯
Не интернет, а ужас. Частые сбои, фактическая скорость интернета не соответствует заявленной. До поддержки не дозвониться.
Upd от 24.04.25 ситуация не изменилась! Частые лаги, отвратительная скорость. На вопрос о скорости поступает ответ «замеряйте напрямую, а не по WiFi” 21 век, все работает без проводов уже. Так же непонятно списывается оплата! Фото прикладываю из лк! По факту, интернет отключился в 20.00, захожу - минус 28 рублей с копейками. Это как так , если судя по скрину - в день другая сумма. Оплатила, вижу что деньги зачислены. Пришлось еще 20 минут ждать, пока интернет заработает. При удаленной работе это беда, а не провайдер. К сожалению, альтернативы в нашем пгт нет, приходится пользоваться. Не советую
Хороший домашний интернет, выполняющий свои основные функции: быстро, надёжно работает, нет проблем с частыми перебоями. Раньше жил в Саваслейке - пользовался там, всё было отлично. Потом переехали ближе к Нижнему Новгороду - также качество на высоте.
Второй день аварии,при удаленной работе это катастрофа,никто не компенсирует ни аварии ни простои,техподдержка повторяет мантру "перезагрузите роутер",никому и никогда не посоветую подключать этого "провайдера", потеряете время и деньги. Стабильного интернета попросту нет,в любой момент вы можете остаться без сети,ничего за шесть лет не изменилось даже по субьективным ощущениям стало только хуже. За год удаленной работы потерял минимум неделю по вине провайдера. Не советую категорически. Дополнение от 03.10.2024-скорость интернета 2 мегабита,233 килобайта в секунду,04.10.2024-скорость 1.5 мегабита,220 килобайт в секунду,09.10.2024-скорость 8 мегабит,1 мегабайт в секунду,19.02.2025-скорость 4.90 Мбит/с=612.95 КБайт/с. Видимо очередная плановая "авария" или перекупили не тот интернет и теперь раздают хомякам. Отчет продолжу и по прежнему КАТЕГОРИЧЕСКИ никому не советую. Дополнение,проблему намерен решать через суд,саботировать работу,брать деньги и не оказывать услугу это по сути мошенничество и наказываться такое должно по закону. Продолжаем,12-13-14-15 декабря 2024 года,скорость интернета 402.64 Кбит/с=50.33 КБайт/с практически целый день,19,20 декабря скорость 18 мегабит из 50 заявленных,21 декабря 15.01 Мбит/с=1.88 МБайт/с Не вздумайте связываться !
Если кто-то решит подключиться к этому провайдеру, НЕ ВЗДУМАЙТЕ! За пол года жизни в Ждановском, интернет ломается стабильно раз в месяц, а то и чаще. Один раз не работал больше недели. При удаленной работе это КАТАСТРОФА. Как и писали предыдущие пользователи, компетентности никакой, дозвониться почти невозможно. Трубку берёт то-ли сторож то-ли охранник который вообще ничего не понимает. Служба поддержки не компетентная, грубая и вдобавок не круглосуточная. В общем итог:
Обходите этого провайдера стороной.
Ни о какой стабильности не может быть и речи.
Планирую подать в суд, для полной компенсации моральных и финансовых затрат, включая не состоявшиеся сделки и не подписанные контракты.
Номер для связи кто захочет присоединиться для коллективного иска.
Восемь925двеститридцать3020
Недавно производил подключение в с.Саваслейка в частный дом,сотрудник Евгений сделал все качественно,ответил на все мои вопросы и в последующем помогал,в общем высококвалифицированный специалист,за ремонтом и заменой оборудования только к нему,рекомендую компанию Мира Телеком
Доброго время суток! Хороший интернет! Пользуюсь и для работы, и просмотра передач. Бывают перебои, но устраняют быстро. Мастер грамотный, вежливый. Выражаю благодарность за работу!!!
Пользуюсь услугами в области довольно давно. Проблем нет, всё нравится. Недавно была небольшая авария - быстро приехали и всё устранили. Спасибо за профессионализм.
С середины декабря не работает интернет, причём второй год подряд все новогодние праздники! Деньги снимают, тариф увеличили! Интернета нет! На телефоны не отвечают! На обращения в техподдержку полный игнор, на два обращения ответили одним ответом и то непонятно кому.... Описывая совершенно чужую ситуацию! Причём на постоянной основе пропадает интернет, но как то быстро решалось, а именно в новогодние праздники второй год просто ноль! Деньги почти все за месячное потребление списали, ни дня не работал! Как и писали выше мошенничество! А если так у многих, то и в крупных размерах!!! Нужно менять поставщика!
Живу в п. ППК. Пользуюсь с 2011 года. Нормальный провайдер. Пользуюсь тарифом 50 мбит/с, скорость держит стабильно. Бывают аварии, устраняют быстро. Основная часть сбоев это наше напряжение электросети. Напряжение скакнуло роутер начал выдавать скорость не стабильно. Если напряжение в квартире скачет, ставим роутер через стабилизатор и радуемся. В принципе всё. 5 звезд из 5 возвожных
Хороший провайдер и отличное решение для частного сектора в например мегаполиса! Проблем за 5 лет использования почти не было. Скорость всегда стабильно высокая и соответствует заявленной!
Доброго времени суток!
Ждали подключения интернета и ТВ, по рекомендации соседей обратились к вам)
Приехали к нам в Дальнее Константиново)
Не пожалели!
Сервис отличный, специалист Евгений все аккуратно, корректно и ясно подключил и объяснил!
Будем смотреть дальше, как оборудование будет нам служить, надеемся что не подведет☺️
Инет огонь. Перебои бывают, но все восстанавливают , в принципе достаточно быстро. Хочу выразить благодарность технику Евгению за помощь в настройке роутера дистанционно , по телефону.
Однажды я приехал с учебы, очень устал, подумал, а почему бы не поиграть в Dota2. Запустил рейтинговый матч, все в команде взяли Кор героев, я понимаю что игра будет крайне напряженной, но все равно не стал сдаваться подумал что шансы есть. Идем мы на руну золота и тут бац ИНТЕРНЕТ *** ОТЛЕТАЕТ ***
СПАСИБО БОЛЬШОЕ, ЗАВТРА ПОМЕНЯЮ ПРОВАЙДЕРА!!!
За год работы компании Мирателеком у нас в селе мнение только отрицательное! Интернет постоянно отключается, до операторов не дозвониться! Сегодня трижды пыталась дозвониться - 10минут слушаю автоответчик и сбрасывают вызов! А интернета нет с утра! Ни кому не посоветую Ваше обслуживание! Тем кто не подключился - и не подключайтесь, не будет лишней нервотрёпки.
Людмила
С декабря месяца не работает приставка. На телефоны не отвечают, давали две заявки-ни ответа, ни привета. При том, что тариф подорожал и оплата регулярная. Дополняю отзыв: на очередной звонок-заявку отреагировали быстро. Молодой человек, Александр, очень компетентный и грамотный специалист. Все быстро подключил и настроил телевизор, за что ему огромное спасибо! 5*
Супер-Адекватный мастер Евгений ,все супер быстро сделал ,все объяснил ,показал !Интернет сказка -летает ,рекомендую ,у нас в деревне это роскошь ,настоятельно рекомендую .
Пользуюсь услугами этого провайдера давно. Бывают перебои, но все устраняется быстро. Особое спасибо мастеру Александру! Тактичный, внимательный, объясняет понятно.
Недавно подключил интернет в Красных баках мастер Александром из компании "Мира Телеком". С самого начала общения он проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям.
Александр быстро все настроил и объяснил. Рекомендую без колебаний! Интернет летает
Благодарю за оперативное и профессиональное решение проблемы отсутствия интернета и телевидения в сельском доме (Богородский район) супер- мастера Евгения!!! Подключил, объяснил, настроил и интеренет, и телевидение! Заключила договор с Мира-Телеком и оплатила услуги на месте, удобно просто, быстро! Надеюсь, что все будет так же конструктивно и в ходе пользования услугами и оборудованием данной компании. Но если что, обратимся в тех. поддержку!
часто пропадает интернет. Скорость никчемная, мобильный интернет быстрее грузит,а плачу за тарифный план " премиум" не могут решить проблему уже несколько месяцев. нагло врут, в поддержку, что все в порядке. Надеюсь этими 500 рублей подавится это клоун- владелец этой бич конторы
Подключил здесь интернет для работы, в целом скорость (для моего села), огромная 100мб/с. Хочу выделить профессиональный подход к работе мастеров, в частности Евгения, быстро все подключил и рассказал очень понятно, даже после возникновения проблем, консультировал в Телеграмме.
Отвратительный интернет, зря на него повелись! Мало того, что при бавили оплату на 300 рублей не предупредив , так и трансляция интернета стала отвратительная. Дозвониться до операторов просто не возможно!!!!! Будем подавать в суд на эту компанию!
Огромное спасибо мастеру Евгению за подключение дома в Румянцеве к интернету. Подключил быстро. Все объяснил четко, понятно. Сам настроил наш старенький роутер. Ничего лишнего. Рекомендую мастера.
Не порекомендую НИКОГДА этого провайдера. Техподдержка не работает от слова совсем. Невозможно дозвониться. В выходные не работают. Ждите рабочей недели у них выходные. Деньги снимают быстро, а работать не хотят.
На протяжении 4 дней не работает интернет. Позвонил в техподдержку и услышал от них ответ: «Не хотим рисковать здоровьем сотрудников из-за погодных условий. Как восстановится погода, так и будем устранять проблему».
Зачем нужна техподдержка если все время ставят заставку про отсутствие свободных операторов? Никогда никого нет!
Как дождь - интернета нет, в любой момент инет может пропасть на 5-10 минут! Аварии как по графику раз в 1-2 недели!
Прикиньте, есть люди которые из дома работают, и им критически важно качество связи! Очень хочется узнать-какие стандарты качества у вас в компании? Ладно бы хоть трубки брали и давали информацию, но и тут мимо кассы!
И попрошу обратить внимание - вопрос не к рядовым исполнителям, а к вашим руководителям, это их в 1 очередь работа и ответственность!
Будет желание пообщаться на тему отказоустойчивости и непрерывной работы сервиса - могу оказать консультации!
Если вы работаете удалённо и вам срочно нужен интернет, это не про этих ребят!
Месяц прошёл, интернета так и нету, то мастер звонил и не смог дозвониться, то он заболел, каждый раз новые отговорки
Я боюсь даже представить, сколько денег я потратил только на то, чтобы купить гигабайты у мобильного оператора.
Честно, я уже сыт по горло вашими завтраками, к сожалению, в нашем посёлке они единственные, кто предоставляет интернет, как только появляется возможность перейти на другого оператора , без раздумий сделаю это!
Большое Спасибо оператору Андрею за помощь. Были проблемы с интернетом, пытались наладить без помощи приезда специалиста, всё доступно разъяснил и объяснил что к чему. Но всё таки без приезда специалиста не обошлось. Интернет заработал.Спасибо что были на связи. Это тоже не мало важно, значит вам не всё равно!!!
Постоянно то аварии, то попросту нет скорости!!! Исправлять ничего не хотят. Говорят, что нужно больше заявок из одного дома, если звонит один абонент это не считается!!!
Ужасно!!!!
Уважаемый Мира-Телеклом! Прошло уже почти два месяца с подачи заявки на подключение домашнего интернета. Оператор как заведённый: завтра-послезавтра, завтра-послезавтра, завтра-послезавтра, я уточню и перезвоню (не разу не перезвонили), завтра-послезавтра, завтра-послезавтра. После очередной фразы (я уточню и перезвоню) решил подождать. Прошла неделя, решил позвонить сам, угадайте что мне сказали...
Если планируете работать удаленно Мира худший выбор,устал краснеть перед работодателем обьясняя что не могу выполнить задачу банально по причине отсутствия интернета. На автоответчике техподдержки крутиться шарманка в духе "мы знаем о проблеме и уже начали ее решать"... Два дня работы потеряны,это банк и стоят эти два дня как месячная зарплата фельдшера. Инцидент не первый,компенсации никакой,максимум чем может помочь техподдержка это советом перезагрузить роутер. Категорически не советую иметь дело с этой лавочкой...
эвоним трубку не берут .за то в очереди первый потом отключают.писал обращение об отключении поставки услуг т.к квартиру продал .и серавно начисляются загоняют в минус
Самый ужасный провайдер какой только можно придумать, мало того что не имеют круглосуточной тех поддержки, так еще и сама поддержка не имеет никакой квалификации, никогда не может ответить внятно на вопросы касающиеся услуг, врет, бросает трубки и т.д.
И это при том что качество услуг связи на уровне что 2-3 дня в неделю нет интернета, стабильно.
В страшном сне врагу не посоветую этого провайдера.
Пользуюсь услугами данной компании, т.к. альтернативы за городом у нас нет. В мае месяце произвела оплату не через сбербанк. За месяц отключают третий раз, т.к. "не видят оплату". Квитанцию направляла на электронную почту, бесполезно. Никому ничего не нужно, никто не может проставить факт оплаты по моему лицевому счету. Я работаю удаленно и постоянно нужен интернет, все заканчивается звонками в техподдержку с временным подключением интернета. Сегодня вот звоню снова в тех поддержку уже продолжительное время, чтобы уже сделали пометку , что у меня оплачено, но все операторы заняты. Если кому то интересен мой отзыв в комании "Мира -Телеком" оставляю контакт- 79222527473
Хочу выразить огромную благодарность Евгению, за очень грамотную работу, подключал интернет в с. Тепелево (ДК р-он) в мае текущего года, Мастер с большой буквы, подключил быстро, всё объяснил, работой его очень довольны. Спасибо большое!!!
Очень плохой оператор. Нет возможности связаться, чата нет, горячая линия не берет трубку или сбрасывает. Спасибо автоответчику, хоть понятно что тех работы идут. Без интернета сутки это нормально и ни один раз в месяц, Такой интернет 700₽ не стоит. Если у вас есть возможность, берите любой другой.