Обращалась к Гинекологу Гептинг Наталья Анатольевна
Прекрасный врач
Провела опрос, направила на анализы и назначила лечение
Надеемся на скорее выздоровление
Была в клинике 6.05.2023, по адресу 8 Марта 171. Хотела сделать УЗИ органов малого таза. Принимала врач Шилова Т.В.
Из клиники я ушла не обследованной, со слезами и возвратом денежных средств.
Дело было так: записалась на приём, пришла раньше положенного времени, оформилась. Девушкам в регистратуре большое спасибо, делают все грамотно и быстро, очень приятные в общении, заботливые. К ним претензий вообще нет, девушки умнички!
Но есть претензии к доктору Шиловой. Я сама 10 лет проработала медиком, поэтому когда встречаю докторов, которые настолько плохо относятся к своим пациентам, мне обиднее вдвойне. Когда я сидела и ожидала приема возле 20 кабинета, то рядом со мной сидели ещё несколько девушек, тоже на приём в этот кабинет. Доктор из кабинета кричала "на УЗИ проходите". И мне с этими девушками приходилось самостоятельно выяснять кто из нас по времени раньше и кому проходить сейчас, а кому позже. Неужели доктору настолько сложно встать со стула, чтобы выглянуть из кабинета и сказать "Марья Ивановна, проходите"? Да, пациентов за день много, и да, вставать со стула надобно бы для встречи каждого пациента, ведь люди идут в частную клинику не просто за услугой, а за сервисом, рассчитывая, на соответствующее отношение. А так самим пациентам пришлось выяснять кто сейчас, кто позже, кто на сколько...
Когда зашла в кабинет, то доктора предупредила, что у меня гиперчувствительность и страх таких процедур (именно поэтому и хожу в частные клиники, где у доктора есть время и возможность делать все аккуратно и благородно). Но, лёжа на кушетке поняла, что тут аккуратно не будет. Доктор пыталась ввести в меня датчик как-то с разгона. Впервые вообще встречаю, чтобы так делали, ведь даже у очень крупных женщин там не просто дырка размером с ведро, а половые губы, которые не дадут вот так с лету резко вставить датчик. Но "доктор", видимо, не в курсе как там все устроено, поэтому попыталась вставить резко и без лишних вопросов, чем и напугала меня ещё больше, сразу возникла мысль "А доктор ли это вообще?". Естественно, что вставить датчик таким путем у неё не получилось (было бы странно ожидать другого результата), датчик просто ударялся о половые губы, а дальше из-за страхов и появившихся сомнений я естественно не давала продвинуться. Потому что при таком жестком насильственном начале ничего хорошего ожидать уже не приходится. Попробовав пару раз в меня засунуть датчик, и, грубо отбрасывая мои колени в стороны, доктор всем своим видом показала, что осматривать меня не хочет, сказала, чтобы я приходила с полным мочевым пузырем и будем делать абдоминально. Но я понимаю, что этот метод менее информативен, поэтому и пришла на более информативную процедуру, ведь я не первый раз на УЗИ и знаю, что его можно сделать по-человечески, просто не каждому дано.
После этого доктор прямым текстом сказала чтобы я шла к другому врачу и в другую клинику.
Обидненько, однако.
Но, совету доктора я последовала, и поэтому завтра иду к ДРУГОМУ врачу, в ДРУГУЮ клинику.
Вернулась к администраторам в шоке и слезах от того, что было, сказала, что не получилось обследование. Администраторы предложили другого доктора, но мне к тому моменту хотелось побыстрее уже сбежать из этой клиники и запись была только на понедельник, а не на завтрашний день. Поэтому администраторы оформили возврат, спросили, что случилось, но толком я не смогла им рассказать т.к. сама ещё пару часов после приёма не могла понять "Что это такое было вообще?".
Доктор ведёт себя так, будто вовсе не хочет работать. Разговаривает спокойно, напрямую не хамит, но в действиях сплошная грубость, да и то насколько успешно меня пытались отфутболить к другим докторам и в другие клиники, если честно, удивляет.
А сама клиника понравилась, удобно расположена, один из филиалов прямо рядом с моим домом, красиво внутри, администраторы вежливые, может быть и ходила бы туда к другим докторам, потому что в планах ещё есть некоторые обследования, но после такого УЗИста уже страшновато.
Выражаю благодарность коллективу данной клиники. Все сотрудники коллектива очень внимательны. Особо отметить хочу кмн, ВРАЧА гинеколога Журавлеву Ю.А., посещение которой одно удовольствие. Юлия Александровна внимательно выслушает проблему, очень аккуратно проведёт осмотр, на все вопросы квалифицированно ответит, всё
подробно, терпеливо разъяснит, успокоит, вселит веру на быстрое выздоровление. Всегда тактична, вежлива, приветлива.
Благодарю вас за нелегкий, кропотливый труд!!!!☀️🌺💐
Всегда есть возможность быстро попасть к хорошим специалистам. Чисто, вежливо, относительно недорого, персонал вежливый и доброжелательный. Не первый раз обращаюсь, очень нравится хирург Валиев Э.Ф. Очень грамотный и знающий. Первый раз вылечил атерому, второй раз была серьезная проблема с плечевым суставом. Тут же сделал УЗИ и поставил диагноз. Через неделю я уже снова в саду работала))). Рекомендую!
Клиника хорошая с адекватными ценами... Гениколог Журавлева Ю. А прекрасный врач очень внимательная и обоятельная дама... Рада что есть такие классные врачи, спасибо!
Ужасная клиника. Очереди на обслуживание в регистратуре, беспорядок в кабинетах. Врачи толком не объясняют диагноз. Направляют на анализы за 3500 никак не объяснив для чего. Открывала больничный в данной организации. На повторный приём придти не получилось. Рано утром поступило 7 звонков из этой клиники. Когда взяла трубку и объяснила врачу, что не получается придти и больничный можно закрыть или даже анулировать, мне нагрубили, сказали что так нельзя и нужно явиться на платный приём. После повторного отказа мне сказали "ладно" И положили трубку. Если вы готовы платить за лечение, лучше выбрать другую клинику . Я раньше наблюдалась в другой платной клинике и отношение к клиентам, цены и врачи лучше на порядок. Не рекомендую и больше не обращусь
Обратилась в эту клинику к онкологу, анализы взяли, а прислали в совершенно нечитаемой форме бумажку, да еще и без отчета о том есть ли патология или нет, хотя я платила за анализ 4 тысячи, да еще и администратор при просьбе прислать нормальные результаты отказала
система записи просто отвратительная! Операторы не могут записать на многие процедуры передают информацию на ресепшен, те должны перезвонить, когда это произойдет неизвестно, пропустил звонок, снова жди, перезванивать бессмысленно, снова попадешь на оператора, который записать не может( зачем так все усложнять?! Ни в одной клинике такого дурдома нет!
Руководство обратите на это внимание!
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Насртдинова
Знаток города 9 уровня
11 августа 2023
Очень милые и вежливые администраторы. Была у врача Алиевой Э.А. - очень хороший врач, на приеме комфортно. Порекомендовала врача всем подругам. Качество оказании услуги на высоте. Назначение анализов по цене адекватное
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Егорова
Знаток города 6 уровня
12 мая 2024
Все вовремя , приятный квалифицированный персонал. Удобное расположение, приемлемые цены.
Наблюдаюсь здесь много лет у врача Журавлёвой Ю.А. Вежливая, чуткая, грамотная, отличный специалист. Сам центр тоже нравится, персонал ориентирован на клиентов. Рекомендую.
Хороший центр, посещала по записи. Спокойный, вежливый персонал, уютная атмосфера. Грамотный, очень внимательный врач, через месяц после консультации возник небошьшой вопрос, позвонила, обьяснила ситуацию и в течении часа мне перезвонила врач, вопрос решился. С учётом того, что проживаю в области и приехать сложно, то очень рада, что идут на встречу и не бррсают пациентов. В дальнейшем буду наблюдаться в данном центре на постоянной основе.
Вынуждена была посетить клинику Мира. Услуга узи, врач Гурин. Рекомендован администраторами как отличный специалист.
По факту "хамоватый" пожилой специалист со своим "советстским" подходом. Что клиента надо отчитывать как плохого ученика, давать не прошенные советы и умничать. Более того, надо учитывать состояние клиента. Разговор не складывался, меня одергивали, поправляли, насмехались. Я не стала с ним спорить, что то обсуждать, хотела быстрее уйти и не возвращаться.
Проблема у вас со всеми специалистами. Шилова смотрит 5 минут и путается. Паршина ставит не верные диагнозы. Увидела спайки малого таза, отправила на лапороскопию, итог все в порядке.
Хороший медицинский центр
Подруга посоветовала врача
Не пожалела что обратилась к этому доктору
Сейчас прохожу курс назначенного лечения
Буду обращаться ещё.
Хорошая клиника по удобству сдачи хеликс-анализов и есть некоторые очень квалифицированные доктора, которые быстро помогают решить вопрос и составляют программу на несколько месяцев вперёд, чтобы вылечить и закрепить результат оздоровления. Это плюс, не надо каждый месяц приходить. А вот девчата некоторые в регистратуре - это минус, некорректно отвечают, на «отстань», как роботы
Чудесный доктор! Провела осмотр, сделала назначения! Ответила на все вопросы, даже дополнительные, которые не касались причины визита! Лечение помогло!!!
Лечащий врач: Серазетдинова Дина
Лучшие гинекологи на Урале только здесь. Бунеева спец от бога. С педиатрами тоже повезло. Небольшие очереди. В медкабинете очень деликатные девочки, которые не оставляют синяков при сборе крови, умеют обращаться с детьми. Терапевтов не рекомендую. Детский невролог профи. Внутри чисто, вежливо, компактно.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 10 уровня
30 апреля 2024
Удобно добираться, так как находится в центре. Была на приёме Л. В. Бунеевой, очень понравилось! Обращусь снова при необходимости, советую.
31 октября 22 г с ребёнком 6-ти месячным пришли сдавать кровь из вены в филиал по адресу Счастливая д. 3. А на следующий день, педиатр нас экстренно направил к хирургу. Идя в платную клинику мы в первую очередь идём за оказанием качественной медицинской услуги, а по итогу получаем, что не могут взять кровь из Вены и в добавок подкожное кровоизлияние, из-за того что медсестра МАКАРОВА буровика -буровика иглой!!! Если не достаточно профессионального навыка работы с детьми , если не можете изначально нащупать венку зачем браться тогда? До этого сдавали кровь из вены, из кисти о чем я сразу сказала сотруднику. Я хочу чтобы наш инцидент был донесён до руководства вашей клиники. И что бы ни один ребёнок больше не пострадал , из-за непрофессионализма сотрудников этой замечательной клиники!!!
4
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 6 уровня
5 июня 2022
С клиникой Мира знакома 5 лет. Всегда чисто, вежливый персонал. Врачи внимательные. Нашла что называется "своего" женского врача. Удобно, что можно записаться самому через сайт. Появилась недавно возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Не знаю как дальше будет, но мне при регистрации 500₽ бонусов зачислили.
Сотрудничают с лабораторией Хеликс.
Хожу в МЦ несколько лет на чек ап и плановые приемы, место создают люди, так вот в данном МЦ нашла для себя лучших докторов, это Журавлёва Юлия Александровна, Шилова Татьяна Викторовна. Решила за несколько приемов вопросы, которые годами мучали. А какие специалисты по забору крови из вены, никаких синяков, все быстро. Дочке 5 лет, даже она не успевает понять, что произошло. Благодарю 🙏
Посещала эту клинику и была у гастроэнтеролога Эрдекуца Марина , пол года её лечения усугубили мою проблему с ЖКТ …. Когда завершили лечение, а симптомы остались, врач просто развела руками ,,, вот такие спецы 🤷♀️
Второй отзыв хочу оставить о гинекологе Гептинг Н. Замечательный специалист , всегда оперативно , по делу и без лишних анализов 👍
Много лет посещаю этот медицинский центр. Есть любимые доктора. Вела здесь беременность. Очень удобно. Принимают по времени. Тут же можно сдать анализы. Всё в одном месте, как говорится.
Благодарю Сергея Михайловича за чуткое отношение, комфлртную обстановку, душевную беседу и качествннный массаж. И специалист чудесный, и человек прекрасный! Улетела с приема, как на крыльях забыв о спине! И в хорошем настроении весь день.
Посещаю регулярно окулиста. Не смотря на то что врач молодая, но просто умница, очень внимательная, всё расскажет, всё объяснит. И конечно оборудование новое, это тоже очень важно. Рекомендую)
Посещала клинику планово, пришла на узи малого таза к врачу Алиевой Эльнаре.
Хочу отметить, что врач очень компетентна и тактична. Узи прошло быстро, мне сразу же выдали заключение с которым я пойду к своему гинекологу.
Так же всегда восхищаюсь работой администраторов, девочки приветливы и доброжелательны.
Вот прямо сейчас сижу перед кабинетом Врача, Паршиной А.Н.,и возмущаюсь.записалась на определенное время.я пришла платно не доя того чтобы сидеть и ждать!пришла заранее,чтобы не опоздать.когда подошла моя очередь и врач пригласила меня по имени отчеству,в кабинет проскочила девушка вперёд меня и врач приняла ее!!не смотря на то,что она без очереди.а я не опоздала,сижу тут же.в результате пропущено время приема.теперь либо у меня будет времени меньше на приём,либо время сдвинется и соответственно я опоздаю на работу.спасибо за испорченное настроении и испорченный день за свои же деньги!
Все ещё сижу и жду!