Неудобные условия!!!! Приехала за дисками, а принимают только наличными!!! Ужас как неудобно, особенно если ты в положении!!! Пришлось снова выезжать в банкомат!!! 10 мин туда 10 обратно,еще и там очередь, вообщем минус полчаса !!! Мало того что время потратила еще и нервы!!! Думала рядом у людей спросить, но Даже на всей территории , где автосервисы ,ни у кого нет налички, уже все перешли на онлайн оплату! Плюс ко всему еще и въезд на территорию платный! Радует что товар вроде не плохой , цены ниже и продавец помог загрузить в машину! Спасибо ему за это! Я А так уважаемые руководители, имейте ввиду что ваши условия не совсем удобны для клиентов! Мы не обязаны запоминать в каком магазине только наличка(если даже у вас это на сайте отмечено) либо поставьте банкомат на территории! Спасибо за понимание!
К сожалению не смогли урегулировать ситуацию с возвратом. Покупали запчасть, оказалась бракованной. Два месяца тянули, куча звонков и переписок. Но так и не вернули деньги. Клиентоориентированность на 0!
цены хорошие, удобно расположен, учтите въезд на авто на территорию 50рэ стоит, запчасти не смог определить паль или не паль, мастера установили нечего не сказали))))
В целом неплохо, пункт маленький, проезд платный (50 рублей, терпимо). Сидит один сотрудник, он же консультирует по телефону, так что возможно, придется подождать
Цены хорошие, оплата только наличными, на территорию где находится магазин не заехать, рядом тоже сложно припарковаться. В целом все хорошо, рекомендую
Ужасная организация! Больше 3 мес не отдают товар. Деньги тоже не возвращают! По тел хамят. Руководство на связь не выходит, хотя просил много раз.
Говорят, что указанный срок поставки - примерный, хотя он четко указан в прайсе 25-30 дней.
По итогу буду обращаться во все инстанции, вплоть до полиции, потому что жду 4 мес и нет никаких движений.
Если хотите выкинуть деньги, то эта компания подойдет.
Заказали стекло на Порш, по адекватной цене, ниже в разы чем давали конкуренты. Привезли четко и практически в срок , доставка из Германии погрешность допустим. Стекло новое, упаковано так, что даже муха не попадет)))
Заказываем теперь запчасти под заказ только у них )
Комментарии:
Отказываются принимать возврат на 14 день , ссылаются на закон о дистанционной торговли хотя сами его не читали, при отсутствии договора оферты срок возврата увеличивается до 3 мес, потом выдвинули новую причину отказа возврата денежных средств виду испорченной упаковки также ссылаясь на закон о возврате но опять же его не читали в котором про упаковку не сказано, менеджер Виталий Выборный хамит и грубит больше обращаться явно не буду, деньги видимо получу через суд, платный въезд
В этой конторе своеобразное отношение к ведению денежных расчетов.Если по каким-либо причинам запчасть Вам не подошла, то , вернув её обратно возможно получить Ваши кровные денежки только на карточку и только не ранее чем через 10 дней после ее физической сдачи в магазин, хотя оплата при получении только налом! Так что вот такая вот загогулина- одно неверное движение при заказе и ты уже не клиент этого интернет-магазина, а меценат, отдающий на время этой конторе в пользование бесплатно свои средства!;((
Покупал запчасти через zzap. У этого продавца, не то что самые низкие цены, просто ассортимент в одном месте лучше и выгоднее было заказать здесь из-за логистики. По адресу нашёл быстро и проблем с получением не было. Пожелание: терминал для приема карт было бы удобно.
Хамское поведение девушки администратора. Клиентоориентированности - ноль. Оплата только наличными и никак больше!!! Попросил войти в положение - оплатить переводом! Нет и все. Как будто им больше клиентов не нужно! Принципиально не стал забирать товар! Я конечно понимаю - сейчас все избалованные, но не в данном случае. В госучреждениях лучше общаются!
Фирма хорошая,но дозвониться просто не возможно. Заказ запчасть, обещали после праздников. Пришла 30 числа,поехал по дороге звонил, так и не дозвонился. Приехал в 17:30 а магазин уже закрыт,хотя на сайте написано до 20:00
Если не знаешь, где находится магазин, то можно и заблудиться. Недостаёт информации. Заезд к магазину платный и если брать крупногабаритные детали, то дополнительные расходы. Плохо, что расчёт только за наличные.
Пункт выдачи сам не плохой, но находится на территории где зимой никогда не чистят, а летом лужи и ямы.
Большинство позиций в магазине дешевле чем по рынку, сроки доставки всегда соблюдают. Можно рекомендовать.
Небольшой стол заказов, но очень хорошие цены. Часто заказываю, проблем нет. Въезд платный к подъезду, 50р. Оплата только наличными. Доставка очень быстрая. Рекомендую.
Все соответствует заявленным ценам и качеству. Брал тормозные диски, качество отменное. Фирма брембо. Вообще у них есть почти что все! Рекомендую. Время поставки проучилось 1 день
Шарашкина контора. Покупаешь только за нал, а когда возражаешь товар, то деньги говорят переведут на карту в течении 10 дней. В итоге 10 дней превращается в несколько недель.
3
SCHE
Знаток города 12 уровня
22 октября 2024
Оригинал, покупал бмв накладки на ручки. Цена отличная!
Персонал просто ужасен,с тобой разговаривают не как с клиентом,а как будто ты должен им что-то
должен,обращаться в эту фирму больше не буду и вам не советую.
Менеджер был мужчина.
Бываю хорошие цены, надо мониторить. Пункт выдачи найти не легко, комфортность пребывания на 3. Принимают только наличные. Симпатичная девушка на выдаче )), остался должен ей 3 рубля, не было сдачи ))).
Три раза заказывал запчасти - ценник ниже чем у сетевиков типа экзиста, паленка пока не попадалась. Доставляли в указанные сроки запчасти, что приятно.
Отвратительная организация. Делал заказ. Сроки были озвучены. Цены поменялись в ходе доставки, сроки тоже. Заманивают низкими ценами, про качество говорить товаров говорить не буду, их я не получал. А вот с грамматикой и хамством сотрудников, товарищи руководители организации, необходимо бороться.
Ребята переехали и посадили какого-то мальчика (школьника) на кассу. В итоге ситуация-прихожу, он стоит курит и спрашивает за заказом я или нет. Я утвердительно отвечаю и захожу в помещение. Тут ему звонят и по его разговору я понимаю, что пришли к шлагбауму люди, которых он видимо ждал. Он вместо того, чтобы отдать мне одну деталь 100% оплаченную, о чём я ему конечно же говорю, выпроваживает меня из помещения и закрыв дверь удаляется...Когда он вернулся, он конечно после моего замечания извиняется, но факт-я пришёл первый, у меня оплаченный заказ, но полученный после моего прихода звонок важнее и я встаю в ожидание у закрытой передо мной дверью. Мне кажется так с клиентами не поступают.