Очень вежливые операторы, всегда помогут и подскажут. Заказываю уже на протяжении 3 лет, всегда все привозят в срок! Самая нормальная компания воды из всех в городе
Отказались продавать воду, сославшись на то, что тара вроде как не их. Хотя за год изменился только бренд надписи воды "Домбай" в частности, вода и поставщик остались прежними. Наглый персонал по ул. Лермонтова 115 в г. Анапа, включая директора магазина. Соврали, что там теперь другая организация, а не "Мир воды" Не совею с ними работать , ни кому!
Заказываю воду на доставку уже года 2 точно,цены по городу у них самые низкие .Очень довольна компанией, персонал вежливый, курьер всегда вовремя привозит водичку.
Обслуживание на 5! Правда, один раз, доставщик отказался заносить воду на 2-ой этаж. Но менеджер оперативно решила этот вопрос. Уже почти 2 года пользуюсь их услугами.
Бутыли вернуть нельзя. Залог это не залог как оказалось, а пожизненная рента. Ещё предложили привезти бутылки и получить за них 0. Акция лета.
И ещё тебе не доставят воду до подъезда, если ворота. А от ворот до подъезда 30 метров.
Год заказываю воду в этой безответственной конторе было более менее но последних два раза подряд обман. То есть ждите завтра привезём не привезли сегодня опять ждал не привезли звонил оператору она говорит ваш заказ забрали привезут ждите не привезли. Буду менять контору. Начальство забило на свой бизнес
Заказываю горячий ключ минеральный, качество отличное ! Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Boris A.
Знаток города 11 уровня
1 августа 2022
Доставка работает более-менее, а вот сервис страдает. Два раза, с интервалом в год, отдавал кулер на профилактику. Оба раза после профилактики кулер тёк. Замена бутылей не помогала. В итоге после нескольких звонков и некачественного обслуживания, за мои же деньги, кулер забирали на 2-3 дня, возвращали опять неисправный аппарат. В этот раз тоже самое. Забрали вновь, вернули, кулер течёт. В итоге я сам разобрал кулер, снял верхнюю крышку, оказалось дело в резиновой прокладке, которая вставляется в холодный бак вместе с крышкой, она была замята, что нарушало герметичность. Позор такому мастеру, который видимо очень плохо видит и не разбирается в своей работе. После двух таких «профилактик» поменял на другую контору.
Доставка работает на норм, привозили пару раз, всегда вовремя. Есть терминал оплаты, учитывают пожелания заказчика, в случае, если надо сделать прозвон. Сразу узнают по звонку. В общем, так как должна работать доставка, без вопросов как к вам подъехать, где мне встать, почему такой этаж - как я рада, что этого нет, люди работают.
1
Посмотреть ответ организации
Давид Мазманян
Знаток города 8 уровня
19 марта 2023
Самая ужасная доставка воды, безолаберное отношение к клиентам, не привозят воду не то что в указанное время не привозят воду в указанный день и даже не придупреждают вас, водители навязывая продают дополнительные бутылки воды, потом не принимают обратно тару. Клиентский сервис 0 даже на 1 звезду не тянет