Это полный провал!! Около сотни звонков и кучу потраченных нервов . Вот все мои воспоминания о этой конторе.
Руководство абсолютно некомпетентно и ему плевать на клиентов абсолютно . Производство в Туле и готовьтесь что все вам будут везти долго и если что то не так, решаться это будет месяцами и то после сотни ваших звонков.
Никогда не пишу отзывы и всегда стараюсь уладить конфликт, но это не тот случай . Не советую обращаться сюда ни в коем случае !!!
Некачественные изделия ,3 месяца длилась эпопея, мучали меня обещаниями исправить, вечные отмазки, потом решили вернуть деньги, но полтора месяца не могли сами же разобраться чего хотят. С учетом что заказ у меня свыше 100к, для руководства вы полный ноль.
Стекло для аквариума сделали раньше обозначенного срока, что очень обрадовало.
Качество стекла хорошее, размеры совпадают с заявленными, о готовности сообщили сразу, вежливый персонал.
Безответственное отношение к своему делу и клиентам. Заказывали одно стекло, делали 5 месяцев, очень долго, все это время мы писали, звонили, выспрашивали, просили, чтобы его сделали. Нас иногда игнорировали, иногда «кормили» обещаниями. Второй раз точно ничего заказывать не будем, нервы и время дороже. Руководству советую обратить внимание на этот офис в Обнинске.