Персонал хороший подскажут подберут по запросам то что нужно. Есть с чего выбрать. Скидок мало в момент обращения было на 4 машинки, на ткани что понравились не увидела скидок, другие товары не смотрела.
Очень хороший маназин с грамотным персоналом. Забирала интернет заказ (оверлок), все показали, рассказали и научили пользоваться. Покупкой очень довольна, ассортимент большой- от любителей до профи, цены такие же как в интернет-магазине, но живое общение всегда приятнее. Покупкой очень довольна, спасибо:)
Отличный магазин, много всего, что мне нужно, прекрасный отдел лоскутного шитья, от обилия хлопков разных расцветок и стилей разбежались и разгорелись глаза. Много разных ниток и молний, а вот пуговиц нужных не нашлось. Будем искать!
Магазин с внимательными и грамотными сотрудниками. Хороший выбор швейной техники, различных аксесуаров. Есть возможность заказать через интернет, а получить в магазине с рекомендациями по этому товару от продавцов. Ежемесячно проходят скидки на разные товары.
Очень хороший магазин, нашла то, что нужно было, помогли консультанты. Спасибо огромное консультантам, помогли, подобрали, всё качественно. И ещё карточку скидочную дали и провели её сразу, хотя покупка была мелочью. Очень приятно, обязательно вернусь ещё
Покупала в этом магазине швейную машину. Девушки очень приятные, рассказали, показали. Сидели попробовали машин 5 наверно. На каждой разные строчки, лапки, аксессуары. Посмотрели и ту, которой нет в зале, привезли со склада, тоже все показали, спокойно попробовали. Оформили карту постоянного покупателя, и у же с ней получила скидку на покупку машины. Далее приходила не раз за аксессуарами. Много фурнитуры, резинки, молнии, отличный выбор пуговиц, ниток, игл для швейных машин. Для вязальных машин тоже есть немного аксессуаров. Удобно посмотреть на сайте, проверить есть ли наличии и в удобном магазине и спокойно прийти и купить или оформить заказ на сайте и потом забрать. Доставку тяжёлой машины оформила в магазине, бесплатно, и быстро, очень удобно.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2022
Такая долгожданная, но сложная была покупка: bernette b05 с обменом в тот же день. Наидобрейшая девушка показала как пользоваться машинкой, дала несколько советов "от профи", все очень вежливо, грамотно. Счастье кончилось когда сразу по приезду домой пришлось запаковать машинку обратно и вернуться за обменом (к сотрудникам магазина, уточняю, претензий нет). А вот обмен проводила уже другая девушка. Я бы сказала она была слишком напориста. Хорошо что рядом была сестра - иначе я бы расплакалась. Но в конечном итоге все закончилось нормально. И, конечно, возврат/обмен всегда тревожная ситуация для обеих сторон (сама работаю в продажах, знаю), но было бы здорово консультанту увидеть за этой ситуацией еще и растерянного человека, а не только проблему.
Больше всего ободрили слова про "пожизненное сопровождение" от первой девушки) что "можно приехать и спросить: а почему моя машинка этого не умеет?!" Мило)
Персонал приветливый,выбор товаров большой,качество товаров отличное,скидки и акции бывают доставка есть,расположение удобное .Всем советую этот магазин посетить.
Хороший магазин, грамотные консультанты помогли выбрать хорошую швейную машину для начинающих. Обращалась так же в сервисный центр по истечению гарантийного срока, неисправность была в неправильной заправке нити, всё подробно объяснили, показали правильную заправку, за диагностику платить даже не пришлось. Впечатления исключительно положительные, с удовольствием посещаю данный магазин.
Магазин хороший, по выбору швейных машин и аксессуаров по шитью вопросов нет. Единственное, что расстроило, это покупка колодки - на ней был наклеен ценник и после его снятия поверхность колодки была испорчена. После этого пришлось идти в строительный магазин и покупать дополнительно несколько видов наждачки, хорошо, что подарок купили заранее и по времени на решение проблемы было достаточно. Но сам по себе факт дополнительных проблем вообще не воодушевляет. Мне пришлось связаться с поставщиком колодок, чтобы выяснить как решить данную проблему, и выяснилось что создали мне ее конкретно в магазине, так как поставщик доставляет колодки в пленке без штрихкодов.
В следующий раз 10 раз подумаю, прежде чем ехать в мир шитья
1
2
Посмотреть ответ организации
Павел Зиятдинов
Знаток города 16 уровня
12 сентября 2023
Отличный магазин, отличные консультанты, всё расскажут, покажут помогут, отдельное спасибо Надежде. После того, как вы сделаете покупку, вас ещё просто так не отпустят, а дадут много полезных советов!) покупали швейную машинку, прям в магазине на ней пошили и ещё много много чего, внимания к клиентам очень много, люди которые там работают любят своё дело, а это самое важное! Спасибо большое!
хорошо подобранный персонал, чистый и уютный магазинчик. есть несколько интерактивных пано на случай, если вы с малышом и его надо занять. из минусов - на входе ступеньки, и с коляской не подняться.
В магазине покупаю ткани . Ассортимент большой и качество на уровне. Часто бывают скидки и акции. Продавцы всегда вежливы, покажут, расскажут, посоветуют. Атмосфера уютная.
Персонал вежливый, всегда подскажет, что лучше подойдет при выборе. Ассортимент хороший, хочется больше тканей и дублирин качественнее. Карта постоянного покупателя радует скидкой.
Звонила в 19:56, спрашивала про нитки, говорю "смогу приехать через 21 минуту", на что мне сказали "да, да приезжайте!"
Как итог, приехала к закрытой двери в 20:34 и ни кто не предупредил, что график работы 28.04 до 20!
Прекрасные сотрудники. Классные ткани для квилтинга. Распродажи. В каждом магазине этой сети различный ассортимент тканей. Можно сделать перемещение необходимого товара из одного магазина в другой.
Ходить в этот магазин одно удовольствие. Консультанты на тканях все очень внимательные, отзывчивые. Огромная благодарность им !!! Хочу выделить консультанта Нину, очень помогла с выбором ткани👌
Внимательные сотрудницы, вежливые, доброжелательные, а главное, в достаточном количестве, чтобы каждому покупателю уделить нужное время. Сам магазин удобно расположен, да и на сайте всё понятно.
Хороший магазин для тех, кто шьёт. Прекрасный выбор тканей для любитеоей лоскутного шитья. Персонал очень отзывчивый - и подскажут, и покажут. Мастерицы 😀
Купили жене классную швейную машинку, понравилась женщина консультант, все дотошно расписала, показала как работать, спасибо ей, жена счастлива, она классная швея, работала в театральной мастерской.
Что предлагает магазин?
я выбирала вязальную машину, остановились на том что стоит брат лучшее. договорились о мастер классе. и вот началось самое интересное за день до мк было не менее 15 звонков, которые приходилось сбрасывать так как понедельник тяжёлый день.
и вот настал вторник, тот самый день мк с вязальной машиной, Лариса любезно мне представила мужчину который проведёт мк. и тут началось, сначала какой большой у него опыт, потом что машина это сложный механизм и что прежде чем вязать на ней надо пройти курс обучения минимум месяц и что понять машину могут только одарённые бухгалтера ибо только они могут запоминать массивы чисел.
давайте теперь я коротко скажу, что я услышала как покупатель: ваш мозг не может осилить эту технику, это по силе только профессионалам!
вопрос: буду ли я здесь что то покупать?
ответ: я сделала большую глупость, повторять её я более не намерена, как и свои визиты в этот магазин.
Зашла просто посмотреть, а настроение на весь день
Такая милая и чудесная женщина-консультант, вежливая и показала всё что нужно, ответила на вопросы, спасибо)
Очень нравится магазин. Я здесь покупала и оверлок и швейную машину. Всегда можно подойти проконсультироваться. Внимательные продавцы. Большой выбор аксессуаров для шитья.
Посмотреть ответ организации
Жамиля Х.
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2023
Покупала в данном магазине наполнитель,. Хотела бы выразить благодарность менеджеру Алле. Очень и очень приятная, помогла с выбором, показала все варианты, сориентировала по ассортименту.
Ассортимент большой,но цены запредельно,может и качественно, но очень дорого. Парковка отсутствует,во дворе не проехать,только пешком. Есть скидки по карте.Продавцы вежливые,знают своё дело ,могут посоветовать с выбором, спасибо им большое!
Очень отзывчивый персонал!
Проконсультирую, помогут в выборе товара и ответят на вопросы личного характера по шитью.
Я там уже покупаю технику и швейные принадлежности не в первый раз! Советую!
Выбор вроде большой, а нужных позиций нет, пришлось подбирать аналоги. Цены, по сравнению с конкурентами - завышены раза в два. Единственный плюс - это расположение, удобно подъехать как на машине, так и на общественном транспорте.
Посмотреть ответ организации
Алиса А.
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2023
Редко пишу отзывы, но, признаюсь, пребываю в полном шоке от обращения в магазин на Московском 189. Хотела купить стол для швейной машины, спросила оператора на сайте, где можно посмотреть живьём, отправили на Московский. Спрашивают (тот же оператор), какой нужен цвет? Отвечаю "белый", предлагают забронировать, т.к.он на складе один, делаю бронь, еду в магазин. Там продавец делает удивленные глаза "кто сказал, что у нас можно посмотреть?", а потом отвечает "а, это ж мой", ведет показывать. Потом снова удивляется, что белый есть в наличии, но потом говорит "если подтвердили, то ок". Прошу оформить доставку, говорят, окей, доставим в пятницу. В четверг звонит продавец, говорит "наличие подтвердили, но доставить можем только в понедельник ". Перезваниваю, спрашиваю, можно ли забрать самовывозом в пятницу, говорят ок. Скидывают ссылку, оплачиваю. Потом звонят ещё раз, говорят, что могут привезти его на Московский, откуда его можно забрать в пятницу вечером, соглашаюсь. Через час снова звонок - в магазин не привезут, т.к.оказывается, по пятницам не возят, договариваемся снова о самовывозе со склада. В девять утра снова звонок "со склада не отпустят товар без номера машины", сообщаю номер машины. Через два часа снова звонок (к счастью не успела ещё доехать до склада): белого стола нет, на складе пересорт, предлагают забрать тот, что выставлен в магазине на Московском - он БУ, им там активно пользуются))) и не белый, спрашиваю, какие цвета есть на складе новые. Опять "перезвоним". Решаю, что другой цвет не хочу, прошу сделать возврат денег, отвечают "возврат провели". Деньги на карту не приходят, прошу возвратный чек - отвечают, что таковых не присылают))), уже не прошу, требую, а потом выясняется, что возврат таки НЕ провели, с утра у них нет денег и как только кто-то совершит покупку в интернет магазине и оплатит по ссылке как и я накануне, мне деньги перечислят... и вот уже второй день ни ответа, ни привета! просто нет слов, спасибо за сервис! И упаси боже снова к вам попасть.
Я в этом магазине покупала швейную машину Бернина 380 и оверлок этой же фирмы .Машинами очень довольна и обслуживанием тоже . Девушки работающие в нём продемонстрировали все прелести техники . Я там купила очень много лапок для разных функций . И парогенератор тоже у них покупала .
Выбрала этот магазин по отзывам. Посмотрела на сайте наличие интересующей модели, и увидела возможность сдать свою старую швейную машину в счёт скидки на новую. Позвонила оператору и попросила рассказать условия этой сделки. Рассказали только то, что ты хочешь услышать, про нюансы промолчали.
1. Если вдруг новую машину будет необходимость вернуть (брак, не понравилась), замена на другую модель будет с полной доплатой без учета твоей старой машины. Плюс ко всему, если ты решишь вернуть деньги, то машинку тебе также не вернут.
2. Скидки по дисконтной карте и скидка за машинку не суммируются, но об этом ты благополучно узнаешь только при оплате, и то, самостоятельно удивившись отсутствию скидки!
Об этих условиях никто даже не думает нигде уточнять. Магазин не рекомендую.
Внимательный персонал, огромный ассортимент тканей, швейных принадлежностей. Очень люблю заходить в этот магазин. Ассортимент отличается от магазина на Невском, 152.
Отличный магазин! С хорошим ассортиментом товара. Всегда есть в наличии, что мне надо. Рабочий персонал всегда отзывчивые люди. Подскажут, объяснят, посоветуют.
Люблю этот магазин за ассортимент товаров и качественное обслуживание. Несколько лет назад, когда покупала машинку швейную, заказала модель, а привезли другую, значительно дороже. Но магазин признал свою вину и мне она обошлась по цене заказа
Здесь я работаю и все мои клиенты довольны. Будь я покупателем, мне было бы приятно сюда приходить: ассортимент достойный, продавцы приветливые и квалифицированные.
Классный магазин по продаже швейной техники и акссесуаров к ней.Продавцы покажут и расскажут ,как шить на любой машине.Профессионалы своего дела.Рекомендую.Есть скидки
Тоже клиент именно этого магазина. Как этой точке так и всей сети - респект и уважуха! Мне просто отличные сделали бонусы и подарки. Не буду выдавать секрет рыбного места! Но вот у купленной тут Malaga-7 отломил пластмассовую пимпочку для катушки ниток (с верху), все ни как не соберусь позвонить им. Мб продаются? :D:D
Отличный магазин, цены приятные. Покупала швейную машинку Alfa Next 20,привезли вовремя, как и обещали. Водитель, перед доставкой отзвонился, и доставил до двери квартиры. Машина отличная, для домашних пошивов, просто находка!
Забирала свой заказ, который оформляла через интернет магазин. Очень отзывчивый персонал, всем осталась довольна. Отдельное спасибо за начисленные бонусы, покупка оказалась очень выгодной.
Услугами магазина пользуюсь более семи лет. Ассортимент товаров большой, продавцы всегда помогут найти нужный товар, да и советом помогут. Качество товаров всегда отличное.
Покупали там швейную машинку. Персонал суппер. Товары разные. От машинок до тканей. Не знаю правда работает там Настя она одна помогла поднять коляску в магазин. А там ступеньки крутые. Спасибо ей большое за это.