Менеджер не умеет общаться с клиентом, на просьбу дать книгу жалоб начала резко что-то готовить, на кухне и раздаче летают мухи, время ожидания заказа оставляет желать лучшего.
Пицца действительно вкусная! Тут без претензий. НО! Взяла капучино- за него платила через кассу. Вместо заявленных 250мл , накапали от силы 95. Ни взбитой пенки ни молока! Вкус самого кофе просто отвратный!!! На мой вопрос о качестве, ответили: "Это не наша машина, мы ее не обслуживаем!"
Пиццерия прекрасная! Самая вкусная пицца во всем городе с отличными ценами.
Часто заказываем пиццу на доставку и очень довольны! Всегда приезжает все вкусное и горячее, внимательные и доброжедательные курьеры доставляют к точно указанному времени.
Недавно заходила в кафе , остались только приятные эмоции.Всё очень вкусно и приятно выглядит.Акций много . Также меня порадовало обслуживание .
Всем советую посетить 💞
Заказали пиццу, за обещанное время не привезли, кое как дозвонившись до поддержки услышали то чтоу них не работал интернет и заказ они не видели, пообещали привезти за 40 минут, время прошло и статус заказа сменился на выполнен, вновь дозвонившись до поддержки нас уведомили о том что привезут в течении 8 минут. Привезли, столовые приборы не положили
Здравствуйте! Ваша компания повела себя очень некрасиво!!! Оформили заказ в 20.42 номер 198115 сумма 1500 рублей. Заказ так и не был доставлен не смотря на статус выполнен, даже при неоднократном дозвоне до вас по номеру указанном на вашем сайте!!! На вас будет составлена жалоба в РПН, а так же опись данной ситуации во всех соц.сетях. Ваша компания не однократно обещала выполнить свои обязательства, но по наступлению нерабочего времени в 22.45 перестали отвечать на звонки! По вашей вине остались голодные дети!!!
Спасибо все было очень вкусно качество на высшем уровне НО персонал оставляет желать лучшего. Заказали пиццу из 2ух разных видов 50 на 50. Дома открываем - целая пицца одного вида. И ехать лень менять и связаться с ними на их же сайте ни как нельзя... Не советуем заказывать доставку. Заказывайте и проверяйте лучше на месте.
Долго думала писать отзыв или забыть..
Иногда беру подработки по выходным, в этот раз попала в мир пиццы, это было не трудно, мед книжку не потребовали.
Люди, это треш! Была бы возможность, не поставила бы ни одной звезды.
НЕ рекомендую, данное заведение!!!
Пицца очень вкусная, люблю её с момента основания... А это 2000-е года... Но обслуживание желает лучшего... Не ценят они своих клиентов... Телефон вообще не берут... Четыре звезды только за пиццу, а так - 5.звезд за отношение к клиентам
Сегодня 30.08 зашли в мир пиццы перекусить пиццей и картошкой по деревенски. Молодой парень сначала сделал картошку, и отдал людям которые сделали заказ после нас, а затем сделал для нас картошку фри, которую мы не заказывали, спустя 20 минут всё же мы забрали нашу картошку(
Часто хожу в это кафе и всегда с положительными эмоциями. Очень вкусная еда, приятные сотрудники, разнообразное меню. Очень нравиться это кафе)
3
1
Посмотреть ответ организации
Yul-Ej
Знаток города 10 уровня
23 июля 2024
Хуже пиццы я не ела… Впервые попробовали пиццу в Мир пиццы лет 15 назад в НН- был восторг. Сейчас это нечто не съедобное. Сырое тесто (можно видеть на фото), ведро майонеза, с укропом промахнулись- весь укроп на одном куске. Разрезана неравномерно. Изжога поднимается от одного только взгляда на нее. Дорого и не вкусно!
Были 07.11.23г.заказали сет из трёх пиц:морская, охотничья и маргарита. Охотничья должна быть с оливками, сделали с маслинами, да и ещё и плёнка попалась в пицце.
Заведение скатилось. Продавленные истёртые диваны. Причём они продавлены сантиметров на 30 и истёрты просто в хлам. Заказали пиццы. пеперони и мексиканскую. Мексиканскую ещё можно есть. пеперони это такая дрянь со вкусом старого жира. Я не знаю что они туда кладут. Заплатил по акции 1340 за 2 пиццы, их никто есть не стал, просто положили обе пиццы в кучу, вон они на фотке.
Заказ Дата и время Статус Позиций Сумма
#354 15.12.2022, 20:13 Выполнен 1 1 340 ₽
Всегда нравилась пицца в этой пиццерии, но теперь я пожалуй не приду сюда больше. Пицца все тоньше и тоньше с каждым разом, начинки почти нет. Пропали закрытые пиццы которые нравились больше всего. А тут я зашел,взял кусочек пиццы и мне даже не погреои его, сказали иди в микроволновке погрей.
Отношение к клиентам отвратительное! Ждали заказ 3,5 часа!!! При звонке оператору с целью узнать, где наш заказ, сначала говорили, что курьер к нам отправлен, а потом просто ставили на удержание. В итоге 2 заказанные пиццы так и не привезли!!!))))) Так что, заказывая пиццы в «Мире пиццы» готовьтесь к тому, что вам их просто не сделают, даже если вы за ними приедете!)
Долгое ожидание, отвратительная кола, такой же молочный коктейль, большое количество «кетчонеза» в пицце, которое полностью переливает вкус пиццы, в цезаре только курица и зелень, соуз цезарь - майонез и горчица, и порция на ребенка. Самое худшее заведение, в котором были!
Охрененно что часть арзамаса и арз района не входит в район доставки. А самое забавное что эти районы к миру пицы находятся фактически ближе всего. Уберите из арзамаса свой бренд загадился он сдесь. В нижнем он реально работает. Сам работал в студенчество в мире пыток, знаю как и сколько всё готовится, ну плюс доставка.
Как так можно в городе где вот так специфически микрорайоны расположены работать, и тупо отказывать в доставке, потому что видать снежно или не выгодно.
Далеко ехать.
4
Николай Сурков
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2024
Начинка вкусная,тесто так себе, похоже на размороженое. Доставка полтора часа-это нормально? Если точно,1-23. Даже в Нижнем быстрее.
Пару дней назад приехали в гости в Арзамас,решили заказать пиццу. Всегда заказывали в Мир пиццы, так как в качестве продуктов и обслуживания была 100% уверенность,потому что я там сама работала и знаю, что и как там устроено. Но в этот раз все иначе. Пиццу привезли сухую-соуса почти нет, продуктов на пицце оооочень мало+в двух кусках мы обнаружили чёрные длинные волосы,которые были в самом тесте, а не в начинке. В общем, вечер был испорчен и 1000 рублей была просто выброшена на ветер. Мнение на счёт своего любимого ресторана я поменяла.
Хорошее месторасположение точки . Достаточно хороший интерьер с панорамным видом. Данное место точно следует посетить если есть желание или в планах посидеть в уютном месте и поработать с шикарным видом на проезжую часть . Так же можно посидеть с девушкой и потратив небольшую часть бюджета . Пицца вкусная
Заказ от 23.02.2022 г. Арзамас так и не привезли, заказали через сайт в 19:00 смутило сразу что оператор перезвонил минут через 10, обычно сразу. Для уточнения последующий звонок был в 21:00 - со слов оператора "пицца в зале ожидания ждет курьера", следующий звонок через 30 мин - та же ситуация, заказ отменил. Оставляю официальную жалобу руководству. В будущем заказывать что либо и советовать вашу пиццерию не буду точно, не просто так рейтинг у вас 3,4. Спасибо за что заботитесь о нашем здоровье и фигуре
Сделал заказ через официальный сайт, три пиццы по акции, звонок от оператора принять не смог так как телефон был занят. Перезвонив на их номер пробыл в ожидании минут 10, так и не ответили. Подумал что ничего страшного, заказ же я делал осознанно через сайт. Прошло полтора часа, доставки нет, звоню опять по номеру, жду 20 минут для ответа. Оказывается что нашего заказа нет в базе, оператор не понимает в чём дело, будто я ничего не заказывал. Пришлось заказать ещё раз и ждать больше часа. Пицца приехала тёплая, но так как было три коробки нижние слиплись с крышной, не было подставки. Количество начинки в пицца оставляет желать лучшего. Такое чувство что всё содержимое вминали скалкой, есть особо было нечего кроме теста и соуса.
Ужасное кафе на сегодняшний день. Сотрудницы замки!!! Пицца холодная, на куске нашли волос. Коктейли прождали пол часа. К другим посетителям даже не подходят, еле еле докричались до персонала. Мыла в туалете нет. Сушилка не работает. Раньше было в сто раз лучше!!!