Наблюдаюсь в этой оптики много лет. Очень большой выбор оправ и очковых линз. Есть аппаратное лечение. Девочки - оптики очень вежливы. В этом году перешли на новую программу , это немного затрудняет работу оптиков, приходится ждать чуть дольше чем раньше. Но думаю что скоро все наладится. Всем спасибо.
Казалось бы - солидная контора, но.... Правильно пишут в комментариях - не выдерживают сроков изготовления! Оправы однотипные. Больше месяца ждала изготовления нужных мне очков. Продлили ещё на 10 дней. Не позвонили, не сообщили, что заказ задерживается, говорят - мы не отслеживаем заказы. Но, как умные, все заносят в компьютер, а потом говорят, то программа новая и все данные куда-то... Совсем не серьезно! "Упаковка не соответствует содержимому" Да, ещё... Совсем не верится, что линзы покупают в Германии и Финляндии, а как же санкции этих стран на нашу Родину? Т.е. все таки идёт торговля? Такое впечатление о линзах- максимум - Китай, да и то - рейс задержался....
Заказывали очки ребёнку в январе 2025года. По срокам сказали до 10февраля включительно придут, но не тут то было продлили в итоге до 19 февраля. Позвонила я 20 февраля, но очки поступили только в мастерскую и то мастер обнаружил что линзы пришли разные одна синяя другая серая, что не соответствует ГОСТу. Хотя очки нам были нужны кровь из носа так как нужно до 4 марта было их сделать. В общем не советую их забегаловку от слова совсем...
Наблюдаюсь больше года, хочу выразить огромную благодарность данной организации. Это одно из немногих мест, где можно пройти осмотр, заказать очки, подобрать контактные линзы и всё к ним необходимое, купить витамины и капли, а ещё пройти аппаратное лечение глаз. Благодарю оптиков за хорошую работу, врача Деревянченко Александра Ивановича за высокий уровень профессионализма и медицинскую сестру Ларину Викторию Викторовну за хорошее лечение на аппаратах, которое принесло значительное улучшение моего состояния!
Хороший и грамотный подбор что очков, что контактных линз. Сотрудники общаются вежливо. Жаль, что всех нет в наличии, но вы ни в каком салоне не найдете наличия всего и вся.
Покупал очки в этой оптике много лет. В последний раз сделали очки не соответствующие рецепту. Расхождение у одного глаза на 0,5 диоптрии. Сказали что это не критично и вообще якобы я не у них заказывал. За линзы и оправу выложил около 10тыс. По итогу очки мне не подходят по диоптриям.
Вводят в заблуждение по датам изготовления.
Обратились 06.03.23 вначале сказали что готовы будут через месяц,но когда стали отказываться то стали убеждать что изготовят 16.03. на что согласились.
Сегодня после звонка и вопроса о готовности,стали нести пургу что линз не было,что мастер болен и т.д.
Не советую к ним обращаться
Не рекомендую ! Персонал нисколько не компетентен ,от слова совсем, руководствуются своими внутренними правилами, игнорируя законодательство РФ , доводящими клиента в недоумение и удивление, документально не несет ответственности о предоставляемых услугах, постоянных клиентов не ценят, нет никаких сертификатов о качестве товара, а о соответствии характеристик заказа по рецепту вообще концов не найдешь.
Пожалела, что купила очки в данном магазине. Сделали отвратительно. Цена - качество не соответствует от слова совсем.
7
3
Посмотреть ответ организации
Миа
Знаток города 10 уровня
8 июня 2022
Удивительная контора!Сегодня днем зашла туда купить линзы,которых впрочем в наличие у них не оказалось.Но самое интересное ,что данное заведение (а именно продавец на кассе)называет себя мед.учреждением и требует купить у них и одеть маску!
На предложение выдать мне маску,раз у них такое особенное заведение,кассир-продавец делает удивленные глазы:"нет,вы должны у нас ее Купить!😅На что я просто ответила,что куплю линзы в другом месте)
И в центральной аптеке,в оптике без проблем и без маски купила себе линзы!)Здесь у меня никто не выклянчивал купить маску.
Так что "Миру оптики" большущий минус!Ни кому не порекомендую данный салон оптики.Ну а владельцам этой сети думаю надо задуматься над повышением з/п продавцам-кассирам,чтобы бедные сотрудники занимальсь продажей товара,а не впариванием масок!🤦♀️
В феврале заказала сыну очки, через пять месяцев постоянного ношения облезла оправа и потрескались линзы. Претензий по гарантии не приняли. Якобы сами виноваты, что оправа облезла. Кроме того навязывание услуг, несоблюдение сроков, непрофессионализм сотрудников. Категорически не рекомендую. После обращения в отдел по защите потребителей дополню отзыв. И фото очков за 3000₽ обязательно выложу. Всем здоровья и хорошего зрения, чтобы лучше видеть аферистов.