Хотелось бы поделиться своим положительным опытом общения с замечательным продавцом-консультантом Зинаидой в магазине «Мир обоев». С самого начала нашего сотрудничества она продемонстрировала высокий уровень профессионализма и компетентности. Зинаида прекрасно знает весь ассортимент товара и помогала нам на каждом этапе выбора обоев — от первого просмотра до окончательной покупки.
Что особенно поразило, так это ее готовность оставаться на связи даже после завершения покупки. У нас возникли некоторые вопросы, связанные с заменой, и Зинаида оперативно и терпеливо помогала их решить. Ее вежливость и спокойное отношение создавали приятную атмосферу, что сделало наш процесс выбора еще более комфортным.
Безусловно, мы бы вернулись в магазин «Мир обоев» именно из-за такого замечательного специалиста, как Зинаида. Рекомендую ее всем, кто ищет качественную помощь и консультацию при выборе обоев!
Обращаюсь уже не в первый раз. Всегда отличный сервис и большой выбор. Особенно радует что можно заказать фрески не из каталога, а по кастомным изображениям . Обращалась с индивидуальным заказом по согласованию фона. Консультант Александр очень оперативно решил все пожелания и через минут 20 уже выслал макет. Прекрасное общение и профессиональное отношение порадовало. Магазин рекомендую как по ассортименту так и по работе с клиентами.
Хочу поблагодарить продавца- консультанта Зинаиду! Профессионал своего дела, тонко чувствует ,понимает желание и предпочтение клиента. Отлично знает ассортимент! Предложила именно то, что хотелось ! Теперь я любуюсь и получаю удовольствие от выбранных вариантов! Спасибо огромное!
Отличный магазин в котором можно купить обои, краску и молдинги. Хочу отметить менеджера Кристину и Александра, сегодня помогли выбрать обои и посчитали количество и рассказали о всех нюансах связанных с выбранным товаром. Рекомендую этот магазин всем кто делает ремонт
Сотрудничаю с магазином как дизайнер,всегда все отлично!Менеджер Кристина прекрасно знает асортимент,может подобрать даже удаленно!Спасибо за прекрасную работу!
Очень хороший магазин! Молодцы! В магазине присутствует множество каталогов разных производителей. Можно и визуально подобрать обои по каталогу и заказать!
Отличный магазин, с очень широким ассортиментом и адекватными ценами, подобрали по каталогу обои, заколеровали баночку краски, заказали штукатурку декоративную в коридор, налили кофе, в общем обслужили по высшему уровню.
Большой выбор обоев на любой вкус, грамотные продавцы-консультанты, просторный торговый зал, сопутствующие товары. Но! Нет кондиционеров, в магазине жарче, чем на улице!🥵
Ремонт это жуть.
Прораб посоветовал нам это место.
Это волшебство!
Выбор огромный, персонал молодцы - и со львами для обклейки вальера общий язык найдут.
Цены - на ваш бюджет.
Спасибо, вы сделали часть ремонта приятным!!!
Очень хороший магазин с отличным выбором! Особенная благодарность Кристине! Просто не хватит слов описать какая она молодец и насколько она терпеливо работала с нашим проектом!!! Без нее мы явно не справились бы 😅
Заказ собран четко, красочки все подписаны - что куда - просто супер!
Спасибо огромное!
Берегите таких сотрудников!🌸🌸🌸
Хочу поблагодарить магазин мир обоев на Фурмановской,особенно благодарна Кристине , очень внимательно ,с хорошим вкусом и со знанием каждого каталога за очень короткий период по времени , помогла подобрать нам обои на большой дом , сразу видно, что Кристина любит свою работу и с удовольствием помогает клиентам , буду всем рекомендовать этот магазин
Магазин на Фурмановской. Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность, Кристине, за её профессионализм.Подобрала все в лучшем виде,подсказала и чутко вникла в вопрос.Настоятельно рекомендую премировать данную сотрудницу.
Хочу сказать большое спасибо магазину "Мир обоев". Особое спасибо продавцу Кристине. Она очень вежлива и ответила на все мои вопросы,их было большое количество, что помогло принять правильное решение при подборе оттенка краски и так-же обоев для акцентной зоны. Доставка была осуществлена во время,что в наше время очень большая редкость!!! Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этому человеку.
Отличный магазин. Внимательны к клиентам и их пожеланиям. Большой выбор ассортимента,на любой вкус и кошелек. За тот или иной товар , который вы выбрали цена и качество соответствует! Рекомендую 👍
Спасибо салону мир обоев на фурмановской. Менеджеру Кристине, которая помогла организовать супер быстро доставку продукции Орак, все было доставлено раньше, чем планировали, благодаря ей. А у нас сильно сроки поджимали. Благодарны ей
Было бы хорошо сообщать о том,что ваш тц закрыт а не просто не брать трубку и встречать клиентов закрытой дверью. Как минимум прописывать в сети такую информацию. Приехала через весь город 23 февраля,заранее посмотрев в интернете работаете вы или нет. И таких как я было несколько человек
Все своевременно и профессионально ! Мгновенная обратная связь в любом формате ( телефон, вот сап) Кристина великолепная и отзывчивая профессионал своего дела
Отличный салон с современным интерьером, Обязательно посетите, если выбираете отделочные материалы для стен.
Рекомендуем клиентам, ученикам, выпускникам.
Внимательный персонал, хороший выбор обоев и плинтусов. Поставляют всё быстро и в сроки. Перезвонили сами, как только приехала заказная позиция. Рекомендуежю.
Неоднократно делал покупки в этом магазине. Большое спасибо Александру за помощь в выборе обоев и плинтусов. А также за подбор цвета краски. Буду рекомендовать этот магазин знакомым
Выбор хороший. Заказывал обои которые должны были прийти в течении 10 дней с доставкой. Прошло 11 дней, решил уточнить по заказу. Оператор сказал что у него стоит отметка что мне звонили на 8-ой день и они пришли раньше, доставка у него не стоит. Место не плохое, но отношение к работе могло быть и лучше.
Наступает время ремонта и голова кругом от изобилия предложений.Прошлась по нескольким магазинам и сделала вывод,что магазин на Фурмановской - это то ,что я искала.Магазин светлый,просторный.Обои можно рассмотреть одновременно как при дневном свете,так и при электрическом,что немаловажно при выборе цвета.Он заметно меняется.Но главное-это персонал,граммотный ,спокойный,выдержанный.На все мои запросы в ответ только улыбки -сейчас,минутку! А я уж там три часа выбирала и никакого недовольства с их стороны.Ура,с помощью консультанта выбрала! Теперь я в ожидании заказа,и знаю,что ещё не раз посещу салон! А кроме того нужное дополнение к магазину - это магазин напольных покрытий,расположенный в этом же здании на первом этаже.Мне разрешили взять образец подобранного ломината,который был так же использован при подборе обоев! Так что удачи всем,кто хочет выбрать обои в этом магазине!
Не понравилось обслуживание, т.е. его не было от слова совсем. Продавцы даже не подошли не поинтересовались, цены прикреплены степлером с внутренней стороны замотанных рулонов, что крайне неудобно.
Брал пять видов обоев, под покраску. Мы из клиентов, которые «хотим что-нибудь этакое», но консультант, явно к такому готова. Без нервов и попыток нас ускорить показала ВСЕ каталоги, рассказала разницу, тонкости и моменты каждого вида. В итоге подобрали именно то, что в итоге очень понравилось. Потом приехали повторно, так как неверно посчитали необходимую площадь, быстро нашли и оформили. В итоге: магазин отличный, выбор очень понравился. Цены хорошие, из пяти видов только один нашли дешевле на Ямаркете. Так что по-любому советую!!
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Эле, человек с идеальным вкусом в интерьере покрайней мере. Мы подобрали обои в 3 комнаты, кухню и коридор, оооочень не дешёвые обои, она с полу слова смогла подобрать чётко то, что я держала в голове, но не могла собрать в идиный стиль квартиры. Просто умница!!! Я была до этого в 3х фирменных магазинах - там просто продавцы, тупо показывают обои и каталоги, а некоторые и того не делают... Эля же учла пожелания, помогла распределить все по стенам, посоветовала оттенки, цвета. Предлагала более бюджетную альтернативу, без ущерба для внешнего вида комнаты!!! Просто огромная умничка! 2 дня подряд я приходила в салон и выхаживала обои в детскую. 🤦♀️🤦♀️ Милая, тактичная, знающая весь ассортимент. Всё, кому я показала обои - говорят, что они просто нереально крутые, при это цена некоторых средняя. Ещё раз, спасибо! Клиент Евгения Т.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 октября 2021
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо магазину «Мир Обоев» за качественную работу персонала (отзывчивость), подборку обоев с учётом наших пожеланий и корректировке от дизайнера Эльвиры.
С удовольствием будем рекомендовать Ваш магазин друзьям!
Была там 1 раз. Впечатление не очень хорошее. Помещение большое, но не совсем понятное и не удобное расположение самих обоев.. Персонал не внимателен, не заинтересован в покупателях.
Магазин с большим выбором обоев, но в детскую комнату в основном все на заказ. Причём тонкость - обои купленные на заказ вернуть нельзя, возврату подлежат только те, которые покупаете "в наличии". Второй нюанс - цена, дорого. Обои с рисунком 3-3.5 т. р. за метровый рулон. Но можно найти и простые обои за 1.5 т. р. Выбор за вами.
Даже одна звезда-много для этого места.
Ужасный персонал на втором этаже , нет никаких манер и понимания своего дела.
Вместо консультации и сопровождения в какой-нибудь из залов ,
в грубой форме сказали что цена есть на каждом рулоне.
Вместо консультации продолжали сидеть и разговаривать о чём-то своём, после просьбы помочь , не подошли .
Огромная благодарность-администратору Татьяне,настоящий профессионал своего дела.Быстро помогла в решении важного
вопроса!!!
Также большое спасибо Елизавете-вежливый и квалифицированный консультант.
Выбор обоев достойный,все можно рассмотреть,потрогать,и даже взять рулон на примерку.Очень удобное местораспожение.
3 января выбирали обои в детскую: с рисунком и базовые, сопоставляли цвета. Менеджер Эльвира заказала нам со склада, на следующий день муж поехал забрал один, рулоны запакованы и что другой цвет не заметил (одна цветовая гамма). 5 января развернули рулон, выяснилось что обои с тем же рисунком, но другого цвета, под базовые обои не подходит. Ребёнок кричит что хотела другие, я в шоке. Магазин вроде бы согласился поменять, но только на следующий день и чтоб мы приехали, а у нас человек, клеящий обои только один день и ждать мы не можем. Начинаю говорить что нужно срочно, меня перебивают и говорят мол вы приняли обои, значит сами виноваты. Можно что угодно говорить, но если бы менеджер просто заказал нам нужные обои, этой ситуации не произошло бы.
Магазин с лучшими традициями... Если ты заплатил, то на тебя плевали, а что бы заплатить ещё нужно поуговаривать, продавца поискать... Лучший, просто лучший
За полчаса нахождение в магазине не подошёл ни один сотрудник. Когда попросили показать фотообои в тубусе, цена которых 6.000, нам было отказано. Продавщица по хамски сказала: смотрите на сайте. Как можно покупать товар за шесть тысяч не видя его!