Добрый день. Меня зовут Елена. Моя мама Наталья Слепышева проживает в посёлке Ольховатка. Она пенсионер, получающий минимальную пенсию. Она копила деньги для покупки дивана. Накопив деньги.Заказ она сделала в магазине "Мир мебели" по адресу: Воронежская область, рабочий посёлок Ольховатка, Красноармейский переулок дом 8. Дата: 13.07.19г. На сумму 15000рубей плюс 150рублей за доставку. Ей обещали что к 22-23му диван привезут. Привезли диван 27.07.19г. От дивана отказались по причине брака. Обшивка была порвана в двух местах. Балка внутри дивана была лопнута, а деревянные вставки были не доконца прокрашены с пробелами и оцарапаны. И вообще он был к какойто стружке и в нескольких местах грязный. Даван при отказе сразу увезли. Когда мама пошла за возвратом денежных средств. Ей вернули только 14700 рублей сказав что за доставку не вернут так как его ей возили, а 300 рублей они забираю просто за её прихоть(мол это было её прихоть не оставлять диван). Так как она могла взять иголку и зашить его и подклейть мол нечего страшного в этом нет. А по поводу лопнутой балки вообще ответили что её снаружи невидно мол какая ей разница. Когда она расплакалась и начала просить чтоб ей вернули еще 300 рублей. Чек убрали в стол и сказали что она у них вообще нечего не брала смеясь ей в лицо. А когда моя дочь которая была с ней сказала что надо было сделать фото они посмеялись и сказали ребенок умный не то что бабушка. И вообще весь разговор с ней разговаривали на ты. И без какого либо уважения к клиенту. Никогда больше не будем совершать покупки в данном магазине где работают хамы отбирающие деньги у пенсионеров.