Менял масло в двс в этой конторе 4 года. Около года назад перелили масло. Пришлось самому откачать масло больше 0.5 литра и выкинуть его. И это при цене 6500 за 5 литровую канистру.
Подумал, ну со всеми косяки бывают. 26 апреля 2025 года опять менял масло. После всей процедуры "мастер" сказал, что у меня коробка вся в масле, наверное сальник колена потёк. Т.к. соответствующие сервис были заняты, арендовал яму, снял защиту и пыльник. Да, капля масла была на поддоне ДВС со стороны акпп. Но с этим я ещё обнаружил ослабленные болты крепления поддона двс со стороны коробки. Болты были мной затянуть и все очищено. На следующий день капель масла не обнаружено. Кроме того я опять обнаружил перелитый уровень масла. И опять 0.5 литра в помойку! Думайте сами, а мне кажется меня пытались развестина замену сальника, который возможен только через демонтаж акпп. Больше в к этим “мастерам" ни ногой! Кстати, они беру за демонтаж/монтаж защиты 500 р, а элементов крепления треть нету. И ещё ньюанс - защиты снимали только в этой конторе.
Обратился для замены масла со своими расходниками, записали на удобное мне время (это плюс). Приятная девушка ответила на все мои неудобные вопросы в плане сервиса (второй плюс).
Заменили масло быстро, надеюсь, болты не перетянули 🤞 (третий плюс). До какого уровня залили - не ответили, просто всю банку масла залили.
Если приезжаешь со своими расходниками и оплачиваешь по прайсу за оказанные услуги - клиентоориентированность у персонала пропадает.
Бирку с интервалом замены не наклеили, ссылаясь на то, что нужно у них покупать все расходники и только тогда наклеят: 2 минуса. Мелочь, но большой осадок остался. В других сервисах всегда предоставляют бирку по умолчанию.
В общем, ребятам нужно поработать над клиентоориентированностью и будет порядок.
Лично я, больше не вернусь в этот сервис.
Очень хороший сервис! Хочу отметить: уважительное отношение, качественное и быстрое оказание услуг. Все подробно объясняют и рассказывают. Цены приемлемы. Рекомендую!