Купила щенку корм, который посоветовал заводчик. Роял Канин паппи для средних собак. В итоге-как стала давать корм из этого магазина, у щенка началась отрыжка, проблемы со стулом и щенок отказывался его есть! позвонила заводчику, мне посоветовали заказать корм на оф.сайте роял канин, т.к. часто бывают подделки. В итоге, даже когда открыли и сравнили запах кормов из данного магазина и с оф.сайта- совершенно разные! и собака стала есть. сделала вывод- что нам продали подделку. Хорошо, что вовремя обнаружили и собака не пострадала.
Я смотрю я ни одна такая, больше ни за что заказывать не буду. Оплатила корм на 2,5 тысячи, корм не привезли, телефона курьера нет, туда звоню оба телефона не отвечают. В итоге привезли гораздо позже, чем должны были.
Хороший магазин. Периодически заказываем у них корм для наших домашних питомцев. Очень часто у них проходят акции и распродажи. Цены привлекательные. Заказ делаем через сайт. Оперативно в тот же день перезванивает оператор. Уточняет детали заказа и согласовывает дату и время доставки. Курьер всегда приезжал в четко оговоренный временной интервал. Всё всегда было чётко и вовремя. Будем и дальше заказывать корма в этом магазине. Рекомендую.
3
2
Наталья
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2022
Не магазин, а одно сплошное недоразумение. Сначала оформляешь на сайте- все есть, потом за день перед доставкой говорят, что нет 2-3 позиций. В день доставки звонят и говорят, что еще чего то нет. И так всегда. Про курьеров, вообще отдельная тема. Никогда не звонят и не говорят, во сколько будут или что задерживаются. Последний раз там заказываю. Помойка какая то, а не магазин. Телефоны тоже никогда не снимают
Сделала заказ. Оплатила. Менеджер перезвонила, подтвердила наличие. Через три дня звонят и отменяют заказ, дескать нет в наличии. При этом на сайте позиция есть, только уже на тысячу дороже.
Покупала у вас много лет. Больше не буду
самый лучший магазин из всех ныне здравствующих Я заказывала корм из разных магазинов то забудут наполнитель то еще чего то сосчитают совсем не понятно как А данный магазин чудо а не магазин и акции самые лучшие Магазин просто спас моих четвероногих друзей от голодной гибели Заказы привозят сразу и без опозданий и еще и с подарками Спасибо Вам люди добрые за помощь и поддержку в такое не простое время Теперь заказывать буду только у Вас Я Вас люблю
Все было в порядке,но последнее время нет корректной доставки. А в этот раз крайне невежливая девушка отвечает,швыряет трубки. Что за хамство! Переносить доставку на свое усмотрение! Роспотребнадзор по вам плачет!
Пользуюсь давно этой компанией, в последнее время это просто ужас!! По телефону грубят, бросают трубки. Доставка ко времени это вообще не их конек. Зачем тогда временные интервалы?!
3
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2023
Ужасный магазин. Сегодня 20.02.23 ждала доставку корма, так и не привезли и не предупредили, о том что такого корма нет на складе вообще.
Магазин стал отвратительный! Менеджеры все хамы, при чем хамят до крика. Мне доставили не тот корм и пытались меня убедить что я именно его заказывал! Больше ни чего у них не закажу!!!!
Приятно когда продукция магазина Мир корма дешевле чем у кого либо на 20%. Ну так они ее подделывают. Причем только элитный корм. Монже, хеппидог( чем я кормил собаку). Моего лабрадора рвало пипец как. Больше он к этому корму не подошел. А аппетит у лабров многие знают. Запечатанную пачку забрали без проблем обратно. А вот с распечатанной начали нести пургу. А сейчас и вовсе пропали. Подделывают профессионально. Пачку не отличишь от натуральной. Корм легко. И запах и цвет другой.
Курьер два дня подряд не смог припарковаться у дома, чтобы доставить заказ.
Колл-центр хамит. Они ж за курьеров не отвечают. Дают телефон начальника курьеров.
5
Анна Петровна
Знаток города 9 уровня
25 октября 2023
В качестве купленного тут корма я никогда не сомневаюсь. Кошки едят с удовольствием. Доставка у них налажена, подолгу ждать не приходится.
Абсолютно не понравился. Заказала несколько кормов, один из них редкий, потому что в других магазинах не было... Во-первых, доставка была до 22.00, курьер приехал в 23.15 и общался на отвали, как будто это я опоздала и что-то ему должна. Во-вторых, заказала большую партию влажного корма, но прислали не с тем вкусом (с курицей), а у животного аллергия на курицу... Жалею, что не проверила сразу... Конечно, не пропал, отдала другим, но из-за этого срочно пришлось искать корм с нужным вкусом в других магазинах. В-третьих, считаю, что цены у них завышены по сравнению с другими зоомагазинами... Больше их услугами не пользуюсь, хотя спамят они на почту регулярно.
Сделала заказ #1332754 корма Belcando в количестве 8 банок с ближайшей доставкой(через 3 дня). Оператор при подтверждении заказа сообщает мне, что они не гарантируют доставку, потому что корм у них в ограниченном количестве. Но сейчас сказать точно привезут или нет не могут. Как тогда назвать это подтверждением заказа? Я должна ждать 3 дня до доставки и надеяться что мне повезёт. Зачем? Ведь есть много других магазинов. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ОТ ДАЛЬНЕЙШЕГО СОТРУДНИЧЕСТВА С МАГАЗИНОМ МИР КОРМА
Оформила заказ. В день доставки позвонил курьер и сказал , что не поедет по этому заказу. Пыталась дозвониться по всем телефонам. Телефон не в сети. Очень не рекомендую
6
prettyane4ka2014
Знаток города 2 уровня
3 августа 2021
Хороший магазин для животных с удобным приложением, бывают хорошие скидки. Выгодно заказываю большие мешки сухого корма и наполнители. Все нравится, рекомендую.
Очень хороший зоомагазин. Цены недорогие. Разнообразный и большой ассортимент. После заказа, операторы быстро перезванивают и уточняют заказ. Доставка производиться во время, курьеры перед доставкой всегда перезванивают. Рекомендую этот машазин
Заказывала на протяжении лет 4, привозили часов до 10 вечера. А вчера, везли до 23,и то неизвестно, когда привезут. То приедем через 20 мин, прошло 30 мин. Позвонила,,, будем через 10 мин, прошло 20,позвонила,,,будем через 5 мин. Звоню,,, сейчас приедем. Отказалась от заказа. Это ведь издевательство, утром на работу. Наберу работников, по русски не умеют говорить, не понимают. Все хуже и хуже. Куда катитесь?
На сайте указывают отличные Акции.
Мы сделали заказ. Два раза переносили доставка, по причине отсутствия товара. После сказали, что могут только вернуть деньги и отменили сами заказ.
Хотя в наличии товар был и его можно заказать уже по цене обычной.
Мошенничество и обман. Завлекают по акции , а в итоги не продают. Отправили жалобу в Роспотребнадзор. По акции товар стоил 1100 р. Без акции 1600 р. Наполнитель Ever Clean. Покупали 5 упаковок.
С появлением котенка породы мейн кун все в нашей жизни изменилось,особенно в режиме самомзоляции.Мир корма оказался единственным магазином,где есть корм для котят нашей породы,кроме этого у них есть корм для котят в широком ассортименте и по разумным ценам.Наполнители тоже дешевле,чем у других.А сколько там игрушек!!!! Хороший магазин,рекомендую
Заказываем сразу много всего, так как в доме 4 кошки, которые почему-то всегда хотят есть))) Все привезли в оговоренные сроки прямо в квартиру. Доставка бесплатная, несмотря на то, что МО, а не Москва. Очень удобно, потому что из магазина на себе тащить 8 кг кошачьей еды как-то не комильфо. Пока существенных недостатков не обнаружили.
Мне нравится заказывать в этом магазине) стабильно раз в месяц или даже чаще приходят промо-коды с хорошими скидками именно на тот корм который любит мой пес. Тут вообще рискнула заказать доставку транспортной компанией, переживала, но буквально за 5дней все было сделано, и товар доставлен благополучно в г. Саранск.
В общем плохого ничего не могу сказать даже, лично мне с Мир корма повезло) спасибо за хорошую работу, желаю процветания )
Ужасное отношение к клиентам, курьер не согласовывает время, а ставит перед фактом, что будет через 15 минут, прижитом не волнует можете вы принять или нет. Операторы врут, что курьер не смог дозвониться, только после угроз судом, обещают привезти товар. И это оплаченный товар
Отличный магазин с самыми низкими ценами на зоотовары и корма. Постоянно в нем заказываю корм для своего кота. Корм специальный и не во всех магазинах бывает, а в Мир корма всегда есть и гораздо дешевле, чем в других зоомагазинах. Доставка всегда вовремя. Всем рекомендую!
3
3
ナスチャ ハ.
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2022
Года три назад часто покупала. Сейчас спамят рассылками, телефон ВСЕГДА не в сети, все позиции которые мне нужны на сайте имеются в наличии, по факту нет ничего. Скатились и больше похожи на жуликов
8
1
Анна Н.
Знаток города 4 уровня
1 августа 2021
Магазин отличный, товаров много. На сайте есть вся информация про размеры для ошейников и одежды. Несколько раз так покупала ошейники от блох коту и комбез пуделю – все ок, соответствует и привозят без задержек.
Был неплохой интернет-магазин, до тех пор пока выдерживали договоренности.
Как-то раз магазин сильно накосячил с доставкой и подвел меня. Я хотела прекрать сотрудничество с этой компанией. В обмен на то, что я остаюсь их клиентом мне предложили персональную скидку 10% независимо от акций на весь ассортимент продукции. Теперь же компания в одностороннем порядке отменила мою персональную скидку 10%. У меня довольно крупные заказы и сумма скидки тоже приличная выходит. С таким подходом к делу не считаю нужным продолжать сотрудничество. Буду покупать или на Беру.ру или в Зоомаг. Есть масса других более честных компаний, которые не косячат с доставкой, а также соблюдают договоренности. Не советую связываться с этим магазином. В какой-то особо важный момент они Вас обязательно подведут…..по-другому не умеют работать. Также хочу отметить неудобный интерфейс сайта и личный кабинет.
7
1
Марина
Знаток города 3 уровня
5 августа 2021
Здесь есть все необходимое для любых зверей, полно игрушек и разных угощений, одежда. Магазин очень нравится, удобный сайт и приложение.
Раньше всегда закупалась в обычных зоомагазинах , но в последнее время перешла на заказы через онлайн магазины для животных. Цены обычно в таких магазинах существенно отличаются от розничных, причем в лучшую сторону. Плюс ко всем они устраивают акции, сотрудничают с производителями. Из всех онлайн магазинов для животных в Москве мне больше всего нравится магазин Мир Корма. Это единственный магазин в котором всегда привозят корма с хорошими сроками годности, без проблем идут навстречу клиентам если требуется возврат денег или обмен не подошедшего товара, и конечно же я не могу не похвалить этот магазин за всегда своевременную и оперативную доставку.
Очень удобный интернет-магазин, всегда есть, то что мне нужно, цены значительно дешевле чем в магазинах.
Заказываю постоянно теперь у них, т.к. заказываю на месяц еду своей кошке, очень удобно - с доставкой)
Доставка кстати - выходит бесплатной, что меня еще больше радует.
Спасибо Вам за удобство.
3
2
Александра М.
Знаток города 11 уровня
30 мая 2022
Хороший магазин.
Пользуюсь давно.
Заказ через интернет- магазин очень удобно!
Рекомендую.
Здравствуйте! УЖАСНЫЙ магазин по срокам доставки ничего не соблюдается!!! Увидела корм Happy dog (чувствительное пищеварение для мелких пород/аллергиков) и сразу заказала т.к.в других магазинах уже год как нет. Оператор Наталья любезно предупредила, что по выбранному временному интервалу с 16-20.00 курьер отзвониться за 30 минут. Пришел день доставки, время 20.00 никто не звонит!!! Дозвониться невозможно никто трубку не берет. Активно работает только автоответчик. Слов нет, ну зачем такой стресс устраивать??? Написано, что по одному из номеров на сайте можно звонить круглосуточно... Звонила по нему днем только спустя более чем часа удалось дозвониться. Радость, что найден зоомагазин в котором есть все, что душе угодно от корма до шампуня и биодобавок быстрее чем хотелось бы сменилась СТРЕССОМ!!! Буду ждать до победного, а не дождусь так писать вновь отзывы...Я не понимаю, что так трудно трубку взять и предупредить, чтобы клиент был спокоен?!? Номер заказа 219192 от 16.03. Прошу разобраться!!!
Делали заказ на домик и лежак для кошки. Оператор предупредил,что осталось мало, если не хватит,то вам заранее позвонят. Привезли лежак и домик совсем другой расцветки, утверждали,что у них где-то указано,что в ассортименте. Хотя бы можно было при подтверждении сказать на словах данную информацию. Купон на скидку ,как написано в акции не дали,хотя заказ был более 4000. Возврат товара 200 руб выезд курьера. Осталась не довольна, в других местах заказывать буду.
Много лет пользуюсь услугами данного магазина, соотношение цена качество идеально, если возникают какие-либо проблемы, принимают сторону клиента и решают возникшую проблему. Очень радуют акции
Удобный интернет магазин с приличным выбором. Всякие штуки коту заказали уже 2 раза.
Доставка 2-4 дня, курьер в маске и перчатках, оплатить можно сразу картой ему-же, что весьма удобно.
Из минусов: привезли кошачье ложе другой расцветки, на месте отказались от него. Оценку снижать не буду, однако примите этот нюанс с цветами на заметку.
Разместил заказ 5 февраля на товар и полностью его оплатил, ожидалась доставка на субботу 8 февраля на домашний адрес. В итоге в пятницу 7 февраля в 13:00 только звонок оператора с информацией о том, что указанного товара больше нет, без дальнейший рекоменадций по замене товара на аналогичный. В итоге предложили другой товар с доплатой и доставкой на понедельник с 18:00 до 22:00. Дважды спросил оператора возможно ли передать курьеру информацию, чтобы позвонили за час и доставку осуществили после 20:00. Оператор подтвердила указанную информацию на этом разговор был завершен. В понедельник в 18:05 получил звонок от курьерской службы что через 20 минут заказ будет на домашнем адресе. К курьеру вопросов не имею, мои комментарии ему благополучно не передали, как уточнил уже у другого оператора они не имеют возможности (прав) что-то передавать... В итоге вечер понедельника ловил курьера по другим адресам, заплатил за товар с доставкой, получил товар с геморроем.
Екатерина Лукина
Добрый день. Всегда заказываю на этом сайте корм для своих животных. Всегда все есть, с доставкой ни каких проблем всегда вовремя. Цены доступные. Последний номер заказа 953731 от 21.04.2020.
Заказываю в этом магазине уже несколько лет.
Из плюсов:
бесплатная доставка от 2000руб , в том числе новая Москва.
Часто присылают промокод со скидкой до 15%.
Цены ниже остальных.
Курьеры вежливые, и всегда предварительно отзваниваются.
последний заказ был под номером 866446.
За 7 дней, заранее, сделал заказ, подтвердили, все ок. За день до доставки позвонили и сказали, что корма нет и не знают когда будет... без объяснений, без извинений. Взял и заказал у другого магазина
4
Владимир
Знаток города 26 уровня
13 февраля 2021
Как интернет-магазином очень доволен. Ассортимент вполне устраивает, по ценам тоже вполне. Бывает, что уже после оплаты заказа наименования нет на складе, но это неизбежное зло. Если товар не нужен срочно - вполне годная доставка.
Анна Еременко
Знаток города 18 уровня
14 июня 2020
Доброе утро.Хотела поблагодарить менеджера и курьера,за оперативную доставку.В магазине еть для моих животных все товары,сроки соблюдены.Оплатить можно и наличными и картой.Для меня это магазин большая находка.И бонусом в подарок дают скидку.Я очень довольна этим магазином.добавить хочу,скидки так и не дождалась.Поэтому ставлю меньше звёзд.
Ужасное качество и обслуживание. Решила сделать там заказ. Заказала на 9 тыс. В итоге привезли не все, даже не дали проверить и в накладной расписаться. Не довезли позицию одну , но за нее взяли деньги . Правда так и не вернули их. Каждый день им звонила, делали удивленные глаза и обещали вернуть, но так и не вернули. Цены у них завышены а качество обслуживания на нуле. Ну не нужны им клиенты видимо. Будем теперь в других магазинах заказывать. А их не рекомендую никому !!!
Заказ заранее оплачивать не советую, вернуть деньги потом невозможно. Произвести возврат товара, который привезли не соответствующий заказу так же проблемно, не обещают что привезут нужный, и при этом еще нужно заплатить 200 р. за то что они не то положили в заказ. Отвратительное отношение к клиенту. Советую провести обучение менеджеров, которые совсем не умеют общаться по телефону и не знают что такое этика общения.