ужасная контора, и ужасные мастера!вызвали мастера по гарантии, не включалась комфорка на газовой панели, он разобрал духовой шкаф и всю варочную панель, типо нужно сфотографировать шилдик, при этом я все документы серия, номер, паспорт, гарантию, чек показал ему (ранее другой мастер тоже по гарантии, но из другой компании чинил другую комфорку с той же проблемой и не снимал ни шкаф и не разбирал панель), в итоге целый час чесал голову и искал проблему, в конце концов сказал что нужна замена свечи, но потом при сборке обратно комфорка сама заработала и он сообщил: ой я ощибся ничего менять не нужно....
***! В мае вызвала мастера для ремонта посудомойки. Потом поняла, что гнать надо было его после его слов "а у меня в заказе стиральная машина указана, я не умею посудомоечные ремонтировать", но тем менее взялся. В итоге все лето ходил то одно посмотреть, то другое проверить. Много раз договаривались на встречу, а мастер просто не приходил, заранее не предупреждал и в день визита был недоступен. В итоге в сентябре попросила вернуть деньги. Часть вернул сам мастер, а вторую часть должна была фирма вернуть, но уже заканчивается ноябрь, а денег все нет.
Имели несчастье обратиться в данную компанию за ремонтом холодильника, поскольку организация указана как официальный сервисный центр Liebherr. Причина обращения некорректно работает датчик определения температуры в холодильной камере.
По итогу за безумные деньги нам поставили датчик не от нашей модели холодильника, просто приклеив его на скотч к «мокрой стене» холодильника! Холодильник «сходит с ума» уже сутки страшно гудит, компрессор работает без остановки, более того после «чудо ремонта» перестал работать датчик в морозилке! Судьба наших старых деталей не известна… оператор радостно сообщил, что их мастер забирает, но почему-то разрешение взять чужое спрашивать забывает…