Хороший выбор бумаги для профессионалов. Профессиональные менеджеры , удобная оплата и доставка. Напрягает немного отсутствие парковки. Нужно выписать товар , оплатить парковку , дождаться получения товара , и только потом можно заехать на авто и загрузиться. Если автомобиль припаркован далеко , уходит почти час на всю эту ерунду.
Хороший выбор, но дороговато. Часть продукции в евро, часть в рублях.
Хамоватые менеджеры и консультанты. Если планируете покупать разнообразные материалы, то будте готовы к бесконечному общению с 10-тью сотрудниками, ибо на каждый раздел продукции у дубль в свои менеджеры
Лучше в обед не приезжай. У сборников обед будешь сидеть ждать. Но собирают быстро. Есть резка. Менеджер Мария, по безналу, очень быстрая и решить может многое.
Постоянно приходится дозваниваться, как до президента. Сбрасывают трубки на протяжении нескольких часов. И ладно бы в обед. Но звонила вчера после 16 часов и сегодня с 10. Постоянно заказываем там бумагу и это не единичный случай такого поведения сотрудников. Достали!!!
Ставлю ужасную оценку, для того чтобы руководство обратило внимание на ужасную работу склада! Они на столько не шевелятся, что просто ужас.Каждый раз теряешь в районе часа, чтобы тупо забрать 2 пачки перемещенные с Котельников. В Комусе, кладовщик еще и документы сам распечатывает и все это настолько оперативно, а здесь люди просто ползают.
Выбор хороший, всё здорово. НО сотрудники на выдаче - это нечто. Народу никого, но они ухитряются собрать очередь, ходят еле-еле, не доброжелательные. Свой заказ у них пришлось буквально вырывать. Странная система с табло, как будто там от клиентов отбоя нет.
Ехать туда еще раз совсем не хочется и другим не посоветую
Хороший, огромный выбор бумаги, но к сожалению на выдаче товара, жесть обслуживание, могут и нахамить, режут кривовато, на просьты не смешивать тач кавер с меловкой и положить их отдельно говорят хорошо, а в итоге прям каждый лист смешают и положат и это постоянно, вот уже третий год. Спм магазин очень крутой, а вот выдача внизу просто треш, могут мятую выдать или грязную, очень долго выдают, даже если перед тобой никого нет, то меловку в а4 будут резать 45 мин! На парковку для погрузки очень объемного заказа заехать можно только после выдачи товара, сначала забираешь заказ, потм вместе с этой неподъемной тяжестью идешь до магины, а потом только можешь заехать.. ну вообщем есть огромные плюсы и огромные миеусы, в целом магазин классный, благодаря хорошему ассортименту и наличию диз бумаги, но ьудьте внимательны, внизу на выдаче вас точно жлет не поиятный сюрприз и тембрлее спасибо за покупку вы там точно не услышите, скорее, услышите, А это не мои проблеммы как вы это дотащите!
1
1
Друг человека
Знаток города 13 уровня
25 декабря 2023
Такой вопрос: а тот, кто порезал и упаковал бумагу 350гр/м², его чем-то обидели? В связи с чем он упаковал всю бумагу в одну пачку, которая стала 32кг весом?
Это он так выразил отношение ко мне лично или он так самовыражается перед всеми заказчиками и ему наплевать на репутацию компании?
Обсудили данную выдачу с коллегами из других типографий и выяснили, что это далеко не единичный случай подобного хамства и наплевательства на заказчиков.
Странное отношение
Ужасные контролеры выдачи товара... Им не интересно обзванивать менеджеров по заказам... И кошмарное краснозеленое табло на выдачу товара... А чел с серьгой в ухе на выдаче товара любит поговорить со своим напарником об всём что угодно только не о товаре покупателя... у меня была резка 2х листов .... Прождал 45 минут...
Неудобная парковка перед зданием, сначала зайди, потом заехай, а где парковаться когда занято. Выбор материалов большой, цены хорошие, менеджеры приветливые.
Знаковое место для полиграфистов, трудно найти другое с таким ассортиментом расходников и удобной транспортной локацией. Компетентный и приветливый персонал.
Единственное, не весь ассортимент доступен на Мастеркова, часть только на складах в Лыткарино.
Бумагу только у них покупаю. Резка и набор товара оперативные. Редко очереди бывают. Даже если наплыв покупателей, отпускают быстро. Качество бумаги хорошее, ассортимент большой, есть из чего выбрать под разные цели.
Самая профессиональная команда , внимательный и пунктуальный персонал.
Всегда на складе все необходимые материалы : лаки и краски LINKS, бумага, фольга, пленки и многое другое. Приезжал и сам за заказом на склад в Котельники, остался очень доволен, в е быстро и без задержек. Часто заказываем доставку, так вот водители Дубль В очень вежливые и пунктуальные.
Менеджеры молодцы!! Так держать!
Респект руководству компании за создание такого сплоченного профессионального коллектива!
Всем рекомендую!!
Работает на ура!!!
Менеджер по выдачи фольги молодец, как всегда приятно дерзит!
Никогда нет на месте, всегда ждём, поэтому парковка всегда оплачивается:)))
Прекрасное обслуживание, менеджер проконсультировала очень подробно( к сожалению имя девушки не запомнил), посоветовала конкретную бумагу, предоставила образцы. Быстро и четко, вежливо. Мое искреннее уважение.
для клиентов на своих авто въезд на территорию это - Боль!!! охрана, без пропуска не пускает, чтобы получить пропуск, необходимо ГДЕ-ТО припарковать свой авто ( парковки вокруг платные!!! ) , зайти в МБ, ОПЛАТИТЬ ПАРКОВКУ!!! выйти с пропуском к охране и потом только можно въехать на территорию…. короче - БОЛЬ((
Ребята сориентировали по бумаге, сориентировали и подсказали по качеству, плотности, вообщем помогли сделать правильный выбор!
2
Евгений М
Знаток города 30 уровня
10 августа 2021
Большой выбор бумаги и хорошие цены!
Некоторые виды бумаги, в Москве, есть только здесь.
Из персонала внимательные и вежливые только менеджеры.
Руководству обязательно нужно присмотреться к хамовитым «сборщикам заказов» на первом этаже!!!
Да и в целом процесс продажи очень затянут...
Поднимись на верх, попроси выписать бумагу, оплати, спустись вниз... Где в принципе за это время уже должны собрать твои несчастные несколько листов бумаги!!!
Но этого не происходит!!!
В низу, при том, что кроме тебя никого нет, а трое «горе работников» смотрят мультфильмы, приходится ещё ждать минут 15-20, ну а если будет очередь то и вовсе минут 40–50!!!
И ещё пару минусов – это же конечно парковка, про которую здесь уже многие написали – машину действительно если и получится припарковать, то метрах в 300 минимум...
Да и место для офиса и склада выбрано не очень...
За ассортимент и цены 5!
За размещение и обслуживание 1!
Иногда бывают интересные бумаги, но организация продаж ниже плинтуса. Менеджер, потом касса, потом ждать на складе иногда до часа
3
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2022
Благодарим за отличную работу менеджера Александру Подобед! Замечательный специалист , которая всегда готова оказать помощь в выборе материла под конкретную задачу , информирует о тенденциях в области печати - как бонус . Приятно общаться с профессионалами .
Компания Дубль В- лучший поставщик , рады сотрудничеству .
Хорошая контора, любой вид и тип бумаги. В щоуруме представлены все образцы. Покупал здесь touch cover нескольких цветов для использования для фотофонов! С парков здесь - да тяжело. Про доставку не скажу , не заказывал. Доставка - только , если ты знаешь и понимаешь какая тебе бумага нужна. В целом хорошая компания!
Сотни видов типографской и дизайнерской бумаги от листа и оптом. Огромный ассортимент переплётных материалов от коленкора и ледерина до бумвинила разных производителей, искусственной кожи. Капталы, ляссе, резиночки... То, что находится на другом складе, доставят сюда (платно). Мне очень понравился их сайт, очень понравилось как устроен магазин и как работают сотрудники. Несмотря на то что мне было нужно совсем немного материалов, которые обычно можно найти только оптом, я смогла их купить.
Иногда нужна художественная бумага, например, для акварели или пастели, она дороже, но у неё другие технические характеристики, она особенная. Для других видов творчества и дизайна бумага найдётся здесь.
Прекратите издеваться над клиентами!
Почему, чтоб проехать на загрузку, нам нужно пройти семь кругов ада?? Точнее, я должен 1) поставить машину неизвестно где (потому что на близлежащей платной парковке мест никогда нет) 2) подняться на второй этаж, оплатить пропуск , получить пропуск 3) вернуться в машину (которая неизвестно где) и только тогда заехать на загрузку. Это что за издевательство??! Почему я, принося вам деньги, чтоб забрать предоплаченный товар, должен тратить час времени или больше? Из-за того, что вы не доверяете своим клиентам из-за дополнительного навара на них же 50 рублей? За столько лет работы не могли чего-то умнее придумать?
Не удобная парковка . Заезд могли бы и сделать по заявкам . Все равно берут 50 р . Но надо бежать и оплачивать въезд . А парковка в это время платная пока вы оплачиваете въезд
На кассе при оформлении вообще не шевелится ели ели . Снижаю оценку
Отличная бумажная компания! Был с ними еще когда все оформлялось на 1 этаже) Сейчас компания выросла в плане предоставления услуг по приобретению и резке различных видов листовых и рулонных бумаг, фольги. Удобное и достаточно быстрое оформление заказов и достойная консультация менеджеров как по телефону для юр. лиц так и в зале для частных лиц. Есть вендинговый автомат перекусить/попить и аппарат с кофе. Резка бумаги под нужный формат. Всем доволен за время сотрудничества.
В кассе постоянно либо технический перерыв, либо большая очередь. Оформить заказ у менеджеров — 3 минуты, бесценно. Простоять потом у кассы еще полчаса — классика. 😞
Обслуживание чудесное, все на высшем уровне. Сняла звезду за ассортимент. Он катастрофически сужается. Мы знаем почему, но все равно, надо над этим очень сильно работать. И возможно, выходить во власть и говорить о потребностях в этом виде бумаг - я имею в виду красивые цветные дизайнерские бумаги и изделия из них.