Уже много лет пользуюсь данным сервисом. Качеством и ценой удовлетворен. Персонал приветливый, знающий. Время ожидания работ не завышенное, есть вай фай.
Обслуживался в данном сервисе, все понравилось, менял масло в двигателе,акпп и редукторе, сделали быстро и качество, отдельно спасибо менеджеру Дмитрию
Машина bmw f10
Обратился в связи со стуком передней подвески при проезде полицейских и прочих неровностей. При обследовании ходовой был выявлен люфт рулевого карданчика, при этом явных нареканий по подвеске не выявлено. Было принято решение его заменить, но после смены стук в подвеске остался. При повторном обращении ребята посоветовали заменить опоры передних амортизаторов и... наконец, все стихло. Теперь снова можно радоваться жизни и с удовольствием эксплуатировать мой автомобиль Х3 g01.
Выражаю огромную благодарность, коллективу данной компании, за поэтапное решение задачек, внимание и заинтересованность в решении проблем клиентов )). Надеюсь моя история, пригодится другим владельцам bmw при решении аналогичных проблем.
Очень приятное место: цены норм, видно, что мастера реально любят марку, на приемке классные ребята. Можно присутствовать при ремонте. Всё четко и по делу (мне все починили быстро). Запчасти любые (оригинал и аналоги по кошельку). Рекомендую.
Профессионалы своего дела. Цены средние для Москвы. Слесари в основном бывшие сотрудники оф. дилеров. Слесарю Виктору отдельное спасибо, в процессе работ абсолютно весь крепёж тянет по моменту.
Максимум , что можно сделать в этом сервисе это замена масла, и то нужно проверять не вписали ли ничего лишнего без согласования в заказ наряд. Механики ленивые ничего не хотят делать. Есть с чем сравнивать , обслуживаю БМВ в разных сервисах . Мир бмв - Не рекомендую.
Доверяю машину только этим ребятам! Очень ответственно относятся к своей работе! Всё делают качественно, быстро и профессионально. Дополнительно радует удобный подъезд к сервису, приятные цены и наличие запчастей. Лучший сервис!!!
Был в этой компании. Супер . Красиво Тепло. Видно что ребята любят эту марку немецкого производителя. Поразило грамотноть Авто электрика Виталия.
Вобщем рекомендую. Останетесь довольны грамотностью авто механиков. И управляющими этой компанией
К рекомендациям этого сервиса (особенно мастера-приемщика) относитесь критически. Приговорили датчик уровня масла на Х3. Дополнительно заплатил за инструментальную диагностику с подьемником и снятием разьема. Поехал в другой сервис. Там почистили контакт и все заработало. Еще с клиентоориентированностью напряг. Просил заранее : машина очень нужна. В будни забирать вообще не удобно. В воскресенье за пол часа до закрытие звонит этот мастер приемщик за пол часа до закрытия, - все готово , забирайте. Вот нельзя было заранее позвонить , так чтобы я успел добраться до закрытия?!!!
Хороший сервис. Обслуживался 4 года у них. Ни каких проблем с наличием запчастей или масел. Делают быстро и качественно. Только положительные эмоции. Рекомендую.
Приехал на ТО, а в итоге еще и помыл двигатель, и купил новый руль
Все оперативно и профессионально
Цены адекватные
И делают скидки
Доволен полностью, приеду второй раз
Сдал в ремонт х5 м. Предварительно пока все нравится. Менеджер Дмитрий объясняет все четко по полочкам. Изначально попросил укрыть и защитить крылья так как знаю что от кабелей переносок протирается лакокрасочное покрытие и Керамика. По факту не укрыто, сегодня проверю на наличие царапин от проводов, так как горький опыт уже есть в других сервисах. Также производится ремонт глушителя, надеюсь в пакет положат именно мою начинку катализатора. Так то ребята вежливые приветливые. Как заберу с ремонта обязательно дополню отзыв как всё сделали и приложу фоток. Всем желаю езды без поломок👌
_____________
Итак выводы. Что сказать? Как есть, ребята молодцы. Достойный сервис, обслуживание норм. Дмитрий вежливо всё объясняет, старается это сразу заметил. Выявили ряд изношенных деталей и оперативно заменили за что огромное спасибо, то думаю многие знают что одна поломка влечёт ряд других поломок. Привез на эвакуаторе Авто с пропусками в цилиндрах. Ребята всё возможное сделали. Машину когда забирал троила только на холостом ходу и пропуски всё же остались. Заехал сегодня в другой обычный сервис и первоначально мастер сказал задиры наверно и нужно проверить. После уговоров посмотреть на наличие ошибок всё таки взялся и вот УРА через 10 минут мотор работает ровно и четко и не дымит. Также сообщил что насосы на турбину не работают и ошибка обрыв в цепи, хотя в МИР БМВ заменили на новые и получается проблема охлаждением турбин осталась. Совет руководству защищайте пожалуйста кузов хотя бы стреч пленкой от царапин, фото прикладывать не буду, хотя изначально просил крылья укрыть так как от проводов и переносок остаются паутинные царапины. Сервис рекомендую, команда сильная и молодцы 👍. Дмитрию премию за старания👌
Качественный сервис! Обслуживание в разы лучше дилера! Квалифицированный персонал, мастера приемщики, мастера в цеху! Любите свой БМВ, приезжайте в этот сервис! Всегда найдут качественные запчасти за адекватные деньги!
Рекомендую!!!!
Топ ребята! Необходимо было подобрать запчасти и более того взвесить их! Ребята без загонов помогли! Супер место!
2
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 4 уровня
7 июля 2024
Приехали на диагностику, в процессе решили заглянуть как проходит процесс и были поражены тем, что работники кладут грязные и пыльные приборы прямо на сиденья, автомобиль между прочим был только после химчистки и мне было неприятно это видеть.
Абсолютно наплевательское отношение к чужому имуществу, не рекомендую тем, кто ценит свой автомобиль.
Отличный сервис. Прошел плановое ТО и исправили мелкие недочеты. Цены с озвученными по телефону совпали, все работы сделали, к автомобилю были очень внимательны. Спасибо мастеру Александру!
Пользовался раз 7-10 и буду периодически пользоваться. Однако, к сожалению, некоторые виды работ неоправданно дорого. Если не уточнили стоимость до - может быть неприятный сюрприз. Предложение з/ч всегда начинается с дорогих вариантов. Несколько приемщиков - рекомендую Дмитрия
Хороший сервис БМВ для тех,кто не готов переплачивать "официалам" по сути за воздух. Цены приемлемы,с запчастями проблем никогда не было,а главное что ни кто не пытается вас там развести,ну по крайней мере у меня сложилось такое впечатление. Бывало что сам спрашивал,что может пора заменить уже ту или иную деталь,а мастера говорили рано,еще походит. В другом бы сервисе с удовольствием заменили бы всё!:)
Уже не первый раз обращаюсь в этот технический центр. Цены приемлемые, качество на высоте, работы выполняются быстро. Запасные части всегда вналичии и есть альтернатива выбора.Всегда готовы квалифицированно ответить на любые вопросы. Всем рекомендую!
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 февраля 2022
Качественный сервис, делают быстро , помогают с выбором материалов (расходников), так же всегда понятно объясняют по автомобилю (регламенту обслуживания). Цены адекватные , огромное спасибо
Долго выбирал подходящий сервис для регулярного техобслуживания машины. Повезло считаю найти это место, мастера настоящие профи, плюс все оборудование есть у них, с любым вопросом могу сюда обратиться, помогут. Пять баллов однозначно.
Друзья, коллеги, совладельцы бмв не ездите к ним! Самые настоящие ***. Говорят красиво, пускают пыль в глаза. На деле, берут цены из головы, даже в компьютер не смотрят! Сверяйте цены на запчасти у известных автомаркетов и вы увидите какая у них накрутка.
За оригинальную деталь, стоимостью 5000₽(которую купил я) они говорят цену на китайскую деталь 14000₽
Ищите другие сервисы, сюда даже колесо подкачать не заезжайте))
Не буду рекламировать другие сервисы, но, там где я спросил за ту роботу, которую сделал у них, мне назвали цену почти в 3 раза меньше!
А именно - замена радиатора печки у них 35000₽
В другом, хорошем сервисе - 12000₽ это стоимость работ. Всем удачи!
Записался на замену масла и диагностику на 14:00
По итогу взяли в работу в 3
В 17:30 позвонили сказали что не могут завести авто(банально сел аккумулятор,бустер видимо отсутствует у ребят)
Зря потраченное время,вроде бы профильный сервис,а допускают такие мелочи …
2ой год обслуживаю машину.
Ребята очень профессиональные и любезные.
Работают как с оригинальными, так и не оригинальными зап частями.
Предлагают скидку.
Рад, что нашел хороший сервис.
Мое мнение: цена\качество. Все соответсвует.
Рекомендую.
3
3
Посмотреть ответ организации
Виктор Н.
Знаток города 7 уровня
22 сентября 2023
Обратился впервые после того, как на предыдущей СТО (не официалы, обслуживался года 3) насчитали ремонт на 400 тыс. Здесь же сделал диагностику повторно, сумма оказалась около 250 тыс., из которых около 100 тыс. можно потратить попозже.
За счет чего удалось сэкономить:
- не подтвердилась необходимость части работ, что определили на другой СТО;
- поменяли прокладку клапанной крышки, а не клапанную крышку;
- адекватно оценили состояние амортизаторов (еще поездят, но надо готовиться);
- предложили найти б/у демпфер заднего моста (оригинал 12 тыс, на разборке за 4.5-5 тыс., а на эффективность не влияет);
- предложили достойные аналоги по тем запчастям, где это не так критично.
При желании можно находиться рядом с подъемником, где наглядно можно получить спокойные ответы на все вопросы.
По ходу общения на диагностике и во время работы мастер Александр доступно и подробно объясняет все до полного понимания (например, проблему с рулевыми тягами сразу начал показывать на схеме; сам показал на Авито, что легко могу найти б/у демпфер, а позже сам и заказал его по их каналам).
Общее отношение к клиенту без подвоха (ттт, не сглазить бы :) )
Зона ожидания скромная, но есть необходимый минимум.
Сама рем. зона без пафоса, но все чисто и неплохо организовано.
Слесаря, мастера в нормальном настроении, похоже, что в коллективе здоровая атмосфера (есть с чем сравнить, когда на другом СТО стоишь с ними в курилке и слышишь только негатив по владельцам, начальству, зарплате, ...)
Был два раза. После первого (делали диагностику) осталось хорошее впечатление. Во время второго посещения (ремонт ходовой) выяснилась полная не компетентность в ремонте автомобилей БМВ. Работают как в совдепии, молоток, кувалда, горелка, болгарка, в 21 веке уже есть куча съёмников. Пытаются развести на дополнительные запчасти, мол это не откручивается и надо срезать гайку, это заржавело надо срезать, а если срежим, то надо менять на новое в сборе с этим, и стоит эта запчасть столько то. В итоге в моем присутствии все открутилось баз особого труда и ничего не потребовалось срезать и менять на новое. Впечатление от сервиса испортилось. Больше не обращусь.
Действительно, итоговая стоимость не соответствует заявленной.
И не жалко те несколько тысяч, которые добавились к стоимости, неприятно то, что мастер-приемщик на наше недоразумение ответил, мол «мы что, по каждой дополнительной тысяче вам звонить должны были?».
По моему субъективному мнению - должны. Особенно, если изначально озвучиваете стоимость.
Осадок очень неприятный. К механикам претензий нет, тк сложных работ у них не выполняли, но возвращаться желания точно нет.
Не смотря на запись, если приехать с проблемой неожиданно, принимают сразу по возможности. Ещё и разборка у них по бмв, узнал на авито.))) Удобно, с запчастями проблем нет.
Обратился к данным «мастерам» с проблемой ложное срабатывание партроника при морозе и мойке в зимнее время, приехал машину оставил, через 3 часа позвонили сказали готово с вас 9200, ну ок 9200, а что было ? Провод был поврежден, сказал мастер приемщик, машину забрал, приехал домой и все как было так и осталось, позвонил сообщил что поломка не устранена , пригласили еще раз , машину оставил, через 5 часов перезвонили сказали что недозащелкнули партроники в прошлый раз, ну ок бывает, приехал домой и снова все как не работало так и не работает, позвонил снова , предложили заменить партроники на китайские по 3 тыс которым цена 1тыс от силы , вообщем впечатления от мастеров ужасное , если не уверены что можете спарываться нечего браться, естественно деньги никто возвращать не собирался , работу то сделали, а сделали через ж… и 9200 содрали, вообщем не рекомендую!!!!!
Регулярно приезжаю на ТО. Цены на работу и зап. Части радуют. Вежливый и грамотный персонал. Сервис вызывает только положительные эмоции.
Дополняю: в очередной раз приехал на обслуживание замена масла в Акпп. Всё как всегда на высоте.