Придя в магазин 18.12.2021 примерно в 19:40 попросила продавца помочь найти смесь, на что она мне ответила в грубой форме, что не знает где такая смесь лежит....хотя данная смесь только меньшего объема была перед ней. Далее я спросила, где обычно лежит данная смесь только большего объема, на что продавец снова в грубой форме ответила и огрызнулась, что ничего не знает....
Я в шоке от такого отношения к покупателям, ничего не подскажут , грубят , огрызаются...
Я ваш постоянный клиент,но с таким сервисом, думаю , скоро перестану им быть и не буду больше рекомендовать другим людям.
Настроение было испорчено.
Отличный магазин, удобен не только большим ассортиментом детских товаров от одежды до продуктов, но и тем, что можно оформить заказ не выходя из дома, потом забрать в магазине или получить с курьером)
В магазине постоянный хаос и бардак. Всё товары не на своих местах. Вещи и обувь разбросаны. Помощи персонала невозможно дождаться, хорошо, если кассир неподалёку от касс находится и не приходится долго ждать или оставлять товары и уходить.
Очень нравится магазин,для детей все в одном месте можно купить,а если чего то нет,то можно заказать и придет. Удобно когда не ходишь по магазину,а заказываешь через ин ернет,девочки собирают и приходишь просто забираешь,мне с грудным ребенком не удобно ходить по магазинк и выбирать,а тут все приготовили. Вежливое общен е,всегда подскажут и помогут.
Хороший и единственный мазин этой сети в городе. При необходимости отсутствующий товар можно заказать по интернету, доставка 1-3 дня. С парковкой беда - внизу Спар.
Хороший магазин. Цены правда завышены! Надо сначала заказать в приложении "Детский мир". А потом забрать - и удобно и дешевле))). Ации на товары могут быть только с заказом на сайте или в приложении!
Сам магазин нормальный. Хорошая сеть по РФ, есть возможность делать онлайн заказы с доставкой в Арзамас.
При этом, просто ни в какие рамки не вписывается тот факт, что если ты купил товар и хочешь довести его в тележке детского мира до парковки или же хотя бы спуститься к выходу из ТЦ, охранник магазина не выпустит тебя с тележкой, мотивируя тем, что у них такие правила.... Хотя, в аналогичных магазинах в других городах подобных проблем не возникало.
Цены довольно высокие и достали уже со своими акциями в помощь бедным. Сами им отчисляйте, а не приставайте к покупателям, чтобы мы у вас что-то для малоимущих покупали. Типа делаете доброе дело, а на самом деле увеличиваете продажи.
Очень хорошо.что такой магазин есть у нас в городе. Раньше ездили в Нижний. Часто скидки на одежду,обувь.выбор большой. Много оригинальных игрушек. Огромый выбор смеси для детей и памперсы. Нам очень нравится это магазин
Сегодня моя знакомая забирала заказ для меня продавцы очень хамски отнеслись особенно Нефёдова Светлана.. Ещё напишу на горячую линию дет мира, чтоб тщательней подбирали пересонал
Заказали доставку курьером 13.04.2020.
Пришел отказ на одну из позиций, ради которой и был заказ, т.к. Ее не было в наличии в магазине в Арзамасе.
По неизвестной мне причине (видимо перегрузка сайта) я не смог зайти в свой личный кабинет и отменить заказ. По телефону до них тоже не дозвонился.
Теперь о самой доставке:
1) за час до доставки никто не позвонил и не уточнил, удобно ли принять заказ или нет.
2) курьер поднялся без маски и без перчаток.
3) протянул кучу бумаг и попросил расписаться.
Где элементарное соблюдение требований самоизоляции. Зачем мы расплачивались онлайн? Чтобы обезопасить ваших сотрудников?
УЖАСНОЕ ОТНОШЕГИЕ К КЛИЕНТАМ!!! Больше онлайн ничего заказывать не будем!
Продавцы не заинтересованны в продаже, тупо рабочий персонал, не могут проконсультировать по товару, ассортимент не знают. А так хороший магазин, радует скидками и акциями. Бонусная карта очень удобная можно оплатить покупку баллами.
Отказались продублировать чек , нужен для отчета . Велели принести на кассу штрих коды товаров , что были в чеке . А я не помню с каким вкусом был йогурт . Сама работаю в магазине , нам достаточно знать хотя бы один товар, дату и примерное время . Останется выбрать из списка нужный чек . А они так не могут 🤷🏽♀ научите продавцов работать с программой .
Раньше ходила, охранник говорил "из-за таких как вы все пропадает и ломается", я думаю, ну, зашибись, придешь ребенку игрушку выбрать, так испортишь настроение себе и ребенку.
Доступные цены, широкий ассортимент, внимательные консультанты, сезонные скидки, акции, возможность заказать товар через интернет магазин, с очень хорошими скидками.
Магазин большой, но не всегда есть, что нужно. Игрушки определённых производителей. Не смогли найти приличный пистолет с пульками. В основном все светящиеся и с имитацией выстрелов.