Отель не плохой, но на 4 звезды не тянет: шампунь и гель кладут один раз при заезде, уборки практически нет, чисто выносят мусор. Бассейн подогреваемый один и маленький.
Прекрасное место. Очень уютно и комфортно, в номере есть всё необходимое для проживания. Особая фишка - бассейн на крыше с тёплой водой. Там же кинотеатр, с вечерним просмотром фильмов. Чудесно отдохнули.
Очень симпатичный и уютный отель, обслуживание на высоте. Удачное расположение - рядом всё нужные магазины, достаточно близко море. В номере чисто и есть все необходимые принадлежности.
Отличный отель, есть все что необходимо, два замечательных бассейна. В период проживания здесь было день рождение, отель поздравил, что было очень приятно.
В целом не плохо. Хорошее месторасположение. Вежливый администратор. Удобная и большая кровать. Подогреваемый бассейн на крыше ( но тут большой минус лично для меня, что в нем сидят и курят кальян)
Огромный минус- завтрак в день выезда на предусмотрен.
Завтраки отвратительные. Приборов в номере нет , за исключением двух маленьких ложек.
Проживали в номере 336. Третий этаж. Делюкс.
Отличный отель, прекрасный номер, чистота, 5 минут хотьюы до моря!!! Отдыхали в сентябре 2024 года, впечатления только положительные, обслуживание и отношение персонала отличное!!!
Снимали в этой гостинице номер с балконом. Отдых прошел хорошо, обслуживание и отношение персонала на должном уровне. Внутри чисто, современная мебель и красивый интерьер. Ходили в хаммам и сауну, получили массу приятных впечатлений. Этим летом планируем приехать снова.
Приятный отель, столовая на первом этаже, нормальная домашняя пища, брали с включённым с завтраком, номер на двоих, условия 700 рублей включены в оплату всё что свыше оплачиваете сами, ну на двоих плотный завтрак выходит +300-500 рублей, в принципе нормально.
Бассейн с подогревом на крыше и лаундж зона с беседками и просмотром фильмов на открытом воздухе, есть там же небольшой бар.
Номера довольно приятные, оснащены всём необходимым, цена- качество прекрасное соотношение. Персонал приветливый. Есть парковка но небольшая. Море, магазин перекресток и автобусная остановка в шаговой досоупности. Место в принципе понравилось, не хилтон конечно но учитывая цену хорошие условия, номер выглядит свежо, неприятных запахов нет в номере, убираются каждый день.
Долго выбирали, смотрели и выбрали МИО. К сожалению больше поставить не могу, одна звезда. Чистота и уборка в номере практически отсутствует, чужие волосы в душе, на кровати под простыней. Мы прожили 7 дней у нас ни разу не пропылесосили и не помыли пол в душевой. В правилах проживания указано, что уборка ежедневно, если вынос мусора у Вас считается уборкой, тогда пишите, что только вынос мусора. Далее, на крыше есть прекрасная зона отдыха, там просто бахает музон, как живут там люди на 5 этаже с маленькими детками, я не знаю, мы на 2 этаже уставали от этой однообразной бахающей музыки. Столовая борщ нормальная, цены считаю завышены.
В год живу в разных гостиницах раза 2-3 в месяц по работе, так что есть с чем сравнивать.
Плюсы: большие номера и удобные кровати и подушки, ремонт нормальный, хорошее бельё постельное и полотенца. Расположение удобное, хороший кофе на 1м этаже в кофейне, бассейн на крыше действительно очень тёплый, достаточно тихо по ночам и на улице, и в целом- номеров не много, всё тихо. Кровать раскладная для ребёнка тоже норм.
Минусы ( не критичные,но для, справедливости) уборка на 4- , пропылесосить не мешало бы- нашли как мусор от предыдущих хозяев, так и у нас, что было лежало весь отдых. Москитные сетки тоже не помешали бы, комары есть, в комнате очень душно даже с окнами. Хотелось бы, открыть настежь, но летит всякая всячина.
А так всё очень неплохо!
Ещё раз с удовольствием вернёмся!
Недалеко от остановки транспорта и пляжа. Хороший,чистый, небольшой,отель. Зона отдыха и бассейн на крыше с подогревом воды (не хватает хорошего фильтра для очистки воды: вечером,при подсветке, хорошо заметно,что вода грязная) В номере уборку делали регулярно,вход по коду,есть лифт и выход в кафе
Прекрасное решение для семейного отдыха или отдыха в компании друзей! Мы ездили компанией на 8 дней. Утром море, днем бассейн на крыше отеля. По вечерам на крыше проводят кинопоказы на большом экране. Так же там очень крутой бар с выдающимися поварами! Нигде в Сочи я не ел такой вкусной еды. И ребята сами очень крутые! Общительные, дружелюбные, внимательные.
Сам отель без преувеличения прекрасен. Все чисто, свежо, аккуратно. Обслуживание на высоком уровне. Номера очень комфортные. Кондиционеры работают как надо, без посторонних запахов и шума.
Из отеля выход в столовую, где можно вкусно и недорого поесть.
Сам отель хороший, бассейн на крыше радует. На первом этаже есть столовая с вкусной едой, где средние цены. Машину приходится ставить на платной парковке в метрах 150 от отеля, цена за сутки 600, но если ставить от 3-х суток, то цена 400 рублей за сутки. Пляж в 5 минутах ходьбы от отеля.
Всё понравилось. Персонал приветливый, отзывчивый. В номерах чисто. Бассейны тёплые. Единственное, что было неудобно-нет терминала в баре, оплата наличка или перевод.
Отдыхали в конце декабря. Заселились ночью, встретили, всё объяснили. Администраторы приветливые, отзывчивые, объяснят, помогут. В номере очень уютно, чисто, постель белоснежная. Имеется чайник, холодильник, кружки, стаканы. В холодильнике водичка ( не пополнялась больше). Кондиционер, телевизор, фен в ванной. Полотенца для лица, ног, душа, бассейна, халат, тапочки. Также гель для душа и шампунь на один раз, зубные щетки и паста зубная. Есть два бассейна, один на 1 этаже и на крыше. Так как мы отдыхали в декабре, то пользовались только одним бассейном, который на крыше. У него заявленная температура 32 градуса( мне показалось больше). И вид потрясающий на море. Возле бассейна по вечерам показывают фильм или видеоклипы с красивыми пейзажами, есть бар, и столики. Море в 5 минутах, рядом много кафешек и столовых. Также рядом есть гипермаркет перекресток, океанариум, дельфинарий. В общем мы получили массу удовольствия. Обязательно вернёмся сюда ещё.
Номер чистый, кровать прям гигантская. Чистое постельное бельё, удобный матрас, современный интерьер. Персонал очень понравился, ну и конечно расположение здесь удобное, до моря близко.
Отель превосходный, чисто, уютно! Номера эргономичные, ничего лишнего, все продумано до мелочей (чайник, мультиварка, стаканы, кружки, столовые приборы, холодильник, чай, сахар)! Кровать просто огромная, матрас идеальный, отдельный респект. Белье белоснежное, полотенца и для пляжа, и для душа, целая куча. Ещё отдельная благодарность за полноценную детскую кроватку, дочка в ней спала, и спала👍! Ковровое покрытие и на этажах, и в номере создаёт уют и домашнюю обстановку! В санузеле тёплый пол, очень комфортно! Горячий бассейн на крыше, очень классная идея! Бесшумный лифт! Отдельное спасибо персоналу, горничные шустрые и приветливые, администраторы всегда на месте и следят за порядком и решают любые вопросы, все очень доброжелательные, спасибо большое! И классно, что есть кафе на первом этаже, где всегда вкусно накормят😉❤️! До пляжа совсем близко 3 минутки, пляж чистый, каждый день приплывали дельфины!
Вцелом все ок. В номере все чистенько и аккуратно. Бассейн не свежий, но теплый. Внизу прохладный, но чистый. Зато есть кино наверху. И столовая внизу(не рекомендую в ней есть, если обоняние в порядке!:) До моря - 5мин ходу по хорошим рыночкам. Я бы вернулся сюда:)
Хороший отель. Место расположения удобное, рядом есть остановка и море недалеко. Очень порадовал бассейн подогреваемый на крыше. Также на крыше есть кинотеатр и бар, что тоже радует. В номерах уютно, полы с подогревом. Расстроило только то, что нам дали три шампуня на троих человек, на 4 ночи, по одному шампуню на человека и никто их не менял. Внизу есть кафе, но про него, к сожалению, ничего хорошего сказать не могу. Еда там, откровенно, не очень, а ценник приличный. Мы там только завтракали, и то только потому что с утра куда то собирались, и не было времени искать что-то другое или куда-то идти. В целом мне все понравилось.
Из плюсов:
- [ ] Хорошее расположение, а также недалеко станция, где останавливаются ласточки
- [ ] Много развлечений в шаговой доступности (океанариум, дино-парк, магазинчики, кафешки)
- [ ] Вкусная столовая на 1 этаже отеля и возможность зайти в него не выходя на улицу
- [ ] Персонал вежливый
- [ ] Близко пляж
- [ ] Номер чистый, все мебель и сантехника в порядке
- [ ] Одноразовые тапочки и зубной набор
- [ ] Подогреваемый бассейн на крыше
- [ ] Смарт-тв с возможностью просмотра YouTube
- [ ] Wi-fi
- [ ] Ключ - карта
- [ ] Кондиционер
- [ ] Гладильная доска с утюгом
- [ ] Мини-кухня с необходимой посудой
Из минусов:
- [ ] Не тонированное стекло в ванной в углу от пола до потолка
- [ ] Отсутствие холодильника, вместо него охладитель для напитков
- [ ] Уборка номера в разное время, иногда вечером
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
19 июня 2024
Останавливалась в отеле в 2019-ом, после отдыха в Сочи, заселялась на сутки (аэропорт близко).
Тогда он мне так понравился, Я всем его советовала. Было очень чисто, уютно. Сейчас решила так же на последние сутки отдыха приехать в этот отель.
И только в тот же день СЛУЧАЙНО обнаружила, что нужно вносить теперь залог 5к. Нигде не указано, спасибо тем, кто писал это тут в отзывах.
Я написала, что проблематично снять наличку, (Я могла бы сделать это заранее в Москве) если бы мне об этом сообщили при бронировании в письме.
Но мне сказали, что это обязательно. И мы с мужем пошли на поиски банкомата. Потому что в отеле считают, что вся страна пользуется Сбером.
По - итогу, в номере газированная соленая вода в бутылках видимо для пьющих.
Халаты были раньше махровые, сейчас дешевые вафельные, в одном был ком черных волос 🤢 (Я блондинка, муж лысый).
Чайная ложка лежала немытая, выключатель от зеркала сломан.
Так же раньше у бассейна стояла корзина с полотенцами чтобы не таскать свои из номера, но ее убрали.
Кофе тоже убрали, остался только чай.
На крыше орет музыка. Ощущение, что отдых в Адлере расчитан на сильно бухающих людей из регионов. (Из того, что Я увидела, услышала на улицах) и судя по соленой минералке в номере.
Вывод: больше не вернусь, очень жаль, что отель так испортился.
2
3
Посмотреть ответ организации
Ohsurova
Знаток города 22 уровня
21 июня 2024
Потрясающий отель! Я бы сказала лучший в Сочи! Отменное обслуживание, чистейшие номера, комфортно, уютно. Есть два бассейна, кинотеатр, вкусные завтраки, отличная столовая на первом этаже. Доброжелательный и душевный персонал. Цена и соотношение качества 👍🏻 Обязательно вернусь и буду советовать это место!
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 9 уровня
3 октября 2024
Плюсы: комфортное заселение/выселение, два бассейна, есть все необходимое, вокруг много всего, столовая на 1м этаже отличная, недалеко от аэропорта/вокзала
Минусы: номера немного уставшие, на балконах хорошо бы поменять сушилки и дать прищепки для одежды, а то одежда от ветра улетает вниз, благо на след.утро сотрудники столовой нашли и отдали (похожая ситуация была и у других, кто жил в другом номере)
Очень уютный отель!
Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком, в номер бесплатно предоставили кроватку) В самом номере очень уютно, тихо, на кухне есть микроволновка, холодильник, чайник, столовые приборы и тарелки, нам повезло и была даже мультиварка. Из бытового стандартный набор: телевизор, кондиционер (мы ездили в ноябре, нам было важно отопление, с этим тоже порядок), утюг, гладильная доска. В санузле чисто и удобно: раковина, душ, сушилка (греется сильно), унитаз с гигиеническим душем.
Зона отдыха на крыше просто бомба! Бассейн с подогревом, огромный экран по которому по вечерам крутят фильмы и футбол, бар, в общем очень крутое дополнение). До моря близко, есть где погулять рядом.
Из минусов разве что расположение на узкой, но очень оживлённой улице, куча народу соответственно, на машине еле протискиваешься, постоянные ароматы шашлыка если открыты окна (хотя кому то это в кайф), ну и вход с коляской не очень удобен: после лестницы сразу калитка, зайти возможно только с помощью кого-то
Замечательный отель! Чисто и уютно, теплый открытый бассейн просто класс! Отзывчивый персонал, особенно супер -администратор Александр,всё расскажет подскажет объяснит👍🏻
Все отлично, номера чистые, в шаговой доступности покушать и на море посмотреть, рядом есть океанариум, персонал приветливый и вообще отличные ребята) был там дважды
Очень красивый, чистый, уютный отель, с высоким уровнем сервиса, достойными завтраками, прекрасными номерами, ухоженной территорией и доброжелательным персоналом. Вернемся еще!
Отель понравился, везде чисто, номера убирают незаметно. Вот только ушёл, вернулся уже убрано. Два бассейна один внизу, другой наверху на солнце. Вода там шикарная, очень тёплая прямо на грани с горячей. На рецепшене отдельный вход в столовую. Кормят очень вкусно, выбор блюд просто огромный. Спасибо вам за хорошо орган зованный отдых. Был с 01.07.23 по 10.07 23.
1
Посмотреть ответ организации
Тамара
Знаток города 13 уровня
2 октября 2024
Круто, что есть бассейн на крыше. Очень приятно подняться и купаться и загорать там, а не идти куда то далеко.
Персонал вежливый, шли на встречу.
Номера тоже вполне соответствуют заявленным.
Из минусов:
— на 1,5 часа задержали заселения. Когда ты после дороги в незнакомом городе хочется отдохнуть, а не искать себе место
— В номере было не очень убрано (мусорный бак с пивом и пачками сигарет)
— В первый и второй день не было горячей воды
Вообще в целом рекомендую
Отличный отель,красота,чистота, лучший вариант в округе! Второй раз тут отдыхаем, всё замечательно,персонал отзывчив на любые просьбы,два бассейна,кинотеатр на крыше,вкусная еда в кафе на первом этаже.3 минуты до моря.Спасибо, всё замечательно.
Хороший отель. Чисто. Современно. Номера просторные. Все в хорошем состоянии.
Два бассейна с подогревом. На крыше и на первом этаже.
Вечером проходит кинопоказ и играет музыка.
Месторасположение отличное, все рядом.
Были на д/р, отель сделал комплимент- поздравление. Благодарю. Рекомендуем однозначно!
Хорошие апартаменты, цена/качество на уровне, чисто, спокойно, машину всегда есть где припарковать. Бассейн чистый, детская и спортивная зона. Закрытая территория.
Супер отель. Очень чисто, хороший ремонт, хорошая мебель. На крыше очень тёплый бассейн, шезлонги, бар. До моря 4 минуты ходьбы. Рядом ж/д остановка, автобусная остановка. На первом этаже недорогая, вкусная столовая. Магазинчики рядом. Всё супер. Очень советую!
Если вы предпочитаете, чтобы вас уважали, вам не сюда!!)) Клиентоориентированность? Нет, не слышали!!
На ресепшене вас встретит не самый приветливый администратор. Вам сразу расскажут о том, что вам нельзя делать и ещё в номере вы увидите множество запрещающих наклеек. Сам номер микро размера. Вдвоём ходить не возможно. Рекомендую вставать с кровати по одному)) Балкон выходит на дорогу с множеством торговых палаток, рядом Красно-Белое, поэтому тихо ночью не бывает.
С утра, спускаясь на завтрак, увидели прекрасную картину.. Мужчина мыл стенки бассейна какой-то химией, всё это стекало непосредственно в бассейн и вода, как вы понимаете, потом не сливалась. В обоих бассейнах вода была ледяная, хотя они позиционируются, как подогреваемые. Сами бассейны мизерные, как и всё в этом отеле.
Мы пробыли в этом отеле ровно одну ночь, причин было и так уже много, но последней каплей стал конкретный обман.. Мы брали завтраки, за которые платили по 500 рублей с человека. Когда мы пришли в столовую, нам сказали, что мы можем съесть только на 350 рублей с человека, остальное нужно доплатить. На вопрос "куда делись оставшиеся 150 рублей", нам ответили, что это не их проблемы, идите в отеле разбирайтесь. Стоит отметить, что в столовой тоже работают не самые добрые женщины(мягко говоря).
Когда мы решили задать вопрос на ресепшене по поводу сложившейся ситуации с завтраками, администратор сразу дал понять, что с любыми вопросами к нему лучше не подходить и его задача только дать нам две бумажки и ключи. После нашего несогласия с таким положением дел, он всё же согласился ПОПРОБОВАТЬ узнать что-нибудь.
И в итоге, через некоторое время, когда мы пришли узнать как разрешилась ситуация, он нам снова сказал, что он не решает эти вопросы и дал нам зачем-то распечатки, подтверждающие, что мы заплатили за пять дней проживания в данном отеле. При этом, что меня очень удивило, администратор вёл себя очень не сдержанно, хотя можно было всё решить мирно, как это обычно бывает, если клиента не устраивает качество предоставляемых услуг.
В итоге, мы конечно же выехали из данного отеля.
P.s. И ваш пассивно-агрессивный ответ доказывает ваше не самое уважительное отношение к людям. Вы в состоянии "улыбаться" людям только при отсутствии у них претензии́, касательно предоставляемых вами услуг.
8
5
Посмотреть ответ организации
Guns n roses
Знаток города 18 уровня
22 февраля 2024
Отличная гостиница,все очень понравилось!единственное,район не самый лучший,торговая зона очень большая рядом с отелем и бесконечное движение!но,в самом отеле очень хорошо,есть терраса/лаундж зона на самом верхнем этаже,с кинотеатром,баром и кальянами,есть небольшой бассейн внизу и на крыше,кстати очень таки неплохой,с подсветкой вечером)очень красивые закаты и виды с крыши,там же шезлонги)в общем очень хорошее место,персоналу отдельно спасибо за идеальнейшую чистоту❤️❤️❤️
Единственный плюс расположение, всё очень близко, рядом классные заведения и пляж. Расстроило всё, начиная от цены, за которую хотелось бы видеть что-то достойное (практически 8000₽/сутки), обычный стандартный номер, как и везде. Только люди за это отдают 2-3 тысячи. Бассейны-это вообще отдельный вид разговора. Один ледяной, как на крещении, в котором сидишь ровно 2 минуты, а второй на столько горячий, я даже в душе не купаюсь в таком кипятке. Если бы можно было поставить отдельную 5 кафе на крыше, то поставила бы.
Отпуск прошел на ура! Претензий ни к администрации, ни к технической части, уборке не возникло.
Уборку делают качественно. К каким-либо техническим моментам вопросов не возникало. Все на Высшем уровне!!!
Благодарю персонал за обслуживание и клиентоориентированность! Так держать!
Однозначно рекомендую!
Очень приветливый персонал. Классный бассейн на крыше с красивым видом и небольшим баром. Внизу бассейн постоянно в тени, поэтому вода прохладная. Вечерние показы фильмов как вишенка на торте.
Честно, немного завысила оценку, по моим личным критериям это не 5 звезд, так как в 5 звездах предполагается полная идеальность, тут ее не было ..
Отель хороший, расположен в удобном месте, на второй линии пляжа, в номерах более-менее чисто, ремонт не старый, но и не супер свежий..
Я бы не стала так придираться к мелочам, если бы уважаемые администраторы не требовали залог за номер 5т, где в договоре прописано, что эти деньги могут забрать за пятна и другие дефекты. После этого взгляд стал строже и я увидела на мой взгляд много недочетов по номеру, 2 из них на фото, это пятна на паласе и занавесках, то что осталось за кадром: пятна на постельном белье, небольшие трещины на стенах, в душевой лейка и тропический душ уже явно живут своей жизнью и струи льются в разные стороны, потертое зеркало в ванной, грязь за холодильником… но это все мелочи .. перейдем к плюсам !
Конечно это бассейн, это самый громадный плюс этого отеля, что его выделяет из других, он шикарен, вид завораживает, сама крыша очень эстетична, присутствует бар и зона отдыха с вечерними кинопоказами, мы к сожалению ни на один вечер не попали из-за дождя, но тем не менее дождь не помешал купаться в бассейне и это было прекрасно !
Кафе при отеле не сказала бы что умопомрачительно вкусное, да и цены завышены … кофе хорошее, но не сама столовая. Через дорогу ближе к остановке очень вкусное местечко и цены демократичнее..
В целом наш отдых удался не смотря на каждодневный дождь ☔️
Мне гостиница понравилась. Номер наш был чистый, очень светлый. Кондиционер, интернет, телевизор, всё работает хорошо. Персонал приветливый, всё гостеприимно.
Комфортный отель. Небольшой, но уютный номер. На полу в номере и коридоре ковровое покрытие. Приятный интерьер номера в белых и коричневых тонах. Огромная кровать и такое же огромное одеяло. Батарея с регулятором тепла, пол в ванной с подогревом, горячий полотенцесушитель, вобщем все быстро высыхает и пол и полотенца. Теплый бассейн на крыше, в номере для бассейна есть халат и отдельное голубое полотенце. Через холл на первом этаже можно сразу попасть в столовую и позавтракать. Не понравился шум с дороги, особенно утром, не переставая, едут машины с сиренами. Ещё у нас в ванной был неприятный запах, похоже кто то сдох в вентиляции.
Все очень понравилось, все чисто, красиво, а бассейны делают отдых вдвойне приятным — необязательно идти к навсегда чистому морю, когда можно загорать у бассейна