Уже не первый раз мне доставляет отправления курьер УЦД Горелов Максим. Всегда доброжелательный, аккуратный, вежливый молодой человек. Большое ему спасибо за добросовестно выполняемую работу. Побольше бы таких курьеров.
Сколько насчитали пропущенных ?
Это я пыталась связаться и узнать когда будет мне доставлена посылка, чтобы я забрала ПОДАРОК к Новому году.
Несколько человек пытались потом дозвониться и узнать хоть что-то. А когда уже ко мне позвонили из отдела почты, сказали что НЕ ДОСТАВИМ вам сегодня посылку. На вопрос «почему?», ответили «технические неполадки»
Вы серьезно?
У меня стоит ЭЛИТ доставка, которая должна быть доставлена кровь из носа в назначенный день.
И вы мне ещё предлагаете приехать за ней в отдел почты.
Очень смешно, именно поэтому я сделала ДОСТАВКУ.
И прошу ВЕРНУТЬ полностью сумму за отправку , которой НЕ ОСУЩЕСТВИЛОСЬ !
Здравствуйте. Хотелось бы понять, зачем привозить посылку без согласования с клиентом? Неужели нечего делать, уже второй раз привозите как хотите. Родители не могут постоянно вас караулить. Либо вы звоните и согласовывает время доставки, либо отвозите на почтовое отделение по прописке, потому что вам не дозвониться.
Ну это топ просто кошмар какой-то, 4 дня звоню узнать о доставки товара , всегда этот противный голос ( все специалисты заняты ) работать вообще как будто не хотят , полный отстой , не советую никому через бел почту возить международные посылки
Неоднократно пользовался услагами почтовых отправлений подарков по Республике и за пределы- всё обслуживание очень качественное, быстрая доставка. Работают круглосуточно- это супер, мало кому-то срочно или не успел в обычное дневное, вечернее время- всегда открыто!
Рекомендую.
Новый развод от белпочты! Сегодня приехал курьер, привёз заказ. Заказ из магазина наложенным платежом. Но сдачи говорит у него нет. На все доводы что у вас же указано что нужна сдача с 200 рублей, он ответил -Либо без сдачи получаете, либо я уезжаю и будете оплачивать повторную доставку!
Вот так вот курьеры дозарабатывают себе зарплату.
Лучшее место на земле!! Здесь посылки и посылки... Принимают здесь быстро. Можно отправить 20 посылок за пол часа. Удобно и надежно. Хорошая почта.
4
1
К
Катя К.
Знаток города 6 уровня
21 мая
«Все специалисты заняты». У вас один специалист? Или его там нет? Или вы, в целом, не хотите работать? Переносить время доставки посылки без уточнения, когда я предупредила специалиста по телефону, до какого времени могу быть дома - считаете нормальным обслуживанием? Жалобы в вышестоящие инстанции будут написаны завтра же.
1
Andi Zhou
Знаток города 14 уровня
22 апреля
Очень сильно разочарован таможенниками, которые забирают на ручной досмотр и досматривают посылку минимум неделю, а максимум 2 месяца. На посылке указан номер получателя и если есть какие-то вопросы к получателю, почему бы его не проинформировать через Viber или тот же telegram? Почему они считают это нормальным (время досмотра)?
Пришёл в обед в будний день. Никого вообще не было, никакой очереди. Помогли найти посылку, которую отправили в доставку. Через 15 мин посылка уже была в этом отделении и выдана мне. Спасибо за вежливый и компетентный персонал.
Все специалисты по почтовой деятельности доброжелательные, отзывчивые вежливые. Знают свою работу помогут подскажут в любой ситуации найдут правильное решение как оказать услугу отправителю или получателю. Качественно и быстро обслуживают каждого клиента и индивидуальный подход. Молодцы таких специалистов очень мало хотелось чтоб они были в каждом почтовом отделении.
отправил открытку в Москву. обещали, что дойдёт, но не дошла. из за этой открытки я не успел на поезд, тк долго обслуживали. я сам из москвы, интернета не было! пришлось идти домой по указателям. сейчас я дошёл до границы и у меня появился интернет и написал отзыв
8
В
Вадим Тилльманн
Знаток города 15 уровня
21 октября 2024
Если Вам необходимо сделать отправление в пределах Республики, чтобы адресат получил его на следующий день, то Вам сюда. Очень вежливые сотрудники, очередей почти никогда нет, рядом парковка, где всегда найдется место для Вашего автомобиля.
3
Полина Зайцева
Знаток города 4 уровня
29 мая 2024
пришлось стоять 1.5 часа чтобы отправить 1 посылку, т.к работало только 2 окна , а клиентов с большими отправками по 20+ шт много, для этого можно открыть еще окна , если вы знаете что у вас большой трафик людей с «длительными» операциями
Неверно указано время работы, актуальное время работы на прикреплённом фото. Также на карте совсем рядом присутствует другая метка "Белпочта" с актуальным временем работы.
В 22 часа очередь великовата сегодня, человек 10.
Пришла посылка в Минск 28.12.21 пишет Минск-корпоративный 220403, на моём почтовом отделении девушка сказала что это на вокзальной 22, по срокам должна была быть в почтовом отделении 30.12.21, уже 02.01.22, а посылка все на Минск-корпоративный находится без движения. С России пришла она за пару дней, а в Минске не могут ее отправить в нужное отделении. В итоге Новый Год у ребенка испорчен. Хуже организации наверное нет и безответственного отношения. По справке 154 внятного ответа тоже нет, ничего не знают и решения проблемы соответственно нет.
Шестой день не дождусь посылки! По единственному указанному телефону учреждения доставки 2194715 ждала ответа по 20 с лишним минут. Ответили, что посылка не поступала, хотя на сайте указано, что в службе доставки она уже с 20.11.21г. Создалось впечатление, что, если доставка заранее оплачена, то не считают нужным посылку доставлять! Отвратительное отношение! Третий день звоню, пишу в поддержку на сайте, посылки так и нет, отвечают стандартно, что данные переданы, с Вами свяжутся. 😡
Отправила посылку EMS 29 декабря. Посылка с 30 декабря лежит у них и человеку так и не позвонили и не привезли. Я в шоке! Уже обычная посылка дошла бы за 4 дня!!!
Не возможно дозвонится ни по одному из номеров, то «номер не существует», то трубку не берут. И так уже 2 дня. Это просто ужас. Шарашкина контора. Как же я зла на них! Человек заказывал подарок к Новому Году!
Отвратительный сервис! Сотрудники в рабочее время на расслабоне, грубят и хамят! В отделении СВХ таможенный инспектор в рабочее время отсутствует, где он и когда будет - никто не знает! Ответа на вопрос "куда подойти, чтобы отдать документы по посылке " тоже никто из сотрудников не может дать! Просто колхоз, а не организация.
В ожидании доставки вынуждены были быть дома с 13.00 до 18.00, никто так и не приехал, уведомления в ящике нет, но в отслеживании стоит пометка " попытка доставки". Это как понимать?? Телефон начальника отделения не существует, кому звонить и жаловаться не понятно. Отвратительный сервис.
я просто в ,,восторге" слов нету.Чтобы получить книгу из за рубежа,из Франции я ещё доплатил 34 руб..Простой,маленький учебник французского языка,который в столице не купить,обошлось мне больше сто долларов. ☹
Отличное место, можно покушать неплохо,дёшево по столовски, но можно готовить вкуснее!
5
1
Ник КК
Знаток города 6 уровня
4 июня 2020
Воспользовался емс доставкой и был в шоке!!! Диспетчеры, которые обещают выполнить доставку в течение суток, сами определяют когда им присылать посылку. Никто у Вас не спрашивает во сколько, а просто по факту с 9.00 до 13.00 и не важно, где Вы будете. Причем смс пришло в 10.30)))) А если нет Вас, то повторно - платно!!! Я в шоке, причем на мои вопросы почему мне не позвонили, отвечает, что мы не обязаны у Вас спрашивать. Надеюсь данных работников рано или поздно уволят, но услугой данной никому не советую пользоваться!!! Просто сервиса никакого, хамство и очередное выманивание денег, якобы за повторную доставку, хотя это полностью по их вине!!! На кассе, когда оформляли заказ, говорили Вам прежде позвонят, когда привезти!
Такое впечатление, что это не Белпочта, а какое-то военное предприятие, во внутрь не пускают, связь с сотрудниками только через внутренний телефон, на "вертушке" на вопросы не отвечают(
Доставили посылку не в Минск, а Пинск. Индекс для кого указан? Что за дибилизм. Раньше такого не было. Не хотите работать, или не умеете-идите улицы подметать. Больше пользы будет.
6
4
К
Кристина Воронько
Знаток города 10 уровня
7 февраля 2024
Сомневалась между 2 и 3 звездами. Госструктура и бюрократия процветает, никуда не пройти, ничего не найти, никто ничего не знает