Блюда приносят еле теплые, официанты не расторопные, кофе так себе. Цена и качество не соответствуют. Официанты не знают меню и состав блюд, до Московских ресторанов группы Новиков еще очень далеко.
В меню было 3 супа: овощной, лапша куриная и мясной... Заказали мясной - его не оказалось))) пару позиций горячего спрашивали - тоже именно они оказались "в стопе"... Ну и в целом по блюдам - цена не соответствует качеству и количеству... Плотно покушать голодному путешественнику не получится (((
Ужасное и медленное обслуживание. Кофе несли 30мин, еду ждали больше часа! Соседние столы, которые пришли позже, получили свою еду быстрее, чем мы. Были компанией, одни из нас уже успели покушать, а другие все ещё ждали свои блюда. Еда обычная, ничего выдающегося.
Очень вкусные пасты, а также пицца хрустящая и очень сытная! Персонал супер вежливый, что немаловажно! Рады, что и у нас наконец открылась сыроварня! Крайне рекомендую)
1
Посмотреть ответ организации
Т
Таня А.
Знаток города 4 уровня
14 октября 2024
Все на высшем уровне! Приятная атмосфера, вкусная кухня, вежливый персонал. Однозначно рекомендуем всем гостям города. Спасибо за обед. Ваши гости из Москвы, Владимира, Нижнего Новгорода и Воронежа
Обстановка хорошая, официанты милые. Еда посредственная. Максимум троечка. То что привозят с Москвы и просто варят неплохо. Все остальное что приготовлено на месте не очень. Ризотто с морепродуктами не доварен рис. Карбонара горькая, много перца и плохая паста. Морс смородиновый вкусный.
Я не понимаю иногда, как это в такой сетке можно плохо готовить еду. Просто сложно описать в словах на сколько не вкусную и в тоже время кислую и пересаленную подали болоньезе за мой стол - это просто ужас, ужас на столько, что могу с уверенностью сказать, что это худшая болоньезе которую я ел. Второе, что хотел бы сказать - пицца. Это товарищи просто - культурным словом не подобрать слов для описания. Начиная с сырого, недосоленного, абсолютно безвкусного теста, заканчивая абсолютной вакханалией в расположение ингредиентов - кабачки, болгарский перец в итальянском ресторане ??
5
3
Посмотреть ответ организации
I
Infiniti
Знаток города 8 уровня
10 октября 2024
Был тут несколько раз и всегда оставался не доволен Сервисом ,обслуживанием и блюдами .вроде замах есть ,а по факту забегаловка .Официанты ходят еле еле , повара готовят не вкусные блюда ,а потом доказывают что так должно быть .управляющий и менеджеры вообще не компетентны .Собственник не заинтересован ,чтоб к нему возвращалась и чтоб гости были довольны .Накормили блюдом ,с привкусом рыбы ,и доказывают что это нормально !!!! Вы таким образом портите репутацию не только себе но и отелю ,в который гости тоже могут из вас перехотеть приезжать .Вывод Уровень не соответствует заявленному , ситуации разрешать тоже не способны ,Клиенты получают негатив от ваших блюд и вы доказываете что это нормально и предлагаете Десерт в подарок.....Уровень
Блюда вкусные 😋, оригинальная подача. Хотелось бы сырную тарелку более разнообразнее.
Были один раз, думаю вернемся ещё
Данил Дмитриев
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2024
Был в свровнях в Сочи и Казани, эта близко не дотягивает. Половины винной карты нет, смогли выбрать вино с 6 раза(и это в сб итв день официального открытия когда все идеально должно быть), щечки превратили в тушенку, брускеты очень посредственные, тар - тар космос! Один из лучших. Персонал отличный!
Постановка столов как в столовке, маленькие и один на одном, если ты у окна не факт что в туалетьсможешь выбраться ) и ребят однослойные бумажные полотенца это позор ))) и удивила политика партии не давать воду пока ты ждешь заказ)
Бронировали за неделю на день рождения, стол на 5 человек, дали стол максимум человека на 3, так что бутылку некуда было поставить еще и тумбой куда официанты забивают заказы и вечно били то задней точкой то доставая столовые приборы.
1 июня вечером решили зайти в ваше заведение (30 мая было официальное открытие, столы надо было бронировать - так гласила реклама) в надежде поужинать. Но, увы, не вышло! Сразу на входе администратор сказала, что время ожидания столов 30-40 мин. Не совсем поняла - я должна стоять-ждать это время, где гарантия, что через 30 мин я смогу занять столик? Столов свободных было много, некоторые стояли совершенно не убранные. Вопросов много оказалось для второго дня работы этой точки. Удивляюсь отзывам - сплошь положительные, датируемые 27 мая, например. Реально, счастливчик - попали до открытия! Стараюсь бывать в хороших и очень хороших ресторанах, всегда выкладываю свои фото. Жаль, что коллекция не пополнится вашим сервисом. Второй раз создать первое впечатление не получается. Успехов!
Хорошее заведение , приличная кухня , персонал выучен , подача норм. С удовольствием можно поужинать , не разочарует. Не стоит ждать высокой кухни , но все достойного качества
Пришли - никого за стойкой не было, официанты бегали, не у кого было узнать какая политика - можно присаживаться и меню принесут, или заказать на кассе. Далее спустя пару минут подошла девушка администратор видимо. Столы свободные были, но присесть было нельзя, так как нам сказали, что у них сейчас максимальная загрузка на кухню и они не принимают заказы. Я уточнила, могут ли мне перезвонить, как освободится стол - на что ответили что нет, потому что столы они не бронируют, но предложили позвонить мне самой. Только неясно, мне каждые 10 минут названивать, освободилось что-то или нет? И если освободится, я приеду - а у них вновь полная загрузка будет, столы бронировать нельзя же. В общем полное разочарование и не понятие, почему нельзя просто позвонить, если что-то освободится, поставить какой-то резерв.
Все супер и обслуживание и еда. Но было одно но ... Ко всему заказанному, я заказала кофе и попросила принести его со стаканом воды. Мне отказали в воде,сказав,что придется купить бутылку воды. Кофе, в любом ресторане,приносят со стаканом воды. Очень странно,что мне отказали, кофе и так 400р + бутылка воды 320, итого кофе 720. Короче, это вроде фигня,но не приятно было. Купила я бутылку воды, но кофе точно заказывать больше не буду там🤣
В момент, когда ожидание сырников и рафа становится дольше часа, все вкусовые, эстетические и прочие качества отходят на второй план. Вероятность повторного посещения близится к нулю.
Персонал вежливый добрый, обслуживание качественное, еда вкусная, был в обеденное время при не большой загрузке. Чисто и уютно.
2
Посмотреть ответ организации
Я
Я
Знаток города 2 уровня
25 августа 2024
Были с подругой, интерьер очень приятный, персонал вежливый, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Очень долго ждали когда подойдет официант, по этапам подачи, сначала принесли десерт, потом горячее, по меню- официант не знает из чего состоит блюдо...еда так себе, есть места где можно намного вкуснее покушать. Желания вернуться не возникло.
Новый ресторан, которого ждали, но лучше бы он не открывался. К сервису претензий нет, официанты очень стараются. Но кухня умудрилась испортить все. Сомнительную подачу еще можно было бы простить, а вот как они смогли пересолить все заказанные блюда, непонятно.
В итоге рыбную похлебку решили переделать и снова подали настолько пересоленой, что есть невозможно.
Беда в том, что этот позор тут считают нормой.
Обслуживание на высшем уровне. Блюда как в Венеции, Риме. Хочется отметить работу поваров, бариста и официантки Ульяны. Всем советую, если вы хотите побывать в Италии.
Отличное место!
Приветливый персонал, очень вкусно кормят в ресторане.
Посмотреть ответ организации
П
Павел Астахов
Дегустатор 4 уровня
12 ноября 2024
Хороший интерьер, уютная атмосфера. Но кухня конечно своеобразна и на любителя. Вкус мясных блюд далёк от мяса. Заказываешь цыплёнка, а прингсят харчо из цыплёнка или что то такое. Не проверишь в общем. Найдутся конечно любители. Но меня не вдохновило. С вином тоже проблемы, очень много позиций в стоплисте.
Научите хостес работать!!!
Совершенно никакой клиентоорентированности.
Всю информацию о работе ресторана приходится вытягивать, брони нет, зато все время ссылаются на то, что а вот в большом городе ...везде живая очередь и это нормальная практика))) Была я и в большом городе) смешно даже все это звучит) я и там в очередях не стою)
Ребята, вы в Йошкар-Оле! И есть региональные настройки.
Дозвониться невозможно, трубку не берут и не перезванивают.