Mineral SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
211 отзывов
23 марта 2024
Отличное место даже если вы хотите просто поплавать в бассейне и погреться в сауне и хаммаме. Предоставляют халат, шапочку для душа и одноразовые тапочки, а также полотенце (одно, большое, второго полотенца для головы мне не хватало). Есть зона отдыха с шезлонгами, чаем и мёдом, есть душ и обливная бочка, кран с нарзаном. Учитывая мокрый скользкий пол рекомендую захватить сюда свои резиновые тапочки. Посещение по записи, одновременно посетителей бывает не много и это радует.
1
13 марта 2023
Посетили в феврале данное Супер распиаренное место. Больше пафоса, чем дела....
+Все очень стильно, современно и красиво.
+Очень оснащенная спа-зона: хамам, сауна, душ, бассейн с гидромассажем и прочими штуками, зона отдыха с шезлонгами
+дают халаты, тапочки, полотенца
+в зоне отдыха можно приготовить чай с медом
На этом из плюсов все...
Теперь минусы
- Не компетентные девушки на ресепшен, занимаются своим делом, вместо того, тобы что-то подсказать.
- Такие же и уборщицы. За 2 часа посещения не были убраны ни столы, ни стаканы с чайниками со столов, от предыдущего сеанса. Придя в раздевалку обнаружили, что в шкафчиках нет ни полотенец, ни халатов, попросили на ресепшен. Пришла уборщица все принесла, ну как принесла, закинула в шкафы, с таким видом, будто ее из дома пригласили. В шкафчиках стоят грязные и мокрые тапки, я понимаю, что их оставили предыдущие посетители, но можно было после предыдущего сеанса привести в порядок раздевалку.
-очень маленькая раздевалка! ОЧЕНЬ!!! нас было 3 девушки и ребенок, мы почти попами терлись друг о друга, чтобы переодеться. А если учесть, что пускают до 15 человек, как сказали на ресепшен, страшно представить, что может быть!
Я бы не рекомендовала….
8
27 октября 2024
Руки Аруна прекрасны…
Снимаю 2 балла за:
1. никто не предупреждает, что разогрев в сауне уже начинает отчет времени, те на сам массаж останется значительно меньше времени.
2. Кушетка для массажа не предназначена абсолютно! Очень дискомфортно лежать вниз головой, уперевшись в дерево. Не расслабляет, а наоборот напрягает (
1 октября 2024
Приятный и приветливый персонал, отличное качество услуг, современное оборудование. Все на уровне. Рекомендую.
21 марта 2024
Посетили акватермальную зону: бассейн, сауна, хаммам.
Всё очень понравилось!
Были вдвоем с ребенком, в 10 утра в будний день никого больше не было)
Дают всё, что необходимо: полотенца, халат, тапочки, шапочку.
Всё очень уютно и чисто.
В бассейне есть держатели для детей/тех, кто не умеет плавать. Ребенок был в восторге от кучи функций в бассейне.
Отдохнули душой и телом, после было приятно посидеть в релакс-зоне, попить чаю с вкуснейшим медом.
В следующий приезд обязательно вернёмся, попробуем другие процедуры!
26 марта 2024
Отличное место для отдыха и перезагрузки!! Чудесный персонал, внимательный, заботливый и спокойный. Огромный выбор процедур!! Во всех помещениях приятно находится, чисто на 5 баллов)) фито-бар - восторг )) спасибо !!!
21 октября 2024
Обожаю этот отель.
Отдыхаем с младшим сыном только в Пан Интер раз в году .
Номера обновленные,стильные и уютные!
Рекомендую !
12 июля 2024
Посещали Спа зону, всё очень понравилось. Персонал приветливый , очень чисто, есть всё что нужно для прекрасного отдыха. За чай и вкусный мёд отдельное спасибо)
26 июля 2024
Прекрасное место!
Приятный персонал и интерьер, услуги по хорошим ценам, и много дополнительных плюшек в стоимости.
Посетили массаж и бассейн
Всë чудесно😁
17 декабря 2023
Отель в красивом особняке в самом центре Кисловодска. Приветливый и внимательный персонал, очень вкусные завтраки в соседнем ресторане. СПА-потрясающий. Очень чисто, много процедур, прекрасный бассейн. Полный релакс. Если хотите безупречный отдых, то надо ехать в этот отель!
12 февраля
Отличный СПА, классные срециалисты. Была на массаже у Динислама, Владислава, Маргариты, Жанны, Татьяны - все супер👍
6 сентября 2024
Очень приятное место!Отзывчивые и доброжелательные сотрудники,все чисто,красиво и радует глаз!
1 мая 2024
Понравилось всё.
Гидромассаж, нарзанная ванна и особенно очень понравился аюрведический массаж. Выполняла индуска Вимина, выше всех похвал.
Вообще я бы прям большими буквами писала, что у них сильная, настоящая аюрведа.
Если будем в Кисловодске, вернусь снова!
1
5 января 2024
Хорошее спа, особенно когда нет людей😅 так как достаточно компактное.
Чисто.
В бассейне включаются гидромассажи кнопками, противоток, бассейн приятный, а вот напор воды, тот, который бьет с огромной силой из «крана», надо бы убрать.
Можно случайно включить, а кто-то будут плыть или стоять в зоне куда он бьет, это очень опасно, слишком уж сильное давление, в лицо если попадёт, то страшно представить.
В соляной комнате замёрзли, было прохладно.
1
28 сентября 2024
Делала атравматичную чистку лица. В восторге от процедуры. У меня чувствительная кожа, мастер не оставил ни одной ранки, все почистила, ничего не упустила, кожа чистая и гладкая. Большое спасибо!
1
19 апреля 2024
Сам спа-центр находится по адресу Курортный бульвар 2В.
Вначале всё понравилось на входе.Ресепшен есть ресепшен.Но зачем тогда говорить,что на втором этаже есть зона релакса с бесплатным чаем и водой.Наверху оказалось,что для бесплатного чая недостаточно одного лишь пакетика.Надо ещё и воду налить.И желательно горячую.Ну хорошо,с водой разобрались,спас ситуацию термос.Но в нем лишь горячая вода.холодной не оказалось.Пришлось ждать , когда остынет кипяток.Заказал коктейли.Прошло 10 минут, подошёл сам попросил по мере готовности поставить на столик готовые коктейли.Спустя 20 минут после купания с ребёнком обращаюсь к бабушке ребенка с вопросом "А где коктейли".В ответ "никто не принёс".Я пошел на всякий случай на ресепшн уточнить,не должен ли я ещё заплатить за то,что не было выполнено за 100₽.Выяснилось что заказ мой прошёл мимо ушей.Девушку ,к которой обращался, по бейджу зовут Амина.Никаких претензий,но можно же подойти и сказать,-"Извините, случилась такая ситуация,что возникла проблема с подачей воды."Почему я должен сам додумывать себе что-то.Так как случилось затопление и про нас просто забыли.Но только ребенок не забывает,то,на что уже понадеялся.Но это к сожалению послужило поводом для истерики перед уходом.
Я понимаю,что коктейли и воду ,прежде всего воду для коктейлей надо проверять время от времени,а не доводить ситуацию до возникновения заказа.
Возмутила больше всего нажива подзаработать на том,что у вас случился потоп в самом коридоре основном, перед раздевалкой,и вы ещё впускаете новых посетителей, заведомо зная,что у вас не работает хаммам.
За наше посещение хаммам работал в самом начале,и все.Потом ещё 3 раза заходили и не было никакой более менее нужной температуры и пара.
Как итог, заведение исходя из того за что мы заплатили,а это хаммам , финская сауна и бассейн визуально все симпатично.Но при этом сервис нулевой.Для ребенка есть купальные принадлежности на воде,но ничего предложено не было, ребенок сам все увидел и захотел,подобраться к ним самим очень неудобно под лестницей при приоткрытой двери в подвал.
Про напитки и наличие/отсутствие воды описал выше.Про другие сервисы сказать ничего не могу.Но второй раз точно не приду и не порекомендую никому.
Шезлонги хочу заметить удобные, наличие релакс музыки порадовало.
Спасибо конечно за скидку 20% для гостей vertebra и возможность бесплатного посещения для ребенка 4х лет.Но сервис очень хромает.
1
22 октября 2024
Хорошее обслуживание, комфортное принятие ванн. Бассейн маловат, но все умещались. Есть столики и чай с медом
19 декабря 2023
Лучшее место на планете. Рай на земле. Чисто, красиво, уютно❤️ релакс полный. Как заново родилась. Вежливый, заботливый персонал. Спокойно и безопасно. Стильно, современно❤️❤️❤️ спасибо что вы есть ❤️❤️❤️❤️
1
1
9 января
Были здесь 9 января 2025 года всей семьёй. Понравилось. Есть сауна, хаммам, бассейн с гидромассажем.
11 мая 2024
Отличное расположение отеля, все чисто , персонал очень доброжелательный и отзывчивый, без проблем поменяли номер ( в забронированном был недавний ремонт , не смогли там остаться из-за запаха ). Для кого-то может быть минусом отсутствие лифта . С детками и проблемами с коленями лучше бронировать номера на 2м этаже. Спа- отличный, работают специалисты хорошего уровня, все чисто , вкусный мед и прекрасная уходовая косметика , которую используют в процедурах. На процедуры лучше записаться за ранее , так как большой поток клиентов и в желаемое время просто может не оказаться окошек.
Вообщем процветания отелю и хорошего отдыха клиентам)
8 февраля
Спасибо за прекрасный отдых! Очень понравилось! Прекрасная обстановка и прекрасные люди!
1
12 августа 2023
Прекрасный СПА. Очень чисто и уютно. Искренне заботятся о своих клиентах. Рамина чудесно делалает подводный массаж:) очень приятная и позитивная девушка:) прям заряжает своей энергией:) единственный минус, очень хочется чтобы появилась оплата картой:)
31 января
Отличное место, сходили и освежились после долгой прогулки по горам. Вышли как заново родились!
Хамам и сауна великолепные, все чисто, дали халаты, тапки, полотенца. Бассейн с разными режимами, гидро душ, гейзер и тд. На втором этаже шезлонги с фито баром, где был классный чай, мед и лимонный напиток.
12 июля 2024
Чисто , красиво , уютно , очень хорошо провели время ! Не первый раз уже ходим в этот спа центр и обязательно вернемся ♥️
1
8 ноября 2023
Замечательный комплекс. Везде чистота, красота, уют. Персонал душевный, пооцедуры все выполняются качественно, никаких очередей, цены не завышены. Отдельное спасибо ребятам, выполняющим спа- процедуры. Просто шикарно.
11 августа 2024
Чисто, приятный интерьер, мало гостей, доступные цены. Из зон роста - обновить раздевалки. Они несовременные и выбиваются из общего вида.
3 февраля
Посетила сегодня mineral spa . Осталась очень довольна.
Мастер Маргарита:) делала мне спа-уход «ягодный» (тело+лицо). Очень внимательная, нежная.
Атмосфера благоволит.
Спасибо, mineral spa, за чудесного мастера и атмосферу:)
31 октября 2023
Проходили лечение здесь с 18 по 31 октября 2023 года. Все замечательно! Приветливый и доброжелательный персонал. Зарядились здоровьем и положительными эмоциями. Ребенок наряду с лечебными процедурами занимался плаванием с тренером. Приедем сюда весной! Всем рекомендуем этот комплекс!
17 ноября 2022
Остановились в минерал спа по рекомендации друзей. Отель приятно удивил: номера новые, чистые, уборка каждый день, все докладывают (кстати хорошая косметика). Каждое утро пили нарзан из собственного бювета на первом этаже, так же посетили спа по талону на бесплатное посещение для проживающих, остались очень довольны, провели прекрасные два часа в спа зоне. Персонал очень добродушный, улыбчивый-все показали, рассказали. Из минусов могу только отметить небольшую площадь мансардных номеров, но все необходимое было, поэтому отдых удался! Спасибо всему персоналу!
3
28 января 2023
Минусов нет, только плюсы👏Супер 🏨 Мы жили в спа комплексе, номер мансарда, не смотря на то, что номер маленький, все очень удобно и комфортно, очень чисто и уютно! Самое сердце отеля - это СПА.. Мы брали программу на 3 дня, ванны, соляная пещера, души различные Шарко, подводный, все на высшем уровне. В отеле бювет с нарзаном. Недалеко от отеля нарзанная галерея. Массажисты и врачи отеля профессионалы с большой буквы. Персонал супер👍 Бассейн, баня, сауна, красиво все, со вкусом и стиль спа центра, очень уютно, как дома! Сам город Кисловодск солнечный, красивый, в ресторанах питание на высшем уровне, через дорогу ресторан Комбинат, очень стильно и вкусно. Всем советую отдых в отеле с оздоровительной программой, обязательно вернемся на больший срок. Оценка отелю и спа 5+++++
6 мая 2024
Посещали акватермальный комплекс - отличное место. 2 часа релакса, из которых около 1-1,5 часов мы были совершенно одни - плавали в бассейне, посещали сауну и хаммам. Все чистое, есть чай и вода с лимоном. Очень рекомендую.
3 ноября 2024
Чисто, новое всё, но очень много людей, пускают в маленькое спа столько людей, что стоять негде, в раздевалке нечем дышать, обслуживание ужасное!
27 июля 2024
Посещали сауну, хамам и бассейн остались довольны. Народу не много, нет толкучки. Чисто и просторно, вежливый персонал
29 марта 2023
Приятное место, сходить для разнообразия курортной жизни стоит:) покупала доступ в аква-зону и нарезанную ванну. В целом, все понравилось, но надо понимать, что это очень маленький бассейн, плавать в нем особо не получится. Включаемые пушка и водопад опасны для окружающих:) нет никаких инструкций по их использованию, есть кнопочки с номерами на бортике бассейна. Люди, которые первый раз в бассейне, включают их методом тыка, и другие посетители, находящиеся рядом, могут неожиданно получить сильной струей воды, боюсь представить, если в лицо:( нужны хотя бы инструкции по использованию на видном месте.
Минус -не принимают к оплате карты, только наличные или перевод на карту физ,лицу. Очень странно для такого солидного учреждения и неудобно для посетителей.
3
14 июля 2024
Оценка на 5+! Получила наслаждение от нарезанной ванны, вода в которую поступает напрямую из источника, и полный релакс от мастера массажа Владислава! Справился с моим натренированными и довольно накаченными мышцами на ура! Владислав, Вам отдельное спасибо!
31 января 2024
Чистота вежливый персонал приятная комната отдыха с чаем и мёдом
конечно это покоряет ... Но конечно нужно уточнять по количеству людей тк места маловато в бассейне и раздевалке
21 сентября 2022
Отличный спа-центр, совершенно новый, современный, много спа-процедур. Удобное расположение прямо на Курортном бульваре. Кругом все блестит, приятная музыка, приветливый персонал, запишут на удобное время. Народу много, поэтому нужно записываться где-то за день. Мы приходили сюда на подводный душ-массаж. Спасибо большое специалисту Рамине, девочка очень профессионально делает процедуру, есть с чем сравнить. Пытались записаться в других местах бульвара, но все было занято на две недели вперед, а здесь все отлично. Очень рекомендуем это замечательное место в Кисловодске!
4
24 февраля 2024
Сегодня была на потрясающем массаже в хаммаме. Всем рекомендую. В спа очень чисто, приветливый персонал, не много людей (мы были днем), восторг!
1
13 ноября 2024
очень классное спа с хорошим персоналом и большим количеством услуг
после посещения банного комплекса и ванны остался очень доволен и есть желание вернуться туда
17 сентября 2024
16/9 делала чистку лица, при записи много раз уточняли о болезненности процедуры, но к сожалению процедура оказалась очень болезненной. Краснота не ушла в течении обещанных двух часов, а стала еще более интенсивной. Во время процедуры мастер случайно разлила на лицо, одежду, волосы болтушку. Мастер при процедуре не накрыла меня и в результате вся одежда в белых потеках. Разочарованна качеством за столь высокую цену и вызывает сомнение профессионализм косметолога. Звали ее Элен. Совсем не рекомендую
1
26 апреля 2024
Удобный график для любителей днем погулять, а вечером расслабиться на процедурах. Не много людей, толп и очередей не наблюдала, но это самое начало сезона. Возможно, летом запись более плотная. Ценник чуть выше, чем в других клиниках, но график работы решает.
1
30 ноября 2024
Чудесное место! Провели время в аква термальном комплексе. На высоте ❤️
27 мая 2023
Хороший спас, очень уютный, хамам и парна, бассейн небольшой, но есть второй этаж с лежаками.
Раздевалки очень компактные, когда народу много немного неудобно.
В остальном очень понравилось.Рекомендую.
23 апреля 2023
Прошла четыре процедуры подводного массажа и душа Шарко, стоимость 1600 р(1000+600). Помещение новое, чистое, уютное, в раздевалках индивидуальные шкафы с электронными замками, халаты, тапочки, полотенца, душевые, фены, туалет. Подводный массаж очень понравился, процедура занимает 20 минут. Душ Шарко на любителя) тк может быть больно. Записываться лучше заранее, т. к много желающих. Оплата наличными или перевод.
2
15 июля 2022
Минерал спа произвел максимально хорошее впечатление. Комплекс совсем новый, внутри вкусно пахнет, везде чисто, красиво, играет приятная музыка. Бассейн, думали мелковат, на самом деле глубины более чем достаточно для комфортного плавания. В первое посещение были невероятно удивлены, что в Кисловодске появилось место подобного уровня.
Не долго думая, решили отметить здесь день рождения. Полная аренда спа зоны стоит относительно небольших денег, вне зависимости от количества гостей. Также нам подарили ещё 1 час, что конечно приятно. Сначала думали, что нечего будет делать, но под конец поняли, что 3-х часов совсем не хватило. Если хотите приватно отдохнуть с друзьями - рекомендую Минерал Спа. Комплекс предоставит зону отдыха (2 этажа комплекса: бассейн, сауна, хамам, фитобар, куда можно поставить Вашу еду и напитки и полежать на лежаках), с вас - еда, напитки, всё остальное. А если хотите просто прийти, отдохнуть (не арендовать полностью) - возьмите с собой друга, т к будет немного скучно 2 часа, или же сходите на массаж, обёртывание… там огромный выбор процедур.
4
21 июня 2022
Прекрасный, абсолютно новый спа - салон! Очень приятные девушки на ресепшн, которые всё рассказывают так, что хочется обязательно попробовать все процедуры. Очень здорово, что в Кисловодске открылся подобный спа-комплекс, так как не все отдыхающие размещаются в санаториях и не всем доступны лечебные процедуры этих санаториев. Здесь вы сможете записаться на массажи, ванны и многое другое без оформления санаторно-курортной карты, но в то же время сможете проконсультироваться у врача при желании. Я, к сожалению, слишком поздно узнала об этом чудесном месте и смогла посетить его всего два раза - была на буккальнлм массаже лица и брала каштановую ванну с апплицакией тамбуканской грязи на сустав. Уехала из Кисловодска обновлённая, с мыслью обязательно вернуться снова! Всем рекомендую данный спа-салон!
1
23 июля 2022
Очень хороший спа салон! Новое современное оборудование, предлагают большой выбор услуг для релакса: солевая комната, физио процедуры, ингаляции, сауна, хаммам, ультрафиолетовая сауна, массаж всего не запомнить. Мини санаторий для всех желающих 👍. Особенно понравился бассейн с водопадом, противотоком и другими манипуляциями после баньки. Ходили с подругой, расслабились по-полной программе. Спасибо за вкусный чай с кавказскими горными травами и с мёдом, очень вежливые и внимательные сотрудники! Не все успели за одни раз, обязательно придём ещё!
4
1
2 декабря 2022
Очень понравилось этот Спа комплекс!
Везде очень чисто, полотенца свежие, махровые халаты плюшевые и очень приятные. Вода в бассейне комфортная, не пахнет хлоркой, так же сауна и хамам в отличном состоянии. Очень радует фито бар и зона отдыха, где лежишь наслаждаясь вкусным чаем с медом или кислородным коктейлем. Все на уровне и по приемлемой цене, рекомендую к посещению! Обязательно вернемся👍
1
8 февраля
Отличное место, всем советую! Приятный персонал, все поможет и подскажет, само помещение тоже эстетичное и уютное! В общем, must visit
18 июня 2023
Хороший, добротный SPA. Приветливый и вежливый персонал. Хорошие мастера. Мне делал общий массаж специалист Муслим, я очень доволен его работой. Девочки на ресепшен милые и внимательные к клиентам.
1